Потребитель РФ имеет законное право вернуть билеты на концерт в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права покупателя подкрепляются и регулируются следующими законодательными нормами.
Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
| Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир.ру: подробная инструкция | Для разрешения вопроса о возврате денежных средств за отмененный концерт, рекомендуется обратиться к правилам возврата билетов, указанным на сайте Роспотребнадзора. |
| Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland | “ 21 апреля мною было составлено и передано сотруднице компании “” Кузнецовой И.В. в концертной кассе по адресу г. Казань, проспект Ямашева, 71а заявление на возврат денежных средств в размере 2700 рублей за приобретенные ранее билеты. |
| Возврат билетов кассир ру | Большеельнинский сельсовет - официальный сайт | Как вернуть билеты на концерт купленные онлайн? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. |
Как найти информацию о билете?
- Отмена концертов из-за коронавируса и возврат билетов
- Возврат денег за билет (Кассир РУ) | Пикабу
- Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
- Как вернуть билет
Как восстановить билет на Кассир РУ?
В зависимости от места покупки (Интернет, касса) билет на концерт, спектакль или другое событие может быть двух видов — электронный или бумажный. Но это не имеет значения, ведь человек в любом из случаев вправе рассчитывать на возврат денег. Что потребуется. Сдать обратно электронный билет можно на том же сайте, где приобретался билет (на сайте театра или агентства). Как правило, все онлайн-операции по приобретению и возврату билетов пошагово указаны, надо только следовать рекомендациям. Заявление я оформил по инструкции и по форме указанной на сайте и отправил на @ с приложением собственно заявления на возврат, билета, кассового чека и скан-копии 1-й страницы паспорта. Возврат средств за сданные билеты, приобретенные на сайте , осуществляется в соответствии с правилами, установленными организаторами мероприятия и требованиями компании
Как вернуть деньги за билеты Кассир РУ?
| Как вернуть билет на Кассир.ру — подробная инструкция в пяти шагах и советы для быстрого возврата | Чтобы восстановить билет на концерт, приобретенный на через интернет, вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте. Для этого необходимо открыть сайт в своем интернет-браузере и ввести свои данные для входа. |
| Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы | “ 21 апреля мною было составлено и передано сотруднице компании “” Кузнецовой И.В. в концертной кассе по адресу г. Казань, проспект Ямашева, 71а заявление на возврат денежных средств в размере 2700 рублей за приобретенные ранее билеты. |
Как сдать обратно электронный билет в театр?
Важно учесть, что заявка в свободной форме может быть не принята организатором мероприятия. Поэтому, следует строго соблюдать требования к оформлению заявления, чтобы избежать возможных проблем и ускорить возврат денежных средств. Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Законодательством о культуре регулируется процент возврата денежных средств за билеты на различные мероприятия. В случае с электронными билетами, процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до проведения мероприятия. Можно ли вернуть деньги за билеты, купленные онлайн Возврат денежных средств за билеты, приобретенные онлайн, возможен только на территории России, в любой кассе, осуществляющей возврат.
Какие изменения были внесены? Если мероприятие отменяется или переносится, организатор должен в течение 14 дней после отмены режима повышенной готовности или иных, указанных в Постановлении, разместить эту информацию на своем официальном сайте в интернете. Если мероприятие отменяется, организатор может предложить зрителям посетить это же или любое другое свое мероприятие после отмены специальных режимов. Если клиента это не интересует, он вправе вернуть полную стоимость билета.
Если же мероприятие переносится, то организатор вправе предложить посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять этот билет на ваучер, который дает право получить билеты на перенесенное событие. Перенесенное мероприятие организатор обязан провести не позднее, чем через 18 месяцев после отмены специального режима. Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия?
Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным. В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения. Обращаться за возвратом денег можно: - не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, если мероприятие отменили; - не позднее 9 месяцев, если его перенесли, но вовремя об этом не сообщили.
Далее, Вы получаете электронный билет на указанную Вами при заказе электронную почту в течение часа в рабочее время. В нерабочее время заказ может обрабатываться дольше, максимальное время обработки 24 часа. Билет необходимо распечатать и пройти на мероприятие. Обращаем внимание, что идентификация билета осуществляется по штрих-коду на билете, поэтому билет нельзя передавать в чужие руки или хранить в не надежном месте.
На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой! Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену.
Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
Ответ адвоката на вопрос: "Полный возврат денежных средств за приобретенные билеты", юридические консультации на проекте 1. Вернуть мне денежные средства за купленный мной билет серия БЛ №092278 стоимостью 7000 рублей и сервисный сбор в размере 700 рублей на отмененный концерт «David Garrett», общей суммой 7700 рублей в полном размере. При невозможности посещения мероприятия во вновь назначенную дату, необходимо написать заявление (скачать его можно в разделе Возврат билетов) и отправить на электронную почту @ с темой письма «Возврат билетов на (название мероприятия) из-за переноса».
Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет
Форма заявления на возврат билетов, оплаченных банковской картой, по квитанции. Заявление на возврат билетов примут в виде скан-копий, направленных на адрес info@ Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. 07 2019 года приобрела два билета на концерт, на сайте Кассир. была произведена наличными ка кассе банка, затем билетный оператор прислал мне на почту, что получить билеты я смогу в Центральной кассе в Санкт Петербурге, перед концертом. Рассказываем, как правильно оформить возврат билетов Как сделать возврат электронных билетов и вернуть деньги за них. Образец заявления о возврате билета на концерт, перечень документов, пошаговая инструкция, сроки. Возврат средств за сданные билеты, приобретенные на сайте , осуществляется в соответствии с правилами, установленными организаторами мероприятия и требованиями компании
Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет
25 ноября 2018 года мною через сервис Кассир РУ () были приобретены билеты на шоу "АхТамар", которое должно было состояться 3 марта 2019 года в Санкт-Петербурге в СК Юбилейный. Как вернуть билеты на концерт купленные онлайн? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет обратно в кассу, если не получается прийти.
Возврат билетов на культурное или спортивное событие
Настаивайте на своем, так как это только отдельная выдержка из текста постановления. Далее в нем говорится о праве клиента вернуть билеты с возмещением всех затрат организатора концерта. Как производится возврат концертных билетов в кассу? Для этого возьмите с собой: билеты на концерт; чек на их покупку. При его отсутствии можете смело ссылаться на показания свидетелей, бывших очевидцами покупки вами билетов.
Как вернуть деньги за билеты кассир ру Возврат денежных средств за билеты БСО, оплаченые банковской картой, производится только на банковскую карту при наличии необходимых реквизитов. Возврат возможен не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия. RU по адресу: Гороховая ул. Возврат билетов в «Мариинский театр», «Мариинский театр.
Концертный зал» и «Мариинский театр». Новая сцена» и на мероприятия хоккейного клуба «СКА» не осуществляется. Данное правило предусмотрено законом «О защите прав потребителей»; паспорт; изложите свою просьбу о приеме билетов обратно. Если разговор не состоялся, то действуйте официально.
Возьмите с собой пару листов бумаги, чтобы быть готовым к написанию претензии. При таких обстоятельствах изложите свои требования в письменном виде; попросите связать вас с главным менеджером или администратором, в полномочия которых входит решение данного вопроса кассиры не смогут помочь в урегулировании спора ; передайте ему письменное заявление с приложенными к нему билетами, попросив расписаться в его получении на втором экземпляре; ответ поступит в течение месяца. Такое право подкреплено следующими законодательными актами: законом «О защите прав потребителей» статья 32 , из которого следует, что отказ от посещения концерта с возвратом билета на него допускается при возмещении реальных затрат организатору концерта; аналогичное положение зафиксировано и в статье 782 Гражданского кодекса РФ, регулирующей порядок отказа в одностороннем порядке от исполнения договора. В ней тоже предусматривается полное возмещение затрат отказывающейся от исполнения договора стороной; из содержания статьи 252 Налогового кодекса РФ следует, как организатору концерта надлежит подтвердить произведенные им затраты, которые должны быть обоснованными и документально подтвержденными.
Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Билет на концерт или театр — возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.
Как осуществить возврат билетов? Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ. В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата. Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели.
Помимо внутренних правил администрация может ссылаться на условия договора оферты, которые прописаны на билете. Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика зрителя отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору. Внутренние правила конкретной организации возврата билетов на концерт и положения неправомерны, если они противоречат законодательству. Покупатель может получить полную компенсацию с вычетом комиссии, которая была уплачена посредникам, оплаты доставки и сервисных сборов.
В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет? Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя. Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт.
Возврат билетов Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Покупатель пишет заявление. Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В заявлении указывают: сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; адрес покупки; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.
Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства. Графу «причина возврата» можно проигнорировать. Покупатель может не объяснять причину своего решения сдать билет. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю.
Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Возвращаем электронный билет Вышеописанные правила работают для любых билетов, приобретенных через кассу или в интернете. Чтобы вернуть электронный билет, нужно обратиться в техподдержку сайта или на адрес электронной почты, предназначенный для заявок на возврат билетов.
Обязательно указываются номера билетов и заказов. Деньги в таком случае возвращают на карту, с которой были оплачены билеты, в течение месяца. Если перевод осуществлялся средствами счета, предоставляются подробные банковские реквизиты. Несмотря на защиту потребителя законом, организаторы часто уклоняются от выполнения своих обязательств и отказываются возвращать деньги.
Тогда нужно: Настаивать на регистрации заявления и получении завизированной копии, если администратор не возвращает сумму за билет. Если заявление не принимают, составляется жалоба, которую должны подписать свидетели. Претензия направляется в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор.
Срок рассмотрения заявлений определяется на основании действующего российского законодательства. Закон вступил в силу 01. Сумма возврата зависит от того, за сколько дней до мероприятия зритель решил отказаться от его посещения. Условия возврата и сроки Максимальный срок, в который может быть принято заявление, составляет 5 дней до начала запланированного мероприятия. В более поздние сроки оно не будет рассмотрено. При оплате по банковской карточке возврат будет сделан не меньше, чем за 1 сутки до начала мероприятия.
Если был приобретен именной билет, то его разрешается переоформить на близкого родственника и не позже, чем за десять дней до даты мероприятия. Необходимые документы при сдаче билета Чтобы оформить возврат купленного билета, зритель должен предоставить следующие документы: заполненный бланк на сдачу билетов, если те были оплачены наличными деньгами; форму заявления на возврат билетов, купленных по банковской карточке, в рассрочку или по квитанции об оплате; возвращаемые билеты; кассовый чек. Если билеты были приобретены в кассе, необходимо указать полные реквизиты лицевого счета покупателя. Их необходимо прописать разборчиво. Поскольку электронный сервис не может вычислить номер карты плательщика, если оплата осуществлялась наличным способом. Документы можно направить в формате скан-копий. Билеты должны быть в формате PDF-файлов. Для этого необходимо отправить электронное письмо по адресу vozvrat. При этом заявление нужно отсылать с почтового ящика, используемого плательщиком в момент оформления заказа.
Если приобретение билетов осуществлялось на сайте kassy. Бланк необходимо заполнить собственноручно и поставить свою подпись. В случае возвращения билетов через кассу также потребуется иметь при себе оригинал паспорта.
Более подробную информацию см. Сколько денег мне вернется, если мероприятие отменено или перенесено?
Сумма зависит от того, за сколько дней до мероприятия концерта, спектакля или шоу была подана заявка. День проведения самого мероприятия не учитывается. Например, если вы подали заявку на мероприятие 8 декабря, а мероприятие состоится 15 декабря, ваша заявка будет выдана за семь дней до мероприятия. В отношении других видов мероприятий возмещение производится в соответствии с требованиями действующего Гражданского кодекса РФ. Порядок возврата средств определяется организатором мероприятия в официальном письме.
Пожалуйста, укажите номер вашего заказа в теме письма! Это ускорит рассмотрение вашего заявления. Для процедуры возврата необходимы следующие документы. Возврат средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ. Срок рассмотрения заявления регулируется российским законодательством.
Информацию о правилах, условиях, времени и местах возврата можно найти на сайте kassir. Билеты, подтверждение продажи или оплаты, копия паспорта, копия Если не определено иное, возврат денежных средств может быть осуществлен в Центральном фонде Центрального детского магазина на Лубянке. Если оплата произведена банковской картой, деньги можно получить только банковским переводом, пожалуйста, сообщите реквизиты. Во всех остальных случаях возврат денежных средств производится наличными. Возврат средств может быть структурирован до пяти рабочих дней до начала мероприятия по согласованию с организатором мероприятия.
Отсчёт данного времени начинается от даты, когда РЖД был зарегистрирован отказ от электронного билета. Способ, через который можно сдать посадку на поезд, такого значения, как дата не имеет. В случае если вам задерживают обратный перевод средств, необходимо обратиться в банк. Отведённые сроки на возврат ЖД касаются билетов , купленных в безналичном расчёте. При покупке за наличные, вам возвращают их наличными сразу в кассе. Аннулируя купленный билет за сутки до поезда, в системе интернет или через вокзал, вы потеряете только процент сбора и комиссию. К сожалению, практически все внутренние нормативные акты и законодательство составлены так, чтобы человек в любом случае хоть что-то, да заплатил.
Поэтому в ваших интересах чётко знать, когда, что и как лучше сделать, чтобы потерять минимум. Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда — обратно» Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно». Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат: Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь лично или отправив письмо по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется: в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете; в претензионном порядке, если: прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира; возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности; в иных случаях предусмотренных нормативными документами. Возврат на территории других стран Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Звоните: 8 800 511-39-66 На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира. Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Задать вопрос На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени часов, минут обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.
Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения. Пошаговая инструкция Возврат железнодорожных билетов Случается такая ситуация, когда приобретен входной талон на мероприятие или билет для проезда на самолете или поезде, но его требуется вернуть, по различного рода обстоятельствам. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой. Авиабилеты Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище. Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия.
Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Большая Монетная, д. Условия прохода на мероприятие 6. При проходе на мероприятие Покупатель обязан иметь при себе: - билет на бумажном носителе, или - распечатанный бланк ЭБ - чек БСО или распечатанный онлайн-чек. Сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении мероприятия при отсутствии распечатанного бланка билета и онлайн-чека к нему.
Покупатель должен сохранять билет и чек БСО до окончания мероприятия. Штрих-код, указанный на ЭБ, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Покупатель не должен допускать перепечатки и копирования ЭБ третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Покупателя.
ДТЗК не несет ответственности и не проверяет подлинность билетов, приобретенных Покупателем у третьих лиц, в том числе «с рук» например: avito и т. В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении зрелищного мероприятия всем лицам, предъявившим «двойной» ЭБ. Отправка СМС-уведомлений c сайта www.
Отправка всех СМС-уведомлений Покупателю осуществляется бесплатно. Согласие на получение СМС-уведомлений выдается Покупателем автоматически при оформлении заказа на сайте www. Регистрируясь на сайте www.
Как купить билеты на данном сервисе Отправляясь в путешествие или при возникновении необходимости покупки входного талона на концерт или в театр, приходится долгое время добираться до кассы, потом еще и выстаивать очередь. Чтобы клиентам было комфортно пользоваться сервисами в интернете, был создан «кассир билет». На нем можно приобрести необходимые билеты, а также заказать бронь и возврат. Краткое описание сервиса по продаже билетов Электронный кассовый сервис Kassir. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов. Преимущества покупки на сайте: сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт. Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди; на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира; возможность покупки электронных талонов; в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки. Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов.
Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir. Билеты При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте. Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией. Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение. На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны.
Причина возврата — укажите причину, по которой вы хотите вернуть билеты. Это может быть связано с заболеванием, сменой планов или другими личными обстоятельствами. Собрав всю необходимую информацию, вы можете обратиться в службу поддержки kassir. Важные моменты при возврате билетов 1. Правила возврата билетов.
Перед покупкой билетов на концерт через сервис «Кассир. Узнайте, какие условия обязательны для возврата билетов, какой срок действует на возврат, а также какие документы необходимы для осуществления процедуры возврата. Соблюдение указанных правил позволит избежать неприятных ситуаций. Своевременность возврата. Если вы планируете вернуть билеты на концерт, не откладывайте это на последний момент. Своевременное обращение в службу поддержки или посещение кассы позволит избежать проблем с возвратом билетов в случае необходимости. Учитывайте, что некоторые сервисы могут иметь ограничения по срокам возврата. Способы возврата. Узнайте у сервиса «Кассир. Имейте в виду, что для разных способов могут действовать разные правила и требования.
Отдайте предпочтение наиболее удобному для вас варианту возврата и следуйте указанным инструкциям. Документы для возврата. Перед возвратом билетов на концерт убедитесь, что вы имеете все необходимые документы. Обычно для возврата требуется предъявить сам билет, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а иногда — документ, подтверждающий причину возврата например, справка о болезни. Наличие всех нужных документов позволит сделать процесс возврата быстрым и безопасным. Обращение в службу поддержки. Если у вас возникают вопросы или проблемы с возвратом билетов на концерт, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки сервиса «Кассир. Квалифицированные сотрудники помогут разобраться в ситуации и предложат наилучший вариант решения проблемы. Следуя этим важным моментам, возврат билетов на концерт, купленных через интернет на «Кассир. Возврат билетов через кассу Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте кассир.
Шаги для возврата билетов: 1.
Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила. Это незаконно. Лучшие работы и метафизика стиля рок-группы, основателю и вокалисту которой исполнилось 50 лет Куда обращаться в случае отказа вернуть деньги за концерт или выставку в 2023 году Бывает и так, что организатор предлагает возместить покупателю лишь часть суммы — меньше, чем положено. В этом случае нужно потребовать документально оформленное обоснование этого действия. Если оно не было предоставлено, можно направить жалобу в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов.
Но перед этим стоит направить организатору официальную претензию.
Для тех, кто ценит свое время
- Как вернуть билеты на кассир ру
- Тех. поддержка
- Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр
- Правила покупки и сдачи билетов
- Электронный билет
- Возврат билетов
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
| | Правила покупки и сдачи билетов | Возвращал пару лет назад деньги за билеты купленные через Просто решили не ходить на концерт. Вернули сумму заранее оговоренную в договоре. Деньги вернули наличными в офисе, после написания заявления. |
| Возврат билетов на культурное или спортивное событие - Афиша. Справка | Потребитель РФ имеет законное право вернуть билеты на концерт в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права покупателя подкрепляются и регулируются следующими законодательными нормами. |
| Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру? | или штрихкод каждого билета уникален, пройти на мероприятие по одному билету можно только раз. |
| Как восстановить билет на концерт, купленный через интернет на «кассир.ру» | Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. |
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Потребитель РФ имеет законное право вернуть билеты на концерт в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права покупателя подкрепляются и регулируются следующими законодательными нормами. Заявление я оформил по инструкции и по форме указанной на сайте и отправил на @ с приложением собственно заявления на возврат, билета, кассового чека и скан-копии 1-й страницы паспорта. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от kassir. Возврат производится не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия. Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% – не позднее чем за 5 дней, 30% – не позднее чем за 3 дня. Штрихкоды билетов (через запятую). Причина возврата. Не выбрано По желанию покупателя Отмена события Замена в событии Перенос в событии Болезнь Смерть близкого. Ответ адвоката на вопрос: "Полный возврат денежных средств за приобретенные билеты", юридические консультации на проекте
Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
Войдите на сайт www. В разделе «Мои билеты» найдите нужный билет и нажмите на кнопку «Вернуть». Следуйте инструкциям для заполнения заявки на возврат билета. Укажите причину возврата и предоставьте необходимую информацию. После отправки заявки, вам будет предоставлен номер заявки и подтверждение о получении возврата. Сохраните эту информацию на случай возникновения вопросов. Проверьте свою электронную почту или личный кабинет на сайте для получения дальнейших инструкций и уведомлений. Дождитесь обработки заявки. Возврат билета может занять некоторое время.
После обработки заявки на возврат, вам будет возвращена сумма денег за билет на вашу банковскую карту или наличными в кассе. Обратите внимание, что условия возврата билетов могут различаться в зависимости от мероприятия и политики организатора. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата на сайте Кассир. Через интернет 1. Перейдите на сайт Кассир. Нажмите Enter, чтобы открыть официальный сайт. Перейдите в раздел «Личный кабинет» На главной странице найдите ссылку на «Личный кабинет» и нажмите на нее. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь и войдите в свой аккаунт.
Днем приема заявления, поданного посредством направления Заявления на возврат денежных средств и необходимого пакета документов на электронный адрес info. Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя. Днем приема заявления, поданного после окончания рабочего дня, считается следующий за ним рабочий день. Заявление о возврате в связи с отказом посетителя от посещения мероприятия рассматривается в срок, не превышающий 10 десяти дней со дня приема заявления. Заявление о возврате в связи с болезнью посетителя рассматривается в течение 10 дней со дня поступления медицинских документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней. Заявление о возврате в связи со смертью родственника рассматривается в течение 10 дней со дня поступления всех документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 20 дней. Возврат денежных средств посетителю осуществляется в течение 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, свяжитесь с службой поддержки kassir. Будьте внимательны и следуйте указанным инструкциям, чтобы успешно осуществить возврат электронных билетов на концерт при использовании сайта kassir. Верните билеты на сайте kassir. Перейдите на страницу с деталями своего заказа. Найдите ссылку или кнопку для возврата билетов. Нажмите на эту ссылку или кнопку и следуйте указаниям на экране. Выберите причину возврата билетов и заполните необходимую информацию.
Подтвердите свой запрос на возврат и дождитесь подтверждения от сайта. Обратите внимание, что возможность возврата билетов и условия возврата зависят от организатора мероприятия, указанных на сайте kassir. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата перед тем, как сделать запрос. Если у вас возникли трудности или у вас есть дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки kassir. Они готовы помочь вам с возвратом билетов и ответить на все ваши вопросы. Подготовка к возврату электронных билетов Перед тем как приступить к процессу возврата электронных билетов на сайте kassir. Также, перед возвратом билетов, обратите внимание на следующие моменты: Убедитесь, что сроки возврата билетов не истекли, иначе вы можете потерять возможность вернуть деньги; Ознакомьтесь с правилами возврата, которые указаны на сайте kassir.
После того, как вы убедились, что у вас есть необходимая информация и выполнены все требования, вы можете приступить к процессу возврата электронных билетов. Уделите внимание подготовке перед началом процесса возврата Прежде чем приступить к процессу возврата электронных билетов на сайте kassir.
Приготовьте попкорн. Касса сейчас закрыта. Концерт собирался быть 26. Опишу свои действия по порядку.
Итак, начало было стандартное - после первого переноса концерта я решила вернуть билет, но на сайте значилось: перенос - это для возврата не повод. Отписка от Кассир РУ 7 октября 2020 : Ладно, подумала я, подождём - пандемия рано или поздно закончится. Но вот ковид, вроде, пошёл на спад, и опять перенос, и - бабах! Кассир РУ молчит. В мае, стоически и безрезультатно пободавшись с их ботом в ВК, пишу им письмо на электронную почту. И сохраняйте скриншоты переписки в отдельную папку.
Также: если у вас бумажный билет и кассовые чеки, то отсканируйте их или качественно сфотографируйте, потому как они имеют тенденцию со временем выцветать, даже будучи не на свету. Да, фотография документов не только скан для предоставления тоже годится. То есть если им вздумается, они могут именно ЭТО Постановление упомянуть, вместо ТОГО, где подавать на возврат можно спустя полгода после даты отмены и ждать ещё полгода возврата всей суммы денег. Я полезла в интернет и с удивлением обнаружила кучу людей, которые уже несколько месяцев ждут возврата своих денег от Кассир РУ! Чтение их историй увлекло меня, как и текст составленных обращений. К счастью, люди умеют делиться хорошим.
Текст из их обращений как раз и присутствует в моей досудебной претензии см.