Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Для возврата денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, утвержден порядок по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442. Компания осуществляет реализацию (продажу) именных билетов на Мероприятие «Вахтангов. Путь к Турандот», Возврат билетов: вопросы и ответы.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Условия возврата согласно Федеральному закону N 193-ФЗ от 18. Возврат денежных средств возможен, если причина возврата — документально подтвержденная болезнь зрителя или его родственников. Сервисный сбор, если такой был установлен, возврату не подлежит согласно Федеральному закону N 193-ФЗ от 18. Информация, размещенная на сайте, является объектом защиты авторских прав. О нас.
Шаг 2: Ждать зачисления денег Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет на концерт осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем. Обратите внимание, что сроки могут колебаться от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Как возвращаются деньги за электронный билет на концерт Возврат денег по электронному билету на концерт возможен только в том случае, если зритель обратился в кассу возврата в установленные сроки. Возврат осуществляется на тот же счет, с которого была произведена оплата. Как вернуть деньги за купленные билеты на концерт Если концерт отменен или перенесен, зрители могут вернуть свои ваучеры или билеты в кассу и получить назад деньги. Возврат полной стоимости билета на концерт осуществляется только при отмене мероприятия и в срок не позднее 180 дней со дня обращения в той же кассе или на том же сайте, где он был куплен.
Как выгоднее: покупать билеты напрямую или через агрегатора Музыкальные концерты — одни из самых популярных мероприятий Настя — большая любительница тяжелого металла. Ее любимая группа — «Нижние Ангелы». С 2016 года «Нижние Ангелы» совместно с участниками других хэви-метал групп регулярно организовывает фестиваль «Созвездие ада», который проходит недалеко от Ижевска. Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути.
Приобретался билет через агентство. Мероприятие отменили перенесли на год , но деньги возвращать отказываются. Екатерина хотела, чтобы билет поменяли на другое мероприятие. Но и здесь не получилось договорится. Можно ли вернуть деньги или попасть на другой концерт?
Возврат билетов в театр или на концерт
| Возврат билетов — Продажа билетов на культурные мероприятия | Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат билетов за перенесенный концерт нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. |
| Как вернуть билеты (деньги) за культурное мероприятие: новые правила с 17 июня 2020 года | Общие правила возврата и обмена билетов. Заявление на возврат билетов рассматривается до 10 рабочих дней. Чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, клиенту необходимо отправить на почту vozvrat@ скан следующих документов. |
| Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону? | Сроки возврата. 1 апреля Владимир Путин подписал закон, устанавливающий право покупателей возвращать полную стоимость билетов на культурно-массовые мероприятия, если их отменили из-за режимов ЧС или повышенной готовности. |
| В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты | это мера направлена на предотвращение мошеннических действий с вашими деньгами. Информация по возврату билетов в кассу театра им. Горького: касса будет работать с 1 по 30 июня для возврата распечатанных в кассе билетов. |
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Что грозит устроившему уличную дискотеку в Бутове. Владимир Путин дал поручение разобраться с возвратом билетов на отмененные концерты. Сообщалось, что срок возврата могут увеличить до нескольких месяцев. В Роспотребнадзоре говорят, что высказывания певца могут служить основанием для сдачи билетов и возвращения уплаченных денег. Рассказываем, что делать, чтобы вернуть деньги за отмененный концерт. Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Что делать, если организатор отказывается возвращать деньги за билеты на отмененное мероприятие. Забронировать и купить билеты на концерт Владимира Винокура без наценки, по ценам организаторов, можно в РедКасса (RedKassa) и по телефону +7 (495) 665-9999. Сроки возврата. 1 апреля Владимир Путин подписал закон, устанавливающий право покупателей возвращать полную стоимость билетов на культурно-массовые мероприятия, если их отменили из-за режимов ЧС или повышенной готовности.
Можно ли вернуть билеты купленные на концерт или в театр обратно в кассу
Заявление на возврат билетов рассматривается до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата в оговоренные сроки в общих правилах возврата и обмена билетов. Возврат билетов производится в центральном офисе ООО "Городские Зрелищные Кассы" по адресу 600000, г. Владимир, ул. Дворянская, 4, ежедневно с 10:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00) при наличии билета, заявления на возврат и паспорта. Правила возврата билетов В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в нескольких регионах России введен запрет на проведение публичных мероприятий. Порядок возврата билетов на мероприятия, отмененные или перенесенные из-за пандемии.
Чем регулируется возврат билетов на культурные мероприятия?
- Возврат билетов за перенесенный концерт
- Что делать, если не успеваешь получить код до концерта?
- В какой срок надо сдать билет на на концерт или выставку в 2023 году
- Чем регулируется возврат билетов на культурные мероприятия
- Срок возврата билетов на концерты могут увеличить до нескольких месяцев – Москва 24, 27.04.2020
- Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
ВЛАДИМИР КОНЦЕРТ
Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа.
Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов.
Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа.
Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству.
Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов.
Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей».
Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет. Вячеслав Садчиков.
Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата.
Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта.
Два концерта 7 и 8 апреля — две разных программы. Продажа билетов остановлена. Мероприятие состоялось 07 Апреля 2023. Телеканал «Россия-1» проводит телевизионную съемку программы.
Кто может получить QR-код?
- Содержание статьи
- Возврат билетов на сайте CONCERT RUSSIA
- Чем регулируется возврат билетов на культурные мероприятия
- Как вернуть билеты на сайте Ticket Concert
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
Если концерт был отменен или перенесен, не торопитесь выбирать вариант с возвратом денег, лучше подождать официальной информации о новой дате мероприятия. Приобретайте билеты на концерты только на официальных сайтах или кассах, чтобы избежать проблем с возвратом денег. Если у вас возникли сложности с возвратом денег за билет на концерт, не стесняйтесь обращаться за помощью в кассу продажи билетов или в службу поддержки сайта продавца. Выводы Теперь вы знаете, как вернуть деньги за электронный билет на концерт. Однако, следует учитывать, что процесс возврата денег регулируется законодательством и зависит от конкретных условий приобретения билета. В случае возникновения проблем с возвратом денег, не стоит паниковать, а лучше своевременно обратиться за помощью в кассу продажи билетов или в службу поддержки сайта продавца.
Ответ: Вы можете приобрести Электронный билет на нашем сайте.
После оплаты Вы получите билет по электронной почте, которую укажете при оформлении заказа. При покупке билетов ошибочно выбрал не ту дату мероприятия. Можете обменять мне билеты на другую дату? Ответ: Обмен билетов технически невозможен. Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за ранее оплаченные мы вернем Вам деньги. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление и прислать на адрес vozvrat ivanovokoncert.
Почему при возврате денег за билеты не возвращается сервисный сбор? Ответ: Согласно пункту Публичной оферты 8. В случае отказа Покупателя от получения оплаченного им Билета Электронного билета сумма Сервисного сбора возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением Агентом своих обязательств. При покупке билетов on-line допустил ошибку в написании своего электронного адреса, в связи с этим не получил билеты. Как исправить адрес почты и получить билеты?
Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет», — говорится в пояснении к постановлению Правительства. Способ возврата денежных средств определяет сама организация. Полный возврат денежных средств за абонемент возможен по причине болезни зрителя или смерти его родственника, если эти обстоятельства возникли не позднее дня проведения первого мероприятия, входящего в абонемент. Также абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. В пресс-службе кабмина также пояснили, что в постановлении прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя.
В случае оплаты с помощью Системы быстрых платежей по QR-коду необходимо указать номер телефона, с которого производилась оплата и наименование банка. В отсутствие указанных данных возврат денежных средств невозможен по техническим причинам. В случае если, заявление о возврате заполнено не надлежащим образом заполнено не полностью, не подписано заявителем и т. В таком случае днем приема заявления будет считаться день поступления с учтем нижеуказанных правил последнего документа заявления. Сроки рассмотрения заявлений о возврате денежных средств. Днем приема заявления, поданного посредством направления Заявления на возврат денежных средств и необходимого пакета документов на электронный адрес vozvrat. Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя. Днем приема заявления, поданного после окончания рабочего дня, считается следующий за ним рабочий день. Заявление о возврате в связи с отказом посетителя от посещения мероприятия рассматривается в срок, не превышающий 10 десяти дней со дня приема заявления.
Правила возврата билетов
Забронировать и купить билеты на концерт Владимира Винокура без наценки, по ценам организаторов, можно в РедКасса (RedKassa) и по телефону +7 (495) 665-9999. Покупайте официальные билеты на ближайшие концерты на сайте группы Би-2 легко и безопасно. Билеты по номиналу Гарантия возврата билетов. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные с использованием сайта , а также в терминалах самообслуживания Letbilet, осуществляется в порядке и на условиях Пользовательского соглашения. Специалисты поясняют, что согласно статье 28 «Закона о правах потребителей» потребитель в праве потребовать полного возврата денежных средств за билет и возмещения убытков в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты.