В группе в VK «Верните деньги за билет» люди делятся своим опытом удачного и не очень возврата средств. Они выкладывают примеры досудебных претензий, исков, рассказывают, как нужно действовать в каждой конкретной ситуации, находят лазейки в законодательстве. 11 ноября 2019 (!) года мной на сайте Яндекс. Афиша были приобретены билеты в подарок на концерт Uriah Heep на 3 апреля 2020 года.
Акт 1. «Яндекс.Афиша» не возвращает билеты
Обычно это короткие периоды, когда Afisha. Yandex снижает цены на все мероприятия. Это может быть новогодняя распродажа, «Черная пятница» и так далее. Программа лояльности Постоянные пользователи Афиши могут накопить баллы за покупки на сайте или через мобильное приложение. Накопленные баллы можно обменять на новый поход в кино, на концерт или стадион. Кроме того, Яндекс вознаграждает клиентов, использующих другие сервисы экосистемы. Например, подписчики Яндекс. Плюс кроме скидок на билеты получают еще доступ к музыке, Кинопоиску и такси.
Реферальная программа У Яндекса есть партнерская программа для веб-мастеров и блогеров с большой аудиторией. С сервисом можно сотрудничать, разместив в своем блоге специальный виджет. Когда посетитель переходит по нему и покупает билеты, партнер получает процент от продажи. Условия программы индивидуальные и зависят от объемов трафика. Admitad предлагает 3. Можно ли вернуть деньги за билеты в кино купленные онлайн Отмена билета в кинотеатр Авторизуйтесь в своем личном кабинете, найдите необходимый билет и нажмите кнопку «Отменить покупку». Внимательно ознакомьтесь с условиями отмены и нажмите кнопку «Отменить билет и вернуть деньги на карту».
Процедура отмены может занять некоторое время, после удачной отмены билетов вы получите смс с текстом «Бронь снята». Подробная инструкция по отмене. Если у вас на руках распечатанный билет, его необходимо сдать администратору кинотеатра не позднее, чем за 35 минут до начала сеанса. Отмену распечатанных билетов производит администратор кинотеатра. Если у вас возникли трудности с отменой билетов звоните: 8 423 243-22-22 Внимание! Отмена билета в кинотеатр производится не позднее чем за 35 минут до начала сеанса указанного в билете Возврат средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата. Отменяются все билеты в покупке.
Отказать в предоставлении денежных средств организация не может. Однако компания нередко ограничивает время, до наступления которого удастся выполнить операцию. Если человек обратится позднее, получить денежные средства за билеты в кино не удастся. Дополнительная информация Отрицательным ответ будет и в случае, если человек захочет произвести процедуру после сеанса. Получить деньги обратно удастся только через суд. Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно. Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.
Претензия администрации кинотеатра Если кинотеатр отказывается возвращать денежные средства, потребитель имеет право написать претензию. Она оформляется в адрес администрации организации. Специально установленной формы документа не существует. Однако в бумаге должны присутствовать обязательные сведения. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя Внимание Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.
Нормативная база Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на Яндекс. Афише, обратитесь в кассу кинотеатра Нормативная база Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства. Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. Афише, обратитесь в кассу кинотеатра. Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя. Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов.
Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра. К тому же данный пункт предусматривает возмещение стоимости билета без каких-либо дополнительных условий. В связи с этим можно сделать вывод, что пункт правил, на который так любят ссылаться организаторы мероприятий, абсолютно не регулирует те случаи, когда покупатель билета решает вернуть его сам, по своим личным причинам, поскольку здесь уже начинает действовать Закон «О защите прав потребителей», а именно его 32 статья, в которой говорится: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Заключение Если хотите сходить в кино или на концерт, то Яндекс Афиша поможет купить билет на удобные места. Сервис покрывает практически все культурные события в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России.
Льва Толстого, д. От Щербинина Вадима Викторовича 663692 , г. Зеленогорск , Красноярского края , ул. Набережная 75 кв.
Поддержка Яндекс Афиши на протяжении почти двух лет кормили меня обещаниями, что концерты перенесены и беспокоиться не о чем. Концерты переносили около 5-6 раз и в итоге они до сих пор не состоялись и уже очевидно, что никогда не состоятся. После долгих отписок от Яндекса по поводу правил возврата денег в связи с режимом повышенной готовности и тп они решили переложить всю ответственность за возврат денег на самих организаторов, при этом отказавшись предоставить какие либо контактные данные для связи с ними ссылаясь на то, что на билетах есть вся информация. Этого естественно так и не произошло.
Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Яндекс Афиша Чтобы вернуть деньги за билеты, заполните заявку. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.
Как сдать билет в Яндекс.Афише
Менее 3 0 Заявку рассматривают в течение 10-ти дней. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен до 30-ти суток при отмене мероприятия в период действия ЧС или режима повышенной готовности или до 20 дней в случае возврата в связи со смертью родственника или болезнью посетителя. Обратите внимание! Решение об отказе в возврате средств направляется заявителю в течение 5 дней с даты его принятия, а положительный ответ — на протяжении 3-х суток. Как вернуть билеты в кино, купленные на Яндекс Афиша Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа — отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра. Время, в течение которого можно отказаться от просмотра кинофильма и возвратить уплаченные денежные средства указано в информационном письме. Если организатор поддерживает автоматическую отмену заказа, то для возврата войдите на сайт Яндекс. Афиша, перейдите в раздел возвратов, заполните небольшую форму и подтвердите действие.
Если кинотеатр не принимает онлайн-отказы, то для возврата необходимо обратиться в кассу с письменным заявлением. Если вы возвращаете билет в течение 24 часов после покупки, то денежные средства вернутся в тот же день. Как правило, банк просто разблокирует деньги на карте, так как они еще не отправились агенту организатору. В исключительных случаях срок зачисления финансов может быть продлен до 30 суток, что зависит от конкретной финансовой организации.
В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались. Что Насте делать?
Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата.
В билете должно быть указано: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале; стоимость услуги. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. Если потребителю ответили отказом, то необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Обращаем Ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ уклонение от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей вправе исключительно органы судебной власти.
Началась пандемия, концерт перенесли на неопределенное время, в итоге назначили на 10 июля 2022 года. С началом специальной военной операции мероприятие отменили. Организатор на вопрос о возврате пишет: «Возврат билетов, приобретенных в срок до 1 июля 2021 г.
В соответствии с указанными постановлениями возврат билетов не осуществляется в настоящее время, но станет возможен по окончании режима повышенной готовности» Кирилл Головков «У кого-нибудь получилось вернуть деньги от Kassir. Последний ответ сегодня от них был таков: «Если бы вы купили билет на дату 25. Сначала ему помешала пандемия, потом — специальная операция. Большая часть выступающих звезд — зарубежные. Событие не отменяли до последнего, а тем, кто покупал билеты из-за определенного артиста, деньги не возвращали. Мол, сам же фестиваль будет! А когда выступать стало некому, руководство заявило о переносе Park Live на 2023 год. Не выбрасываем билеты и ждем себе, значится. Она рассказала Super, что ждет свои деньги за билет уже два года.
Цель — вернуть деньги
- Как получить возмещение денег за покупки на Яндекс.Афише?
- Возврат денег Яндекс.Афиша: досудебная претензия, без рейтинга | Пикабу
- «Яндекс Афиша не возвращает деньги за билеты — куда обратиться и где жаловаться?»
- Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
«Кассир.ру» направил досудебную претензию в «Яндекс» и требует 328 млн руб.
Например, при покупке билетов через Яндекс в стоимость билета входят комиссионные в размере 10%. В случае возникновения проблем с возвратом денег за билет на Яндекс Афише, рекомендуется связаться с поддержкой площадки или организатора мероприятия для получения подробной информации и инструкций по возврату. Чтобы получить возмещение денег за покупки на , следуйте следующим шагам: Перейдите на официальный сайт Войдите в свой аккаунт на или зарегистрируйтесь, если у вас его еще нет. «» направил досудебную претензию «Яндексу» на компенсацию в размере 328 млн руб. упущенной выгоды — «Ъ».
Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Процедура возврата билетов через платформу , сроки и условия возврата, возможность полного возмещения стоимости. Хотите отменить подписку на Яндекс Афиша билеты или удалить приложение? В этом руководстве вы узнаете, как действовать на разных платформах, таких как iPhone, Android, ПК (Windows/Mac OS) и PayPal. Хотите отменить подписку на Яндекс Афиша билеты или удалить приложение? В этом руководстве вы узнаете, как действовать на разных платформах, таких как iPhone, Android, ПК (Windows/Mac OS) и PayPal. 11 ноября 2019 (!) года мной на сайте Яндекс. Афиша были приобретены билеты в подарок на концерт Uriah Heep на 3 апреля 2020 года. Заявление, претензию о возврате денег советую подавать именно со своим текстом, а не по форме организатора (агента), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые могут помешать получить деньги. Яндекс Афиша — это известный отечественный сервис по продаже билетов на различные мероприятия. Связаться с информационным отделом компании можно по номеру 8 800 600 90 90.
Снимки экрана (iPhone)
- Частые вопросы о работе сервиса Яндекс Афиша | РуКупон
- Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
- Как отписаться от Яндекс Афиша билеты
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
- Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис
Как сдать билет в Яндекс.Афише
Хотите отменить подписку на Яндекс Афиша билеты или удалить приложение? В этом руководстве вы узнаете, как действовать на разных платформах, таких как iPhone, Android, ПК (Windows/Mac OS) и PayPal. Чтобы вернуть билет , необходимо связаться с сервисом поддержки клиентов по указанному на их сайте контактному номеру или адресу электронной почты. 3. Дальше вы пишите досудебную претензию (пример см. ниже) на юр. лицо билетного оператора () и организатора мероприятия (в моём случае это ООО «Плацебо 25»). Просто две одинаковые претензии. 11 ноября 2019 (!) года мной на сайте Яндекс. Афиша были приобретены билеты в подарок на концерт Uriah Heep на 3 апреля 2020 года.
Я вернул деньги за билеты на концерты во время пандемии
Чтобы вернуть деньги за отмененный концерт через , вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Свяжитесь с организаторами концерта или площадкой, где должен был проходить концерт, чтобы узнать о процедуре возврата средств. Сроки и условия возврата денег при отмене концерта на Яндекс Афише могут различаться в зависимости от организатора мероприятия и выбранного вами способа оплаты. Суд по интеллектуальным правам 7 февраля 2023 г. отменил решение Роспатента от 2020 г. о признании регистрации товарного знака (ТЗ) «Яндекс Афиша» недействительной, передает корреспондент «Ведомостей» из зала судебного заседания. Суд по интеллектуальным правам признал незаконной отмену регистрации товарного знака «», сообщили РБК в Суде по интеллектуальным правам. «Требования компании «Яндекс» в этот раз удовлетворены», — сказал представитель суда.
Как вернуть деньги за билет на концерт Яндекс афиша?
11 ноября 2019 (!) года мной на сайте Яндекс. Афиша были приобретены билеты в подарок на концерт Uriah Heep на 3 апреля 2020 года. Хотите отменить подписку на Яндекс Афиша билеты или удалить приложение? В этом руководстве вы узнаете, как действовать на разных платформах, таких как iPhone, Android, ПК (Windows/Mac OS) и PayPal. Комрады, столкнулся с отвратительной работой яндекс маркета. Купил 1.5 недели назад наушники AirPods 3 за 11к(урвал). Наушники были в пути и по стечению. Поддержка Яндекс Афиши на протяжении почти двух лет кормили меня обещаниями, что концерты перенесены и беспокоиться не о чем. Концерты переносили около 5-6 раз и в итоге они до сих пор не состоялись и уже очевидно, что никогда не состоятся. 11 ноября 2019 (!) года мной на сайте Яндекс. Афиша были приобретены билеты в подарок на концерт Uriah Heep на 3 апреля 2020 года. Поддержка Яндекс Афиши на протяжении почти двух лет кормили меня обещаниями, что концерты перенесены и беспокоиться не о чем. Концерты переносили около 5-6 раз и в итоге они до сих пор не состоялись и уже очевидно, что никогда не состоятся.
Sorry, your request has been denied.
Допустим, вы захотели посетить Мариинский театр на День всех Влюблённых, а накануне вы расстаетесь с партнёром, отчего поход утрачивает смысл. Либо захотели посестить Стэнд-ап, но вас отправили на незапланированную командировку в другой город. Здесь можно придумать и другие объяснения, почему билет больше вам не нужен. Главное, что причины не должны быть связанными с болезнью или смертью. Согласно федеральному закону и постановлению Правительства размер денежных средств, подлежащих возврату посетителю за неиспользованный билет рассчитывается организацией исполнительских искусств, музеем либо уполномоченным лицом в соответствие с законом.
Другими словами, если по прошлому регулированию организаторы мероприятия или просто продавцы могли предусматривать собственные правила возврата и ограничивать сроки, то сейчас требования едины. Размер, подлежащий возврату, рассчитывается в зависимости от того, когда вы пожелали отказаться и направили заявление: если не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, возвращается полная стоимость билета, если менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия, возврату подлежит не менее 50 процентов цены билета, если менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до проведения, то возврату подлежит не менее 30 процентов от стоимости, если до мероприятия осталось менее 3 дней, организатор мероприятия вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Законодатель говорит лишь про право на отказ, однако нередко организаторы соглашаются на возврат и в более приятные сроки например, за день до мероприятия. Если продажа осуществлялась на особых условиях приобретения билетов, а именно: по льготе или скидкам,— билеты могут не подлежать возврату за исключением именных.
Например, льготные билеты предоставляются по той же Пушкинской карте, а скидки выставляются организатором мероприятия. Если в законе говорится про то, что билеты «могут не приниматься к возврату», то правительством был установлен другой порядок в подп. В этом пункте указано, что для возврата билет не должен быть приобретен в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов. Отчего складывается непонятная ситуация: закон говорит о том, что билеты можно вернуть при согласии агрегатора или организатора, а подзаконный акт указывает на полный запрет.
На самом деле, постановление Правительства имеет меньшую силу является подзаконным актом нежели федеральный закон, поэтому запрет можно будет преодолеть. Но конечное решение зависит от организатора мероприятия. Если он позволяет вернуть даже льготные билеты или билеты по скидке, то следуем его решению. Мотивированный возврат Что касается обоснованных возвратов билета, когда произошла отмена мероприятия, посетитель заболел и может подтвердить это документами, либо у посетителя не ранее чем за 14 дней до мероприятия и не позднее дня мероприятия умер член семьи или близкий родственник, то указанные выше сроки и процентное соотношение не предусматриваются.
В случае отмены, замены либо переноса мероприятия, возврату подлежит вся стоимость билета. Если посетитель заболел и сможет предоставить документы по установленной форме, либо умер близкий родственник, член семьи, возврату подлежит также вся стоимость билета. Что говорит на это Яндекс афиша Правила возврата представлены как на самом сайте Яндекса по категориям билетов, так и в условиях приобретения электронных билетов. При этом, правила не различаются от законодательно установленных, что упрощает процесс для посетителя.
Но для пущей прозрачности обсудим некоторые пункты. Яндекс является скорее агрегатором, который аккумулирует информацию о билетах и выставляет в форме афиши. Некоторые билеты возможно вернуть только через организатора, что указано как при покупке билета, так и в информации на билете. Как указано в правилах, в случае, если Яндекс не уполномочен осуществлять возврат стоимости электронных билетов, возврат стоимости производится самим продавцом.
Но некоторые можно вернуть напрямую через Яндекс. Для начала стоит учитывать, что сервисный сбор не подлежит возврату. Это типично для посредников, так как отказ от посещения билета не порочит ту услугу, которая была оказана Яндексом: он предоставил информацию, связал с организатором и упросил процедуру покупки билета. Кроме того, если пользователь обратился за возвратом стоимости электронного билета позднее чем за три дня до проведения соответствующего мероприятия, возврат не осуществляется, за исключением случаев, когда причиной возврата является болезнь пользователя, либо смерть лица, являющегося членом семьи пользователя или близким его родственником.
И хотя мы ранее писали, что иногда вернуть билет можно и при пропуске 3-дневного срока, Яндекс не делает исключение. Поэтому здесь стоит обращать внимание на правила, установленные организатором мероприятия и правила, например, той же Пушкинской карты. Чаще всего возврат не производится п. Кроме того, пользователи, имеющие на момент покупки электронного билета на мероприятия категории «Детям» на Ресурсах Яндекса активную подписку Яндекс Плюс или иную ее включающую с подключенной опцией «Детям», вправе осуществить посредством Сервиса возврат полной стоимости электронных билетов в том числе сервисного сбора на детские мероприятия, приобретенные с использованием Системы Яндекса, до момента проведения Мероприятия п.
Этим Яндекс разительно отличается по наполнимости услуги. Какие документы приложить, чтобы вернуть электронный билет Что касается прилагающих документов, то требования представлены в постановлении правительства и соблюсти их — это то еще испытание на прочность. Согласно п. Помимо заявления с указанием причины возврата, направляется документ, удостоверяющий личность посетителя его представителя.
Всего требуется направить следующие документы: Помимо заявления на возврат требуется направить оригинал неиспользованного билета, либо распечатанная копия электронного билета, содержащего реквизиты, копия электронного кассового чека для подтверждения проведенной оплаты. В случае представления заявления о возврате представителем посетителя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. Для возврата билета по причине болезни прилагается неиспользованный билет, копия больничного листа или справки. Если на момент отказа указанных документов нет, дослать их можно будет в пределах 14 дней с момента проведения мероприятия.
Направить заявление можно как по юридическому адресу заказным письмом, так и в электронной форме тем способом, что указан обычно на сайте. Если возврат был вызван болезнью, то проверка фактов осуществляется в течение 10 дней. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней. На рассмотрение заявления на возврат по случаю смерти на рассмотрение даются те же 10 дней, которые могут быть растянуты до 20 дней при необходимости проверки фактов.
Если не были соблюдены требования для возврата не все документы приложены, не по той форме, не в том виде , не позднее 5 дней со дня принятия решения Яндекс афиша направит уведомление по электронной почте, либо заказным письмом. Если решение окажется положительным после проверки заявления, то агент сообщает о нем в пределах 3 дней. После принятия решения общий срок для возврата денег составляет 10 дней. Кроме того, способ возврата денежных средств посетителю определяется в соответствии с собственным порядком возврата.
Яндекс сообщает, что денежные средства возвращаются на счёт, с которого был оплачен электронный билет, либо перечисляются по реквизитам, указанным в заявлении на возврат денежных средств. Как подается заявление на возврат Вернуть билет, купленный через Яндекс афишу, можно через форму на сайте. Деньги вернутся после согласования возврата организатором мероприятия. Возврат будет осуществлять на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.
Кроме того, Яндекс указывает, что если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в службу поддержки вашего банка. Но мы советуем связаться также с организатором мероприятия. Для составления красивого и грамотного заявления мы советуем сделать так: Заполните заявку на сайте Яндекса, укажите в ней номер заказа, а также выберите причину возврата. Не забудьте приложить все документы, которые мы обговорили выше.
Если заниматься этим нет времени или желания etc.
Сейчас думаю может ещё за такси с них начать трясти? Рассылки об отмене концерта не было, хотя тем кто покупал через кассы.
Ещё на партнёр ру у меня билеты на Heilung есть. Может и их вздёрнуть? С февраля никто бабло не возвращает, сцучата.
Hulimyauu 1 год назад Как раз прилип с фестивалем ветер сибири. Поробую хоть так. А то фест отменили а на пикабу тишина.
Как еще на них давить? В суд идти? ZLOY 11 месяцев назад А почему вы писали на адрес льва толстого, если медиасервисы находятмя на садовнической? Даже на билете адреса другие. Zwieb 1 месяц назад Есть у кого успех с возвратом билетов за twenty one pilots?
Без досудебки не вернут - бесполезно. Зарабатывают на ленивых - кто не напишет досудебку - денег не увидит. Свинство CalmOrlik 9 месяцев назад Использовала ваш шаблон для досудебки, пока только на электронку отправила и получила просто потрясающий ответ.
Роспатент, отвечая на претензии «Яндекса», отметил, что вероятность смешения является важным обстоятельством, и под этим смешением следует понимать не только те случаи, при которых потребитель не способен отличать товары, маркированные спорным и противопоставленным товарным знаком. С учетом известности используемого третьим лицом обозначения «Афиша» потребитель может воспринять спорный товарный знак в качестве средства индивидуализации товаров и услуг совместного предприятия общества «Яндекс» и общества «Компания Афиша». Коллегия судей отметила, что словесный элемент «Афиша» представляет собой одно и то же слово русского языка. Суд отклонил доводы экспертов, поскольку они не соответствуют в должной мере целям подкрепления позиции истца. Судьи указали, что по смыслу п. Что касается деятельности предприятий, которые обозначают товарные знаки, то они сходны.
Суд по интеллектуальным правам также отклонил процессуальные доводы истца.
Билетный оператор потребовал от «Яндекса» 328 млн руб. за «кражу» посетителей его сайта
Встречное требование: О взыскании расходов по устранению недостатков ремонта пола, по ремонту оборудования, по аренде оборудования, убытков, причиненных отменой концерта, расходов по досудебной экспертизе. Решение: Требование удовлетворено в части. Встречный иск в части взыскания с предпринимателя Мясникова С.
Образец заявления можно скачать здесь. Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю. В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа.
Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа.
Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату.
Когда придет возврат По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней. Что делать если не возвращают деньги за билет Если в течение 30 дней деньги так и не вернулись или авиакомпания ответила отказом, пассажир вправе подать иск в суд. Нелишними в этой ситуации будут и обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию. В каком случае возвращают деньги за билет Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь , смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет. Как вернуть деньги за билет в Яндекс афише Найдите в списке нужный заказ по номеру заказа и нажмите на него. Нажмите кнопку Возврат на панели справа внизу. Уберите из списка возврата те билеты, которые должны остаться действительными. В списке должны остаться те билеты, деньги за которые нужно вернуть покупателю, а не наоборот. Можно ли вернуть билеты через Яндекс афишу Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на Яндекс Афише. Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе. Как долго выводятся деньги с яндекс про Деньги за выполненный заказ вы не сразу увидите на счету в «Яндекс. На ваш счет в приложении их зачислят в течение 3—4 дней после поездки. Что делать если Яндекс плюс не возвращает деньги Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания. Как вернуть деньги за билет отмененный концерт Деньги вернут, только если мероприятие отменили, а не перенесли. Переносить мероприятие можно на 180 дней после отмены режима повышенной готовности.
Афише 1. Возврат билетов производится только на театральные и музыкальные мероприятия, которые проводятся в Москве. Если вы приобрели билет на концерт или спектакль в другом городе, то возврат невозможен. За возврат билетов на Яндекс. Эта комиссия удерживается с суммы возврата и может быть указана как отдельный статус в возвратной операции. Возврат билетов возможен только в течение 3 дней с момента их покупки. После этого срока возврат больше не осуществляется. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, сделайте это как можно скорее. Создайте заявку на возврат билетов через личный кабинет на Яндекс. Ваша заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней, и с вами свяжутся для уточнения деталей. Возврат денежных средств производится только на банковскую карту, с которой была совершена покупка. Если в момент покупки билетов вы использовали сервисы платежных систем или электронных кошельков, то возврат осуществляется на карту или кошелек, связанный с вашим аккаунтом. Обратите внимание, что эти условия могут быть изменены организатором мероприятия или владельцем площадки проведения. Перед покупкой билетов на Яндекс. Афише рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возможного возврата. Как вернуть билет на концерт: шаги к возврату Если вам понадобилось вернуть билет на концерт, приобретенный через Яндекс. Афишу, следуйте этим простым шагам: Проверьте правила возврата. Ознакомьтесь с правилами, которые предоставляет площадка, где проходит концерт. Узнайте, есть ли возможность вернуть билет, и действует ли она в вашем случае. Обратите внимание на такие важные моменты, как сроки возврата и возможные комиссии. Свяжитесь с Яндекс. Афиши, чтобы узнать, каким образом можно вернуть билет. Обычно для этого есть несколько вариантов: звонок в контакт-центр, отправка заявки по электронной почте или обращение через социальные сети. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные, такие как номер заказа и данные платежа. Предоставьте информацию о билете. При обращении к Яндекс. Афише предоставьте всю необходимую информацию о билете, которую они вам запросят. Это может включать в себя номер заказа, дату и время концерта, а также другие детали, которые помогут идентифицировать ваш билет. Следуйте инструкциям. Руководствуйтесь инструкциями, которые предоставит Яндекс. Афиша для возврата билета. Может потребоваться заполнить заявку, предоставить скан копии билета или другие документы. Будьте внимательны и следуйте указаниям, чтобы процесс возврата прошел гладко и без проблем. Проверьте статус возврата. После того, как вы отправите заявку на возврат билета, ожидайте подтверждения от Яндекс. Убедитесь, что вы получили уведомление об успешном возврате билета и проверьте свой счет или платежную систему, чтобы убедиться, что средства были возвращены. Все шаги к возврату билета на концерт через Яндекс.
Я вернул деньги за билеты на концерты во время пандемии
Что делать если концерт отменили? Мероприятие решили отменить. В этом случае вы должны обратиться с заявлением о возврате денег в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Срок их возврата мужайтесь — 180 дней.
Проценты за пользование деньгами или неустойки за это время не полагаются. Можно ли вернуть деньги за билет в театр? Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе театра, а также у официальных представителей театра и на сайте, с неповрежденным контролем.
В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются. Можно ли вернуть билеты в театр закон? В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет при условии оплаты Театру фактически … Как сдать билеты в Михайловский театр?
Выплата денежных средств за билеты, купленные в кассе театра через банковский терминал, по банковской карте на официальном сайте театра mikhailovsky.
Примечание: простое удаление приложения Яндекс Афиша билеты не останавливает платежи. Как онлайн купить билеты в кино и театр Яндекс Афиша plusСертификат на 500 р Как получить возмещение Если вы считаете, что вам был ошибочно выставлен счет, или хотите получить возмещение за Яндекс Афиша билеты, обратитесь в службу поддержки Apple, Google Play или PayPal в зависимости от вашей платформы подписки. Политика возврата может различаться в зависимости от причины запроса на возмещение.
Если у вас возникли проблемы с отказом от подписки или вам нужна дополнительная помощь, посетите форум Яндекс Афиша билеты.
Так же пытался писать в Сбербанк по поводу чарджбэка, но там мне тоже отказали, сославшись на то, что прошло слишком много времени. Уже не знаю что делать, это какой то беспредел. Навигация по записям.
ООО «Яндекс. Медиасервисы» Москва, ул. Льва Толстого, д. От Щербинина Вадима Викторовича 663692 , г.
Другие новости
- История тяжбы
- Читайте также
- Навигация по записям
- Частые вопросы о работе сервиса Яндекс Афиша | РуКупон
- Другие новости
- Кассация СИП отправила дело по товарному знаку «Яндекс Афиша» на новое рассмотрение