если страховщик и потерпевший заключат соглашение в письменном виде. Когда положена страховая выплата? Страховщик может дать повод потерпевшему заменить способ возмещения на денежную выплату. Оценка специалиста на вопрос: "Страховая компания требует подписать соглашение о размере страховой выплаты", актуальные консультации на сайте В итоге страховщик признал случай страховым, в феврале того же года стороны заключили соглашение об урегулировании страхового случая, согласно этому документу собственник в качестве выплаты получил 55 тыс. рублей.
Sorry, your request has been denied.
В этой статье мы расскажем, как получить выплату по договору страхования жизни и здоровья. Шаг первый: посмотрите перечень рисков и исключений в договоре Практически любое страхование жизни и здоровья подразумевает выплату в случае гибели или инвалидности застрахованного лица. Однако причина зависит от конкретной программы: это может быть несчастный случай, критическое заболевание, а также любая не зависящая от воли застрахованного причина. Программы защиты от несчастных случаев могут включать риски получения телесных повреждений. Если речь о страховке от опасных заболеваний, то страховая поможет вам оплатить своевременное лечение в случае диагностирования такого заболевания. В накопительном страховании жизни к непредвиденным ситуациям добавляется так называемое дожитие — окончание действия договора, после которого клиент может спокойно забрать страховую сумму.
Полный перечень страховых рисков указан в договоре страхования. Там же указаны исключения — ситуации, в которых событие не признается страховым случаем, и выплата не осуществляется. Сумма выплаты по страховому случаю считается исходя из условий договора. Если перечень рисков широкий например, большой список различных телесных повреждений в страховке от несчастных случаев , то в качестве приложения к договору вы получите таблицу выплат. В ней указано, какая доля от страховой суммы должна быть выплачена при каждом из страховых событий.
Понять, какой конкретно урон здоровью нанесен в вашем случае, можно из медицинских документов. Выплаты для наиболее распространенных рисков по программам Райффайзен Лайф есть в таблице на нашем сайте. Пример: Александр застраховал себя и своих домочадцев по программе «Самое важное Семья». Его десятилетний сын неудачно упал с велосипеда и получил двойной перелом костей предплечья. Страховая сумма при телесных повреждениях детей в соответствии с договором — 150 тысяч рублей.
На лечение сына Александру выплатили 30 тысяч рублей. Шаг второй: соберите документы и подайте их в страховую компанию Вам потребуется паспорт.
Застрахованный может ссылаться не только на головной офис, но и на филиал страховой компании. Это возможно, если ответственность за неуплату относится не к деятельности всей организации, а к решению отдельных сотрудников, например, в офисе по месту проживания истца. Такое условие прописано в ст.
В какой суд подавать документы Выбор судебного органа — прерогатива истца. Но чаще всего документы подают по месту регистрации заявителя, юридическому адресу страховой компании, или по месту жительства заявителя. Альтернативой является подача заявления по месту исполнения услуг например, при переезде застрахованного лица в другой регион, если страховка была оформлена в ином территориальном филиале. Можно ли справиться самостоятельно При решении споров со страховщиком теоретически у клиента есть шансы решить все без помощи юриста. Но если дело вышло за рамки претензионного разбирательства, либо страховая фирма грубо нарушила условия договора, рекомендуем обратиться за помощью к нашим юристам.
Почему это имеет значение: Компании всегда сотрудничают с коллегией адвокатов. Это позволяет им юридически грамотно подходить к решению многих вопросов, находить «лазейки» в законе и управлять доверием граждан. Отсутствие квалифицированной юридической поддержки в суде может привести к проигрышу дела. Страховая компания обязательно воспользуется услугами адвоката, так как юр. Помощь адвоката поможет быстрее решить вопрос.
Даже если дело состоит в составлении претензии, квалифицированный специалист подскажет, как и где взять образец, поможет с заполнением и составлением иска при необходимости. Если вам нужны профессиональные юристы, обратитесь за помощью к нашим адвокатам. Зачастую страхователи недовольны произведенным ремонтом, качество которого напрямую зависит от финансовых расчетов самой СК и СТО. Нередко компании занижают сумму выплаты, опираясь на заключения «своих» экспертов, не учитываются износ деталей и многие другие особенности ситуации. Процесс восстановления ТС подразумевает ряд требований к СК.
Период проведения восстановительных работ не может превышать 30 дней. При замене комплектующих элементов запрещается использовать подержанные детали. Место проведения ремонтных работ должно быть расположено недалеко от СК, а именно не далее 50 км. СТО, куда направляется клиент для получения натурального возмещения, должно соответствовать всем техническим и производственным требованиям. На спектр оказанных услуг распространяется гарантия: при восстановительных работах — 6 месяцев, в случае ремонта или покраски кузова — 12 месяцев.
Выбор страховой компании Для заключения договора страхования автотранспортных средств страховщик должен иметь лицензию на право осуществления соответствующего вида видов страховой деятельности п. Аналогично должны быть указаны соответствующие строки и для других видов автострахования гражданской ответственности владельцев автотранспорта, несчастных случаев и др. Определить, в какой страховой компании выгоднее страховать машину, довольно сложно, поскольку условия страхования в разных страховых компаниях могут существенно различаться. Однако общее правило таково: чем шире объем ответственности страховщика, тем выше тариф и, наоборот, чем дешевле полис, тем меньше ответственность страховщика. Иногда встречаются и не типичные для большинства страховщиков условия.
Например, у некоторых страховых компаний в объем ответственности не входит риск ущерба транспортному средству причинением вреда гравием, вылетевшим из-под колес другой машины, и т. Для выбора наиболее приемлемого варианта страхования перед заключением договора страхования необходимо внимательно ознакомиться с правилами страхования нескольких компаний, сравнить их страховые продукты по потребительским характеристикам и качеству, а также по соотношению цены и содержания страхового покрытия. Сравнивать предложения страховщиков нужно по наиболее важным для клиента условиям договора страхования, некоторые из которых будут рассмотрены ниже. Следует уделять внимание и дополнительным услугам, оказываемым страховыми компаниями автовладельцам: эвакуация машины, юридическая помощь и др. Однако надо учитывать, что значение имеет не только, какие услуги продекларированы, но и на каком уровне и по каким ценам они оказываются Порядок оформления договора По закону договор страхования заключается путем составления одного документа п.
В последнем, наиболее распространенном случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика страхового полиса свидетельства, сертификата, квитанции , подписанного страховщиком. В соответствии со ст. Эти сведения будущий страхователь предоставляет страховщику в виде документов, необходимых для заключения договора: как правило, это заявление на страхование и документы на транспортное средство. Если договор страхования все же заключен при отсутствии ответов страхователя на какие-либо вопросы страховщика, страховщик не может впоследствии требовать расторжения договора либо признания его недействительным на том основании, что соответствующие обстоятельства не были сообщены страхователем п. В случае когда страхователь сообщил страховщику заведомо ложные сведения, страховщик вправе потребовать признания договора недействительным и применения последствий, предусмотренных п.
Договор может заключаться с осмотром или без осмотра представителем страховщика транспортного средства, однако в российской практике второй вариант встречается не так часто. Согласно п. Договор страхования должен заключаться обязательно в письменной форме, поскольку несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования ч. Страховщик при заключении договора страхования может применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора страхового полиса по отдельным видам страхования, в данном случае — по автострахованию. Если имеется необходимость в систематическом страховании однородных объектов например, страхование автотранспортных средств на период перегона магазином, торгующим автомобилями на сходных условиях в течение определенного срока, то по соглашению страхователя со страховщиком страхование может осуществляться на основании одного договора страхования — генерального полиса п.
При этом все данные о каждом автомобиле необходимо передавать страховщику. В случае несоответствия содержания страхового полиса при замене по требованию страхователя генерального полиса на страховые полисы по отдельным партиям имущества, подпадающим под действие генерального полиса, предпочтение отдается страховому полису п. Договор страхования можно заключать со страховой компанией непосредственно в ее офисе либо через ее полномочного представителя — страхового агента п. Чтобы договор, заключенный через представителя, имел юридическую силу, агент или брокер должен иметь доверенность и договор между ним и страховой компанией. В России традиционно большая часть договоров автострахования заключается через агентов.
Однако в последние 1,5 — 2 года на рынке автострахования начали активно действовать крупные страховые брокерские фирмы, которые имеют возможность предлагать клиенту в зависимости от его индивидуальных особенностей продукты различных страховых компаний. Ермаков Юрист Общества страхователей Причины малой выплаты Что касается обязательного вида страхования — ОСАГО — с конца 2014 года схема расчета суммы страховой выплаты регулируется Государством. Методика накладывает на экспертов обязанность использовать при расчете специально разработанные справочники стоимости запчастей и нормо-часов. Таким образом, в соответствии с законодательством, две сметы, составленные разными экспертами должны быть идентичны по сумме. Это значит, что на сегодняшний день у страховой компании нет возможности занизить выплату с помощью калькуляции.
Почему же сумма ущерба в экспертизе, составленной по заказу потерпевшего, частенько отличается от той, что выполнена по поручению страховой компании? Исключая банальную невнимательность и непреднамеренные ошибки эксперта-техника, экспертизы элементарно могут быть составлены по разным актам осмотров. Мы уже знаем, что согласно Единой методике имея одинаковые вводные данные при составлении калькуляции, два разных эксперта должны рассчитать две совершенно одинаковые суммы. Вместе с тем вводные данные могут различаться. Дело в том, что эксперт-техник в ходе первичного осмотра автомобиля определяет степень повреждения деталей, вид и объем требуемых ремонтных воздействий.
Жалобы в контрольно-надзорные органы носят исключительно административный характер и помогут получить вам свои деньги косвенно. Тем не менее вы можете подать жалобы на страховую компанию в Общество защиты прав потребителей, в Российский союз автостраховщиков, Центральный Банк РФ. Инструкция для получения полной суммы страхового возмещения.
Теперь подробнее рассмотрим каждый из пунктов. Шаг 1. Запрос экспертизы в страховой компании.
Если страховая компания занизила сумму выплаты, то вы можете потребовать обоснования этой суммы, то есть нужно получить копию заключения эксперта, а также необходимо ознакомится с материалами выплатного дела, при ознакомлении с делом необходимо провести фотофиксацию всех документов. Однако, копию заключения эксперта вы от страховой не получите, так как экспертизу никто не проводил, и ознакомившись с материалами дела вы в этом убедитесь. Шаг 2.
Проведение независимой экспертизы Если вы не согласны с суммой выплаты страховой премии, то необходимо определить какая же сумма будет объективно достаточной для восстановления автомобиля, для этого вам необходимо самостоятельно провести независимую экспертизу. При этом необходимо, чтобы эксперт при определении стоимости восстановительного ремонта руководствовался правилами установленными Центральным Банком РФ и действующим законодательством. Шаг 3.
Досудебная претензия к страховой о незаконном снижении страховой выплаты Необходимо составить грамотную претензию образец для скачивания в адрес страховой компании и направить ее по юридическому адресу или лично вручить в офисе страховой компании под роспись и печать, к претензии обязательно приложите копию или второй экземпляр заключения эксперта, а также реквизиты счета для перечисления страховой выплаты. Почему страховая компания занижает выплату и не увеличит ее по претензии? Все очень просто, по статистике из 10 человек, которые остались недовольны заниженной суммой страховой выплаты обратится в суд только 1.
И страховые компании это знают, именно поэтому вероятность получить всю страховую выплату после подачи претензии крайне низка, так как к страховой компании не будет применять никакая санкция за необоснованный отказ.
Эксперты определят причины отказа в выплате, проанализируют медицинскую документацию, проведут осмотр транспортных средств и составят техническое заключение. Подготовка экспертизы может занять некоторое время, поэтому необходимо начать эту процедуру как можно раньше. Однако, наиболее эффективным способом разрешения конфликтов является обращение в суд, если нет других возможностей договориться со страховой компанией. Необходимо тщательно подготовиться к судебному разбирательству, собрав все доказательства и документы, подтверждающие ваше право на страховую компенсацию.
Важно помнить, что все сроки на подачу исковых заявлений ограничены, поэтому неотложно действовать, чтобы не упустить свои права. Итак, в случае несогласия с выплатой страховой компанией рекомендуется в первую очередь обратиться к своему страховщику и попытаться договориться. Если эта попытка не увенчается успехом, рекомендуется обратиться к профессиональному эксперту и подготовиться к возможному судебному разбирательству. Знание своих прав и грамотное оформление всех претензий и доказательств отыгрывают ключевую роль в успехе разрешения спора. Всегда помните, что страхование — это своего рода инвестиция в ваше благополучие, поэтому важно защищать свои интересы и уметь отстаивать свои права.
В случае, если вы не согласны с выплатой страховой компанией по ОСАГО, следует принять несколько действий, чтобы защитить свои права и получить справедливую компенсацию. Проверьте документы и условия полиса В первую очередь, убедитесь, что страховая компания выполнила все требования по оформлению и предоставлению необходимых документов. Ознакомьтесь с полисом ОСАГО и его условиями, чтобы убедиться, что выплата была произведена правильно. Обратитесь в страховую компанию Если вы считаете, что страховая компания неправомерно отказывает в выплате или предлагает недостаточную компенсацию, обратитесь в компанию и объясните свою позицию.
Соглашение о размере выплаты по ОСАГО не гарантирует страховщику, что доплачивать не придется
По договору цессии потерпевший передает свое право требования к страховщику в объеме, составляющем страховую выплату (если событие будет признано страховым) по убытку в пределах стоимости восстановительного ремонта с учетом требования 40-ФЗ. Владельцу пострадавшего в ДТП автомобиля страховая компания предложила заключить соглашение о выплате страхового возмещения по ОСАГО. Но все участники ДТП были застрахованы по ОСАГО, поэтому он обратился за выплатой в свою страховую компанию. В страховой ему предложили подписать соглашение о выплате как пострадавшему возмещения деньгами в размере чуть более 350 тысяч рублей.
Часто задаваемые вопросы
В ходе разбирательства установлено, что выплата произведена на основании соглашения, подписанного со страховой компанией по итогам осмотра авто после ДТП, где зафиксирована сумма выплаты. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего страховщик обязан произвести страховую выплату либо выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства. Копия договора страхования; заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления; — заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного.
«Соглашения о сумме страховой выплаты»
Выплата страхового возмещения по договору имущественного страхования на условиях полной гибели транспортного средства сама по себе к указанному выше основанию прекращения договора обязательного страхования не относится. Вот представьте, приходите вы в страховую компанию за возмещением ущерба после ДТП. Страховщик берет у вас все необходимые документы, а потом говорит: «Ваша машина старая, поэтому подпишите заявление на выплату». Ответ на вопрос, кто решает, что предоставляется по ОСАГО: ремонт или выплата, ответ однозначный: страховщик. Страховые компании в большинстве случаев пользуются правом направить автомобиль, который пострадал в ДТП, на ремонт. После того, как сервисный центр сообщает страховой компании о невозможности проведения восстановительного ремонта Страховщик идет еще на одну хитрость и предлагает человеку подписать Соглашение об урегулировании убытков.
Заставили страховую компанию выплатить достойную компенсацию
Поэтому и выплаты по этой статье происходят в два этапа. Такими документами могут быть: справка из скорой о помощи, оказанной на месте происшествия; медицинское заключение с перечнем полученных травм и описанием лечения из больницы, в которой пострадавший лечился после ДТП; выписка из амбулаторной карты с диагнозом, историей болезни и описанием лечения; подтверждение лечащего врача о продолжении лечения. Все документы должны быть обязательно заверены личной печатью врача и печатями лечебных учреждений. Такими бумагами могут быть: справка о полученной инвалидности; все чеки и договоры, подтверждающие расходы на платное лечение и покупку лекарств; подтверждение расходов на покупку протезов, медтехники или аксессуаров; затраты на сиделок; расходы на спецпитание, если его прописали. Для этого нужны: справка с места работы с указанием среднего заработка; договор о получении нового профессионального образования. О сроках возмещения закон говорит чётко — в течение 20 дней со дня подачи заявления в страховую компанию, не считая выходных и праздников. Однако на практике 20-дневное требование часто не соблюдается. Но если с документами всё нормально, то через 20 дней должны быть произведены выплаты по страховке после ДТП. Точнее, должно произойти одно из двух. Однако она довольно запутанная и противоречивая.
В пределе — до 50 процентов.
В направлении на ремонт, выдаваемом страховщиком на основании абзаца второго пункта 15 настоящей статьи, указывается возможный размер доплаты, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим за восстановительный ремонт на основании абзаца второго пункта 19 настоящей статьи. Абзац утратил силу. В случае выявления Банком России неоднократного два и более раза в течение одного года нарушения страховщиком обязательств по восстановительному ремонту, в том числе обязанностей по его организации и или оплате, Банк России вправе принять решение об ограничении осуществления таким страховщиком возмещения причиненного вреда в натуре в соответствии с пунктами 15. Страховщик, получивший решение об ограничении, в отношении потерпевших, обращающихся с заявлением о страховом возмещении вреда или прямом возмещении убытков после даты принятия решения об ограничении, осуществляет возмещение вреда, причиненного транспортному средству, в форме страховой выплаты, за исключением случая, когда потерпевший, уведомленный страховщиком о принятии в отношении его решения об ограничении, подтверждает свое согласие на возмещение вреда, причиненного его транспортному средству, в натуре.
В этом случае страховщик осуществляет организацию и или оплату восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в соответствии с пунктами 15. Потерпевшим, которым на дату принятия Банком России решения об ограничении выданы направления на ремонт, страховщик организует и или оплачивает проведение восстановительного ремонта поврежденных транспортных средств в соответствии с пунктами 15. Порядок принятия решения об ограничении устанавливается Банком России. Информация о принятии Банком России решения об ограничении размещается на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия Банком России соответствующего решения. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость; б в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.
К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на запасные части за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15. При этом на указанные комплектующие изделия детали, узлы и агрегаты не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Страховщик отказывает потерпевшему в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и или проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15. При возмещении вреда на основании пунктов 15.
В случае выявления несоблюдения страховщиком срока осуществления страхового возмещения или направления мотивированного отказа Банк России выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей, установленных настоящей статьей. Если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред, страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована. При этом потерпевший вправе предъявить требование о страховом возмещении причиненного ему вреда любому из страховщиков, застраховавших гражданскую ответственность лиц, причинивших вред. В случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях. Лицо, возместившее потерпевшему вред, причиненный в результате страхового случая, имеет право требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в размере, определенном в соответствии с настоящим Федеральным законом, в пределах выплаченной суммы. Реализация перешедшего права требования осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением положений настоящего Федерального закона, регулирующих отношения между потерпевшим и страховщиком.
С лица, причинившего вред, может быть взыскана сумма в размере части требования, оставшейся неудовлетворенной в соответствии с настоящим Федеральным законом. К отношениям между потерпевшим и страховщиком по поводу осуществления прямого возмещения убытков по аналогии применяются правила, установленные настоящим Федеральным законом для отношений между потерпевшим и страховщиком по поводу осуществления страхового возмещения.
В этом акте, среди прочих данных, должна быть указана и сумма страхового возмещения. Если у собственника есть основания полагать, что сумма занижена, ему следует провести собственную оценку ущерба. Для этого нужно обратиться в экспертную организацию, имеющую в своем штате хотя бы одного эксперта-техника, или к частному эксперту-технику — главное, чтобы у этого специалиста было подтверждение прохождения профессиональной аттестации, и он был внесен в соответствующий госреестр п.
Если независимый эксперт насчитает больше, чем страховая, надо подготовить претензию. Этот пункт обязателен, так как на этот случай законом об ОСАГО предусмотрен обязательный претензионный порядок п. В претензии следует изложить обстоятельства наступления страхового случая, а также приложить к ней копии документов, подтверждающих требования о доплате. Обязательно нужно поставить дату, подпись и направить претензию по почте заказным письмом с описью вложения или передать лично в канцелярию страховой, попросив принимающего сотрудника расписаться на втором экземпляре в получении. На рассмотрение претензии страховой компанией отводится 10 календарных дней с момента ее получения за исключением нерабочих праздничных дней.
В течение этого времени страховая должна либо удовлетворить предъявленные к ней требования, либо отказать в их удовлетворении. Если по истечении срока рассмотрения претензии требования так и не удовлетворены, нужно составлять исковое заявление в суд.
Это все мне рассказали в моей страховой! Вопрос в следующем, возможно ли возмещение ущерба мне с страховой компании? Не так давно мой отец попал в ДТП. На плохо прочищенной дороге машину начало заносить и в него врезалась встречка. В момент столкновения мой отец уже успел полностью остановить машину,а второй водитель даже не попытался останавливаться. У второго водителя повредилась только пластмассовая накладка,у нас же была разбита вся передняя часть машины.
Второму водителю его страховая возместила ущерб. Теперь он хочет взыскать с нас сумму, в несколько раз превышающую его поломку положил письмо с соответствующими документами в почтовый ящик. И если мы не выплатим подаст в суд.