Данное учебное пособие поможет научиться разрабатывать план публичного выступления, освоить принципы логической подачи материала, овладеть навыками взаимодействия с аудиторией, эффективно использовать наглядные средства. Все ваше выступление будет построено из аргументов, которые помогут вам достичь поставленной цели. Помочь определить цель помогут следующие вопросы: для чего я выступаю? Как составить речь выступления?
Как продемонстрировать свою экспертность на выступлении?
При этом важно, что формирование зрительного контакта — это не просто осматривание зала, а именно контакт «глаза в глаза» со слушателями. Человек подсознательно узнает встречу взгляда, даже если она длится доли секунды. При формировании и поддержании зрительного контакта полезно понимать, что особое значение имеет его эмоциональная составляющая. Что вы передаете своим взглядом: доброжелательность, раздражение, безразличие или страх? Глаза — это зеркало души. И в вашем взгляде аудитория тоже может разглядеть то, что в душе у вас.
Установив зрительный контакт с присутствующими, можно начинать выступление. Варианты вступления Успех выступления во многом определяется его началом, то есть вступлением. В этот момент многие определяются, стоит ли им слушать этого человека или лучше заняться своими мыслями, беседой с соседом и т. Ниже приводится ряд приемов, которые могут использоваться на этапе вступления. Интересный факт.
Прием заключается в формировании интереса аудитории к вашему выступлению через привлечение ее внимания к интересному факту, имеющему прямое отношение к теме: «Знаете ли вы что... Презентация выступления. В этом случае выступающий презентует структуру и регламент своего выступления. Это может быть обозначение основной темы выступления и формулирование «правил взаимодействия». Например: «У меня есть двадцать минут, чтобы рассказать вам о...
В процессе выступления я обозначу проблему, а затем сформулирую предложения. Если у вас в ходе моего выступления появятся вопросы, то, пожалуйста, запишите их, чтобы задать по окончании выступления». Вопрос или цепочка вопросов. Любые вопросы если они приняты запускают активность мышления по формированию ответов. Однако не следует рассчитывать на активность аудитории в самом начале выступления и дожидаться ответов.
Поэтому на этом этапе полезно задавать вопросы, не требующие вербального ответа. Шутка, анекдот. Здесь тоже важно не обозначать с первых же слов связь анекдота с темой выступления. Однако эта связь обязательно должна проявиться. Существует серьезное ограничение этого приема — шутка или анекдот должны быть обязательно привлекательными и вызвать оживление улыбку, смех.
Неудачная попытка пошутить в начале выступления существенно ухудшает положение оратора. Комплимент аудитории. По определению комплимент — это выражение одобрения, уважения, признания или восхищения. Правильно высказанный комплимент вызывает у аудитории ответное чувство благодарности. Однако следует помнить, что при его конструировании не следует слишком преувеличивать достоинства объекта, иначе комплимент может быть воспринят как насмешка.
Он должен быть кратким, искренним, недвусмысленным, отражающим реальность и не похожим на лесть. При этом не обязательно высказывать комплимент непосредственно присутствующим персонам. Он может быть высказан и в отношении значимых для них объектов, с которыми они отождествляют себя их профессии, компании, в которой они работают, миссии, которую они выполняют, их детям и т. Приемы привлечения и удержания внимания аудитории В процессе выступления искусный оратор использует различные приемы привлечения и удержания внимания. Вот некоторые из них: Контрастные раздражители.
Прием заключается в контрастном изменении сигналов доступа информации. При этом значение имеет не столько абсолютная, сколько ее относительная интенсивность. Изменению подвергаются как аудиальные, так и визуальные сигналы. Например, выступающий говорил громко, потом на несколько секунд замолчал и продолжил. Также возможно замедление и резкое увеличение ритма речи.
Примеры контрастного изменения визуальных сигналов — стоял неподвижно, а потом стал перемещаться, или наоборот — ходил по сцене, а затем на время остановился и т. Обращение к актуальным проблемам и событиям.
По этой причине я тщательно готовлю речь, а быстрые ответы — это хорошо отрепетированные домашние заготовки. Что делать с каверзными вопросами Метод Путина — Выиграть время. Переспросить имя собеседника Перефразировать вопрос Ответить на переформулированный вопрос Выступление Путина Заметьте, Путин не просто отвечает на конкретный вопрос. Он расширяет его и отвечает с цифрами. Цифры гипнотически действуют на аудиторию Метод Псаки — увести нить разговора Чтобы не попасть в трудную ситуацию, не следует употреблять слов, значение которых вы не знаете Как научиться говорить на любую тему. Имейте домашние заготовки на темы, по которым вы ожидаете вопросы. Проговорите ответы их на камеру.
Просмотрите свое выступление. Повторите речь на камеру через неделю. Как научиться говорить на камеру Подготовьте текст Прослушайте видео тех, кто вам нравится. Посмотрите, как они начинают речь. Подготовьте видеоряд или картинки, графики, чертежи. Традиционное начало видео ролика: Здравствуйте, меня зовут … Я вам расскажу о том, почему в настоящее время, почти ни один народ не использует иероглифическую письменность. Захватывающее начало видеороликов — такое же как начало многих ТВ передач: А вы знаете, что в кхмерском языке 74 буквы? Я вам расскажу о том, как в разных странах используют иероглифы… Здравствуйте, меня зовут… Казалось бы совершенно смазанное и перепутанное начало речи, но именно так говорят ведущие телепрограмм. Значит, так и следует начинать речь.
Как научиться говорить перед незнакомой аудиторией Подготовить речь. Произнести ее перед тестовой аудиторией — собрать отзывы и улучите речь. Произнести речь в незнакомой аудитории под прикрытием. Например, можно попросить опытного товарища подстраховать вас, а в случае неудачи, он перехватит инициативу и доведет дело до конца. Пред составлением плана выступления следует иметь в виду особенности конкретной аудитории: Аудитория состоит из людей, у каждого человека есть имя, возраст, образование, а так же свои предпочтения. Вы можете быть уже знакомы аудитории, а можете быть неизвестны. Свои коррективы может вносить и место встречи - вы можете выступать в сквере, большой аудитории, перед вебкамерой. Все это вносит свои коррективы в составления плана выступления. Не представляя аудитории, перед которой вам предстоит выступать, вам не составить хорошего выступления.
Вы даже не будете знать как начать и как закончить.
Для ориентировки: один полный лист А4, напечатанный 12-м кеглем — примерно 5-7 минут доклада если вы говорите без пауз. Один слайд — не меньше минуты если у вас есть слайд, который вы показываете пять секунд, уберите его, все равно его никто целиком не изучит. Репетиция доклада Неопытный докладчик должен отрепетировать свой доклад дома в гараже, в ванной, в самолете минимум два раза, и второй раз должен быть уже идеальным. Опытному достаточно одной репетиции, или по крайней мере прощелкивания слайдов с начала до конца с мысленными отметками: «ага, здесь я расскажу о том, какие бывают типы данных», «здесь я расскажу, зачем нужны указатели» и пр.
Проверка оборудования перед докладом На любой приличной конференции докладчиков просят заранее в день доклада или даже в предыдущий день проверить, что их флэшка, ноутбук и прочее нужное им оборудование совместимо с тем оборудованием, которое предоставляют организаторы конференции. В случае защиты диплома это будет банальной проверкой того, что кафедральный проектор нормально подключается к вашему ноутбуку и показывает картинку в том разрешении, которое вам нужно. Обязательно проверьте, что все программы, которые вы будете использовать во время доклада xterm, exceed, Adobe Reader, OpenOffice Impress и т. Даже опытные докладчики попадают впросак, когда самая интересная часть окна оказывается за пределами экрана. Убедитесь, что компьютер, на котором вы собираетесь показывать слайды, читает то, на чем они у вас записаны.
Эти правила кажутся очевидными, но десятки людей и я сам регулярно чувствовали себя неудобно перед слушателями из-за таких мелочей. Начало доклада Четвертое правило: вовлекай слушателей в общение. Что делать, если интересы людей в зале неизвестны? Первое: постарайтесь выяснить, кто должен прийти, у тех, кто организует ваше выступление или конференцию в целом. Второе: в начале доклада спросите пришедших, что им интересно.
Спрашивать присутствующих на защите диплома, что им интересно из вашей работы — нагловато. Там принято рассказывать то, что посоветовал руководитель. Однако на встрече коллег или перед клиентами это вполне естественно: например, на курсах по UNIX, которые я веду с 1993 года, перед началом курса я всегда спрашиваю каждого слушателя, что лично он или она, что — увы — бывает реже ожидает от курса, и как собирается применять полученные знания. Что бы ни ответили слушатели, незачем менять курс или доклад кардинально, но учесть интересы и рассказать об одной теме больше, чем о другой, если этого просят — хороший тон. Это — необязательно, и делать так надо, только если вы знаете об обсуждаемой теме заведомо больше, чем собираетесь рассказать.
В противном случае — держитесь выбранной линии в докладе и избегайте незапланированных отступлений. Если вам задают вопросы, на которые вы не можете ответить, уходите от них, рассказывая известные вам факты по теме, а если не можете уйти от вопроса — попробуйте порассуждать вслух, вовлекая слушателей в процесс поиска ответа: «можно ли из-под Linux печатать на HP LaserJet 1100? Давайте подумаем вместе. Если это CUPS, то для настройки принтера понадобится файл. В крайнем случае, возьмите у слушателя e-mail и пообещайте ответить, как только узнаете ответ на вопрос.
Знать все докладчик не обязан, а проявить доброжелательность и желание помочь — полезно. Поза докладчика По поводу того, как и где стоять докладчику, написаны горы текста и сняты петабайты видеокурсов. Для тех, кто их почему-то еще не видел — краткая выжимка: стойте в открытой позе, избегайте скрещивания рук на груди, животе и гениталиях; непринужденно перемещайтесь по тому пространству, которое вам выделено перед слушателями сцена, часть зала ; избегайте неподвижности; глядите в зал, лучше всего — выберите в зале симпатичного вам человека и смотрите на него, так, как будто вы рассказываете ваш доклад ему лично; лучше выбрать нескольких таких человек, и периодически переводить взгляд с одного на другого; избегайте постоянного взгляда вбок, в пол, в потолок. Задумались, посмотрели в окно или в сторону? Это нормально, но контакт с залом глазами терять незачем: возвращайте взгляд в зал; никогда, вы слышите — ни-ког-да — не читайте слайды.
Я сам иногда совершал эту ошибку, ибо если слайды сделаны хорошо, всегда есть искушение подглядеть, что говорить дальше.
Определите высоту своего голоса. Она слишком высокая? Слишком низкая? Расслабленное состояние, выбранная комфортная поза стоя и правильное дыхание помогут вам подобрать для выступления более удобный и приятный тон голоса. Избегайте захлебывания дыхания и вдохов верхней частью груди, так как и то, и другое может заставить вас волноваться и напряжет ваше горло.
В результате, ваш голос станет более напряженным и скованным. В простом разговоре люди говорят гораздо быстрее, но для публичного выступления перед группой людей такой темп голоса не подходит. Аудитория должна иметь возможность следить за холодом вашей речи, у слушателей должно оставаться время на то, чтобы проанализировать ее смысл. Постарайтесь говорить медленнее и осторожнее, чем при обычном разговоре. Обязательно делайте паузы между различными идеями или особенно важными темами, чтобы публика могла понять и осмыслить сказанное вами. Тренируйте правильную артикуляцию и произношение.
Артикуляция имеет отношения к правильности произнесения звуков. Сконцентрируйтесь главным образом над улучшением произнесения следующих звуков: б, д, г, ж, п, т, к, ц, ч. Что касается произношения, вам необходимо быть уверенным в том, что вы правильно произносите слова, и обладаете достаточным опытом в произнесении особенно сложных слов. Исключите из речи мычание и слова-паразиты, такие как "э…". Эти слова обычны для простых разговоров, но при использовании их во время выступления на публике они создают впечатление, что вы не знаете того, о чем говорите. Знание собственной речи столь же важно, сколь и знание темы, о которой вы будете говорить.
Существуют различные методы преподнесения речи, поэтому вам необходимо выбрать тот способ, который будет для вас наиболее удобным. Для выступления с речью вам понадобится заготовить карточки с тезисами или планом выступления.
Навыки публичных выступлений, которые нужны всем
Если вы выступаете с ручным микрофоном, держите его на расстоянии четырёх пальцев у подбородка и сохраняйте это положение, когда поворачиваетесь и жестикулируете. Запишите на видео свою репетицию и отметьте, что именно можно улучшить в жестикуляции. Автор не советует выступать, стоя за кафедрой. Гораздо лучше неспешно двигаться примерно в середине глубины сцены: выход на передний план оставьте для самых эмоциональных моментов. Используйте особенности человеческой визуализации времени, чтобы усилить эффект от выступления. Большинство людей, которые читают слева направо, представляют прошлое слева, а будущее справа. В арабских странах и Израиле, где читают справа налево, — наоборот.
Для китайцев прошлое находится вверху, а будущее — внизу. Используйте это, чтобы показать своим движением переход от прошлого к будущему, от проблемы к решению и так далее. И не забывайте, что зрители смотрят на вас из зала: их «справа» — это ваше «слева». Подготовка на площадке Выбирая площадку для своего мероприятия или оценивая место, где вас пригласили выступить, постарайтесь позаботиться обо всех мелочах, которые создают атмосферу: удобном доступе и навигации, парковке для гостей, адекватной рассадке, разумном расписании с перерывами для отдыха и перекуса, комфортном температурном режиме. Узнайте о дресс-коде мероприятия. Если у вас есть персональный райдер, отправьте его заранее на площадку, чтобы он убедился, что ваши требования поняты и приняты.
Обсудите с организаторами все требования к проекционному и аудиооборудованию, убедитесь, что версии ПО соответствуют друг другу. Старайтесь общаться напрямую с техническими специалистами, которые работают на площадке. Протестируйте звук, свет и проекции на экран до начала мероприятия. Если вы возите с собой какое-то оборудование или реквизит для выступлений, возьмите за правило дублировать всё то, без чего нельзя обойтись, и придумайте запасной вариант, если что-то из привычных вещей потерялось или вышло из строя. Возите с собой батарейки, нужные провода и зарядные устройства. Храните копию презентации на флешке и в облаке на случай, если ваш ноутбук вас подведёт.
Обсудите время начала и окончания выступления. Используйте таймер с обратным отсчётом, чтобы придерживаться тайминга.
Искусство интервью для этого - лучший тренажёр! Где это пригождается? А главное, что происходит, когда не получается доносить смыслы?
Да, опять. Не устану повторять, что не каждый потенциальный клиент знает, что он потенциальный клиент. Потому что о, сколько в этом безумном мире даже не конкурентов, а специалистов смежных профессий! И как тут развидеть, когда "сломался" бизнес, кто поможет здесь и сейчас - трекер, наставник, ментор, бизнес-стратег, маркетолог или тот, кто просто пробудит денежное мышление? Собственно, это как и с публичными выступлениями.
Когда вам просто нужно научиться импровизировать, доносить смыслы и выстраивать структуру, но вы решаете, что надо "ставить голос". И всё сразу получится Обучение. Хорошо знать своё дело и хорошо уметь объяснить, чем занимаешься, а тем более, научить других, - не понятия-синонимы. Иногда с ужасам слушаешь лекции гуру студентам, где профессиональные термины соседствуют с иноземными аббревиатурами на каждом шагу. Как, впрочем, и выступления коллег-тренеров, у которых нет проблем с говорением язык без костей , а вот с переводом с профессионального на русский - ещё как!
Коммуникации с людьми другого поколения. Не важно, в какой сфере, по какому поводу и с каким KPI. Тут хоть учитель в школе, хоть провизор в аптеке или госслужащий из соцзащиты на приёме граждан.
Уверенность Страх публичных выступлений знаком многим непонаслышке. Просто так он никуда не денется, если не прилагать усилий. Но есть несложные вещи, которые помогают вам больше владеть ситуацией, а значит, не поддаваться панике.
Слова, которые вы говорите — это основа. Но то, как их воспринимают слушатели, зависит в большой степени от невербальных сигналов. Это лучшие друзья спикера. Обратите внимание, что вы делаете, когда говорите, и, главное, как вы это делаете. Вы будете выглядеть и звучать более уверенно, если: 1 Заранее освоитесь в пространстве, откуда будете говорить, и выберите удобное место, откуда открыт обзор всех слушателей. Можно друзей или знакомых.
Такой способ «перехитрить мозг» и убедить, что это непринужденная беседа, а не официальное мероприятие, где много людей и все сверлят вас взглядом. Еще психологический лайфхак — мысленно представить, что перед вами не серьезные люди в костюмах, перед которыми страшно сказать что-то не то, а… розовые плюшевые зайчики: Больше половины успеха — это ваш настрой. Эмоции — это тоже невербалика, которая помогает донести до людей ваши идеи и посыл и не позволит им зевать во время вашего выступления.
Почти 100 визиток от потенциальных партнеров, если целью было налаживание взаимовыгодных деловых отношений, — вот это результативно. Просьба выступить еще раз, если целью было произвести на других впечатление о себе как о блестящем ораторе, — выполнено на все 100!
Проверьте себя, закончите фразу: «Когда я выступлю, аудитория…» Не могу не сказать еще об одном моменте, тесно связанном с целью любого выступления. В каждой публичной речи должно быть так называемое «послание» или message, как любят говорить специалисты по коммуникациям, PR-менеджеры и спичрайтеры. Это главная мысль вашего выступления, которая должна остаться в головах у аудитории после вашей блистательной речи. Эти «послания» должны проходить красной нитью через всю речь, быть понятны каждому и, безусловно, запоминаться как главный смысловой итог выступления. При этом заметьте, что «послание» обязательно содержит глагол в своей формулировке [3].
Одна моя коллега побывала на конференции по вопросам маркетинга и мерчандайзинга, на которую я не смог попасть по причине бесконечных разъездов. Когда я вернулся, первым делом поинтересовался, что было, кто выступал, о чем говорили специалисты.
Как продемонстрировать свою экспертность на выступлении?
Рассматриваются не вопросы "тонкой настройки" уже хорошего выступления, а основы, без которых выступлению с большой вероятностью суждено оказаться скверным. Порядок синтеза:1. Синтез необходимо начинать с нахождения ответа на вопрос: на основе чего происходит соединение изучаемых частей в единое целое?2. Для ответа на этот вопрос проведите подробный анализ изучаемых явлений. Когда люди на выступлениях видят, что вы помогли добиться хороших результатов большому количеству клиентов, они интуитивно понимают, что с вашей помощью.
Публичное выступление: как подготовиться, как быть убедительным, как работать с аудиторией
В главе «Основная часть выступления» мы более подробно рассмотрим четыре типа публичных выступлений: традиционные, развлекательные, информационные и призывающие. Ответ на этот вопрос делает речь более емкой и лаконичной, помогает ее структурировать. В основной части речи приведите веские доводы — заявления, отвечающие на вопрос, почему предложение должно быть принято.
Публичное выступление: как подготовиться, как быть убедительным, как работать с аудиторией
Изображение Навыки публичных выступлений, которые нужны всем в соцсети TenChat. И однажды мне захотелось найти для себя ответ на вопрос «Как перестать волноваться перед публичными выступлениями». Рассматриваются не вопросы "тонкой настройки" уже хорошего выступления, а основы, без которых выступлению с большой вероятностью суждено оказаться скверным. Чаще всего на этот вопрос я слышу ответ: «Я хочу выступить», «Я хочу убедить кого-то». Когда люди на выступлениях видят, что вы помогли добиться хороших результатов большому количеству клиентов, они интуитивно понимают, что с вашей помощью.
Технологии подготовки и проведения публичного выступления
Кстати, не забудьте разобраться со сложными терминами заранее — вы должны знать, что они означают, а также произносить их без ошибок, иначе испортите о своем выступлении все впечатление. В идеале ваше выступление должно занимать на 1-2 минуту меньше отведенного времени — учитывайте такие факторы, как волнение, технические неполадки, возможные ошибки. Вы будете чувствовать себя увереннее, зная заранее, что в тайминг вы укладываетесь, и вам не придется комкать итоги и результаты вашего доклада в попытках успеть рассказать все. Если при подготовке вы понимаете, что отведенного времени действительно не хватает, подготовьте раздаточный материал. В раздаточном материале можно указать ваши расчеты, примеры, дополнительные тезисы, и не заострять на них внимания в выступлении. Подойдите ответственно к заключению вашего доклада, так как оно станет ярким акцентом всей проведенной работы. Еще раз напомните о ключевых проблемах и основных идеях работы. Подчеркните ваш личный вклад в решение научной проблемы. Интересная мысль о том, как заканчивать выступление, есть в одной из тематических статей : «Заканчивая доклад на студенческой конференции, Вы смело можете сказать, например: "Оценив величину структурного коэффициента в формуле Дахнова-Арчи по данным измерений на трех образцах керна, я повернул вектор развития мирозданья в направлении уменьшения энтропии". Почтенное жюри немедленно проснется, чтобы разбудить остальную аудиторию и присудить Вам поощрительную премию уже за глобальность Вашего мышления. Зато если Вы не сможете сказать, зачем вообще нужна Ваша работа, Вас деликатно размажут по стенке».
Как сделать выступление запоминающимся Лучше всего в памяти откладывается информация, которая была получена вместе с эмоциями, сильными чувствами. Подумайте о формате вашего доклада, постарайтесь сделать его доступным и простым для восприятия, а также добавьте в него «часть себя» - личный опыт но не забывайте, где и перед кем вы будете выступать. Особой популярностью пользуются выступления в формате сторителлинга, когда спикер раскрывает тему на примерах из жизни. Яркий пример сторителлинга — выступления с конференций TED. Личная польза, необычная или смешная информация — то, что всегда привлекает внимание. Например, ваш доклад посвящен сходствам и различиям американского, британского и австралийского английского. Попробуйте пошутить, что после вашего доклада каждый участник конференции сможет безошибочно определять место рождения носителя языка по нескольким критериям, которые вы описываете в своем исследовании — так вы завоюете внимание своих зрителей. Идеальная презентация для выступления Следующий важный момент подготовки — презентация. Можно выделить несколько правил подготовки качественной презентации: Не перегружайте слайды информацией. Берите пример со Стива Джобса : «Один слайд — одна мысль».
Но даже эту мысль стоит выразить минимальным количеством слов вдохновляйтесь Твиттером. Ваш слайд должен кратко резюмировать то, о чем вы говорили, но никак не повторять выступление слово в слово; Используйте разные виды наглядного представления информации: оформляйте перечисления в списки, анализ в таблицы, статистику в диаграммы и схемы. Освежить навыки создания диаграмм в Excel поможет эта страница ; Подойдите к выбору цветов грамотно. Рекомендуется определить максимум 3-4 нейтральных цвета, которые сочетаются между собой. Проверить сочетаемость разных цветов можно на любом онлайн-ресурсе, например, на этом сайте. Для фона лучше выбрать пастельный светлый оттенок бежевый, светло-голубой, светло-зеленый и т. Не забывайте о правиле, что лучше читается темный текст на светлом фоне, а не наоборот; Используйте фотографии и изображения для большей наглядности. Чтобы иллюстрации не выглядели как всем надоевшие картинки из Google, ищите материалы в бесплатных фотобанках: Pixabay , FreeStockImages , StockSnap и другие ; Заключительный совет по оформлению презентации: необязательно выбирать PowerPointв качестве единственного инструмента создания визуального сопровождения. Обратите внимание на бесплатный онлайн-сервис Canva. Здесь вы найдете множество стильных и необычных шаблонов презентаций, которые были подготовлены профессиональными дизайнерами.
Еще одна альтернатива PowerPoint — веб-сервис Prezi , с помощью которого можно создать презентации с необычными переходами. Если хотите по-настоящему «заморочиться» над презентацией, рекомендуем ознакомиться со статьей «Как сделать классную презентацию, если вы не дизайнер» от TexTerra.
Расшевелить «холодную» аудиторию сложнее. Если слушатели нелояльные или равнодушные, неопытные спикеры могут теряться. Но если всё заранее проработать, продумать возражения и ответы на сложные вопросы, добиться результата проще.
Мало просто рассказать подготовленную речь. Ваша задача — донести идеи, а значит, в любом случае придется отслеживать реакцию слушателей и вносить коррективы по ходу. Отвечать на вопросы, если они появятся у слушателей, предельно спокойно и исчерпывающе. Еще один момент, который нужно учитывать — размер помещения, в котором вы выступаете, и количество слушателей. Если это небольшой зал и слушателей мало, физическая дистанция между спикером и слушателями минимальная.
В этом случае делайте акцент на контенте. Чтобы удерживать внимание большой группы людей, и техника выступления, и контент важны в равной степени. Основные выводы Говорите с такой скоростью, чтобы люди успевали за вашим ходом мысли Не засоряйте выступление речевым мусором Держите план выступления тезисы перед глазами во время выступления — это сократит риск забыть текст от волнения Соблюдайте последовательность повествования: проблема, миссия компании, кейсы, отзывы Презентация — помощник спикера, так как фокусирует внимание слушателей, визуализирует моменты, которые сложно описать словами и позволяет вам лучше ориентироваться в материале, который вы рассказываете Презентация должна быть краткой, содержательной и простой для восприятия Разбавляйте речь невербаликой для того, чтобы установить контакт со слушателями и не волноваться Чтобы достичь целей выступления, нужно что-то среднее между содержательностью и взаимодействием с аудиторией, чтобы не уходить в занудство, но при этом не быть шутом гороховым. И дополнительная рекомендация: изучите, определите опытным путем, какие действия снижают уровень тревоги, и выполняйте их перед выступлением.
Кстати, имейте в виду, что цель выступления должна быть адекватной аудитории. Например, если вы продаете кастрюли стоимостью 50 тыс. Я думаю, ответ очевиден - нет.
Да просто данная цель невыполнима для данной аудиторией! Иногда рекомендуют задать себе еще и проверочный вопрос: "Как я пойму, что они это сделают? Другими словами, как вы поймете, что у вас купили кастрюли? Например, у вас появятся наличные деньги или деньги на вашем расчетном счете и т.
В процессе ознакомления с литературой предварительный план, как правило, уточняется. Разметка материала осуществляется с помощью закладок или другими способами. Его итог- выписки из книг по вопросам предварительного плана.
Основополагающие работы по теме выступления рекомендуется проработать полностью, делая выписки. Выписки из литературных источников не всегда должны быть дословными. Фактографическое конспектирование необходимо, когда важно передать слово в слово содержание постановления, нового закона, рекламной информации и т. Такой материал подразумевает прочтение перед аудиторией. В иных случаях рекомендуются другие виды работы с источниками. Свободное конспектирование - передача содержания текста своими словами. Оценочное конспектирование - критический разбор содержания, когда наряду с суждениями автора приводятся собственные.
При творческом конспектировании мысли автора дополняют, развивают, обобщают. Наконец, лекторское конспектирование - это представление материала на бумаге так, как он будет звучать в аудитории, для чего нужно преобразовать письменную речь в устную. Владение разными формами работы с источниками необходимо. Ведь все, что говорит оратор, должно быть им "пропущено" через себя. Иначе зачем брать слово? Как собирать материал. Делать выписки в тетради или на больших листах бумаги неудобно.
Появляется новый источник информации статья, книга, наблюдение, разговор с авторитетным человеком и т. Поэтому лучше использовать листы небольшого формата - карточки. Вверху каждого листа записывается, пусть кратко, название вопроса, к которому относится выписка. Это позволит собрать информацию по одному вопросу из всевозможных источников. При необходимости ее будет легко ввести в компьютер. Ведение записей на карточках требует аккуратности. Не забывайте указать источник информации, а если это цитата - еще и автора.
На каждом листке записывается одна законченная мысль, пример или цитата. Карточки с информацией, относящиеся к одному утверждению, помечаются одинаковой цифрой и разными буквами. Это позволяет всё время дополнять и обновлять материал, выбирать подходящие примеры. Конспект, составленный из отдельных листков, называется рассыпным.. Образец листа рассыпного конспекта представлен на рисунке 4. Образец листа рассыпного конспекта Как нужно использовать вспомогательный материал. Документы, цифры, примеры, цитаты, иллюстрации в виде фотографий, рисунков или схем являются ценным вспомогательным материалом, позволяющим сделать изложение более понятным, наглядным, убедительным, запоминающимся.
Но это не значит, что вспомогательного материала должно быть как можно больше. Цифры и примеры не должны уводить от существа дела. В этом заключается главное правило использования вспомогательного материала - включать в изложение только то, что раскрывает или подтверждает основную мысль. Как подавать цифры. Если цифра необходима для подтверждения какой-нибудь мысли, например о росте частного предпринимательства, саму цифру лучше не называть, а для большей убедительности нужно сравнить число предпринимателей за последние месяцы. Если цифра приводится ради самой себя, ее нужно округлить, чтобы она легче воспринималась на слух. Для неспециалистов цифру нужно сделать "зримой", то есть показать, что она означает.
Например, директор фирмы называет цифру убытков за месяц из-за неуплаты клиентами по договорам. Естественно, сравнивать можно сопоставимые величины. В этом примере нельзя сравнивать убытки за месяц с квартальным доходом. Выступающий должен быть уверен, что слушатели понимают смысл тех показателей, которые он приводит в цифрах. Нелишне пояснить, что такое инфляция, покупательная способность, потребительская корзина и т. Итак, нельзя выхватить из документа и привести "голую" цифру. Работа над цифровым материалом не только необходима, но и способна принести удовлетворение и творческую радость оратору и пользу его слушателям.
Пример в выступлении. Пример в выступлении должен быть ярким и лаконичным, без лишних деталей. Он может использоваться для иллюстрации сказанного, пояснения сложного материала, в качестве аргумента. Так, иллюстрацией к утверждению о том, что все приходит с опытом, может быть описание первых шагов в маркетинге ведущего менеджера: его волнение перед первой встречей с клиентом, неудачная презентация услуги, извлеченный опыт и т. Утверждение "в религиозных обрядах есть много психологически оправданных действий" требует пояснения. Примером может служить исповедь, во время которой человек, рассказывая о том, что его тяготит, испытывает облегчение. Многочисленные примеры разных людей, испытывающих затруднение при выступлении перед аудиторией, а затем ставших хорошими ораторами, подтверждают мысль Д.
Карнеги о том, что оратором при желании может стать каждый. Опытные ораторы приводят также шуточные и воображаемые примеры. Например, преподаватель, обучающий будущих лекторов, в своей лекции о взаимоотношении оратора и аудитории сказал: "Вообразите себе состояние взрослых людей, которых принудительно кормят незнакомой и невкусной пищей. Эти люди будут не в лучшем положении, если их заставить слушать то, что им вовсе не нужно". К каждому выступлению можно подобрать множество примеров. Отбирая их для выступления, следует придерживаться следующих критериев: а насколько этот пример нужен; б типичен ли он; в уместен ли в данной аудитории; г какие чувства вызывает у слушателей. Не следует пояснять слушателям, для чего мы приводим тот или иной пример.
Но он должен попадать в цель, чтобы они это понимали сами. Пример часто оказывается полезным для "разрядки" уставшей аудитории. Сразу обостряется внимание. Но неопытные ораторы, вдохновленные повышенным интересом слушателей, нередко начинают увлекаться, приводят пример с такими подробностями, что у кого-то из присутствующих обязательно возникает попутный вопрос. Выступающий с удовольствием отвечает, к обсуждению подключаются остальные, разговор уходит в сторону от темы, и спустя некоторое время все спохватываются: "О чём это мы говорим? Отступать от него можно лишь тогда, когда этого требует ситуация 1. Использование наглядного материала.
Диаграммы, рисунки, иллюстрации, фотографии, плакаты, различные предметы также предъявляются для подтверждения или пояснения основных положений выступления. Важно выбрать нужный размер наглядного пособия и исполнить его как можно красочней. Не следует уподобляться горе-ораторам, которые, показав аудитории рисунок или схему размером с листовку, горячо поясняют изображение, время от времени дразня слушателей словами: "Как видно на схеме... Наглядный материал предъявляется лишь тогда, когда он нужен. Нельзя развешивать плакаты заранее, как на защите диссертации, и следует тотчас убирать то, о чём уже сказано.
Структура и содержание
- Зажигай как Джобс: техника публичных выступлений от голоса до презентации
- КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ ПЕРЕД ПУБЛИЧНЫМ ВЫСТУПЛЕНИЕМ
- Навыки публичных выступлений, которые нужны всем
- Первое впечатление
- 📣 Сила речи: 8 советов, как подготовиться к публичному выступлению
Тема 4. Подготовка к публичному выступлению
Способ подготовки к публичным выступлениям «домик» хорош тем, что дает возможность структурировать содержание выступления и, при желании, уместить его на небольшом листке бумаги. Найдя ответы на эти вопросы и подкрепив ими свою презентацию, вы увеличите свои шансы на успех. Седа Каспарова (тренер по дизайну голоса, речи, публичным выступлениям, спикер и организатор TEDx) поделилась секретами ораторского мастерства, которые помогут успешно подготовиться к публичному выступлению. Вы задаёте людям вопрос, а затем даёте им ответ на него. Иногда цельная структура речи проста: задать аудитории большой вопрос, ответить на него, сославшись на три ключевых момента, а затем подвести итоги. монологической речи: давать развернутый ответ на вопрос, составлять словесное описание какого-либо события, исторического лица, рассуждение по заданной теме, выступление с устным сообщением, докладом, презентация проектной работы, проведение экскурсии в музее.
Как подготовиться и провести публичное выступление
Это поможет вам звучать четко и громко, чтобы публика могла вас слышать без излишних усилий и крика вашей стороны. Для тренировки встаньте прямо и положите руку себе на живот. Вдохните и выдохните. На вдохе сосчитайте до пяти, а затем до десяти на выдохе. Вы почувствуете, что живот начал расслабляться.
Вам необходимо научиться дышать и говорить в таком расслабленном состоянии. Модулируйте собственный тон голоса. Определите высоту своего голоса. Она слишком высокая?
Слишком низкая? Расслабленное состояние, выбранная комфортная поза стоя и правильное дыхание помогут вам подобрать для выступления более удобный и приятный тон голоса. Избегайте захлебывания дыхания и вдохов верхней частью груди, так как и то, и другое может заставить вас волноваться и напряжет ваше горло. В результате, ваш голос станет более напряженным и скованным.
В простом разговоре люди говорят гораздо быстрее, но для публичного выступления перед группой людей такой темп голоса не подходит. Аудитория должна иметь возможность следить за холодом вашей речи, у слушателей должно оставаться время на то, чтобы проанализировать ее смысл. Постарайтесь говорить медленнее и осторожнее, чем при обычном разговоре. Обязательно делайте паузы между различными идеями или особенно важными темами, чтобы публика могла понять и осмыслить сказанное вами.
Тренируйте правильную артикуляцию и произношение. Артикуляция имеет отношения к правильности произнесения звуков.
Постараться не повторять уже прозвучавшие тезисы, а наоборот, в первых фразах связать свой материал с тем, что было сказано до вашего выхода на сцену и с тем что будет сказано после вас». Подготовка этого направления требует много времени и усилий. Надя созванивается с организаторами конференций, с людьми, уже выступавшими перед этими аудиториями. Итак, напомним вкратце три основные рекомендации: 1. Придите к четкому пониманию, зачем я выступаю.
Практикуйтесь и еще раз практикуйтесь. Проведите глубинный, качественный анализ аудитории. В публикации Алексея Каптерева особое внимание было уделено тому, как создавать презентацию к выступлению. На этапе создания слайдов Алексей рекомендует придерживаться базовых правил подачи аудиовизуальной информации. Материал А. Каптерева доступен подписчикам интерактивного пособия «Развитие образовательной организации» по этой ссылке. Хотите быть в курсе новых публикаций?
Подписывайтесь на рассылку от Директории Имя и отчество Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Спасибо! Данные успешно отправлены.
Цель: определитесь, что несет конкретный слайд? После этого уберите с него все, что не относится к этой теме. К примеру, « Точка контакта: презентация » — отличное пособие по оформлению и функционалу презентаций. Порядок должен быть везде: осмотрите презентацию взглядом аудитории. Заголовок должен быть хорошо читаемым, шрифт не сливаться с фоном, иллюстрации должны быть не слишком большими и не мелкими, а важные детали на них — заметными.
Страшно, очень страшно Последние 5-10 минут перед выступлением заставляют наш голос дрожать, ноги — подкашиваться, а желание сбежать с каждой секундой только усиливается. Без паники! Обязательно проведите все подготовительные работы до начала выступления: проверьте исправность проектора и звуковой аппаратуры, просмотрите свою презентацию — убедитесь в том, что слайды на экране будут идти в верной последовательности, шрифт будет хорошо видно с дальних мест, а абзацы не «съехали» в сторону. Просмотрите текст выступления, чтобы еще раз убедиться в своей тщательной подготовке, но не вчитывайтесь — это лишнее. Представьте себя уже после выступления — вы благодарите аудиторию, они вам аплодируют — визуализация успеха действительно работает. Осмотрите зал и аудиторию, определите, куда вы будете смотреть, чтобы не сбиться и в то же время не «пялиться» в пол. Сделайте легкую разминку — разомните шею, руки, можете несколько раз поприседать и обязательно сделайте несколько глубоких вдохов.
Позитивный настрой дает уверенность в себе и своих силах. И слушатели отметят ваш энтузиазм и искренность: И главное! Хочется отметить, что выступая, надо ориентироваться на аудиторию, а не себя. Готовя речь, подумайте, что будет интересно именно слушателю. При самом выступлении не стесняйтесь жестикулировать , двигаться по сцене и, при необходимости, пить воду или подсматривать в текст — вы ведете монолог, но в то же время — это беседа со зрителями, разговор с «друзьями». И пробегите «глазами» текст перед самым выходом — так вы зрительно еще раз запомните аргументы и будете чувствовать себя спокойнее.
Далее подчеркните актуальность темы, ее значение для данной аудитории. Возможно, кратко изложите обзор предстоящего выступления его план. Это необходимо для того, чтобы слушатели поняли, почему им нужно слушать ваше выступление, что интересного или полезного они могут узнать. Что делать, когда аудитория начинает отвлекаться, перестает слушать меня? Как вернуть ее внимание? Как бы интересно ни было ваше выступление, внимание со временем притупляется, и аудитория перестает слушать. Доказано, что внимание аудитории трудно удержать более 45 минут. Нужно помнить, что человек может активно слушать в среднем 15—20 минут, после чего его внимание начинает ослабевать по психофизиологическим причинам. Если аудитория перестала вас слушать, попробуйте замолчать и мысленно сосчитать до 15. Вы не успеете досчитать, как на вас устремятся взоры слушателей. Задавайте им вопросы, в том числе и риторические, и сами на них отвечайте. Это очень удачный вопросно-ответный прием. Вопросы, которыми прерывается речь, всегда вносят определенную разрядку, обостряют внимание, заставляют аудиторию думать вместе с вами. Делайте «освежающие» отступления, которые звучат неожиданно и поэтому позволяют слушателям отдохнуть. Расскажите разумеется, к месту притчу, анекдот, приведите любопытный факт или пример, затрагивающий непосредственно интересы слушателей. Изменяйте звучание голоса во избежание потери внимания слушателей. В некоторых случаях вам поможет прямое указание на то, что рассматриваемый вопрос очень важен и пригодится слушателям в дальнейшем однако злоупотреблять им, конечно, не стоит. Привлекайте слушателей к какому-либо общему делу попросите их сесть поближе, открыть окно , демонстрируйте передавайте в зал фотографии и буклеты, периодически обращайтесь к графикам, схемам, привлекая тем самым внимание слушателей к своему выступлению и разнообразя его. Вы можете совершить неожиданный жест, поступок может быть, даже что-то уронить, переставить стул, позвенеть колокольчиком. В течение одного выступления вам не стоит пользоваться только лишь одним из приемов. Все приемы должны органически вписываться в ваше выступление и не только «пробуждать» слушателей, но и оживлять вашу речь. Стремясь все сказать, я так увлекаюсь и в результате не укладываюсь в регламент. Мне приходится обрывать свою речь на полуслове, извиняться перед слушателями. Как красиво завершить выступление? Вам необходимо научиться контролировать время своего выступления. Вы можете использовать и следующий прием: попросите одного или нескольких слушателей сказать вам, когда останется 5 минут до окончания времени, отведенного на выступление. Завершая свое выступление, выдержите небольшую паузу, сделайте краткие выводы. Не стоит многократно извиняться перед слушателями за то, что вы их задержали или что вы, вероятно, не сообщили им ничего нового и интересного. Ваши извинения перед аудиторией, неожиданное заявление типа «Ну, у меня все», «Пожалуй, это все, что я хотел сказать по данному вопросу», «По-моему, здесь можно поставить точку» — примеры неудачного окончания выступления. Подобные заключения гасят впечатление от всего выступления. Помните, что лучше закончить выступление на минуту раньше, чем не уложиться в отведенное время. А если у вас осталось время, можно предложить слушателям задать вопросы. Это будет способствовать всплеску нового интереса к выступлению и увеличит ваш контакт с аудиторией. И напоследок скажите слушателям что-нибудь хорошее, завершите свое выступление пожеланиями аудитории. Не забывайте в конце своей речи сказать: «Спасибо за внимание! Я боюсь вопросов после выступления. Что делать, если зададут вопрос, на который я не смогу ответить? Любые вопросы свидетельствуют о том, что ваше выступление слушали. А это уже хорошо! Вопросы — это проявление интереса к вам и вашему выступлению, желание узнать больше. Это вовсе не желание поставить вас в глупое положение или показать ваше незнание. Весь секрет ответов на вопросы состоит в том, чтобы предвидеть их и быть к ним готовым!
Структура и содержание
- Лоббирование
- Структура и содержание
- 📣 Сила речи: 8 советов, как подготовиться к публичному выступлению
- Навыки публичных выступлений, которые нужны всем — Мария Егорова на