Обратная связь. Билеты в театр, на концерт и другое мероприятие. Однако в случае, если ваша причина была уважительной — вы заболели и можете подтвердить это документами — можно обратиться за деньгами и в течение двух недель после мероприятия, и вам вернут 100% от цены билета. С 17 июня 2020 г. поменялись правила возврата денег за билеты на концерты, спектакли, экскурсии и другие мероприятия, которые не состоялись из-за коронавирусных ограничительных мер. Если коротко — то тем, кто пока не смог вернуть себе деньги за билеты, будет сложнее. Если в случае замены или переноса события вы хотите вернуть деньги за билеты, купленные онлайн, то вам необходимо (при условии если билеты не были забраны вами в кассе)* написать на support@ заявление на возврат в свободной форме. Если вы обратитесь в кассу концертного зала с просьбой вернуть деньги за купленные билеты или обменять их на другие, то скорее всего услышите отказ или согласие вернуть лишь половину стоимости.
Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
| Как вернуть деньги за билет на концерт ⇕ Самолет поезд - возврат денег | В случае переноса концерта можно требовать возврата средств за билет на основании статьи 38-1, то есть в одностороннем порядке расторгнуть договор оказания услуг со стороны потребителя. |
| Буинский муниципальный район | Как можно сдать билет на концерт Правила возврата билетов на концерт основываются на условиях заведения, которое предусматривают следующие ситуации. |
Инструкция: как вернуть деньги за билет
4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией. В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили билеты на концерт. Что касается возврата, мнения экспертов-юристов в этом вопросе разнятся. Так, юрист «Европейской юридической службы» Сергей Болотин утверждает, что деньги за билеты на концерты, спектакли, шоу и т.п. организация обязана вернуть только в случае их отмены. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан.
Как можно сдать билет на концерт
Процедура возврата билетов на основывается на следующих правилах: Время и место возврата билетов устанавливается согласно официальной информации, предоставленной организатором. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. 10.2. При осуществлении возврата денежных средств за билет, денежные средства возвращаются в размере номинальной стоимости билета (части номинальной стоимости билета в порядке, указанном в следующем пункте). — Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03.04.20 года № 442. За последнее время в него уже дважды вносили изменения. Например, согласно п. 7.1.6 Правил продажи билетов Большого театра иногородние зрители могут обратиться с заявлением о возврате денег за билет со своей электронной почты.
Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией. В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили билеты на концерт. Однако в случае, если ваша причина была уважительной — вы заболели и можете подтвердить это документами — можно обратиться за деньгами и в течение двух недель после мероприятия, и вам вернут 100% от цены билета. Если причина – в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней (в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней).
Как вернуть деньги за билет на концерт или спектакль, если вы не смогли на него пойти
В этом случае заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Например, согласно п. 7.1.6 Правил продажи билетов Большого театра иногородние зрители могут обратиться с заявлением о возврате денег за билет со своей электронной почты. Порядок возврата денег за билет на концерт осуществляется точно также, как и документ на другое мероприятие. Порядок возврата подробно прописан выше. Но законом предусмотрены основания, по которым организаторы могут не осуществить возврат всей суммы. При ОТМЕНЕ мероприятия организатор возвращает денежные средства в течение 180 дней с момента отмены режима повышенной готовности или ЧС по инициативе пользователя. Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией. В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили билеты на концерт.
Возврат электронных билетов
А вот попытки вернуть билет и получить назад средства менее чем за три дня до мероприятия могут не увенчаться успехом. Обратиться к организаторам в этом случае можно в течение 30 дней после мероприятия. А вот если вы купили билет по акции, со скидкой или воспользовались какими-то льготами, в возврате денег могут и отказать, даже если вы сообщили о том, что не придете, за месяц. В каждом конкретном случае решение будет принимать организатор. К нему нужно будет приложить неиспользованный билет. Если речь идет о возврате из-за болезни или смерти родственника, вам потребуется предъявить документы: справку от врача в первом случае и свидетельство о смерти и документ, подтверждающий ваше родство, во втором.
Такое требование с банковскими реквизитами для перечисления возвращаемой вам суммы надо указать в письменном заявлении, которое можно направить почтой ценным письмом с описью вложения. Вручить его можно и лично, тогда на втором экземпляре сотрудник организации должен поставить отметку о принятии. Если деньги не вернули В случае, если денежные средства не возвращены в течение 10 дней, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа за отказ от добровольного удовлетворения вашего законного требования.
В описательной части заполняется дата покупки билетов, количество, стоимость, дата проведения концерта. Описываете кто, когда и в связи с чем отменил концерт. Подкрепляете нормативные правовые акты. В просительной части заполняется четко формулируете свои требования о возврате средств за билеты. Внизу обязательно проставляется дата составления претензии, ставится подпись с расшифровкой фамилии имени отчества.
Сайт предоставляет электронную форму заявки, которую нужно заполнить. При отказе отмены автоматически следует обратиться в кассу учреждения. Здесь действует ранее описанный алгоритм. Оплата через банковскую карту, возмещение производится на тот счет, с которого была сделана оплата. Купили через агента Тикеты на развлекательное зрелище, как правило, имеют высокую цену, и неосмотрительно со стороны зрителя выбрать способ их обретения через агента. Что собой представляет этот способ? Агентом считается сторонняя организация, не имеющая официального отношения к представителям выступающих, приобретающая входные разрешения по своим связям и каналам за энную сумму и впоследствии реализующая билеты за более высокую цену. Получающаяся разница в стоимости и есть интерес организации. Схема приобретения бланк-тикетов выглядит следующим образом: посещение сайта агента, оставление заявки в электронной форме или по телефону; безусловное соглашение с офертой; оплата услуги в полном размере; получение билетов. Популярный агент «КонцертСити» на своем сайте сообщает об условиях действия соглашения между сторонами: Возврат затрат происходит исключительно при отмене мероприятия. Возмещение производится организатором выступления на его условиях. Расходы на агента и его услуги не подлежат возвращению. Как понятно из вышесказанного, положение клиента и агента сильно разнится. Есть ли необходимость в принятии таких условий или нет, решать клиенту. Однако возмещение расходов в данном случае затягивается. Однако при правильном подходе вернуть потраченные финансы возможно. Порядок действий по компенсации при отмене концерта состоит в стандартном обращении к администратору. Если планы изменились и пойти не представляется возможным, то в судебном порядке следует доказывать ущемление интересов договором оферты, наличие в нем недобросовестных пунктов.
Содержание статьи
- Возврат билетов на концерт по закону
- Роспотребнадзор: как вернуть деньги за перенесенный концерт
- Информация о возврате билетов.
- Как вернуть деньги за билет на мероприятие, которое отменили?
- Роспотребнадзор: как вернуть деньги за перенесенный концерт - МК Красноярск
- Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий
Возврат электронных билетов
Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03.04.20 года № 442, которое за последнее время дважды претерпевало изменения. В группе в VK «Верните деньги за билет» люди делятся своим опытом удачного и не очень возврата средств. 22. В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в связи с его болезнью посетитель вправе обратиться с заявлением о возврате в связи с болезнью. Для начала попробуйте обратиться в банк. Вероятнее всего, вы платили за билет картой, а значит, операция зафиксирована в платежной истории. Вы можете обратиться в банк с заявлением о спорной операции с просьбой вернуть средства. Если деньги не были возвращены, имея при себе экземпляр подписанной претензии, можно смело обратиться в суд. Например, согласно п. 7.1.6 Правил продажи билетов Большого театра иногородние зрители могут обратиться с заявлением о возврате денег за билет со своей электронной почты.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Вам нужно вернуть деньги за билеты. Скачиваемый документ в формате Word включает в себя: Образец претензии с требованием вернуть деньги за несостоявшийся концерт. Инструкция по заполнению В адресной части заполняется ФИО индивидуального предпринимателя или наименования коммерческой организации в большинстве случаев это Общество с Ограниченной Ответственностью. Свои фамилия имя отчество обязательно к заполнению в строке «от». Свой адрес можно не предоставлять.
Пользователь вправе отказаться от участия в Мероприятии после оформления и оплаты Заказа на условиях Исполнителя. В этом случае Пользователь должен направить Исполнителю запрос на указанные данные Исполнителя в Приложении на возврат денежных средств. Правила возврата оговариваются между Пользователем и Исполнителем. Я не смогу пойти на концерт по личным причинам.
Обращаем внимание, что в соответствии с ч. Потребитель вправе обратиться с заявлением о нарушении своих прав, установленных законом о защите прав потребителей, со стороны исполнителей в территориальный орган Роспотребнадзора, которым впоследствии могут быть проведены контрольно-надзорные мероприятия, составлен протокол об административном правонарушении и вынесено постановление о привлечении к административной ответственности и о назначении административного штрафа.
Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила. Это незаконно. Лучшие работы и метафизика стиля рок-группы, основателю и вокалисту которой исполнилось 50 лет Куда обращаться в случае отказа вернуть деньги за концерт или выставку в 2023 году Бывает и так, что организатор предлагает возместить покупателю лишь часть суммы — меньше, чем положено. В этом случае нужно потребовать документально оформленное обоснование этого действия. Если оно не было предоставлено, можно направить жалобу в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов.
Правила возврата электронных билетов
- Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
- Буинский муниципальный район
- ПЕРЕНОС КОНЦЕРТА НА ИНУЮ ДАТУ
- Организаторы концертов получили право не возвращать деньги за билеты до полугода
- Что делать, если концерт перенесли, а деньги за билет не вернули?