Для возврата билетов через Яндекс Афиша вам потребуется авторизоваться на сайте. После того, как вы войдете в свой аккаунт, найдите раздел «Мои билеты». Там вы увидите список всех ваших приобретенных билетов. Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе. Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на за несколько минут.
Отзывы о Яндекс. Афиша (18)
- Выбор безопасной платформы
- Ответы : ,,Яндекс. Афиша" не возвращает деньги за купленный билеты на концерт.
- Чем регулируется возврат билетов на культурные мероприятия?
- Sorry, your request has been denied.
- Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот -
Как вернуть билеты на яндекс афише?
При возврате билетов менее чем за 3 дня организатор вправе не возвращать стоимость билетов. К кому обратиться, чтобы вернуть билеты на концерт? Здесь правило простое: у кого билет приобретался, тому и должен быть возвращен. Если по каким-то причинам вы решили вернуть билеты на концерт, приобретенные через сервис , это возможно, но есть некоторые важные моменты, о которых следует знать. 1. Проверьте правила возврата. Если вы хотите вернуть деньги за билет, приобретенный через , вам следует обратиться непосредственно к организатору мероприятия или к площадке, на которой оно должно было состояться. Процесс возврата денег за билет на Яндекс Афише может быть осложнен по ряду причин: Ограничения возврата: в зависимости от политики площадки, на которой был приобретен билет, могут действовать определенные ограничения на возможность возврата. Правила возвращения билетов на концерт. День приобретения не учитывается. Если человек купил билетик на концерт, но мероприятие отменили, или он по личным причинам не смог сходить, он имеет право вернуть потраченные средства. Возврат билетов на концерты Яндекс Афиша – это удобная и простая процедура. Соответствуя правилам и срокам возврата, пользователи могут быть уверены в получении своих средств обратно или замены билета на другое мероприятие.
В связи с переносом мероприятия оформил возврат билетов через яндекс афишу 17 марта 2023 года
Как сдать электронные билеты на концерт дк и с. Увидеть её можно в письме, отправленном на электронную почту после покупки билета через Яндекс. Необходимо зайти по указанной ссылке и заполнить представленную форму. Если вы хотите вернуть деньги за билет, приобретенный через , вам следует обратиться непосредственно к организатору мероприятия или к площадке, на которой оно должно было состояться. Если концерт, на который вы приобрели билеты, был отменен, то на Яндекс Афише действуют временные правила возврата денег. Организатор или агрегатор обязан вернуть деньги за отмененные или перенесенные мероприятия в течение 30 дней с момента обращения.
Как получить возврат денег за отмененный концерт через сервис Яндекс Афиша?
Если вы хотите вернуть деньги за приобретенные билеты в Яндекс Афише, есть несколько способов обратиться за возвратом: 1. Связаться с организаторами мероприятия или агентством, через которое были приобретены билеты. В России для возврата билетов на мероприятия, отмененные или перенесенные в связи с пандемией, вы можете связаться со службой поддержки по телефону 8-800-250-39-29 или отправить заявление через онлайн-форму на официальном сайте. — это сервис, который позволяет пользователям искать и бронировать билеты на различные мероприятия, такие как концерты, спектакли, киносеансы и т.д. В этой статье мы рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают у пользователей сервиса. Если у вас были приобретены билеты на Яндекс Афиша и вам необходимо вернуть деньги за них, существует возможность получить компенсацию. Для этого вам потребуется следовать подробной инструкции, предоставленной ниже.
Как вернуть деньги за билет на Яндекс афише?
По номеру телефона 8 800 600-90-90. В разделе Мои билеты, если вы купили билет, авторизовавшись на Яндексе. Чтобы перейти в раздел, на сайте Афиши войдите в аккаунт, нажмите портрет в правом верхнем углу и выберите Мои билеты. По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. Если вы передумали пойти на концерт, на который приобрели билет через , вы можете вернуть его и получить деньги обратно. Чтобы вернуть билет на концерт, вам необходимо выполнить следующие шаги: Ознакомьтесь с правилами возврата. – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов.
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т. Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное является договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение. В билете должно быть указано: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале; стоимость услуги. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. Если потребителю ответили отказом, то необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете.
Это может быть возврат денежных средств на вашу банковскую карту, чек или иной способ, выбранный вами при покупке билета. Иногда организаторы предлагают возможность обмена билета на другое мероприятие или выдачу кредита на будущие покупки. Уточните возможности возврата у организаторов. Следуйте инструкциям: При получении инструкций от организаторов мероприятия, следуйте им внимательно. Они могут попросить вас отправить билет обратно или предоставить дополнительные документы. Убедитесь, что вы выполняете все требования и соблюдаете указанные сроки. Подтверждение возврата: После выполнения всех необходимых действий, убедитесь, что получили подтверждение о возврате билета. Это может быть электронное письмо, уведомление на вашем аккаунте или другой документ, подтверждающий возврат билета. Проверьте возврат средств: После подтверждения возврата, убедитесь, что сумма, возвращенная вам, соответствует условиям возврата и вашим ожиданиям.
Проверьте свою банковскую карту или другой способ получения денежных средств, чтобы убедиться, что сумма была возвращена.
Если возврат был вызван болезнью, то проверка фактов осуществляется в течение 10 дней. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней. На рассмотрение заявления на возврат по случаю смерти на рассмотрение даются те же 10 дней, которые могут быть растянуты до 20 дней при необходимости проверки фактов.
Если не были соблюдены требования для возврата не все документы приложены, не по той форме, не в том виде , не позднее 5 дней со дня принятия решения Яндекс афиша направит уведомление по электронной почте, либо заказным письмом. Если решение окажется положительным после проверки заявления, то агент сообщает о нем в пределах 3 дней. После принятия решения общий срок для возврата денег составляет 10 дней. Кроме того, способ возврата денежных средств посетителю определяется в соответствии с собственным порядком возврата.
Яндекс сообщает, что денежные средства возвращаются на счёт, с которого был оплачен электронный билет, либо перечисляются по реквизитам, указанным в заявлении на возврат денежных средств. Как подается заявление на возврат Вернуть билет, купленный через Яндекс афишу, можно через форму на сайте. Деньги вернутся после согласования возврата организатором мероприятия. Возврат будет осуществлять на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.
Кроме того, Яндекс указывает , что если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в службу поддержки вашего банка. Но мы советуем связаться также с организатором мероприятия. Для составления красивого и грамотного заявления мы советуем сделать так: Заполните заявку на сайте Яндекса, укажите в ней номер заказа, а также выберите причину возврата. Не забудьте приложить все документы, которые мы обговорили выше.
Если заниматься этим нет времени или желания etc. Чтобы увеличить свои шансы на положительный исход дела, вы можете доверить разрешение спора нашему юристу. В отличие от «физических юристов» не потребуется присутствовать в офисе или быть в определенном городе. Все общение будет проводиться онлайн, поэтому можете смело продолжать жить в Рязани и не искать юриста по сарафанному радио.
Афиши для получения дополнительной информации и помощи. Выбор способа возврата При возврате билетов на Яндекс. Афише у вас есть несколько способов: Возврат в офисе продаж Вы можете вернуть билеты, обратившись в офис продаж, где вы их приобрели. При этом вам необходимо будет заполнить специальную заявку на возврат и предоставить копию вашего паспорта. Возврат по почте Для того чтобы вернуть билеты по почте, вам необходимо связаться с организаторами мероприятия или площадки, на которой оно проходит, и узнать, какие документы и информацию необходимо включить в письмо.
Возврат через электронный сервис Существуют электронные сервисы, которые позволяют осуществить возврат билетов онлайн. Вы можете воспользоваться этими сервисами, если они доступны для выбранного вами мероприятия. Возврат в мобильном приложении Если вы приобрели билеты через мобильное приложение Яндекс. Афиши, то вы можете вернуть их прямо в приложении. Найдите соответствующий раздел или функцию в приложении и следуйте инструкциям.
Выберите наиболее удобный для вас способ возврата и следуйте инструкциям, чтобы вернуть билеты на Яндекс. Возврат билетов через личный кабинет Для удобства пользователей, Яндекс. Афиша предоставляет возможность вернуть билеты через личный кабинет. Это позволяет сэкономить время и избежать лишних хлопот. Чтобы вернуть билеты через личный кабинет на Яндекс.
Афише, вам необходимо выполнить следующие шаги: Войдите в свой личный кабинет на сайте Яндекс. Афиши, используя свои учетные данные. После входа в личный кабинет найдите раздел «Мои билеты». Обычно он располагается в меню сбоку или в верхней панели. Выберите билеты, которые хотите вернуть, и нажмите на соответствующую кнопку «Вернуть билеты».
Проверка возможности возврата билетов на Яндекс.Афише
- Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише: условия возврата и обмена билетов
- Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише: условия возврата и обмена билетов
- Как быстро и безопасно сдать билеты на концерт через Яндекс Афиша
- В связи с переносом мероприятия оформил возврат билетов через яндекс афишу 17 марта 2023 года
- Яндекс афиша: как оформить возврат билетов за мероприятие
- Как сдать билеты на концерт: советы от Яндекс.Афиши
«Яндекс. Афиша»: После скандальной отмены концерта Арбениной саратовцам вернут деньги за билеты
Если вы покупали билеты через мобильное приложение, то они отобразятся в разделе “Мои Билеты”. В случае, если билетов там нет, или вы покупали через браузерную версию сайта, то обратитесь в службу поддержки. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия. Вернуть можно весь заказ или определенные билеты из заказа. Если вы покупали билеты на Яндекс Афише, зарегистрировавшись на сайте, вы можете вернуть билеты через личный кабинет. Просто войдите в свой аккаунт Яндекс Афиши, найдите нужное событие и выполните запрос на возврат.
Как вернуть билеты на Яндекс.Афишу
Если вы приобрели билеты через официальный сайт Яндекс. Афиши, вам необходимо зайти в свой личный кабинет и в разделе «Мои заказы» выбрать билеты, которые хотите вернуть. Затем следуйте инструкциям на сайте для возврата билетов. Обратите внимание, что сроки возврата и условия могут различаться в зависимости от организатора мероприятия, поэтому ознакомьтесь с подробностями на странице с информацией о заказе. Если вы приобрели билеты на площадке партнера Яндекс. Афиши, например, на сайте театра или кинотеатра, то для возврата билетов вам необходимо связаться напрямую с организатором мероприятия или площадкой, на которой вы приобрели билеты. Уточните у них условия возврата и действуйте в соответствии с указаниями. Если вы приобрели билеты на Яндекс.
Афише через другие онлайн-сервисы продажи билетов, например, Kassir. Они предоставят вам инструкции и помощь по возврату билетов. Помните, что условия возврата билетов могут отличаться в зависимости от организатора мероприятия, цены и типа билета. Обязательно ознакомьтесь с правилами возврата и возмещения расходов перед покупкой билетов, чтобы быть в курсе своих прав и обязанностей. И помните, что некоторые билеты могут быть невозвратными или иметь ограничения возврата в случае отмены или переноса мероприятия. Условия возврата билетов Яндекс. Афиша Возврат билетов на мероприятия, приобретенные через Яндекс.
Афиша, возможен при соблюдении определенных условий.
Копии заявления отправляются в Общество защиты прав потребителей и Министерство культуры. Также необходимо написать соответствующий отзыв в «Книге жалоб и предложений» данной организации. Нюансы Физическому лицу необходимо предварительно ознакомиться со всеми правовыми нормами, которые дают ему право вернуть денежные средства за билеты на концерт. Дело в том, что организаторы мероприятий в случае претензий со стороны физических лиц часто ссылаются на Правительственное постановление Российской Федерации «Об утверждении правил по обслуживанию населения». В этом Постановлении указано о том, что неиспользованный билет подлежит возврату в том случае, если мероприятие было отменено.
Причём потребители, недостаточно осведомленные в правовых вопросах, соглашаются с такой постановкой вопроса. Однако данное Постановление, на которое ссылаются администраторы, публикуется ими не в полном объёме. Цитируется только отдельная выдержка из текста. Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 499 938-51-29.
Оказалось, что на третьем месте после простоты и скорости находится возможность так же легко вернуть билет в онлайне, как и приобрести его. Это важное условие хорошего сервиса. Также новые правила изменили коммуникацию с пользователями: теперь это не просто «вернут» или «не вернут», а более сложный набор условий, сколько и когда можно получить. Хотя и чётко регламентированный. Мы решили подготовиться к новому закону и пересмотреть сценарий возврата билетов: сделать процесс проще и понятнее. Начали с формы заявки на возврат. Раньше она была такой: Шаг 1. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке. Единственное, что ещё должен указать пользователь, — это причина возврата. Она помогает ускорить процесс и делает согласование с организатором прозрачнее. Сами посчитаете, сколько мне вернётся? Конечно, но есть тонкости. После того как настроили форму, мы посмотрели, когда люди подают заявки на возврат. Для наглядности нарисовали график: Чаще всего пользователи хотят вернуть билет, когда до мероприятия остаётся либо больше десяти, либо меньше трёх дней Оказалось, что больше всего желающих вернуть билет, когда времени ещё достаточно, — больше десяти дней до мероприятия. Тут всё понятно: итоговую сумму возврата пользователь увидит сразу.
Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет?
Когда Яндекс возвращает деньги
- Как сдать билеты на Яндекс.Афише: подробная инструкция
- «Яндекс Афиша не возвращает деньги за билеты — куда обратиться и где жаловаться?»
- Яндекс афиша: как оформить возврат билетов за мероприятие
- Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты