Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Инструкция по возврату билета, купленного на Яндекс Афиша. Как вернуть деньги, если концерт или спектакль был отменен или не получается на него пойти?
Сервис покупки билетов онлайн
- Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» — Сервисы на
- Как быстро и безопасно сдать билеты на концерт через Яндекс Афиша
- Когда вернут деньги за сданный билет?
- Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Если на сайте Яндекс. Афиша указано, что билеты еще есть, то это означает, что еще остались свободные места на мероприятии. Как получить скидку на билет? Некоторые мероприятия предоставляют скидки на билеты. Если там есть информация о скидках, то нужно выбрать нужный тариф и купить билет со скидкой. Все акции и промокоды Яндекс Афиша Как отменить бронирование билета? Если пользователь хочет отменить бронирование билета, то он должен связаться с организаторами мероприятия. Обычно для этого нужно написать письмо на электронную почту или позвонить по телефону. Какие способы оплаты доступны для бронирования билета? Афиша поддерживает различные способы оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки и мобильные платежи.
Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т. Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное является договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение. В билете должно быть указано: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале; стоимость услуги. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами покупки и возврата билетов на концерт перед оформлением заказа. Возврат билетов в случае отмены или переноса концерта В случае, если концерт, на который вы приобрели билеты через интернет на Яндекс. Афише, был отменен или перенесен, вы имеете право на возврат денежных средств, потраченных на покупку билетов. Чтобы вернуть билеты, необходимо выполнить следующие шаги: Свяжитесь с организаторами концерта или официальным продавцом билетов, указанными на сайте Яндекс. Обычно на странице мероприятия есть контактная информация, которую вы можете использовать для связи. Уточните у организаторов процедуру возврата билетов. В разных случаях и для разных мероприятий она может отличаться. Следуйте указаниям организаторов, чтобы вернуть билеты и получить обратно деньги. Обратите внимание, что возврат билетов возможен только в случае отмены или переноса самого мероприятия. Если концерт состоится в озвученное заранее время и место, возврат билетов может быть невозможен. Важно помнить, что сроки и условия возврата билетов могут быть определены организаторами или официальным продавцом билетов. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами покупки и возврата билетов, указанными на сайте Яндекс. Афиши и официальном сайте мероприятия перед совершением покупки. Будьте внимательны и следуйте указаниям организаторов, чтобы возврат билетов прошел гладко и без проблем. Удачи вам! Документы для возврата Для возврата билета на концерт, купленного через интернет на Яндекс. Афише, вам потребуются следующие документы: 1. Сам билет, который вы приобрели через Яндекс. Убедитесь, что билет остался в хорошем состоянии и не поврежден. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Вам понадобится предъявить документ, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем билета и имеете право на его возврат. Документ, подтверждающий оплату билета.
Свяжитесь с службой поддержки Яндекс. Чтобы вернуть билет, вам нужно связаться с Яндекс. Напишите им на электронный адрес или позвоните по указанному номеру телефона. Уточните информацию о возврате. Обратитесь в службу поддержки Яндекс. Афиши для получения подробной информации о возврате билета на конкретный концерт. Следуйте инструкциям службы поддержки. Вам могут предложить отправить электронный билет по электронной почте или предоставить его в билетной кассе для получения денежных средств. Получите деньги. После возврата билета вам будут возвращены деньги на указанный вами способ в течение определенного периода времени. Обратите внимание, что сроки возврата и возможность возврата билетов могут быть разными для каждого концерта. Поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами быть каждого концерта заранее. Успешно выполнение всех указанных шагов поможет вам вернуть билет на концерт, если вы передумали пойти. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы получить обратно деньги за билет. Условия возврата билетов на Яндекс. Афише 1. Возврат билетов производится только на театральные и музыкальные мероприятия, которые проводятся в Москве. Если вы приобрели билет на концерт или спектакль в другом городе, то возврат невозможен. За возврат билетов на Яндекс. Эта комиссия удерживается с суммы возврата и может быть указана как отдельный статус в возвратной операции. Возврат билетов возможен только в течение 3 дней с момента их покупки. После этого срока возврат больше не осуществляется. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, сделайте это как можно скорее. Создайте заявку на возврат билетов через личный кабинет на Яндекс. Ваша заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней, и с вами свяжутся для уточнения деталей. Возврат денежных средств производится только на банковскую карту, с которой была совершена покупка. Если в момент покупки билетов вы использовали сервисы платежных систем или электронных кошельков, то возврат осуществляется на карту или кошелек, связанный с вашим аккаунтом. Обратите внимание, что эти условия могут быть изменены организатором мероприятия или владельцем площадки проведения. Перед покупкой билетов на Яндекс. Афише рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возможного возврата. Как вернуть билет на концерт: шаги к возврату Если вам понадобилось вернуть билет на концерт, приобретенный через Яндекс. Афишу, следуйте этим простым шагам: Проверьте правила возврата. Ознакомьтесь с правилами, которые предоставляет площадка, где проходит концерт. Узнайте, есть ли возможность вернуть билет, и действует ли она в вашем случае. Обратите внимание на такие важные моменты, как сроки возврата и возможные комиссии. Свяжитесь с Яндекс. Афиши, чтобы узнать, каким образом можно вернуть билет.
Возврат билетов на концерт
Но боюсь опять потратить существенную сумму на поездку и в итоге снова пролететь: эпидемиологическая обстановка пока становится только хуже — неизвестно, что будет через несколько месяцев. Как я получил деньги после ввода новых правил возврата билетов. Я понимал, что вряд ли получится вернуть билеты, но все равно решил написать организатору на почту. Тогда я решил инициировать процедуру чарджбэка в Сбере. Меня попросили собрать пакет документов: Подтверждение отмены заказа, если такое есть. Переписку с организаторами с просьбой решить конфликт мирно. Заявление с реквизитами операции, причиной опротестования, результатом переписки с организаторами. Все это нужно было отправить на электронную почту банка.
Я собрал и структурировал в письме в банк всю историю: что концерт переносили трижды, при этом менялась и программа шоу, и концертная площадка. Написал, что организатор был готов вернуть деньги за билет, если бы я захотел пойти на выступление в другой день. В письмо вставил все скриншоты переписок, копии билетов и объявления организаторов во «Вконтакте». Чтобы инициировать чарджбэк, я написал в поддержку Сбера во «Вконтакте» и объяснил ситуацию Вначале я рассказал, когда купил билеты, сколько они стоили и почему хочу их вернуть Затем написал, что организаторы изменили концертную программу: вместо одного мероприятия должно было состояться два шоу с разной программой Приложил обращение концертного режиссера к фанатам и отметил, что организатор был готов вернуть деньги за билеты, чтобы я купил новые В конце привел аргумент, что концерт не может считаться перенесенным: это новое шоу с новой программой, а отказ организаторов в возврате денег противоречит правилам платежной системы Параллельно с заявлением на чарджбэк я решил еще раз написать организатору и привести новые аргументы: что люблю творчество группы «Ария», но не смогу пойти на перенесенный концерт из-за финансовых трудностей. Напомнил, что организаторы «Дикой мяты», например, узнали о невозможности провести фестиваль за семь часов до начала, но при этом все равно вернули деньги тем, кто написал заявление. Неожиданно организатор концерта пошел мне навстречу. У меня уточнили, из какого я города, и 23 июня написали, что мое заявление приняли.
На следующий день я получил сообщение, что деньги придут на карту в течение 30 рабочих дней. Выводы из этой истории. Иногда с организаторами можно просто поговорить. Все мы люди и всё понимаем. Мне повезло, что удалось убедить организатора концерта «Арии» проявить лояльность. Но так бывает не всегда.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом билета, рекомендуем связаться с службой поддержки Яндекс Афиша для получения дополнительной информации и помощи. Время ожидания и способы получения возврата средств от Яндекс Афиша Если вы решили вернуть билет через Яндекс Афишу и получить полный возврат средств, стоит учесть, что время ожидания может занять некоторое время. Обычно процесс возврата занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от выбранного способа получения денег. Существует несколько способов получить деньги обратно от Яндекс Афиши: Возврат на банковскую карту. Этот способ наиболее удобен и востребован среди пользователей. После обработки заявки на возврат, деньги будут отправлены на вашу карту. Обычно это занимает от 3 до 10 рабочих дней, но в некоторых случаях время может быть сокращено или увеличено. Возврат на электронный кошелек. Если вы предпочитаете получать деньги на свой электронный кошелек, укажите соответствующую информацию при заполнении заявки на возврат. Возврат на электронный кошелек обычно занимает столько же времени, сколько и возврат на банковскую карту. Возврат наличными через партнерский пункт. Если у вас нет банковской карты или электронного кошелька, вы можете выбрать этот способ. Яндекс Афиша сотрудничает с определенными организациями, где вы сможете получить возврат наличными. При выборе способа получения возврата, необходимо учитывать комиссии и условия каждого метода. Возможно, некоторые способы будут недоступны в вашем регионе или для конкретной суммы возврата. Уточните все детали у службы поддержки Яндекс Афиши перед подачей заявки на возврат.
В середине декабря я направила в Яндекс через форму возврата и билетов и с их службу поддержки. На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта. Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.
Раньше она была такой: Шаг 1. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке. Единственное, что ещё должен указать пользователь, — это причина возврата. Она помогает ускорить процесс и делает согласование с организатором прозрачнее. Сами посчитаете, сколько мне вернётся? Конечно, но есть тонкости. После того как настроили форму, мы посмотрели, когда люди подают заявки на возврат. Для наглядности нарисовали график: Чаще всего пользователи хотят вернуть билет, когда до мероприятия остаётся либо больше десяти, либо меньше трёх дней Оказалось, что больше всего желающих вернуть билет, когда времени ещё достаточно, — больше десяти дней до мероприятия. Тут всё понятно: итоговую сумму возврата пользователь увидит сразу. Но на втором месте те, кто передумал за три дня до начала. Для подобных случаев мы приготовили отдельный сценарий. Если нужно вернуть билет меньше чем за десять дней до мероприятия, то по новым правилам есть риск получить неполный возврат. Мы сразу напишем вам письмо, в котором предупредим об этом, и позвоним, чтобы договориться о дальнейший шагах например, вы решите отказаться от возврата и подарить билет близкому человеку. В этом случае мы не показываем итоговую сумму возврата в форме, потому что некоторые организаторы и театры всё ещё готовы возвращать полную стоимость, если у вас есть причина, которую они посчитают уважительной. Кстати, мероприятие может отменить и сам организатор.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс.Афише
Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат, необходимо обратиться в службу поддержки леты и предоставить информацию о билете, который нуждается в возврате. Сколько времени занимает процесс возврата денег? Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support@ или по телефону: 8 (800) 505 67 91. В соответствии со статьей 22 Федерального закона 2300-1, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Возврат билетов на Яндекс Афише осуществляется согласно ПП РФ от 18 сентября 2020 года №1491. В постановлении прописаны все условия и случаи, в которых потребитель может вернуть билет. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты. Для проведения процедуры возврата билетов Вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета. Процедура возврата через кассу билета, приобретенного в электронном виде У потребителя имеется возможность вернуть билет на концерт в кассу той организации, где он был куплен. Возврат билетов в кино. Быстрый и безопасный способ сдать билеты на концерт через Яндекс Афиша. Владельцы билетов на концерт часто сталкиваются с ситуацией, когда им необходимо продать свои билеты по различным причинам. — это сервис, который позволяет пользователям искать и бронировать билеты на различные мероприятия, такие как концерты, спектакли, киносеансы и т.д. В этой статье мы рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают у пользователей сервиса.
Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие Биг Билет Биг Билет согласовывает возвраты с покупателями самостоятельно. Чтобы быстрее вернуть деньги за билеты, обратитесь к билетному партнеру напрямую. «Яндекс Афиша – это билетный агрегатор, который предоставляет услуги по бронированию и оформлению билета. Комиссия – плата не за организацию мероприятия, а за работу сервиса, которая была выполнена надлежащим образом.». Обычно сроки возврата билетов ограничены и зависят от конкретного мероприятия. Чтобы успешно вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу, обратите внимание на такие моменты, как сроки возврата, наличие комиссии и требуемые действия. Что делать, если возникли неотложные дела и попасть на концерт, киносеанс или театральную постановку точно не удастся, а билеты уже оплачены. Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги: Самостоятельный возврат на сайте. Возврат билетов на Яндекс Афише осуществляется согласно ПП РФ от 18 сентября 2020 года №1491. В постановлении прописаны все условия и случаи, в которых потребитель может вернуть билет.
Регистрация на Яндекс Афише
- Когда Яндекс возвращает деньги
- 1. Возврат билетов через Яндекс Афишу
- Частые вопросы о работе сервиса Яндекс Афиша | РуКупон
- В какой срок надо сдать билет на на концерт или выставку в 2023 году
- Как вернуть деньги за билет на концерт Яндекс афиша?
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
Возврат билетов через Яндекс Афишу 1. Вернуть билет, купленный через Яндекс Афишу, можно при определенных условиях. Для этого необходимо воспользоваться специальной формой на сайте или обратиться в службу поддержки Афиши через форму обратной связи или по телефону 8 495 785 17 03. Деньги за возврат билета будут возвращены только после согласования возврата со стороны организатора мероприятия.
Обычно возврат происходит на ту банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Указанное время, до которого можно вернуть билет удаленно, обычно указано в письме с информацией о заказе. Необходимо следить за сроками и вовремя подавать запрос на возврат билета.
Возврат и обмен билетов на Афише 2.
А меня это будто это волнует, идите в Арбитражный суд и скиньте уже деньги бедным физлицам. На эти деньги ни на какой концерт уже не сходить, за эти годы они обесценились, но вернуть их не желают.
Денежки ку- ку! Пришлось уже в кинотеатре повторно покупать билеты, т. Вывод- не покупайте онлайн билеты на сайте.
Деньги списаны, билет на почту не поступил.
В таких случаях необходимо обратиться напрямую к организатору мероприятия. Контактные данные организатора указаны на странице события или в подтверждении покупки билетов. При обращении в организацию необходимо предоставить информацию о приобретенных билетах, включая номер заказа или другие идентификационные данные. Организаторы обычно предлагают несколько вариантов возврата или обмена билетов, включая возможность возврата денежных средств на банковскую карту или получение кредита на Яндекс Деньги. Рекомендуется обратиться к организатору мероприятия как можно скорее, поскольку некоторые правила возврата могут предусматривать ограничения по срокам. В таких случаях, чем быстрее будет сделан запрос на возврат, тем больше шансов получить желаемый результат. Помимо этого, Яндекс Афиша также предоставляет возможность связаться с службой поддержки платформы.
Если возникнут сложности или вопросы по поводу возврата билетов, можно обратиться в специальный раздел на сайте Яндекс Афиши или воспользоваться контактными данными, указанными на сайте. Условия возврата билетов на Яндекс Афише Яндекс Афиша позволяет возвращать билеты в определенных случаях. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями возврата перед приобретением билетов. Если мероприятие было отменено или перенесено, вы имеете право на возврат денежных средств или обмен билетов на другое мероприятие аналогичной стоимости. Если вы не сможете посетить мероприятие по уважительной причине болезнь, семейные обстоятельства и т. При этом, важно учесть, что решение будет принято в соответствии с политикой организатора мероприятия. Если вы приобрели билеты по ошибке или передумали посетить мероприятие, обратите внимание, что возврат денежных средств может быть осуществлен только в случае, если вы обратитесь в службу поддержки в течение 24 часов после покупки билетов. Пожалуйста, имейте в виду, что возврат средств может занимать некоторое время и может зависеть от платежной системы, используемой при покупке билетов.
Просим учесть, что возврат денежных средств или обмен билетов может быть недоступен для некоторых мероприятий.
Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе. Как долго выводятся деньги с яндекс про Деньги за выполненный заказ вы не сразу увидите на счету в «Яндекс. На ваш счет в приложении их зачислят в течение 3—4 дней после поездки.
Что делать если Яндекс плюс не возвращает деньги Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания. Как вернуть деньги за билет отмененный концерт Деньги вернут, только если мероприятие отменили, а не перенесли. Переносить мероприятие можно на 180 дней после отмены режима повышенной готовности.
У организатора есть 6 месяцев, чтобы объявить новую дату концерта. Организатор может вернуть деньги в течение 180 дней с момента обращения. Как вернуть деньги за возврат электронного билета Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир: Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете.
Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат». Как вернуть деньги на концерт который отменили Чтобы вернуть деньги необходимо предоставить письменную заявку и оригинал приобретённого билета с квитанцией, если такая предоставлялась. Далее нужно будет ждать инструкции от организаторов на сайтах билетных операторов, где вы совершили покупку.
Сколько по времени возвращают деньги Яндекс Такси 3 рабочих дней. Как правило это происходит достаточно быстро: в течение 2-3 рабочих дней. Когда поступает возврат По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Билеты Яндекс. Афиша , для его возврата нужно заполнить форму по ссылке в письме с самим билетом.
Думаю писать досудебную 1 августа 2023 Аналогично, деньги списали, билеты не выслали 13 июля 2023 Ольга Ответить У меня такая же ситуация, оплатила 4 билета, ни на почту,ни на телефон не пришёл номер заказа. Пришлось в кинотеатре повторно покупать билеты. Вывод- не покупайте онлайн,потом пожалеете. Но Яндекс Афиша не хочет мне вернуть деньги в размере 6010 руб. А меня это будто это волнует, идите в Арбитражный суд и скиньте уже деньги бедным физлицам. На эти деньги ни на какой концерт уже не сходить, за эти годы они обесценились, но вернуть их не желают.
Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев.
На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя. Если же мероприятие признают отмененным, получить деньги за билеты можно будет не позднее чем через девять месяцев. Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения.
Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила.
В середине декабря я направила в Яндекс через форму возврата и билетов и с их службу поддержки. На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта. Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.
Я вернул деньги за билеты на концерты во время пандемии
Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие.
Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже.
И хотя каждое культурное учреждение может дополнить их своими нормами, вступить в противоречие с законом не получится. Для театров, музеев и других организаторов. Им поправки помогут решить проблему с нелегальными перекупщиками — перепродавать билеты смогут только те, кто заключил с организатором договор. До сентября организатор принимал решение о возврате сам мог вообще не возвращать деньги , теперь же зритель всегда знает, на что рассчитывать. Организатор сам отменил, заменил или перенёс мероприятие.
Стоимость билета вернут полностью. Меньше чем за три дня до начала — не вернут ничего. Посетитель не может пойти из-за болезни или смерти близкого человека. До тех пор возврат остаётся на усмотрение организатора. Например, вы купили 2 сентября билет в Театр оперетты на «Анну Каренину».
Мюзикл запланирован на 24 сентября. В этот же день вы заполнили заявку на возврат. Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях например, предварительная продажа , то организатор может отказать в возврате денег вне зависимости от даты мероприятия. Некоторые организаторы продают много акционных билетов, поэтому вернуть их не получится. Мы в «Яндекс.
Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору.
Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег. В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс.
На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат. Если отмену заказа одобрят, деньги за него поступят на карту, с которой была произведена оплата или на счет в системе Яндекс.
В случае отказа можно напрямую обратиться к организатору мероприятия, который указан в PDF файле с билетом справа от продавца. Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной.
Однако, возможны ситуации, когда вам нужно вернуть приобретенный билет. Хотя Яндекс. Афиша не предоставляет общей политики возврата, есть несколько способов, которые можно попробовать. В случае возникновения проблем или необходимости возврата билета, первым шагом может быть обращение в службу поддержки.
Опишите свою ситуацию и укажите причину возврата. Возможно, специалисты смогут предложить варианты решения или объяснить процесс возврата. Свяжитесь непосредственно с организатором мероприятия. Если вы не получили ответа от службы поддержки Яндекс. Афиши или если у них нет политики возврата, то следующим шагом может быть обращение к организатору мероприятия. Найдите контактные данные организатора на сайте или в социальных сетях и свяжитесь с ними. Объясните ситуацию и попросите возврат билета.
Используйте платежную систему для оспаривания транзакции. Если предыдущие два способа не принесли результатов, попробуйте обратиться к платежной системе, через которую вы совершили оплату. Укажите причину оспаривания транзакции и предоставьте все необходимые документы и доказательства. Возможно, система вернет вам деньги или поможет разрешить спор с продавцом. Независимо от способа возврата, помните, что время очень важно. Чем быстрее вы обратитесь за возвратом, тем больше у вас шансов на успешное решение проблемы. Постарайтесь сохранить все доказательства и переписку с Яндекс.
Афишей или организатором мероприятия для предоставления их в случае необходимости. Сроки и условия возврата билета на концерт При покупке билета на концерт через сервис Яндекс. Афиша на сайте или в мобильном приложении, вы имеете возможность вернуть билет в определенных условиях. Сроки и условия возврата билета на концерт зависят от политики организатора мероприятия. В большинстве случаев, билеты можно вернуть только до даты проведения мероприятия. Для получения точной информации о сроках и условиях возврата, необходимо ознакомиться с правилами возврата, которые указаны на странице мероприятия или в подтверждении покупки билета. Возврат билета на концерт возможен только в случае, если это предусмотрено правилами организатора и приобретение билета произошло через сервис Яндекс.
Если вы приобрели билет через другую платформу или билетный агент, обратитесь к правилам и условиям, установленным этой платформой. Для осуществления возврата билета на концерт в сервисе Яндекс. Афиша, необходимо обратиться в раздел «Мои билеты» на сайте или в мобильном приложении. Там вы найдете информацию о возможности возврата билета и процедуре подачи заявки. Обратите внимание, что возврат денежных средств за билет на концерт может быть осуществлен только в случае отмены или переноса мероприятия, либо в иных случаях, указанных в правилах организатора. Возврат средств может производиться на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата, или в виде электронных билетов на сервисе Яндекс. Пожалуйста, перед покупкой билета на концерт внимательно ознакомьтесь со всей предоставленной информацией о сроках и условиях возврата, чтобы в случае необходимости не возникло проблем с возвратом билета.
Афиши Ниже приведены некоторые распространенные вопросы и ответы о возврате билетов на концерты Яндекс. Афиши, приобретенных через интернет: Как вернуть билет на концерт, купленный на Яндекс. Чтобы вернуть билет на концерт, приобретенный на Яндекс. Афише, вам необходимо связаться с сервисом поддержки покупателей по указанному на сайте контактному номеру или электронной почте. Подробнее о процедуре возврата можно узнать на веб-сайте Яндекс.
Sorry, your request has been denied.
отказывается возвращать уплаченные за билет средства (или сервисный сбор), ссылаясь на (указать ваш случай, если отказывается возвращать именно сервисный сбор, то они всегда ссылаются на пункт 2.7 своего договора). Здесь должно быть описание отказа от Афиши. У нас нет намерения нарушить ваше право на возврат — мы бы с радостью провели его сразу, если бы была такая существует установленный порядок возврата билетов, отступать от которого мы не вправе. Если пойти на мероприятие не получится, сервис предоставляет возможность вернуть билеты. [ ] : возврат билетов на концерт, в кино или театр, правила сервиса, а также как сдать купленный электронный тикет. 2 билета 6000 руб и сервисный сбор 600р. — Если возврат билетов происходит через электронный способ, то зайдите в свой аккаунт на , найдите раздел «Мои билеты» и выберите вкладку «Возврат». Заполните запрошенные данные и нажмите кнопку «Отправить заявку на возврат». Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «» С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в.
Не пришли билеты - Отзывы об Яндекс Афиша
1. Возврат билетов через сервис Яндекс Афиша. Если вам нужно вернуть билеты, обратитесь к разделу «Мои билеты» на сайте или в приложении Яндекс Афиша. В этом разделе вы найдете информацию о своих приобретенных билетах. Правила возвращения билетов на концерт. День приобретения не учитывается. Если человек купил билетик на концерт, но мероприятие отменили, или он по личным причинам не смог сходить, он имеет право вернуть потраченные средства. Вернуть билеты в театр, цирк, на концерт можно по условиям Закона о культуре №3612-1 от 1992 г. в редакции от 2021 г. и ПП№1491 от 2020 г. Данные положения регламентируют возврат билетов.