Основным элементом совещания является деловая дискуссия, главная цель которой – поиск истины. Деловая дискуссия – это процесс продвижения к разрешению проблем путём сопоставления, столкновения, ассимиляции, взаимообогащения предметных позиций участников. вопросы руководителя каждому участнику и соответственно - ответ подчиненного. 3. Сегрегативные: на совещаниях планируется доклад руководителя и выступления назначенных им подчиненных. Это определяет цели совещания; Кто и какую подготовительную работу должен вести. Порой целесообразно создать рабочую группу, которая готовит повестку дня, проводит предварительные краткие совещания в подразделениях, совещания двух лиц и т.д. Приглашения специалистам для участия в совещании следует посылать как можно раньше. Из текста должно быть ясно видно, каковы тема и цель совещания. Советуем избегать приглашений исключительно из соображений престижа.
Проведение деловых совещаний
Нужно обратить особое внимание на то, что обсуждаемые вопросы формулируются в форме именительного падежа. Скляренко на ул. В полном протоколе приводятся тексты выступлений. Полный протокол обычно ведут с помощью стенографической или диктофонной магнитофонной записи.
Решения коллегиальных органов, какими являются совещания, доводятся до исполнителей в виде постановлений, решений, приказов. Перевод сообщения с одной формы речи на другую происходит на протяжении всего хода обсуждения. Все эти операции языкового преобразования требуют достаточно высокого уровня лингвистической компетентности.
Даже простой перевод прямой речи в косвенную предполагает достаточно высокую степень речевой подготовки. Прямая речь Косвенная речь Дейл Карнеги писал: "Каждый человек в чем-то превосходит меня, и я готов в этом у него учиться". При замене прямой речи косвенной личные и притяжательные местоимения передаются от лица автора, рассказчика.
Некоторые слова опускаются.
Ниже перечислены несколько наиболее важных правил, которые вам следует установить: Посещаемость. Следует четко сформулировать причины, по которым сотрудникам разрешается отсутствовать, и разработать порядок информирования лидера команды, если кто-то не может прийти. Лучший способ обеспечить высокую посещаемость — проводить совещания правильно.
Совещания должны вовремя начинаться и заканчиваться. Это позволяет избежать пустой траты времени и помогает каждому сотруднику вписать совещание в собственный график. Когда это правило выполняется, большинство совещаний становится короче. Каждый участник способен внести в обсуждение ценный вклад.
Подчеркните, насколько для вас важно, чтобы все присутствующие свободно выражали свое мнение и внимательно слушали других. Если члены команды принимают в совещаниях неодинаковое участие, координатор должен структурировать обсуждение так, чтобы в нем были задействованы все. Элементарные правила вежливости. Каждый участник, независимо от занимаемой должности, должен соблюдать элементарные правила вежливости при общении.
Внимательно слушайте остальных, не перебивайте, не говорите одновременно с другими, проявляйте уважение к коллегам. Курение и перерывы.
Если цель этапа подготовки не выполнена, то совещание точно не будет эффективным.
Участники не будут погружены в контекст и потратят время на выяснение подробностей, вместо того чтобы принимать решение. Цель — сфокусировать участников на решении задач совещания, а также дать дополнительный энергетический импульс для дальнейшей работы. Конечно, это время надо посвятить обсуждению общих и единых для всех участников вопросов — желательно позитивных и эмоциональных.
Это очень важный момент, не стоит его упускать. Сколько раз вам приходилось присутствовать на совещаниях, которые открывались словами: «Всем добрый день, начинаем с первого вопроса повестки»? Пожалуйста, не надо так.
Начинайте с драйва. Его цель — обязательно ответить на все запланированные вопросы. Для команды это так же важно, как и выполнить план дня — для отдельного сотрудника.
Прежде всего следует начинать с решения главного вопроса: действительно ли стоит рассматривать данную тему на совещании. В большинстве случаев главное преимущество заседаний - возможность проведения диалога между его участниками - не может быть реализовано, поскольку начальник хочет лишь передать информацию и даже не предусматривает давать ответы на вопросы собравшихся. Если вопрос не требует немедленного решения, лучше обойтись без проведения совещания.
Остается довести до внимания сотрудников важную информацию либо циркулярным письмом, либо через компьютерную систему в рамках предприятия. В этом, по-видимому, и состоит один из парадоксов работы на предприятии. Как правило, рекомендуется собирать коллектив сотрудников по трем причинам: при необходимости принятия коллективного решения вопроса, нужная для этого информация рассылается по нескольким отделам; при условии, что решение вопроса имеет значение одновременно для нескольких отделов; при условии, что для решения вопроса необходимо воспользоваться различными мнениями отдельных групп.
Во всех случаях целесообразно: сообщать участникам заседания его тему, по крайней мере, за два дня до его проведения; повестку дня составлять с заранее обусловленным регламентом. Участники в таком случае лучше подготовятся по наиболее интересующим их темам; ознакомить каждого со списком всех участников совещания, поскольку данный момент также оказывает влияние на процесс подготовки собрания. Важно направлять участников заседания на достижение общего для всех результата, не заключать компромисса, пока все участники не выскажут своего собственного мнения.
При подведении итогов обсуждения следует обобщать важнейшие положения, при этом постоянно спрашивая, все ли вас правильно поняли. Даже если вы не требуете формального согласия, в конце собрания следует обратиться к присутствующим вот с такой фразой: "Мы сейчас договорились... Все ли согласны с этим?
В заключение нельзя забывать определить, кто и что будет выполнять. Последняя задача - проследить за тем, чтобы все получили протокол результатов собрания. Большое внимание в западных странах уделяется умелому в психологическом отношении руководству, то есть общению менеджеров с остальными сотрудниками предприятия.
Обратим внимание на тринадцать так называемых "смертных грехов", иными словами, ошибок в общении с сотрудниками, которых менеджеру следует избегать. Многие менеджеры с трудом мирятся с неудачами, а тем более преодолевают их. Нередко они винят во всем различные обстоятельства, и что еще хуже, перелагают ответственность на подчиненных им сотрудников.
Люди, труд которых недооценивается и которые имеют недостаточную заинтересованность в труде, работают хуже других. В конечном счете именно слабый сотрудник определяет уровень всей рабочей группы. Как правило, менеджеры ожидают достижения поставленных целей и мыслят лишь об этом.
Они редко принимают во внимание, что любой приказ может породить у сотрудника определенные чувства и длинные цепочки мыслей, а это, как правило, имеет решающее значение для достижения успеха.
Содержание русский.docx
- Деловое общение
- Раскрытие понятия "деловое совещание"
- Глава 12. Проведение, присутствие и выступление на идеальном совещании
- ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ (СОБРАНИЕ)
- Популярные статьи:
- ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ (СОБРАНИЕ) - Риторика -
Правила и польза эффективной организации совещания
Деловые встречи-совещания одна из важнейших форм управленческой деятельности. Во время совещания происходит обмен информацией между подчиненными и руководителем, принимаются управленческие решения. 5. Совместная работа: Стимуляция совместной работы коллег, создание единой позиции и достижение общих целей. Цель выступления на деловом совещании может быть исполнена в зависимости от конкретной ситуации и нужд участников совещания. Публичное деловое выступление – это один из видов устного делового общения. Деловая беседа преследует определенную цель – проинформировать, убедить или создать настроение в соответствующей аудитории. Текст этой книги доступен онлайн: деловых совещанийДеловое совещание – это форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (групп. цель совещания.
Правила делового общения, формы, психология, принципы, процессы и нормы
Если цель этапа подготовки не выполнена, то совещание точно не будет эффективным. Участники не будут погружены в контекст и потратят время на выяснение подробностей, вместо того чтобы принимать решение. 2. Старт совещания. Деловые встречи (совещания) — одна из важнейших форм управленческой деятельности. Во время совещания происходит обмен информацией между подчиненными и руководителем, принимаются управленческие решения. • в процессе совещания укрепляется творческое содружество деловых людей, происходит включение интересов отдельных работников в единую систему коллективных задач и повышается деловая квалификация его участников.
Какими бывают совещания
- Заказать мероприятие
- Раскрытие понятия "деловое совещание"
- Деловое общение - Менеджмент (Драчева Е.Л., 2016)
- Какова цель выступления на деловом совещании
- Деловая коммуникация: большой гайд, с которого можно начать изучать тему
- Определение цели совещания
Глава 12. Проведение, присутствие и выступление на идеальном совещании
Запомните: цель любой коммуникации лежит за пределами этой коммуникации. Не вы должны продать, замотивировать, рассказать, убедить и т. Лучше, если вы определите несколько целей. Например, одна цель - купить ваш продукт, вторая - взять у вас визитки, третья - записаться на следующую встречу и т. Таким образом, если по ходу выступления вы увидите, что первая цель не может быть достигнута, тогда вы переходите к следующей по приоритету цели.
Кстати, имейте в виду, что цель выступления должна быть адекватной аудитории. Например, если вы продаете кастрюли стоимостью 50 тыс.
Вопросы управления и мотивации персонала Кадры решают все, а хорошо мотивированные кадры могут решить и того больше. Сфера управления кадрами является достаточно тонкой материей и в части публичного анализа требует весьма осторожного подхода. При этом следует отметить неприемлемость крайних точек, как чрезмерную закрытость, когда ничего никому не известно о механизмах мотивации об этом знает начальник , так и тотальную открытость, когда каждый чуть ли не читает платежную ведомость и может судить о справедливости в заработках других. Как минимум, на служебных совещаниях следует открыто анализировать, обсуждать и вырабатывать схемы мотивации сотрудников, с включением не только материального, но и морального факторов, проверять эффективность действия принятых алгоритмов, учитывать позиции сотрудников по этому вопросу и своевременно вносить необходимые изменения в мотивационные порядки.
Управление офисом и инфраструктурой Известно, что хороший офис отличается тем, что предоставляемый им сервис кажется естественным, качество услуг не вызывает нареканий, во всем, начиная от пропускной системы и уборки помещений до работы компьютерной сети и выхода в интернет. Когда офис на высоте, то офис — менеджера и его сотрудников не видят и не замечают, их работа говорит сама за себя, ясно и открыто, и это является положительным признаком. Но в отличие от проблем, возникающих, например, в реализации какого-то проекта, о чем знают лишь его разработчики, беспорядок в офисе заметен всем, неубранные помещения, а еще и неработающая сеть вызывает больше, чем просто раздражение. Время от времени проблемы офиса докатываются и до уровня топ-менеджмента, и не всегда они разрешимы путем простого нагоняя администратору или выделения дополнительных средств. Лучше планировать рассмотрение вопросов, связанных с офисными услугами в сетке служебных совещаний и периодически обсуждать их с учетом мнения основных потребителей услуг — сотрудников компании. Связь вопросов совещаний с планами работ компании Рассмотренные выше темы составляют базу для формирования повестки дня служебных совещаний.
Поскольку количество тематических направлений достаточно велико, следует определить порядок группировки и укрупнения формируемой повестки дня совещаний. На наш взгляд, методологической и документальной основой, на которую должны опираться служебные совещания, является система планирования и контроля исполнения, принятая в компании. Существуют различные системы планирования, уровень планирования также отличается от компании к компании, некоторые предприятия успешно работают без формальных планов вообще, другие используют самые передовые системы планирования. На наш взгляд, приведенные выше темы и вопросы совещаний являются содержательной основой планирования. Существуют различные системы планирования, уровень планирования также отличается от компании к компании, некоторые предприятия успешно работают без формальных планов вообще, другие для этого используют самые передовые системы. Но везде, в явной или неявной форме, инфраструктурные вопросы управления, рассматриваемые на совещаниях, обычно присутствуют и в планах компаний и предприятий.
Одной из таких продвинутых систем является планирование на основе сбалансированной системы показателей ССП , широко применяемой для управления предприятиями различных отраслей и форм собственности. Обычно структура планов ССП состоит из нескольких разделов, объединенных цепью причинно — следственных связей. Например, для коммерческих организаций структура планов ССП включает следующие разделы: Раздел 1. Финансовые показатели финансы - доходы, расходы, прибыль, рентабельность, акционерная стоимость и т. Раздел 2. Положение компании на рынке клиенты, рынок , включая отношения с клиентами, состав и динамика клиентской базы, лояльность клиентов, спрос на продукты и услуги и т.
Раздел 3. Показатели внутренних бизнес процессов, отражающие операционную эффективность компании, производительность труда, уровень используемых технологий, качество работ и т. Раздел 4. Показатели человеческого капитала, кадров, квалификация сотрудников, уровень подготовки, обучение, мотивация, возможности накопления и использования передового опыта, знаний и т. Привязка вопросов совещаний к планам работ компании Поскольку количество тематических направлений достаточно велико, следует определить порядок группировки и укрупнения формируемой повестки дня совещаний. В таблице приводится пример такой группировки тематики и вопросов служебных совещаний в привязке к разделам плана, составленного на основе сбалансированной системы показателей.
Были ли распределены задачи и установлены соответствующие сроки? Следует ли продолжать проводить совещания? Сколько времени было использовано неэффективно? Перекрывают ли результаты, полученные от совещания, затраты времени и средств на его подготовку и проведение? По результатам анализа наметить: что может быть сделано лучше при подготовке и проведении следующего совещания.
Составить и выслать участникам четкий итоговый протокол — не более чем через 48 ч после завершения заседания если не был роздан участникам заседания при его окончании краткий протокол ; Контролировать выполнение принятых решений, добиться полного и своевременного выполнения содержащихся в них планов и заданий; Информировать участников очередного заседания о выполнении решений предыдущего заседания [6; 7; 8]. Овладение деликатной манерой общения требует специальных знаний по этикету вообще и управленческому — конкретно. Но главное состоит в практическом умении быть деликатным. Возрастание нравственного фактора в бизнесе и управлении — закономерность цивилизованной экономики, о чем убедительно свидетельствует опыт развитых стран мирового сообщества [9; 10]. Читайте также Деловые совещания как вид управленческой деятельности Куштыев В. В статье рассматриваются деловые совещания как один из высокоэффективных, но трудоемких методов управления.
Если удалось рассмотреть всю повестку и принять решения, команда становится сильнее. Кульминация совещания Это всего одно предложение, после которого участники понимают: цель совещания достигнута, все собравшиеся — молодцы! Обычно эту фразу произносит председатель или фасилитатор. Цель — закрепить достигнутые договоренности, сфокусировать участников на обязательном их достижении. Как говорил Сократ, если хочешь, чтобы тебя поняли, сначала расскажи, о чем ты хочешь рассказать, потом собственно расскажи, а потом расскажи, о чем ты только что рассказал.
Именно на этом этапе должен быть согласован и принят протокол совещания. Обратная связь И в самом конце очень важно дать обратную связь об эффективности совещания. Зачем это нужно? Чтобы участники запланировали хотя бы одно действие, как лучше подготовить и провести встречу в следующий раз. В первые три месяца настройки правил подготовки и проведения совещания это нужно делать на каждом собрании.
1. Подготовка совещания
- Эффективные совещания для эффективного управления компанией
- Этикет деловых совещаний: ключевые аспекты, роли участников и секреты успеха
- Совещание как вид делового общения. Стили проведения совещаний
- Виды общения
Какова цель выступления на деловом совещании
Когда и где? Планируя совещание, вы должны учитывать рабочие графики всех участников. Вторая половина дня пятницы — это абсолютно неподходящее для совещания время. Все участники мысленно уже на уик-энде, хотя физически находятся в зале совещаний. Учитывайте рабочий ритм своего офиса. Когда ваши коллеги заняты больше всего? По утрам?
Тогда совещание лучше назначить на вторую половину дня. По очевидным причинам утро понедельника и вторая половина дня пятницы — не самое подходящее время. Чем больше участников, тем сложнее соблюсти гармонию в этом отношении. Даже если вам не удастся выбрать самое удобное для всех время начала, постарайтесь хотя бы удостовериться в том, что главные участники в том числе и приглашенные выступающие смогут прибыть вовремя, иначе вы можете оказаться в неловком положении. Когда список участников и повестка дня определены, вам нужно выбрать время и место проведения совещания. Количество участников, формат и стиль мероприятия формальный или неформальный, внутренний или с приглашением клиентов подскажут вам, какого размера помещение потребуется и как его нужно обставить.
Если это простое совещание коллег, можно втиснуть довольно большое количество сотрудников в небольшой зал на пять-десять минут. В такой ситуации люди могут выслушать вас и стоя, не ощущая особого дискомфорта. Если у вас планируется семинар на целый день, понадобится просторная комната с удобными столами и креслами, где участники не будут мешать друг другу. Помещение нужно заказать заранее и подтвердить свой заказ накануне. Порой участники и организаторы попадают в неудобное положение из-за того, что помещение еще занято. Предварительная подготовка Последний шаг в планировании деловой встречи — это репетиция реального совещания.
Учтите тему совещания, характер участников и собственный опыт. Попробуйте представить всех участников в выбранном помещении. Как они будут взаимодействовать друг с другом? Что нужно сделать? Удастся ли вам достичь поставленной цели в таком формате? Как можно повысить эффективность совещания?
Возможно, вам захочется использовать какие-то новые приемы, чтобы участники совещания вели себя активнее. Ролевые игры, например, помогают менеджерам по продажам выявлять не замеченные ранее проблемы в обслуживании клиентов. Предстоит ли вам длительная статистическая презентация или удастся уложиться в небольшое время, ограничившись одним лишь подведением итогов? Изучите свою повестку, чтобы убедиться в том, что она не слишком велика. Всегда просматривайте повестку перед совещанием. Какими материалами нужно обеспечить участников?
На совещании всегда нужно иметь достаточное количество экземпляров повестки дня. Запаситесь достаточным количеством копий дополнительных материалов, отчетов о предварительных совещаниях, результатов исследований и т. Для удобства участников подготовьте папки с понятными ярлыками. Неплохо будет заранее разослать эти материалы участникам по электронной почте, чтобы все могли с ними ознакомиться и подготовиться к участию. Если участникам нужно принести материалы с собой, сообщите им об этом заранее. Постарайтесь заранее узнать что-нибудь обо всех приглашенных — особенно если в совещании должны принять участие те, кто не знает друг друга и с кем вы никогда не работали.
Совещания часто начинаются с представления и приветствия, и организатор должен позаботиться о том, чтобы все прошло гладко. Будьте готовы к дружеским представлениям — запомните имена, титулы, названия компаний и отделов. Постарайтесь предвосхитить технические проблемы, которые могут возникнуть, если не позаботиться обо всем заранее. Выпишите все телефонные номера, которые могут вам потребоваться. Заранее проверьте все необходимое — например, для плохо слышащих или глухих участников нужно подготовить места, откуда они будут хорошо видеть выступающих. При необходимости нужно пригласить сурдопереводчика.
Если кто-то из участников передвигается в инвалидном кресле, позаботьтесь о том, чтобы ему было легко добраться до места проведения совещания и разместиться в комнате. Уберите стулья, чтобы он мог выбрать себе место. Обеспечьте ему беспрепятственный доступ к входу и выходу из помещения. Для людей с проблемами зрения необходимы альтернативные визуальные материалы. Посадите рядом с ними тех, кто сможет тихо пояснить содержание визуальных материалов — тогда человек не почувствует себя исключенным из процесса. Любитель доминирования, всезнайка и адвокат дьявола обычно ввязываются в открытые дискуссии, но их можно «усмирить», задавая прямые вопросы другим участникам или вежливо их останавливая при необходимости.
Вы можете остановить такого человека словами: «Не могли бы вы подождать с этим до того момента, когда мы перейдем к ответам на вопросы? Позвольте ей закончить». Опаздывающие обычно незаметно проскальзывают в зал и извиняются. Но если человек начинает пространно пояснять причины опоздания, жестом покажите, что это необязательно. Надеемся, вас правильно поймут. Помните, что управлять дурными привычками сотрудников невозможно.
Вам придется вежливо, но твердо призывать проблемных участников совещания к порядку и разрешать возникающие сложные ситуации. Даже если вы не добьетесь успеха, остальные участники увидят, что вы понимаете проблему и пытаетесь ее решить в рамках разумной вежливости. Ведение совещания Самая большая ошибка, какую только может допустить организатор, это решить, что хорошо подготовленное совещание может идти само по себе. Это все равно, что нарезать овощи и мясо, а потом предоставить жаркому готовиться самостоятельно. Ведение совещания подобно работе шеф-повара, готовящего великолепное блюдо: изучите рецепт, подготовьте все компоненты, установите температуру, смешайте компоненты, поместите в кастрюли и сковородки, доведите все до совершенства и в завершение красиво выложите все на тарелку. Чтобы совещание прошло нормально, вы должны помнить о следующем: 1.
Начинайте вовремя. Задержки всегда производят плохое впечатление. Участники чувствуют, что вы не контролируете ситуацию и не уважаете их рабочий график. Следите за выполнением повестки дня. Во время каждого совещания существует опасность свернуть на интересные, но не связанные с основной темой вопросы. Ваша задача — следить за выполнением повестки.
Будьте вежливы, но тверды. Но сейчас давайте вернемся к проблеме…» 3. Стимулируйте активное участие. Следите за тем, кто выступает, а кто нет. Некоторые просто воздерживаются от замечаний, пока полностью во всем не разберутся. Давить на таких людей не следует.
Но некоторых — особенно молодых сотрудников и новичков в вашей группе — следует втягивать в дискуссию. Заканчивайте вовремя. Если вы будете всегда выполнять это простое, но очень важное требование, коллеги будут вам благодарны. Они почувствуют, что вы — серьезный, организованный человек, уважающий чужое время. Подведение итогов В конце совещания оставьте достаточно времени для подведения итогов. Этот этап дает вам возможность уточнить результаты совещания, прояснить назначения и ответственность участников.
Используйте заключительный этап для того, чтобы сгладить все разногласия, если по ходу действия страсти накалились. Даже самое рядовое совещание должно завершаться подведением итогов, чтобы все участники точно представляли себе будущие ожидания. После совещания Через день-два после совещания разошлите всем участникам служебную записку или письмо. План действий. В этом документе должно содержаться описание распределения ответственности и графики. Кроме того, документ должен подтверждать все принятые решения и результаты голосования.
Попробуйте видеть в них не проблему, а возможность. Умение справляться с ситуацией показывает вашу способность работать в стрессовых условиях, а это качество всегда ценят руководители. В большинстве случаев самого факта получения письма уже достаточно. Но, возможно, вы захотите послать официальные благодарности выступавшим, приглашенным гостям и всем, кто способствовал успеху совещания. Не пожалейте времени на оценку эффективности совещания и будьте абсолютно честны с собой! Если нет, то почему?
Многие руководители привыкают к определенному стилю ведения совещаний и не учатся на собственных ошибках. Но, анализируя каждое проведенное совещание — хорошее, плохое или обычное — и делая это, пока впечатления еще свежи в памяти, вы сможете очень многому научиться. Приглашение Любое совещание начинается с приглашений. Приглашение может быть простым — телефонный звонок или текстовое сообщение, а может быть и формальным — письменное или отпечатанное типографским способом приглашение, отправленное по почте. Вне зависимости от способа доставки и степени формальности любое приглашение требует ответа. И первое, что вам нужно сделать, это разобраться, является ли ваше присутствие обязательным или нет.
RSVP просьба ответить Получив приглашение на совещание или деловую встречу, проверьте свой график, чтобы понять, сможете ли вы присутствовать, а затем подготовьте ответ. Даже если в приглашении нет просьбы об ответе, сделайте это. Обычно бывает достаточно краткого телефонного звонка.
Такая форма коммуникации позволяет комплексно увидеть ситуацию в компании, ее слабые и сильные стороны, способствует вхождению новых людей в коллектив, их знакомству с корпоративной культурой и нормами, принятыми в организации. Основными целями и задачами совещаний являются: поддержание политики компании, а также ее развитие и доведение до всех сотрудников; интеграция действий всех служб и подразделений в соответствии со стратегической целью компании; определение новых задач и оценка эффективности уже реализованных кампаний; решение возникающих вопросов. Темы, которые присутствуют на совещаниях, могут быть абсолютно разными. В российской практике принято не менее одного раза в неделю проводить совещания-планерки. Таким образом, руководители отделов отчитываются о проделанной за неделю работе и ставят планы на следующую либо получают задания для реализации в рамках предстоящей рабочей недели. Поводом или темой для внепланового совещания может быть целый ряд вопросов, которые возникают в связи с динамичной и изменчивой внешней средой, в которой приходится работать компаниям. Виды, типы и классификация деловых совещаний Деловые совещания могут быть разными по форме проведения, тематике и присутствующим лицам.
Основная их классификация представлена ниже: по принадлежности к определенной области: совещания административные для решения проблемных вопросов , научные конференции, симпозиумы, семинары, организуемые и проводимые для решения актуальных вопросов в научной сфере , политические съезды и собрания членов определенных политических движений и смешанные типы; по масштабу и количеству участников: международные с привлечением зарубежных партнеров, специалистов, экспертов в определенной сфере , национальные, региональные, городские; по месту дислокации мероприятия: выездные и местные совещания; по регулярности проведения: периодические, постоянно действующие совещания. Помимо представленной классификации совещания можно разделить на проблемные, оперативные и инструктивные. Проблемные совещания направлены на поиск оптимального решения задач в сжатые сроки. Оперативные или их еще называют диспетчерскими имеют целью получение данных о текущем положении компании. Вся информация от подчиненных аккумулируется у руководителей подразделений, а затем передается главному руководителю организации. Это данные о том, насколько были выполнены планы, достигнуты цели, решены задачи.
Перевести развернутый текст на язык тезисов бывает не всегда просто, потому что в сообщении важны не только основные мысли, но и факты, цифры, детали, источник информации. Такой тип протокола называется полным. Нужно обратить особое внимание на то, что обсуждаемые вопросы формулируются в форме именительного падежа. Скляренко на ул. В полном протоколе приводятся тексты выступлений. Полный протокол обычно ведут с помощью стенографической или диктофонной магнитофонной записи. Решения коллегиальных органов, какими являются совещания, доводятся до исполнителей в виде постановлений, решений, приказов. Перевод сообщения с одной формы речи на другую происходит на протяжении всего хода обсуждения. Все эти операции языкового преобразования требуют достаточно высокого уровня лингвистической компетентности. Даже простой перевод прямой речи в косвенную предполагает достаточно высокую степень речевой подготовки. Прямая речь Косвенная речь Дейл Карнеги писал: "Каждый человек в чем-то превосходит меня, и я готов в этом у него учиться".
Регулируйте ход обсуждения с помощью вопросов: У вас все по этому вопросу? Вы еще что-то хотите добавить? Сколько минут вам потребуется для того, чтобы завершить свою мысль? Кто еще хочет высказаться по данному вопросу? Активизируйте внимание участников совещания, а подводя итоги совещания, обобщите все сказанное, сформулируйте выводы, определите задачи на будущее. Выступление участников совещания Выступления участников, как и выступление ведущего, как правило, состоят из двух частей: в первой дается констатирующая информация это могут быть итоги проделанной работы, результаты процессов, оценка сложившейся ситуации и т.
Результативное совещание
1. Цель совещания Это совещание посвящено созданию или пересмотру перечня высокоуровневых функций, которые должна предоставлять новая система. Совещание проводится с целью: Достичь соглашения в. Деловые совещания играют важную роль в развитии компании. От того насколько грамотно докладчик сможет изложить свои мысли и идеи по поводу стратегии работы фирмы во многом зависит мнение коллектива и в целом настроение в компании. Опубликовано06.10.202130.03.2023. Если не уделить организации деловой встречи достаточно времени и внимания, то совещание превратится из полезного инструмента менеджмента в шумный и неорганизованный восточный базар. Определив вид вопроса, который вы планируете рассмотреть на совещании, далее вам следует точно сформулировать цель. Если на встрече вы планируете рассмотреть несколько вопросов, то необходимо сформулировать цель для каждого вопроса в повестке совещания. Деловые совещания играют важную роль в развитии компании. От того насколько грамотно докладчик сможет изложить свои мысли и идеи по поводу стратегии работы фирмы во многом зависит мнение коллектива и в целом настроение в компании.