Владельцы некоторых пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries объявили забастовку в масштабах всей России, отказавшись открываться в среду. Бастующие отметили, что готовы возобновить работу только после изменения условий нового договора оферты. Поставщики из разных регионов страны подают в суд и жалуются на недостатки в работе компании. Что происходит сейчас на самом деле в Wildberries и какие проблемы стали причиной растущего количества жалоб. Что изменилось в работе маркетплейса Вайлдберриз с 19 февраля 2024 для селлеров, как поменялась оплата, логистика и хранение, тарифы и комиссии, что нового в карточказ товаров и другие последние новости на сегодня по изменениям на маркетплейсе Wildberries.
Об этом уже уведомили всех покупателей маркетплейсов
- Потеря товара
- Wildberries - последние новости по теме сегодня - ПРАЙМ
- Новости по тегу Wildberries - Интерфакс
- В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Wildberries пошел на мировую. Но надолго ли?
Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей. В Wildberries всегда ответственно подходят к выбору поставщиков, со многими производителями мы работаем напрямую, поэтому все категории товаров отличаются высоким качеством, разнообразием моделей и цветов, доступными ценами. Доставка и оплата без проблем Онлайн-магазин Wildberries осуществляет бесплатную доставку по всей России с помощью собственной курьерской службы. Покупатель может также забрать заказ из пункта выдачи заказов. Любую одежду, обувь и другие товары можно примерить перед оплатой заказа курьеру или в пункте выдачи заказа, оборудованном удобными примерочными. Wildberries предлагает несколько различных вариантов оплаты заказа как при оформлении, так и по факту при получении, - банковской картой или переводом, наличным расчетом или электронным платежом. Если товар не подошел, его можно вернуть с курьером как до оплаты заказа, так и после по почте или в одном из 26 000 пунктов выдачи заказа в течение 14 дней.
А проявятся они при следующем обновлении программы. Так, в первую очередь на нововведение решился интернет-магазин Ozon, который по-прежнему входит в число лидеров этого рынка в нашей стране. Маркетплейс решил прекратить работу сразу нескольких важных функций, которыми еще недавно пользовались очень многие покупатели во время заказа товаров. Например, отныне у пользователей приложения не будет возможности увидеть под карточкой товара дату последней покупки. Ранее программа показывала клиенту время, когда тот или иной товар уже был приобретен.
Руководство маркетплейса сообщило, что оказывает содействие полиции.
Также в компании заявили, что из-за проверки силовых органов более 8 тыс.
Нововведения, по их словам, связаны с необходимостью усилить меры безопасности из-за подмен товаров недобросовестными покупателями и менеджерами пунктов выдачи заказов. В то же время с «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество может быть приостановлено в целях безопасности, — предупредили представители маркетплейса. Пункты выдачи заказов в один день закрылись в разных городах страны, но не везде. Например, в Новосибирске продавцы высказывают недовольство , но работать продолжают. Юристы говорят, что отношения маркетплейса с пунктами выдачи заказов — договорные , поэтому конфликт может решиться лишь в суде.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Только экспертное сообщество вышло на обсуждение того, что компания на самом деле решила продвигать российскую систему «МИР», как Telegram-канал Mash оповестил о вызове в Генпрокуратуру представителей Wildberries и банковских структур. «Однозначно плохая новость в том, что теперь проверять качество товара можно не только в пункте выдачи, но и, скажем, дома. Поскольку именно на этом этапе чаще всего происходит подмена товара. В выигрыше остаются только мошенники», — считает Бобцов. В Московской области полиция пришла с проверкой в сортировочный центр Wildberries, сообщает РИА "Новости". "Проводится проверка документов у сотрудников СЦ "Электросталь". Специалисты, прошедшие проверку, возвращаются на свои рабочие места. Пресс-служба площадки утром 12 октября сообщила, что с 10-го числа при оплате заказов с помощью этих карт, выпущенных в России, действует комиссия в 3%. При этом мера не касается операций через Систему быстрых платежей, сервиса SberPay или с помощью карты «Мир».
Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье
Маркетплейсы сегодня популярны как среди продавцов, так и среди покупателей. Но взаимодействие с платформами осложнено отсутствием соответствующего законодательства. В нормативной базе до сих пор нет определения, что такое маркетплейс. Третий день в России протестуют сотрудники Wildberries. В Барнауле утром 15 марта не работало семь точек, но к вечеру пять из них открылись. На утро 16 марта протестует только один пункт выдачи. Третий день в России протестуют сотрудники Wildberries. В Барнауле утром 15 марта не работало семь точек, но к вечеру пять из них открылись. На утро 16 марта протестует только один пункт выдачи. Бизнес - 23 мая 2023 - Новости Москвы - Для владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук (самая богатая женщина России, 17-е место в списке российского Forbes), сообщение о пожаре стало шоком, по неподтвержденным сведениям, она так была эмоционально потрясена, что даже расплакалась. В апреле 2022 года, на фоне вторжения России на Украину, Бакальчук и компания Wildberries внесены в санкционный список Польши за косвенную поддержку агрессии против Украины, отмечая что компания «является крупнейшим плательщиком налогов в РФ.
Татьяна Бакальчук потеряла $8,3 млрд. Виноват ли в этом Оzon?
В тестовом режиме для жителей нескольких регионов России стала доступна доставка сверхгабаритных товаров: мебели, инструментов и сантехники. И последнее, если я отказался от товара – как же они могли принять его назад и сказать, что вернут деньги, если они не имеют право принимать корма обратно? Маркетплейсы сегодня популярны как среди продавцов, так и среди покупателей. Но взаимодействие с платформами осложнено отсутствием соответствующего законодательства. В нормативной базе до сих пор нет определения, что такое маркетплейс.
Такого еще не было: «Вайлдберриз» решил бороться со случайными заказами
| Что происходит с Wildberries, что будет с заказами и можно ли их получить - 15 марта 2023 - 76.ру | Хозяйка самого большого российского маркетплейса Татьяна Бакальчук оказалась на втором месте среди самых обедневших в 2022 году российских миллиардеров. Как сообщает Forbes, ее состояние сократилось на $8,3 млрд до $4,7 млрд. |
| На чем на самом деле зарабатывает Wildberries с 28 апреля 2023 | Пикабу | Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Российская структура международной логистической компании DPD подала судебный иск к компании "Белый Раст логистика", владеющей крупным логопарком в подмосковном Дмитрове. |
| Угодит всем или создаст риски: чем обернутся нововведения Wildberries в 2023 году | Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Волгограда - |
| Wildberries поднял цену за возврат товаров в 10 раз - Hi-Tech | В ноябре в окрестностях этого же склада прошла облава на мигрантов, по итогам которой 16 человек получили штрафы за нарушение миграционного законодательства и правил работы в России, троих из них выдворили из страны. |
Для покупателей
- Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий
- Wildberries изменила 20 правил после проверки Генпрокуратуры. Чего ждать покупателям? -
- Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры
- Чем закончилась забастовка в «Вайлдберриз» в марте 2023 года: хроника событий и последние новости
#Wildberries
Развитие принципов платформенной занятости и цифровизация бизнес-процессов позволила Wildberries внести вклад в увеличение реальных доходов россиян. Первой из российских онлайн-платформ Wildberries полностью ограничила продажу вейпов и любых курительных смесей, в том числе и безникотиновых. Это позволило ограничить распространение потенциально опасной продукции, которая пропагандирует культуру курения у подрастающего поколения, что приводит к потреблению сигарет и вейпов. Источник: Wildberries Новые возможности для предпринимателей Продолжается развитие WB как платформы для малого бизнеса. В тестовом режиме для жителей нескольких регионов России стала доступна доставка сверхгабаритных товаров: мебели, инструментов и сантехники.
Производители и продавцы получили возможность расширить ассортимент своей продукции в онлайн-сегменте и повысить свои доходы.
Например, если еще недавно приложение работало на телефонах с iOS 12. При этом на многих устройствах, например на iPhone 7, обновиться до такого уровня будет либо проблематично либо вовсе невозможно. А потому в ближайшее время для многих покупателей приложение перестанет быть доступным. Заказывать товары в таком случае можно будет только через официальный сайт маркетплейса.
Аналогичные действия предприняли и в Wildberries.
Борьба за клиента Топ-3 проблем работающих на маркетплейсах предпринимателей: высокие комиссии, сильная конкуренция и сложности с продвижением товаров. Площадки активно вынуждают продавцов установить минимальную цену на товар. Например, «Яндекс. Маркет» оказывает давление на партнеров, чьи цены посчитали как высокие по индексу. В «Яндексе» даже добавили инструмент под названием «Стратегия», чтобы цены снижались автоматически, без участия продавца, или совсем скрывают товар из витрины.
Со второго квартала 2021 года по второй квартал 2022 года количество продавцов на маркетплейсах выросло в 3 раза. С каждым новым подключенным маркетплейсом обороты продавцов растут в 2—3 раза. Wildberries — самая популярная площадка: на ней продают товары больше половины селлеров. Что будет с Aliexpress.
Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену.
Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было.
С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель.
Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ.
По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны.
Такого еще не было: «Вайлдберриз» решил бороться со случайными заказами
Что касается компенсации расходов за возврат, то в отдельных случаях она всё же сохранится. Это будет касаться клиентов с низкой долей выкупа заказов, а также случаев с доставкой на значительные расстояния. Покупателю в момент заказа будут сообщать о том, какой будет сумма комиссии за возврат товара. Как сообщил тогда директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников, эта комиссия — вознаграждение банку, который будет обрабатывать этот платеж. Комиссию ввели из-за особенностей операционно-технологического процесса приема платежей по таким картам.
Ведь Wildberries — непубличная компания, акции или паи которой в свободной продаже отсутствуют. А потом по аналогии вычисляют стоимость Wildberries.
Но клиентская база и выручка ООО "Вайлдберриз" за истекший год заметно подросли. В чем же дело? Дело в том, что после 24 февраля 2022 года упомянутые выше коэффициенты-мультипликаторы сильно упали.
Так, в первую очередь на нововведение решился интернет-магазин Ozon, который по-прежнему входит в число лидеров этого рынка в нашей стране. Маркетплейс решил прекратить работу сразу нескольких важных функций, которыми еще недавно пользовались очень многие покупатели во время заказа товаров.
Например, отныне у пользователей приложения не будет возможности увидеть под карточкой товара дату последней покупки. Ранее программа показывала клиенту время, когда тот или иной товар уже был приобретен. Но теперь этой функции у тех, кто обновит приложение до последней версии, больше не будет.
Людей было так много, что они всё ещё продолжали спускаться с третьего этажа, когда огонь уже подходил к первому. Как сообщает Baza со ссылкой на сотрудников горящего склада, работников не выпускали без досмотра, чтобы они не украли товары. По их словам, несмотря на панику, сигнализацию и огромную толпу на выходе, охранник продолжал досматривать всех работников. Когда ситуация ухудшилась и огонь захватил еще несколько этажей, охранника решили игнорировать и протискивались к выходу мимо него.
Кроме того, отмечается, что огонь подошёл вплотную к стоянке грузовиков дальнобойщиков, расположенной рядом с горящим складом. Под угрозой оказались 12 фур, однако владельцев или водителей, которые на них работают, не могли найти, чтобы отогнать машины на безопасное место. Еще важно отметить, что объект официально не введён в эксплуатацию, в Росреестре он не значится, поэтому находился вне поля зрения контрольно-надзорных органов. Стоит отметить, что возгорание на складе в питерских Шушарах стало не только катастрофой для самой компании Wildberries это самый большой пожар в истории российского ритейла, в 2022 году на складе Ozon в Истринском районе Московской области горело 50 тыс. По имеющейся информации, в строительство этого распределительного центра, было вложено порядка 3 млрд. Для владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук самая богатая женщина России, 17-е место в списке российского Forbes , сообщение о пожаре стало шоком, по неподтвержденным сведениям, она так была эмоционально потрясена, что даже расплакалась. Сообщается, что руководством компании уже принято решение о возврате средств покупателям за уничтоженные огнем товары, а так же обещана компенсация продавцам.
Предварительный ущерб уже оценивается в 10-14 млрд рублей. Однако больше всего сейчас интересует, что стало причиной возгорания. Основной версией к которой склоняются правоохранители и сотрудники распределительного центра, является версия с поджогом, совершенным в отместку за мигранта, получившего ножевые ранения тремя днями ранее возле склада в Шушарах. Напомним, несколько дней назад, прямо у склада в Шушарах произошла массовая драка выходцев из постсоветских республик. В результате потасовки, получил ножевые ранения 33-летний уроженец Азербайджана.
Потеря товара
- Новости дня
- Содержание
- Дикие ягодки против - почему бастовали сотрудники Wildberries
- Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - ИРСИТИ.ру
- Регистрация
- Больше 100 человек подрались на складе Wildberries. Из-за бороды или штрих-кода