Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия. «При отмене организатором мероприятия (спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.д.) потребитель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга не оказана исполнителем. Если концерт отменен или перенесен по инициативе организатора, потребитель вправе отказаться от сделки и вернуть деньги не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты мероприятия (ст. 52.1 Закона №3612-I). Возврату подлежит 100% уплаченной суммы. Какие сложности возникли с возвратом средств за билеты на несостоявшиеся концерты. Россияне не могут вернуть деньги за билеты на отмененные концерты. В некоторых случаях сроки ожидания растягиваются больше чем на полгода. Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя. Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт.
Как вернуть деньги за билет на концерт, который отменили
В частности, делают так, что отменяются концерты и различные мероприятия. Если вы заплатили деньги за билет и не знаете, что делать в случае отмены концерта, это негативный момент. Потому, что вам нужно придерживаться ряда важных правил. Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт. возместить траты за сервисный сбор - процент, который добавляют к финальной стоимости билета посредники, например, сайты-агрегаторы и т. д. В случае если мероприятие отменено или перенесено и возврат открыт Вы сможете вернуть сумму, установленную организатором (как правило, это полная сумма приобретенных билетов).
Возврат денег за билет при отмене концерта из-за коронавируса
К примеру, если в отмене спектакля виноват сам организатор или спектакль просто был отменен, то покупателю возвращают 100% от стоимости билета. Вернуть билет нужно в течение 10 дней, начиная с даты отмены спектакля. Там отметили, что для получения обратно стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. Вернуть деньги можно в случае отмены или переноса мероприятия. Если концерт отменен или перенесен по инициативе организатора, потребитель вправе отказаться от сделки и вернуть деньги не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты мероприятия (ст. 52.1 Закона №3612-I). Возврату подлежит 100% уплаченной суммы. Людей чаще всего интересует, прежде всего, не причина отмены, а вопрос возврата денег за билет на отмененный концерт, тем более что отмена мероприятия – это нарушение прав потребителя.
Уважаемые зрители!
В редакцию сайта «Главные новости Ульяновска» продолжают обращаться обеспокоенные читатели, которые на протяжении 7 месяцев не могут вернуть свои деньги, потраченные на покупку билетов на концерты и спектакли, купленные онлайн через сайт «Радарио». Какие сложности возникли с возвратом средств за билеты на несостоявшиеся концерты. Россияне не могут вернуть деньги за билеты на отмененные концерты. В некоторых случаях сроки ожидания растягиваются больше чем на полгода. Внесены изменения в законодательство, которые подробно определяют право зрителя на возврат билетов на культурные мероприятия, а также возможность организатора данных мероприятий удерживать часть стоимости билета при его возврате. Согласно постановлению Правительства №830 – у организаторов есть 180 дней для возврата денег за отмененные мероприятия. Сейчас эти сроки не прошли. Партнер уже сделал возврат билетов на концерт Imagine Dragons и мы зачислили деньги на ваш счет. 15. В случае принятия Концертным организатором решения об отмене (переносе) концерта и возврате стоимости всех билетов, приобретенных на отмененный концерт, предоставление заявки об обмене или возврате билетов не требуется, если билеты приобретены за. Концерт отменили. Написала заявление на возврат денег. В ответ тишина, звоню через неделю, мне присылают номер Голд Билета, типа они реализаторы или организаторы, они должны вернуть. Звоню туда по номеру +7 (988) 240-77-44.
Концерт окончен: как вернуть средства за несостоявшееся мероприятие
Суть этого постановления можно изложить кратко: если ранее гражданин мог рассчитывать вернуть полную стоимость билета всего за 10 дней, то теперь это сделать сложнее. Вернуть деньги можно только при отмене концерта, но не при его переносе. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года. Деньги не вернули до сих пор. Если событие отменили, организатор может предложить посетить это же или любое другое его мероприятие. Если вам это неинтересно — можете вернуть деньги. Отказываются возвращать — обращаетесь в суд. Когда все сроки уже пропущены, а организатор мероприятия отказывается идти навстречу и вернуть деньги, посетителю следует обратиться в суд. Можно ли подать в суд на недобросовестных организаторов В случае, если организатор массового мероприятия отказывается возвращать деньги за билет, несостоявшийся зритель вправе обратиться в суд, который почти наверняка встанет на сторону истца. 15. В случае принятия Концертным организатором решения об отмене (переносе) концерта и возврате стоимости всех билетов, приобретенных на отмененный концерт, предоставление заявки об обмене или возврате билетов не требуется, если билеты приобретены за.
Мероприятие отменили или перенесли. Как действовать дальше?
- Возврат билетов на концерт и в театр по закону: правила возврата билетов
- Как сдать билеты на отмененный из-за COVID-19 концерт: инструкция | 360°
- Мероприятие отменили или перенесли. Как действовать дальше?
- Россиянам дали совет, как вернуть деньги в случае отмены концерта - Росбалт
- Как вернуть деньги за билет на концерт? - Юридическая компания «МОЖНО»
- Как вернуть деньги за билеты на концерт
В каких случаях зрители могут потребовать возврата денег за несостоявшийся концерт?
Чтобы получить деньги за билет, необходимо направить организатору мероприятия письменную претензию о возврате средств. Написать ее помогут специалисты Роспотребнадзора в территориальных органах службы или в консультационных центрах по защите прав потребителей. Также можно найти образец заявления в интернете - при заполнении можно сослаться на право полного возмещения убытков, прописанное в законе «О защите прав потребителей». Необходимо отправить документ почтовой или электронной связью, если есть возможность - вручить лично.
Исключение - болезнь ваша, члена вашей семьи, ближайшего родственника или смерть близких.
В такой ситуации возврат происходит в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, а в случае их отсутствия - по согласованию с организатором мероприятия. Возврат из-за отмены, переноса или замены мероприятия Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки. Сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются.
Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные или перенесенные в период действия режима повышенной готовности, осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 03. Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности.
Если суд постановил решить спор в вашу пользу, возвращать деньги, потраченные на билет, будут судебные приставы. Чтобы этот процесс не затянулся, исполнение судебного решения нужно контролировать. Не знаете, как убедительно составить претензию или не хотите погружаться в судебную волокиту?
Мы сделаем всё за вас! Юристы Правового Центра «Аргумент Плюс» оценят ситуацию и шансы на успех с юридической точки зрения, подробно ответят на все вопросы и помогут вернуть деньги за отменённый концерт.
В случае отказа посетителя от мероприятия менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Заявление о возврате денежных средств должно быть рассмотрено организатором мероприятия либо его уполномоченным лицом в течение 10 дней с момента получения. В случае отказа, потребитель уведомляется в течение 5 дней с момента принятия такого решения, а в случае удовлетворения его заявления - не позднее 3 дней со дня принятия такого решения по электронной почте или посредством телефонной связи. Возврат денежных средств посетителю должен быть осуществлён не позднее 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
В этом случае допускается подача заявления на возврат средств не позднее дня проведения мероприятия. К заявлению нужно приложить: билет копию электронного чека, если билет электронный , копию паспорта; документы, подтверждающие обстоятельство отказа копию листка нетрудоспособности, копию свидетельства о смерти, копии документов, подтверждающих родство.
Как вернуть деньги за билеты на концерт, если он не состоялся из-за пандемии?
Написать ее помогут специалисты Роспотребнадзора в территориальных органах службы или в консультационных центрах по защите прав потребителей. Также можно найти образец заявления в интернете - при заполнении можно сослаться на право полного возмещения убытков, прописанное в законе «О защите прав потребителей». Необходимо отправить документ почтовой или электронной связью, если есть возможность - вручить лично. Если организатор игнорирует претензию или отказывает в возврате, можно обратиться с заявлением в суд.
Попробуйте ввести в поисковике запрос «Отменен ли режим повышенной готовности в... Отслеживайте сайт губернатора или иного высшего должностного лица региона, который принимает такие решения. Шаг 2: мониторим сайт организатора мероприятия. Представим, что 1 декабря 2020 г. Теперь нужно отслеживать сайт организатора мероприятия. С момента отмены режима у него будет 14 дней, чтобы разместить информацию о том, что он решил: мероприятие не состоится или дата его проведения будет перенесена.
Мероприятие отменили или перенесли. Как действовать дальше? Мероприятие решили отменить. В этом случае вы должны обратиться с заявлением о возврате денег в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Срок их возврата мужайтесь — 180 дней. Проценты за пользование деньгами или неустойки за это время не полагаются. Мероприятия перенесли.
Однако масса людей приобрели билеты на культурно-массовые мероприятия заблаговременно, и теперь они столкнулись с проблемой возврата денег за отмененные представления.
Что делать в данной ситуации рассказали нормотворцы. Итак, если концерт отменен из-за введения режима чрезвычайной ситуации или повышенной готовности, то организатор мероприятия должен предложить альтернативу, к примеру, пригласить на другой концерт либо вернуть средства если такой вариант не устроит клиента.
Источник: Комсомольская правда В Иркутске 27 июня в ледовом дворце Айсберг должен был состояться концерт Василия Вакуленко, известного фанатам как репер Баста. За два дня до выступления его отменили по непонятным причинам. Также его шоу не состоялось в Хабаровске и Красноярска, в котором об отмене узнали вообще всего за 19 часов. Вскоре на официальной странице в соцсети Вконтакте Басты стало известно, что рэпер выступит в Иркутске 19 октября. Такая же информация значится и на сайте kassy. Но некоторые иркутяне все-таки намерены сдать билеты и вернуть деньги.
Покупали ведь заранее, подгадывая дату. Тем более, некоторые зрители — вообще не из Иркутска.
Перенос зрелищных мероприятий и возврат денег за билеты: обзор важных поправок
Сделать это можно в течение полугода после отмены представления. Деньги будут возвращены в течение 30 дней. Если организатор отказывается возвращать средства, то с письменным отказом следует обратиться в суд. Согласно ему, если концерт перенесен, а не отменен, то возврат денег осуществляется в течение 180 дней со дня обращения посетителя, которое возможно не раньше даты отмены режима повышенной готовности, — поясняют в надзорном ведомстве. В случае отмены шоу вам должны вернуть деньги за билеты течение 10 дней со дня предъявления такого требования (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). В редакцию сайта «Главные новости Ульяновска» продолжают обращаться обеспокоенные читатели, которые на протяжении 7 месяцев не могут вернуть свои деньги, потраченные на покупку билетов на концерты и спектакли, купленные онлайн через сайт «Радарио».