говорится в сообщении. У официальных партнеров Театра: , Афиша Dилявер, , Правила возврата билетов. Согласно федеральному закону №193-ФЗ при возврате билетов театр вправе вернуть зрителю следующую стоимость. Здесь проще всего купить второй билет на нужную дату, а первый — сдать. Например, на сервисе говорят, что для этого достаточно скачать на сайте шаблон заявления на возврат денег, заполнить его и прислать на электронную почту его фото или скан.
Как вернуть билеты?
За 2 дня и в день проведения мероприятия билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются. Документально подтвержденная болезнь — возврат в течение 14 дней после мероприятия в случае обращения до начала мероприятия. Смерть близкого за 10 дней до мероприятия — возврат в течение 30 дней после мероприятия.
Ранее при переносе зрелищных мероприятий посетитель мог потребовать возврата денег. Правила о том, что для этого мероприятие должно быть отменено, не было. Таким образом, в случае отмены мероприятия организация должна вернуть полную стоимость приобретенных билетов. Новые сроки возврата денег за билеты Также обращаем внимание, что изменениями введены новые сроки возврата денежных средств. Теперь при отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом.
Согласно изменениям, посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима: - 6 месяцев если мероприятие было отменено ; - 9 месяцев если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения. В связи с этим, в случае, если после обращения потребителя к организации денежные средства не будут возвращены в сроки, указанные Положением об особенностях отмены, замены, либо переноса зрелищных мероприятий 180 дней , Управление готово подать иск в защиту прав потребителя на безвозмездной основе при подаче соответствующего заявления форма заявления , с приложением документированных материалов копия договора билета ; обращение к организатору, с подтверждением получения; документы об оплате и т.
Отмечается, что деньги за билеты, приобретенные с помощью банковских карт, будут возвращены автоматически в течение 30 рабочих дней после даты проведения спектакля, как и деньги за электронные билеты и билеты по сертификату. В обоих случаях личного посещения касс для написания заявления на возврат не требуется. Мэр Москвы Сергей Собянин 16 марта в связи с распространением коронавируса нового типа подписал указ о запрете проведения в зданиях до 10 апреля массовых мероприятий с числом участников более 50 человек. Минкультуры России также рекомендовало подведомственным учреждениям исключить проведение массовых мероприятий и по возможности представлять проекты в онлайн-режиме.
Так, деньги возвращались не только при отмене, но и в случае переноса мероприятия, причем в течение 30 суток. Данные правила действовали до вступления в силу Постановления РФ от 6. Причем подать соответствующее заявление о возврате денег зритель вправе и в день концерта. Необходимо подтвердить наличие одного из перечисленных обстоятельств документально. Например, если причиной отказа от концерта явилась болезнь, то следует предоставить копию больничного листа. Что касается ситуаций, когда зритель отказывается от посещения мероприятия по иным обстоятельствам, то он также может получить назад деньги за билет. Что делать, если не назначили новую дату концерта? Если организатор принял решение перенести мероприятие, но в течение полугода так и не сообщил, когда оно состоится, считается, что концерт отменен. В таком случае гражданин может требовать возврата уплаченной суммы, причем в день обращения. Причем покупателю билета отводится 9 месяцев на то, чтобы обратиться с подобным требованием. Условия возврата денег за билет Можно ли сдать билет на концерт обратно? Как видим, денежные средства не возвращаются покупателю автоматически. При отсутствии соответствующего заявления организатор по своей воле не станет перечислять деньги. Инструкция Итак, рассмотрим поэтапно, как вернуть деньги за билет на концерт. Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму. Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией.
Возврат билетов
Укажите номер вашего заказа и причину возврата. После обработки заявки, с вами свяжутся и расскажут, как вернуть деньги за билет. Как вернуть деньги за билет, купленный на Афиша ру? Нужна подробная инструкция Чтобы вернуть деньги за билет, купленный на Афиша ру, выполните следующие действия: 1 Свяжитесь со службой поддержки по указанному номеру или отправьте запрос на электронную почту. Имейте в виду, что процесс возврата денег может занять некоторое время, так как это зависит от службы поддержки. Как вернуть деньги за билет на Афиша ру: подробная инструкция?
Для возврата денег за билет, купленный на Афиша ру, вам необходимо выполнить несколько шагов. В начале зайдите на сайт Афиша ру и найдите раздел «Мои заказы». В этом разделе найдите нужный вам заказ и нажмите на кнопку «Возврат». Там же укажите причину возврата и отправьте запрос на возврат. После этого вам придет уведомление о начале процесса возврата.
Деньги будут возвращены на вашу банковскую карту или в систему, с помощью которой вы оплачивали билет. Обратите внимание, что сроки возврата могут различаться, и вам могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие ваше право на возврат денег. Для возврата денег за купленный билет на Афиша ру следуйте следующим инструкциям. Войдите на сайт Афиша ру и перейдите в раздел «Мои заказы». Там вы найдете информацию о своих заказах.
Откройте нужный вам заказ и нажмите на кнопку «Возврат». Вам будет предложено выбрать причину возврата и оставить комментарий, если у вас есть дополнительная информация. Отправьте запрос на возврат и следите за статусом вашего возврата. Обратите внимание, что процесс возврата может занять некоторое время, и вам могут потребоваться дополнительные документы или информация. Отзывы Владимир Я заказал билет на Афиша ру, но у меня появилась необходимость вернуть его.
Как осуществить возврат денег за купленный билет на Афиша ру? Я обратился к подробной инструкции, которую предоставили на сайте. Оказывается, чтобы вернуть деньги за заказанный и купленный билет, нужно выполнить несколько шагов. Во-первых, необходимо зайти в личный кабинет на сайте Афиша ру и найти раздел «Мои заказы». В этом разделе я нашел информацию о моем билете и возможности его возврата.
Во-вторых, следует заполнить специальную форму для возврата денег, указав причину возврата, свои контактные данные и детали заказа. После отправки формы, заявка на возврат денег будет обработана операторами Афиша ру. Время ожидания возврата может занимать несколько рабочих дней. Важно помнить, что возможность возврата денег за билет зависит от условий, установленных Афиша ру и организатором мероприятия. Поэтому перед покупкой билета всегда стоит внимательно изучать правила возврата и обмена.
В моем случае, благодаря этому простому процессу, я смог успешно осуществить возврат денег за заказанный билет на Афиша ру. DmitriyKuz Как же обидно, когда планируешь посетить концерт или другое мероприятие, купишь билет на Афиша ру, а затем что-то случается, и приходится отказываться от похода. Возникает вопрос: как вернуть деньги за купленный билет на Афиша ру?
После ответов на вопросы сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты. Если сервис автоматического восстановления билетов вам не помог, вы можете воспользоваться ссылкой для обратной связи. Возврат билетов по причинам болезни Посетителя или смерти близкого родственника Посетителя осуществляется в соответствии с Правилами продажи и возврата билетов Театра.
Важно: во всех случаях, если вы покупали билет через партнёра, то комиссия самого сервиса не возвращается!
Возвраты по акционным билетам Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях, то организатор может отказать в возврате денег, вне зависимости от даты мероприятия. Такие мероприятия помечаются на Яндекс. Афише специальным значком: Значок «Особые правила возврата билетов» Значок «Особые правила возврата билетов» Как оформить возврат на Яндекс. Процесс возврата стал проще и понятнее. Форма заявки — короче. Прикладывать билеты теперь не нужно. Шаг 1.
Вводим номер заказа и телефон. Шаг 2.
И — о чудо — через пару дней деньги вернули. Но без сервисного сбора, хотя в претензии про него тоже писала и просила вернуть. Написала вторую претензию, и сбор также вернули. Так что советую сразу, как только отменили мероприятие, писать досудебку.
Покупала билет на «Кассире-ру», писала о возврате по форме, предложенной самим «Кассиром», но ответа ждала больше полугода. Когда напомнила о себе, ответили: «Ждите».
Правила отмены/возврата билетов
Выполнить возврат билета в кинотеатр можно за несколько часов до начала мероприятия. Аналогичные правила в отношении театра не действуют. Обычный минимальный срок возврата билета и получение потраченных денежных средств — 3-5 дней. быстрое открытие Афиши Приложение. Нажмите «поделиться» и «добавить на домашний экран» Установить позже. Информация по возврату билетов в кассу театра им. Горького: касса будет работать с 1 по 30 июня для возврата распечатанных в кассе билетов. При возврате билетов Покупатель выражает свое полное согласие c размером удержаний, согласно Федерального закона от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ. Заявление необходимо отправить на почту ticket@ — Бланк заявления на возврат по инициативе зрителя.
Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша.
возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному Как вернуть билеты на концерт? Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия. Вернуть можно весь заказ или определенные билеты из заказа. Если вы купили билет на , советуем перейти по этой ссылке, ознакомиться с правилами возврата и оформления формы возврата и заполнить её, согласно указанными правилами возврата, чтобы ваш запрос скорее рассмотрели. 1. Чтобы вернуть деньги за отменённое(!) мероприятие вам надо попытаться сделать возврат средствами билетного оператора (чат, электронная почта, что угодно). 2. Получить от них ответ (отказ, не важно какой). Менее чем за три дня до начала зрелищного мероприятия билет возврату не подлежит. Возврат полной стоимости билетов осуществляется в случае, если причина возврата, связана с болезнью зрителя, либо смертью близкого родственника и документально подтверждена. Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа – отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
10.2. При осуществлении возврата денежных средств за билет, денежные средства возвращаются в размере номинальной стоимости билета (части номинальной стоимости билета в порядке, указанном в следующем пункте). Вернуть билеты. Подробнее о порядке возврата и продажи билетов — здесь. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Театр Эстрады имени Аркадия Райкина». говорится в сообщении. Если Вы хотите сдать электронный билет, вам следует написать заявление в свободной форме о возврате билетов, приложить квитанцию об оплате и все отправить на адрес @ В случае принятия решения о возврате денежных средств по указанным в настоящем пункте основаниям возврат осуществляется в размере 100% от номинальной стоимости билетов.
Инструкция: как вернуть деньги за билет в Большой театр
Москва, ул. Новослободская, д. При возврате билетов, необходимо предъявить билеты, квитанцию на оплату и паспорт лица, указанного в квитанции. Возврат средств за билеты, оплаченные банковской картой, производится только на эту карту. Возврат наличных в этом случае невозможен! При возврате билетов, стоимость бронирования и доставки не возвращаются! Возврат электронных билетов осуществляется только лицу совершившему покупку и на платежные реквизиты указанные при оформлении заказа!
При возврате билетов Покупатель выражает свое полное согласие c размером удержаний, согласно Федерального закона от 18. Афиша Если вы купили билет на Яндекс.
Афише , советуем перейти по этой ссылке, ознакомиться с правилами возврата и оформления формы возврата и заполнить её, согласно указанными правилами возврата, чтобы ваш запрос скорее рассмотрели.
Изменения в репертуаре. Возвращается только номинальная стоимость билета, сервисный сбор если таковой взимался не возвращается. Возможность возврата и размер возвращаемых денежных средств согласуется с каждым организатором мероприятий отдельно. Все условия возврата уточняйте, пожалуйста, по тел.
С правилами покупки вы можете ознакомиться здесь. Возврат билета по заявлению зрителя Купленные билеты подлежат возврату в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Изменения в репертуаре. Возвращается только номинальная стоимость билета, сервисный сбор если таковой взимался не возвращается.
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
| Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет? | 2. Возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иначе, в кассе ООО «Л-Бюро» расположенной в ТЦ "Вавилон" (ул. Ульяновская, д. 18), ТЦ "Космопорт" (ул. Дыбенко, д. 30) и ТЦ "Вива Лэнд" (пр. Кирова, 147) (ТОЛЬКО ДЛЯ БИЛЕТОВ, КУПЛЕННЫХ В КАССАХ). |
| Biletmarket. Возврат билетов | Возврат билетов. Если вы приобретали билеты на нашем сайте, то вернуть их вы можете не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия. Для этого необходимо отписать нам на почту inform@ |
| Возврат билета яндекс афиша: как вернуть деньги за концерт или другое мероприятие? | Для возврата ЭЛЕКТРОННЫХ билетов отправьте письмо с билетами на почту pay@ с сообщением о возврате. Возврат денег за электронные билеты производится на карту, с которой была совершена оплата, в течение 5-10 рабочих дней. |
| Возврат билетов | VK | Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия. Вернуть можно весь заказ или определенные билеты из заказа. |
Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши»
Можно ли вернуть деньги за концертные билеты по закону, если мероприятие было отменено или перенесено. Стоит ли рассчитывать на компенсацию за билеты, если не смог прийти на концерт по личным причинам или по болезни Как рассчитывается сумма возврата и как в какие. Возврат из-за отмены, переноса или замены мероприятия. Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. В случае отмены возвращается 100% стоимости (сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются, п. 5.2.4 договора оферты). Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. Агрегаторы билетов, по словам Мэри, ссылаются на закон, согласно которому возврат билетов осуществляется в течение 180 дней со дня снятия коронавирусных ограничений.
Как сделать возврат билета, купленного на яндекс афиша?
Форма заявления на возврат билета электронного билета , в том числе именного билета и заявления о переоформлении именного билета на другое лицо утверждается Министерством культуры Российской Федерации. Заявление должно поступить в кассу театра не позднее дня проведения спектакля, на который посетителем был приобретен билет электронный билет. Регистрация заявления производится в день поступления. По требованию посетителя на копии заявления о возврате делается отметка о получении заявления с указанием приложенных документов. Заявление о возврате рассматривается в срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате и прилагаемых к нему документов, которые требуется представить в соответствии с установленными правилами. В случае представления заявления о возврате представителем посетителя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. В случае направления заявления о возврате почтовым отправлением к заявлению прилагается надлежащим образом заверенная копия документа, удостоверяющего личность посетителя. При возврате электронного билета - распечатанная копия электронного билета, а также копия электронного кассового чека.
Чайковского м. Маяковская, ул. Тверская, д. Юго-Западная, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. Арбатская, м. Библиотека им. Ленина, ул.
Возвращается только номинальная стоимость билета, сервисный сбор если таковой взимался не возвращается. Возможность возврата и размер возвращаемых денежных средств согласуется с каждым организатором мероприятий отдельно. Все условия возврата уточняйте, пожалуйста, по тел. При заполнении заявления на возврат, Покупатель выражает свое полное согласие на обработку персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г.
Последнее особенно ценно: больше не надо беспокоиться о том, что делать, если перед событием планы внезапно изменятся. Если уже в этом сентябре вы купили билет в театр, а теперь передумали, то вернёте потраченную сумму по новым правилам. Но если покупка была до 1 сентября, организатор сам решит, возвращать деньги или нет. Для зрителей и посетителей. Театралам и меломанам важно знать, что для всех организаторов мероприятий теперь действуют единые правила возвратов. И хотя каждое культурное учреждение может дополнить их своими нормами, вступить в противоречие с законом не получится. Для театров, музеев и других организаторов. Им поправки помогут решить проблему с нелегальными перекупщиками — перепродавать билеты смогут только те, кто заключил с организатором договор. До сентября организатор принимал решение о возврате сам мог вообще не возвращать деньги , теперь же зритель всегда знает, на что рассчитывать. Организатор сам отменил, заменил или перенёс мероприятие. Стоимость билета вернут полностью. Меньше чем за три дня до начала — не вернут ничего. Посетитель не может пойти из-за болезни или смерти близкого человека. До тех пор возврат остаётся на усмотрение организатора. Например, вы купили 2 сентября билет в Театр оперетты на «Анну Каренину».
Как вернуть деньги за билет на концерт?
| Правила продажи и возврата билетов | Правда, иногда, чтобы получить полный возврат, придется написать две претензии или обратиться в прокуратуру. Собрали пять вариантов, как действовать, чтобы вернуть деньги за билеты на мероприятие, в зависимости от ситуации. |
| Как изменится порядок возврата билетов в музеи и театры | Информация по возврату билетов в кассу театра им. Горького: касса будет работать с 1 по 30 июня для возврата распечатанных в кассе билетов. |