2.1.1. Возврат стоимости билетов, купленных в БКЗ, по инициативе зрителя производится не позднее, чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия, при этом БКЗ возвращает зрителю 100% цены билета. Вопрос суммы, которая возвращается покупателю, зависит от причины возврата. Если вина лежит на организаторе события, и концерт или представление отменены, тогда зритель праве вернуть 100% от стоимости. Согласно общим правилам, возврат билетов производится по обращению Покупателя по месту приобретения билетов. Электронные билеты можно вернуть через билетные площадки или по обращению к Агенту. Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия. Согласно закону, если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
| Вопросы и ответы | Срок возврата денежных средств за билеты на отмененный концерт по закону. |
| Перенос зрелищных мероприятий и возврат денег за билеты: обзор важных поправок | Порядок, условия и размер возврата билетов различаются в зависимости от того, по каким причинам оформляется возврат. Рассмотрим особенности возвратов. 1. Возврат билета в связи с отменой, заменой или переносом концерта (ст. 52.1 Основ). |
4 условия когда вам точно отдадут деньги за электронный билет на концерт в 2021 году
В случае копирования бланка билета, доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым. Что такое Сервисный сбор и за что он взимается? Ответ: Сервисный сбор - оплата за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению, формированию печати и реализации Билетов Электронных билетов. Есть ли кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Ответ: Таких касс нет. При выкупе билетов в любой кассе «Иваново-Концерт» взимается сервисный сбор. На сколько дней я могу забронировать свой билет? Ответ: Срок бронирования билетов составляет 3 дня. Хочу забронировать определенные места, но не укладываюсь в сроки бронирования. Как быть?
Ответ: Вы можете приобрести Электронный билет на нашем сайте. После оплаты Вы получите билет по электронной почте, которую укажете при оформлении заказа.
Для того, чтобы узнать всю нужную информацию, зрителю нужно связаться с театром по телефону, поговорить с администратором. Также подать заявку можно и через официальный сайт театра. Вернуть билеты можно до даты наступления спектакля. Иначе денежную компенсацию зритель не получит. Но обычно театры не отказывают зрителю, возвращают ему денежные средства за ранее купленный билет. Но в каждом театре действуют свои условия и сроки возврата билетов.
Эту информацию зрителю стоит узнать заранее. Сделать это также можно через сайт или по телефону. В ней говорится о правах пользователя, заказывающего услуги для личных нужд. В ней говорится о потребительских правах. Статьи 422, 421 ГК РФ. В них говорится о том, что стороны обязательно должны выполнять ранее оформленный договор. В ней говорится о том, что стороны могут в любой момент отказаться от выполнения договора, но важно покрыть все расходы, понесённые исполнителем.
Посетитель, приобретая билет у организации исполнительских искусств юридического лица, индивидуального предпринимателя либо у уполномоченного ею лица, заключает договор возмездного оказания услуг. Как правило, посещение мероприятий происходит в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, поэтому посетитель имеет статус потребителя и вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору ст. С 2020 г. Возврат билетов осуществляется на основании ст. Постановлением Правительства РФ от 18. Кроме того, организации в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, также устанавливают собственный порядок возврата билетов при отказе посетителей от посещения зрелищных мероприятий. Собственный порядок возврата билетов может детализировать общие правила возврата, однако такой порядок не может ограничивать права посетителя или вводить менее благоприятные условия возврата билетов, чем те, которые предусмотрены в нормативных правовых актах. Для оформления возврата посетитель должен обратиться с заявлением в организацию исполнительских искусств или к уполномоченному ею лицу. Формы заявлений о возврате билетов утверждены Приказом Министерства культуры РФ от 22. Если заявление посетитель представляет лично непосредственно в организацию, то он предъявляет документ, удостоверяющий личность; в случае, когда обращение происходит через представителя, должны иметься документы, подтверждающие полномочия представителя. Заявление может быть также подано в электронной форме в соответствии с собственным порядком возврата организации или направлено почтовым отправлением заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. При направлении документов по почте или в электронной форме копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, документы в подтверждение полномочий представителя прикладываются в виде копий. К заявлению также должны быть приложены оригинал неиспользованного билета, а если билет электронный — распечатанная копия такого билета и копия электронного кассового чека. Порядок, условия и размер возврата билетов различаются в зависимости от того, по каким причинам оформляется возврат. Рассмотрим особенности возвратов. Возврат билета в связи с отменой, заменой или переносом концерта ст.
Это адрес с которого должно прийти письмо с билетами. Если данные действия не дали результатов, вы можете написать письмо на support qtickets. Вы также можете позвонить нам, сообщив данные о заказе. Как я могу оплатить билеты? Также вы можете оплатить часть своего заказа баллами. Как это сделать вы можете прочитать тут. Неудобными обозначаются места с ограниченной видимостью. Просим вас учитывать это при выборе билетов. Как воспользоваться промокодом? Обращаем ваше внимание, что скидки по промокоду действуют только на билеты полной ценовой категории и не суммируется с действующими акциями. Если вы приобретаете билеты через личный кабинет, необходимо выйти из него и приобрести их, используя промокод. Нужно ли покупать билет на ребенка? У каждого слушателя должен быть отдельный билет, поэтому необходимо приобретать билеты для детей. Обращаем ваше внимание, что в Кафедральном соборе свв. Петра и Павла действуют строгие возрастные ограничения, прописанные на страницах мероприятий. Я допустил ошибку в электронной почте при регистрации и оплатил билет. Что делать? У нас есть специальный сервис, который «отлавливает» опечатки и пишет об этом покупателю сразу после оплаты билета. Если этого не произошло, напишите пожалуйста письмо на info belcantofund. Не успеваю оплатить билет. Можно ли продлить бронь? Да, в каждом письме о бронировании есть ссылка, которая единожды продлевает бронь ровно на тот же период времени, который был отведён на оплату ранее. Можно ли выкупить билет на месте, забронировав его? Билеты можно приобрести только онлайн на сайте. Исключением являются мероприятия в Евангелическо-лютеранском соборе святых Петра и Павла — вы можете попасть на концерт, оплатив право посещения наличными на месте в течение часа до его начала.
Для тех, кто ценит свое время
- Порядок и правила возврата билетов на концерт
- Популярное за неделю
- Оплата\Возврат
- Правила возврата билетов
Как вернуть деньги за билеты в театр
Согласно закону, если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги. До 1 сентября 2019 года, собираясь вернуть контрамарку, покупатель должен был опираться на Закон “О защите прав потребителей”. Но в 2019 году в силу вступил новый нормативный акт. И с 1 сентября возврат билетов на концерт по закону. Порядок, условия и размер возврата билетов различаются в зависимости от того, по каким причинам оформляется возврат. Рассмотрим особенности возвратов. 1. Возврат билета в связи с отменой, заменой или переносом концерта (ст. 52.1 Основ). Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя. Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Возврат билетов. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить.
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
В России массово произошла отмена концертов из-за коронавируса и их перенос. Поэтому расскажем, как сдать билеты и вернуть деньги за отмененный концерт, а также условия возврата билетов. 1.4 При сдаче билета(-ов) менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения концерта возмещается тридцать процентов суммы указанной на билете(-ах) (статья 1 Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ). 2. В личном кабинете Клиента в разделе «Мои заказы» присутствует кнопка «Cделать возврат»/ «Частичный возврат», кликнув на которую Клиент может сделать возврат денежных средств за созданный им Заказ.
Как вернуть деньги за билеты
- Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
- Возврат билетов | Тригрупп - концертное агентство
- Правила возврата билетов
- Как вернуть билет, если я заболел?
Правила продажи и возврата билетов и абонементов
Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Внесены изменения в законодательство, которые подробно определяют право зрителя на возврат билетов на культурные мероприятия, а также возможность организатора данных мероприятий удерживать часть стоимости билета при его возврате. Заболели, купили горящую путёвку или назначили встречу, от которой невозможно было отказаться, а у вас на это время куплен билет на концерт или ещё куда? Разбираемся, в каких случаях можно сдать билеты в театр или на концерт и сколько денег. Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы Новосибирск" с таким билетом и паспортом.
Вопросы и ответы
Можно ли вернуть билет на концерт обратно в кассу по закону РФ? В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право сдать концертный билет в кассу до начала представления. Спустя пару дней после объявления об отмене концерта кассы перестали принимать заявления — теперь они работают только в дни мероприятий и всех, кто хочет получить деньги, отправляют к организаторам. при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней. В билетах, проданных по данной программе, указываются данные, позволяющие идентифицировать Зрителя. За 2 (два) дня до начала спектакля билеты на непроданные места поступают в свободную продажу. 3.11. Проход на концерт проводится после сличения контролером на входе в концертный зал уникального штрих-кода, указанного в билете, который содержит всю информацию о билете и концерте, и действителен только для однократного прохода. 11.В случае принятия решения о возврате денежных средств в связи с документально подтвержденной болезнью посетителя возврат осуществляется в размере 100% от номинальной стоимости билетов.
Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
В случае просрочки указанного мной срока исполнения требования, я буду вынужден обратиться в суд, где потребую вернуть стоимость билетов, а также дополнительно неустойку за каждый день просрочки, возмещения морального вреда. 100% номинальной цены билета, если билет возвращен не позднее чем за 10 дней до даты мероприятия. Инструкция, как вернуть деньги за билет на отмененный концерт: Необходимо в письменной форме обратиться к организатору концерта. Эта информация указана на обратной стороне билета, либо ее можно получить в кассе. Если заявление направляется по почте или в электронной форме, к нему необходимо приложить копию паспорта, при личном визите необходимо иметь при себе его оригинал. Кроме того, к заявлению о возврате билета в связи с болезнью прилагаются. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. 2.3.4 Электронный билет на перенесенное или замененное Мероприятие действителен на вновь объявленное Мероприятие, но Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за Электронный билет.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Основания для отказа в возврате денег Законодательство Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами: «Закон о защите прав потребителей» в ст. Гражданский кодекс в ст. Налоговый кодекс в ст. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет.
Как сдать билет на концерт в кассу Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг. В случае покупки билета через кассу организации лицу нужно написать заявление по стандартной форме на имя администратора концертной площадки. К нему приложить бумажный билет он остается у покупателя вплоть до возврата средств. В заявлении необходимо указать: ФИО заявителя и его контактные сведения; дата и способ покупки билета; сумма, которую он потратил на билеты; требование вернуть средства со ссылкой на «Закон о защите прав потребителей».
Причину сдачи билетов писать необязательно. Заявление пишется на имя руководства организатора концертов. Образец заявления можно скачать здесь. Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю.
В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа.
О принятом решении о возврате денежных средств покупателю его представителю Учреждение не позднее 3 дней со дня принятия такого решения уведомляет покупателя его представителя по электронной почте или посредством телефонной связи. Способ сообщения покупателю его представителю решения Учреждения о возврате денежных средств указывается покупателем его представителем в заявлении о возврате. Возврат денежных средств покупателю его представителю Учреждение осуществляет не позднее 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств. Возврат денежных средств покупателю его представителю Учреждение осуществляет путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет, указанный покупателем его представителем в заявлении о возврате. Иные случаи возврата билетов: 33. Информация, уточняющая программу и исполнителей, размещается в кассовом зале, либо на официальном сайте; 33. Неиспользованный билет не дает права входа на другие мероприятия. Билет необходимо сохранять до конца мероприятия и предъявлять его по первому требованию работника Учреждения.
Для входа на мероприятие по льготному билету необходимо предъявлять документ, подтверждающий право на льготу. Билет действителен на одно лицо независимо от возраста. Дети старше 3 лет допускаются на мероприятие только при наличии отдельного билета или абонемента. Возрастные ограничения на мероприятие указываются на билетах и афишах. Владелец билета обязан занимать место в соответствии с купленным билетом. Зрители проходят в здание Учреждения через центральный вход.
Узнать данную информацию можно на официальном сайте сервиса продажи билетов, либо по телефону, указанному на странице « Возврат билетов » номера телефонов в разных городах различаются. Документы, которые необходимо иметь с собой при подаче заявления: билет на мероприятие, квитанция об оплате или чек, а также паспорт покупателя либо его скан при покупке через интернет. В случае оплаты, произведенной по безналичному расчету, внесенная сумма возвращается в аналогичном виде. Необходимо предоставить точные реквизиты для перечисления денежных средств список указан в заявлении. В иных случаях оплаченная сумма возвращается наличными. Производится возврат только номинальной стоимости билетов. Пять дней до начала мероприятия — это срок, в течение которого прием заявлений о возврате не возможен. Принимаются только те билеты, которые были куплены в кассах и на сайте сервиса Kassir. Требования к внешнему виду сдаваемого билета: целая сторона контроля, отсутствие потертостей, исправлений, отсутствие повреждений. Рассмотрение заявлений осуществляется в течение 10 рабочих дней. Прием и рассмотрение заявлений выполняется с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 временные рамки могут отличаться в зависимости от вашего региона. Сервисный сбор в случае возвращения покупки документа на посещение концерта Производя оплату за билет, вы тем самым соглашаетесь и принимаете договор публичная оферта. Согласно данному документу Kassir. Пункт 6. Рассмотрим подробнее. При решении сдать билет Вам необходимо: Зайти на сайт Kassir. В открывшемся списке либо в левом верхнем углу выбрать свой город в котором приобретался билет.
И в таком тоне ответы получали все, кто обращался к организатору», — рассказала покупательница билетов Наталья. Юрист Александр Роговский отмечает, что на основании закона «О защите прав потребителей» для возврата денег за билеты даже не требуется кассовый чек, достаточно билета. Сканов паспорта и других личных данных организатор требовать не должен. На ее рассмотрение отводится 20 дней; если за это время организатор так и не вернул деньги, можно идти в суд и требовать не только стоимость билета, но и компенсацию морального ущерба и штраф за неисполнение досудебной претензии в размере половины цены билета», — добавляет юрист. Из почти 150 участников чата 30 человек отправили сканы промоутеру — из них получили возврат только 11. Журнала» в банках и получить средства. Остальные ждут ответов от организатора и готовят коллективный иск в суд. А организатор нас как раз принуждает. Если в ближайшее время нам не будут возвращены деньги, подадим заявление, пусть платит от 30 до 50 тысяч рублей за каждого, с кого требуют сканы наших личных паспортов», — добавляет Анастасия. Что делать, если организатор называет отмену концерта «переносом» В том же апреле группа Bring Me The Horizon должна была выступить в нескольких городах России, но 1 марта коллектив опубликовал твит, в котором объявил об отмене тура в нашей стране. Несмотря на заявление группы, организатор концерта в Новосибирске не торопится возвращать деньги за билеты. В июне покупатели получили письма от ООО «Музкультторг», в которых говорится, что концерт перенесен, поскольку артисты «не отказались от гастролей в России совсем» и потому что причина переноса — пандемия, что является «обстоятельствами непреодолимой силы».
Как вернуть билет на мероприятие, если вы передумали на него идти
В бесплатном посещении концерта может быть отказано при условии отсутствия мест в концертном зале. Порядок продажи электронных билетов и абонементов 3. Электронные билеты абонементы формируются с использованием автоматизированной системы, которая имеет защиту от несанкционированного доступа, идентифицирует, фиксирует и сохраняет все операции, создает и сохраняет уникальный номер и серию билета абонемента. Оформление электронного билета абонемента производится на сайте Филармонии www. Перед оформлением билета абонемента покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте, получить личный пароль, который направляется на электронную почту слушателя. Без регистрации на сайте покупка электронных билетов абонементов не производится. При оформлении билетов абонементов покупателю необходимо последовательно внести всю предлагаемую информацию. Информация будет обрабатываться в целях оформления электронного билета только при получении согласия покупателя на проведение обработки персональных данных.
За правильность предоставленной информации о выбранном концерте, количестве приобретаемых билетов абонементов , расценке выбранного билета абонемента ответственность несет покупатель, оформляющий заказ. В одном заказе может быть оформлено до 10 мест на один концерт. После проведения оплаты формируется электронный билет абонемент. Покупатель, оформляющий несколько билетов абонементов на один концерт, действует от имени всех посетителей, на которых оформляется заказ, в связи с чем все посетители считаются ознакомленными с настоящими правилами. Распечатать электронный билет абонемент покупатель может самостоятельно сразу же после покупки, либо позже — из личного кабинета на сайте. Электронный билет абонемент после покупки автоматически направляется на адрес электронной почты покупателя. Для прохода на концерт покупатель должен предъявить контролеру электронный билет на экране мобильного устройства, либо распечатанный в масштабе 1:1 на белой бумаге формата А-4.
Проход на концерт проводится после сличения контролером на входе в концертный зал уникального штрих-кода, указанного в билете, который содержит всю информацию о билете и концерте, и действителен только для однократного прохода. Только первый человек, предъявивший билет, будет рассматриваться, как законный обладатель билета и будет допущен в зал.
Например, за билет на «Лебединое озеро» в Большой театр придется заплатить до 15 тысяч рублей , на концерт Светланы Лободы — до 10 тысяч , а в Цирк Никулина — до 5 тысяч.
В последний момент может оказаться, что посетить мероприятие не получится: нужно ехать в командировку, заболел ребенок или подруга не смогла пойти, а одному смотреть «Лебединое озеро» не хочется. Тогда и пригодятся правила возврата билетов, которые обновились 1 сентября. Еще это касается посредников и организаторов концертов.
Теперь перекупщикам будет сложнее зарабатывать, а организаторам придется принимать во внимание новый закон, чтобы не отдавать больше денег за его нарушение — с учетом неустойки и штрафов.
Станиславского и Вл. Немировича-Данченко» далее по тексту — Театр , осуществляющим организацию и проведение культурно-массовых мероприятий, спектаклей, концертов и других зрелищных представлений и мероприятий далее по тексту — Мероприятия , на посещение которых реализуются билеты Театром. В соответствии с требованиями Федерального закона от 29.
Доступные для оплаты Электронные билеты обозначены значком ценового диапазона, который располагается справа от названия Мероприятия, рядом с датой. По истечении указанного времени неоформленные по каким-либо причинам в срок заказы с Электронными билетами автоматически аннулируются системой и становятся доступными для дальнейшей реализации на сайте Театра. При необходимости может быть создано несколько заказов, за исключением первого дня предварительной продажи Электронных билетов, когда система не позволит создать более одного заказа. Оплата производится по одному заказу.
Разрешается отослать грамотно описанные официальные жалобы сразу в три перечисленные организации. Если заявление зарегистрировали и приняли, но пытаются вернуть лишь часть средств, обосновывая понесенными тратами, нужно потребовать подтверждение подобных расходов. Если организация не подтверждает понесенные траты, но все равно отказывается вернуть полную сумму, нужно отправить жалобу в более высокие органы. Сюда относится комитет культуры, Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Как правило, этого достаточно для решения вопроса. Не стоит забывать, что всегда есть возможность обратиться в суд по месту жительства покупателя или по адресу приобретения концертных билетов. Организаторы стараются не доводить до подобных разбирательств, так как отлично понимают, что потеряют намного больше, чем просто стоимость билета. При разбирательстве могут присудить моральный ущерб, штраф в размере 15-20 тысяч и оплату пошлины. Указанный штраф организаторам концерта присуждается за то, что они вписывают в договор оферты правила, ущемляющие права потребителя. Судебная практика показывает, что по искам такого плана решение принимается исключительно в пользу потребителя!
Зритель всегда получает свои деньги. А если дело дошло до суда, то получает еще и компенсацию морального ущерба. Вопрос только в том, захочет ли человек тратить силы и время на то, чтобы добиться справедливости. Стоимость билетов на современные концертные мероприятия со звездами достаточно высока, потому игра в любом случае стоит свеч! Заключение Концертные билеты можно менять и возвращать, а также получать за это потраченные деньги. Законодательство в подобных вопросах стоит на стороне потребителя. При возврате нужно уложиться в положенные сроки и собрать необходимые документы. Сдать можно не только бумажные, но электронные документы. При отказе можно обращаться в вышестоящие организации, вплоть до суда.
4 условия когда вам точно отдадут деньги за электронный билет на концерт в 2021 году
Согласие на обработку персональных данных действует с момента акцепта оферты покупателем и действует до истечения сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Порядок посещения мероприятий. Вход в Театр осуществляется при наличии билета. Один билет дает право посещения театра одному человеку. На вечерние спектакли допускаются дети с 10 лет в сопровождении взрослого. Все посещающие Театр зрители, вне зависимости от их возраста, в том числе при посещении детских мероприятий, должны иметь отдельный билет.
Вход в театральное фойе доступен за 45 минут до начала мероприятия. Лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения в театр не допускаются. Зритель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду, габаритные сумки и пакеты. Все вещи принимаются в гардероб бесплатно. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба — возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством РФ.
В случае утраты зрителем номерного жетона номерка , подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. До начала мероприятия и в антракте в театре работает буфет и столик по продаже театральной продукции. В соответствии со статьей 6 Федерального закона «Об ограничении курения табака» от 10. Вход в зрительный зал возможен только после первого звонка. Запрещается входить в зрительный зал с едой и напитками.
После второго звонка зритель обязан отключить средства мобильной связи, а автомобильные сигнализации перевести в режим вибрации. После третьего звонка вход в зрительный зал возможен только по разрешению администратора дежурного и в его сопровождении на специально отведенные места. После пятиминутного опоздания к началу спектакля зритель может пройти в зал только в антракте.
Как я могу воспользоваться картой "Бельканто"? Петра и Павла и действует при оплате билетов на месте в течение часа до начала мероприятия. Как вернуть билет? Обращаем Ваше внимание, что при покупке билетов на сайте www. Для абонементов на проводимые организацией мероприятия днем проведения зрелищного мероприятия является день проведения первого предусмотренного абонементом зрелищного мероприятия. Билеты, абонементы, реализованные организацией в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов, абонементов в том числе льготы, скидки , по решению организации могут не приниматься к возврату. Что делать если я не смогу посетить мероприятие?
Для оформления переноса билетов на другую дату необходимо не менее, чем за 24 часа до начала мероприятия прислать заявление на адрес организатора Организатор указан на Вашем билете : Если организатором является Благотворительный Фонд Бельканто нужно написать на почту belcanto. Возврат билетов возможен: не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия вы можете получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента, за вычетом банковских расходов, понесенных организатором; менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия вы получить обратно 50 процентов цены билета, абонемента; менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия вы можете получить обратно 30 процентов цены билета, абонемента; В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента. В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в полном размере за вычетом банковских расходов, понесенных организатором. Что нужно сделать, чтобы оформить возврат? Средняя продолжительность мероприятия 60-80 минут без антракта. Проверка билетов начинается за час до начала мероприятия. Для прохода на мероприятие необходимо предъявить билет. Предъявить билет можно как в электронном виде, так и в распечатанном виде надлежащего качества! Зал открывается за 30-20 минут до начала мероприятия Вход в зал с едой и напитками запрещен. Слушатели должны занимать места строго согласно купленным билетам.
Опоздавшие слушатели имеют право зайти в зал только на аплодисментах и занимают места в зале на усмотрение администратора. Информацию об этом вы сможете найти на странице мероприятия. Любительская фото и видеосъемки разрешены во время концерта, только при условии выключенного звука и вспышки. Вы также можете приобрести абонементы на посещение 3,5,8 концертов с дополнительной скидкой. Петра и Павла запрещается проход с животными, крупногабаритными сумками вещами , лыжами, санками, велосипедами, самокатами, гироскутерами и т. Как пользоваться личным кабинетом? Для чего нужен личный кабинет? Создание личного кабинета на сайте необходимо для: Хранении информации о мероприятиях, которые вы посещали, посетите или планируете посетить.
Наш сайт работает с сервисами по продаже билетов TicketsCloud, Intiсkets и Edinoepole Если билеты приобретены через TicketsCloud, то оставить заявку на возврат можно в личном кабинете зрителя: customer. Ознакомиться с процедурой возврата можно на сайте Агента. Акционные билеты билеты со скидкой или льготами не подлежат возврату независимо от срока обращения.
Нижний Новгород» или распечатку электронного билета. Зритель может приобрести билеты на мероприятия в кассе Театра ежедневно с 10. Нижний Новгород, ул. Покровская,13, или на официальном сайте театра drama. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Билет содержит: а наименование и вид услуги; б время оказания услуги время проведения мероприятия ; в место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале; г стоимость услуги Оплатить стоимость билета в кассе можно как наличными, так и банковской картой через терминал. По указанным телефонам можно забронировать билеты на спектакли Театра. Выкупить забронированные билеты в кассе театра необходимо в течение трёх полных суток с момента оформления заказа. Бронирование билетов прекращается за трое суток до даты спектакля. Все оформленные, но не оплаченные заказы снимаются. В течение трёх дней до начала спектакля Зритель может приобрести билеты на спектакль на сайте или в кассе Театра без предварительного бронирования при наличии свободных мест. При покупке билетов Зритель имеет право получить информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра. Оплачивая билет на мероприятие, проводимое Театром, Зритель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Театром, а также согласие с данными Правилами. Купить билет в режиме реального времени можно на сайте drama. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Театра, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес Зрителя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. Зритель может пройти на Мероприятие по электронному билету путем его предъявления в распечатанном виде.
Как оформить возврат билета на на концерт или выставку в 2023 году
- Большой театр • Документы
- Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
- Сообщество
- Приобретение и получение билетов.
- Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу и как правильно это сделать
- Большой театр • Документы