Развлечения - 17 мая 2022 - Новости Казани - В случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании ; Возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
Исковое заявление можно подать по месту своего проживания, при этом оплачивать государственную пошлину не придется. При отмене концерта денежные средства, оплаченные за билет, подлежат возврату.
В случае, если билет приобретался через билетного оператора Кассир. Как правило, в течение 10 дней деньги возвращаются на счет. Тимофей Миколенко, руководитель ЮК Миколенко и Партнеры Если использование первого варианта не помогло, необходимо обратиться с письменной претензией к организатору, в которой потребовать возврата денежных средств, и пригрозить судебным разбирательством. Четких требований к форме и содержанию претензии в законе нет, поэтому составляется в свободной форме, и стараемся придерживаться делового стиля изложения. Если после получения претензии — организатор не возвращает деньги, необходимо обращаться в суд, учитывая при этом подсудность спора.
При цене иска до 100 000 руб. В подобных спорах, суды, как правило, встают на сторону покупателя.
Отправьте заявку на возврат билета, следуя инструкциям. Возврат через Личный кабинет Кассир. Ру Другой способ вернуть билет — воспользоваться Личным кабинетом Кассир. Для этого: Авторизуйтесь на сайте Kassir. Перейдите в раздел «Мои билеты» и найдите нужное мероприятие.
Нажмите на кнопку «Возвратить билет» рядом с выбранным билетом. Укажите причину возврата и отправьте заявку. Возврат через контактный центр Если у вас возникли вопросы или вы хотите узнать больше о процедуре возврата, вы можете обратиться в контактный центр Кассир. Обратитесь к официальному сайту Кассир. Ру и воспользуйтесь онлайн-чатом для общения с оператором. Будьте внимательны, при возврате билета сумма возмещения может зависеть от причины возврата и условий мероприятия. Обратите внимание на правила возврата, указанные при покупке билета.
Шаги по возврату билета через личный кабинет Если вы хотите вернуть электронный билет, купленный через Кассир. Ру, вам потребуется: Убедиться, что ваш билет действителен; Войти в личный кабинет на сайте Кассир. Ру; Найти в разделе «Мои заказы» список ваших покупок; Выбрать нужный билет и указать причину возврата; Ожидать подтверждения возврата от оператора; Получить деньги за возвращенный билет. Проверить подлинность билета. Убедитесь, что ваш билет действителен и не является поддельным. Для этого можно воспользоваться сервисами, такими как Яндекс. Радар или Радарио, которые проверяют подлинность билетов.
Войти в личный кабинет Кассир. Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйтесь на сайте Кассир. Войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль. Найти список заказов. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои заказы». В этом разделе вы сможете найти список всех ваших купленных билетов. Выбрать билет для возврата.
В списке заказов найдите нужный вам билет, который вы хотите вернуть. Нажмите на соответствующую ссылку или кнопку для открытия подробной информации о заказе. Указать причину возврата и отправить запрос. В подробной информации о заказе найдите раздел «Возврат билета» или аналогичную функцию и выберите причину возврата. Например, причиной может быть несостоявшийся концерт или утерянный интерес к мероприятию. После выбора причины возврата отправьте запрос на возврат билета.
Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд. На этом этапе разбирательства истца также готовы поддержать специалисты Роспотребнадзора. Ранее сообщалось, что фанатка рэпера Гуфа настоящее имя — Алексей Долматов потребовала от него 500 000 рублей за отменённый концерт, на который россиянка прилетела аж из Индонезии.
Как вернуть деньги за билеты в театр
После рассмотрения всех обстоятельств банк может принять решение об аннулировании сделки, и стоимость билета будет вам возвращена. Претензия может быть составлена в свободной форме, однако должна содержать ряд данных: Название документа — «Претензия о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушением сроков». Адресат кому — Название организатора лучше всего — юрлица и юридический адрес его можно найти в онлайн-реестре Налоговой службы. Заявитель от кого — Сведения с контактными данными: адресом, телефоном и электронной почтой. Требование о возврате средств в полном объеме в течение 10 дней. Данные о билете — номер, цифры штрих-кода. Банковские реквизиты, на которые должны быть перечислены средства. Подпись заявителя. Этот документ нужно писать в двух экземплярах: один оставить себе, а другой послать по юридическому адресу фирмы-организатора.
Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir. Билеты При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте. Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией. Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение. На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны. После того, как проведена оплата, выдается квитанция, которая и будет считаться фактом подтверждения того, что все договоры были прочитаны и претензий к их содержанию нет. Пошаговая инструкция Возврат билетов авиакомпания Победа Случается такая ситуация, когда приобретен входной талон на мероприятие или билет для проезда на самолете или поезде, но его требуется вернуть, по различного рода обстоятельствам. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой. Авиабилеты Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище. Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине.
Как вернуть деньги за билет на спектакль? Сколько денег можно вернуть? Куда обращаться если не возвращают деньги за билет? Что делать с электронным билетом на концерт? В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет. Распечатать полученный документ. Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать. Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет. Как позвонить в Кассир РУ? Операторы нашей горячей линии 843 512-25-35 будут рады помочь Вам выбрать место в зале, забронировать билет ы или оформить доставку Ваших билетов.
В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ.
Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
17 июня 2020 года изменились правила возврата денег за билеты на отмененные мероприятия. Теперь вместо денег будут выдавать ваучеры, ждать возврата можно полгода, а концерты могут переносить на полтора года — и в этом случае деньги не вернут. Для возврата денег необходимо предоставить данные карты. которые точно указаны в форме заявления на возврат. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, вы можете вернуть карту лично по адресу Гороховская 6 или Сампсониевский проспект 28. Чтобы вернуть деньги вам нужно подать заявление на возврат билетов на официальном сайте или в одном из отделений компании. По общим правилам, заявление рассматривают в течение 10-ти дней. При невозможности посещения мероприятия во вновь назначенную дату, необходимо написать заявление (скачать его можно в разделе Возврат билетов) и отправить на электронную почту @ с темой письма «Возврат билетов на (название мероприятия) из-за переноса». Для возврата денег необходимо предоставить данные карты. которые точно указаны в форме заявления на возврат. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, вы можете вернуть карту лично по адресу Гороховская 6 или Сампсониевский проспект 28. Заявление на возврат средств. E-mail адрес. Телефон для связи. Номер заказа. Штрихкоды билетов (через запятую). Причина возврата. Не выбрано По желанию покупателя Отмена события Замена в событии Перенос в событии Болезнь Смерть близкого.
Возврат денег за билет при отмене концерта из-за коронавируса
Можно ли вернуть деньги за билеты, купленные онлайн. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные онлайн, возможен только на территории России, в любой кассе, осуществляющей возврат. Возврат средств осуществляют непосредственно и , продавшие билеты покупателям, в соответствии с договором оферты, размещённым на сайте продавца. Денежные средства от продажи билетов не поступали в распоряжение организатора. Суть этого постановления можно изложить кратко: если ранее гражданин мог рассчитывать вернуть полную стоимость билета всего за 10 дней, то теперь это сделать сложнее. Вернуть деньги можно только при отмене концерта, но не при его переносе.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя: В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте по своей инициативе, ему необходимо заполнить бланк заявления об отказе от услуги и возврате денежных средств. Узнайте, как правильно вернуть электронный билет в и получите подробную инструкцию по возврату билетов на концерты и другие мероприятия на сайте Верните билеты без лишних затруднений и получите обратно деньги за неиспользованные. Возврат стоимости билета при отмене зрелищного мероприятия, в связи с введением режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации осуществляется посетителю по его инициативе не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета. Россияне могут потребовать возмещения полной стоимости билета на отмененный или перенесенный концерт. Об этом говорится в сообщении в Telegram-канале Роспотребнадзора. Для этого нужно направить организатору соответствующую претензию в письменном виде. Возврат средств осуществляют непосредственно и , продавшие билеты покупателям, в соответствии с договором оферты, размещённым на сайте продавца. Денежные средства от продажи билетов не поступали в распоряжение организатора.
Как вернуть деньги, если отменили концерт: получение стоимости билета по закону
Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей. Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд. На этом этапе разбирательства истца также готовы поддержать специалисты Роспотребнадзора.
Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд. На этом этапе разбирательства истца также готовы поддержать специалисты Роспотребнадзора. Ранее сообщалось, что фанатка рэпера Гуфа настоящее имя — Алексей Долматов потребовала от него 500 000 рублей за отменённый концерт, на который россиянка прилетела аж из Индонезии.
Общие правила возврата денег за билет при отмене концерта Согласно закону «О защите прав потребителей», гражданам должны вернуть деньги, если концерт был отменен. Информация об этом имеется и на сайте Роспотребнадзора. Если концерт отменили, покупателям должны вернуть полную стоимость билета. Однако для этого необходимо предоставить квитанцию о покупке билета. Инструкция, как вернуть деньги за билет на отмененный концерт: Необходимо в письменной форме обратиться к организатору концерта. Эта информация указана на обратной стороне билета, либо ее можно получить в кассе. Претензия о возврате средств за отмененный концерт составляется в двух экземплярах. Один вручается организатору концерта и он на нем расписывается, отдавая вам. Второй предоставляем ему. Претензию можно отдать лично, либо отправить заказным письмом. В статье 31 закона «О защите прав потребителей» сказано, что претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней после получения организаторами. Если организатор концерта либо его представитель отказывается возвращать деньги, либо отказывается вернуть полную стоимость билета, следует незамедлительно обращаться в суд. Выше описана общая схема возврата билета и получения потраченных на него денег. Однако сейчас в мире эпидемия, связанная с распространением коронавируса. Поэтому многие концерты отменяются, граждане переживают, смогут ли они вернуть потраченные деньги на запланированные концерты. Об этом подробнее читайте далее в статье. Как меняется культурная жизнь России из-за эпидемии коронавируса В столице России, как и во многих других городах, отменены крупные массовые мероприятия, в том числе концерты. Ограничения введены минимум до 10 апреля. Дополнительные меры и ограничения могут быть введены в зависимости от того, как будет развиваться ситуация с коронавирусом. Концерты отменены, но как вернуть билет и получить обратно потраченные деньги — об этом думают те, кто купил билеты на концерты любимых исполнителей, в том числе и зарубежных. Март должен был быть насыщенным месяцем, в котором в одной только Москве было запланировано более сотни массовых мероприятий. Фанаты любимых исполнителей ждут объяснений, они хотят, чтобы их поставили в известность — деньги потеряны или их можно вернуть. СМИ шумит о том, что концерты отменяют. Но почему-то никто не спешит звонить фанатам, купившим билет, и сообщить им как поступить. И если концерты местных исполнителей могут быть перенесены на другие даты, но отменив концерт зарубежного исполнителя, вряд ли стоит ждать его в ближайшем будущем. Мировые звезды планируют свои концерты на 3-4 года вперед! В Москве из-за коронавируса отменены 3 крупных фестиваля: «Большая перемена», «Экофест» и «Крымская весна». Согласно решению мэра Москвы, фестивали должны быть отменены.
Суммы у каждой компании были отправлены огромные. По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору. По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет. Спрос на шоу SHAMAN в России выше, чем на Земфиру и Бориса Гребенщикова — за рубежом С Финкельштейном согласен главный редактор информационного агентства InterMedia Евгений Сафронов, который подчеркнул, что особенность организации концертов — это проектное планирование: средства в каждый проект инвестируются минимум за несколько месяцев, по крупным мероприятиям — за один-два года. Организатор вкладывает в концерт как свои деньги, так и выручку за уже проданные билеты. При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей. Даже для крупного предпринимателя это серьезный удар, грозящий банкротством. Не ждать доброй воли Тем не менее зритель — это не часть бизнеса, и он хочет вернуть назад свои деньги. Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев указал, что, согласно действующему законодательству, срок возврата полной стоимости билета составляет не более 180 дней со дня обращения. Действующих норм ГК РФ вполне достаточно для регулирования такого вопроса, как процедура возврата, — отметил собеседник «Известий». Важно, по мнению Алексея Гавришева, — направить письмо физической почтой, приложив опись, чтобы в случае обращения в суд вы смогли использовать ее в качестве доказательства того, что вы пытались вернуть деньги, но вам было отказано.
Как купить билеты онлайн на сайте Кассир.ру и сколько это стоит?
- Обнуление: Кассир.ру не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей
- Возврат денег за билет при отмене концерта из-за коронавируса
- Как вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт
- Как вернуть электронные билеты на Кассир.ру и получить возврат денег? | Информациооный портал
- «Вместе со сбором!»: Россиянам «нестандартно» вернут деньги за «Ленинград»
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Россиянам дали совет, как вернуть деньги в случае отмены концерта
Мероприятие официально отменено. Согласно действующему законодательству возврат должен быть осуществлён с момента подачи заявления в течение 180 дней, срок вышел, денег нет, пишут отписки мол возвратов много, увеличены сроки (нарушение закона). Если событие было перенесено или отменено из-за режима повышенной готовности, смотрите страницу О переносах и отменах. Условия возвратов, описанные в разделах ниже, для вас неактуальны. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Как вернуть билет? Ознакомиться с правилами возврата вы можете в разделе Возврат. Заполненное заявление и скан билетов необходимо прислать на почту @
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять.
Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника.
Расходы организатора мы уже рассматривали выше, и даже без точного указания на цифры видна внушительность этих показателей.
Это незаконно, и вот почему: Форс-мажором коронавирус признан только в отдельных регионах России подробнее , а также отдельными федеральными ведомствами в отдельных же случаях например, ФАС в отношении госзакупок. Все это никоим образом не распространяет положения на все случаи во всех регионах Федерации. Согласно ст.
Если ситуация будет признана обстоятельством непреодолимой силы на федеральном уровне, данное положение вступит в определенный конфликт с ч.
Иллюстрация с сайта ГД РФ Можно ли вернуть билеты в театр, цирк, концерт и на другие культурные мероприятия? О последних изменениях в законодательстве, сроках и порядке возврата билетов расскажем в предлагаемой статье.
Основания для возврата билетов на культурные мероприятия В конце 2019 года в России в Основы законодательства о культуре от 09. Для справки: нормы Основ о возврате билетов распространяются на широкий круг организаций, к которым относятся театры, филармонии, концертные комплексы, музеи, цирк и т. В отношении этих организаций применяются единые правила возврата билетов Можно ли сдать билеты в театр, цирк или на концерт?
Согласно ст.
Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается. Реализация билетов на культурно-зрелищные мероприятия осуществляется обществом с ограниченной ответственностью "КАССИР. Толстого, д.
«Вместе со сбором!»: Россиянам «нестандартно» вернут деньги за «Ленинград»
- «Вместе со сбором!»: Россиянам «нестандартно» вернут деньги за «Ленинград»
- Как вернуть деньги за билеты
- Как вернуть деньги за билет на Кассир РУ?
- Как вернуть билеты на концерт, представление
- Россиянам дали совет, как вернуть деньги в случае отмены концерта
- Как вернуть деньги, если отменили концерт: получение стоимости билета по закону