Практически у каждого, кто часто выступает перед живой аудиторией или ведет онлайн-презентации или вебинары, сформировалась своя техника публичных выступлений. Так почему бы не начать с навыка публичных выступлений? Режим самоизоляции рано или поздно закончится, и настанет время для участия в очных мероприятиях. В основе курса «Техника публичных выступлений» лежит профессионально-ориентированный подход к обучению.
📣 Сила речи: 8 советов, как подготовиться к публичному выступлению
Подготовка публичного Задачи проекта выступления Оценка аудитории обстановки возраст; уровень образования; профессия; цель прихода людей на выступление; уровень. Не соглашайтесь выступать перед аудиторией после обеда — это сложнее всего. Свое выступление надо строить в зависимости от времени дня и состава аудитории. Также знания об интересах предполагаемой аудитории помогут вам подобрать шутки или отступления от темы, которые, безусловно, украшают любое публичное выступление. это наука об искусстве публичного выступления.
20 секретов публичного выступления. Ораторское искусство и мастерство спикера
| Как прокачать навык публичных выступлений: 10 советов | «Где мало слов, там вес они имеют» У. Шекспир ГОТОВИМ ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ Предлагаем вашему вниманию несколько правил успешного публичного выступлен. |
| ТЕХНИКА ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ | Рассказываем, как без книг по ораторскому мастерству научиться выступать публично. Советы помогут спикерам конференций, руководителям команд и всем, кто публично выступает. |
| 10 приемов ораторской речи для публичного выступления – уловки эффективного красноречия | Вы можете улучшить свои навыки публичных выступлений, тренируясь дома, и это поможет вам произносить красивую речь, не чувствуя никакого беспокойства. |
Как правильно подготовить публичное выступление: план и чек-лист
Джерри Вайсман в своей книге "Мастера слова. Секреты публичных выступлений" прекрасно описывает технологии формирования правильного тембра голоса. Полная инструкция для новичков по ораторскому искусству: как подготовить тему, как побороть страх публичных выступлений и как провести успешное публичное выступление. Любое публичное выступление – как свидание. У хорошего свидания всегда есть продолжение: либо встреча перерастает в отношения, либо оставляет приятное послевкусие.
Приемы и психотехники публичного выступления
Практически у каждого, кто часто выступает перед живой аудиторией или ведет онлайн-презентации или вебинары, сформировалась своя техника публичных выступлений. Как готовиться к публичным выступлениям. Работа над планом публичного выступления — чек-лист и советы от руководителя школы ораторского искусства Алексея Соболева. Еще несколько секретов успешных публичных выступлений. Сделайте так, чтобы вам нравилось собственное выступление. Наша шпаргалка для успешного публичного выступления поможет вам улучшить свои ораторские навыки и научиться делать любое выступление профессиональным. Что такое публичное выступление с целью склонить аудиторию к определенному решению? Это манипуляция. И то, насколько она будет удачной, зависит от мастерства оратора.
Приемы и психотехники публичного выступления
| Виды, особенности и правила публичного выступления | Рассказываем о подготовке к публичному выступлению. Типы публичных выступлений. Выбор темы, подготовка плана и презентации. |
| Виды, особенности и правила публичного выступления | Чтобы реализовать цели выступления необходимо знание аудитории. Речь, резонирующая с представлениями и желаниями слушателей, достигает желаемого результата. |
| Искусство публичного выступления: 9 золотых правил | Подробная информация о видах публичных выступлений. Описание правил и психологических особенностей подготовки публичных выступлений. |
| Как покорять публику с первого слова | Как подготовиться к публичному выступлению. Советы от спикера TED — для всех, кто читает лекции, проводит вебинары и записывает видео для курсов. |
Основы успешного публичного выступления. Часть 1
По мере того как мы развиваемся в этом направлении, начинаем задумываться об успешности публичных выступлений. Мы стремимся к тому, чтобы наше публичное выступление произвело впечатление на аудиторию, цель была достигнута и главная мысль была донесена до каждого слушателя. Именно такие критерии мы выдвигаем успешному выступлению. В чем же заключается успешность публичного выступления? Может быть, в яркой презентации с невероятно профессиональными анимациями, графиками, диаграммами, клипартами? Или может в образе элегантно - модно одетого выступающего, что, конечно, не может не произвести впечатления на аудиторию. Что же движет успехом выступлений? Попробуем с этим разобраться.
Для начала сформулируем определение. Успешное выступление — симбиоз риторики, техник актёрского мастерства подача и психологических приёмов. В этой статье мы познакомимся с психологическими приёмами воздействия на аудиторию. Другими слова с тем, что влияет на людей, на не подсознательном уровне, но зачастую производит неизгладимое впечатление на аудиторию. Оттого насколько мы осведомлены психологическими приёмами будет напрямую зависеть, какое мы произведём впечатление: хорошее или плохое? Казалось бы, что в этом сложного, стой как обычно, жестикулируй как можешь. Ничего «секретного» в этом не может быть.
Однако, специалисты по ораторскому искусству, риторики определили то, что поза и жесты выступающего могут рассказать гораздо больше, чем сам выступающий со своей презентацией. Поза и жесты расскажут аудитории, какой оратор перед ними: уверенный в себе человек, открытый, харизматичный или наоборот — замкнутая личность, которая сама не верит в то, что говорит. Залог успешного выступления — доверие аудитории к выступающему. Если аудитория доверяет оратору, то воспринимает его слова не поверхностно, а пропуская через себя; она открыта и готова к изменениям, которых добивается оратор, благосклонна к нему и щедра на аплодисменты и позитивные эмоции. Успешное публичное выступление — несколько секретов Прежде чем выйти на сцену, следует обратить внимание на осанку: спина должна быть прямая, подбородок смотрит вверх, плечи расправлены. Заметьте, что уверенные в себе люди всегда имеют правильную осанку, а сутулость, опущение плеч говорит о слабом волевом характере, неуверенности и склонности к депрессии, такой тип оратора не вызовет доверия аудитории и все заготовленные речи сведутся на ноль, не произведут должного эффекта. Двигайтесь уверенно, не семените, в ваших движениях не должно быть ничего суетливого.
Повернитесь к аудитории, окиньте скользящим взглядом весь зал от первого ряда до последнего, слева направо. Подарите своё персональное внимание как можно большему количеству людей. Так вы наладите зрительный контакт. Обязательно улыбнитесь, сделайте это максимально искренно, чтобы установить позитивный настрой и завоевать симпатию слушателей.
Цель выступления — побудить людей сделать что-либо например, совершить покупку , стимулировать интерес, уточнить и прояснить информацию например, при выступлениях перед СМИ и другое. Практически все спикеры испытывают страх, новичков иногда он буквально парализует. И это неудивительно, ведь публичность предполагает выражение своих мыслей и идей, которые могут быть не приняты или неверно поняты слушателями, а это неизбежно скажется на репутации оратора. Именно поэтому, готовясь к выступлению, важно соблюдать базовые правила, которые могут снизить уровень страха и быть убедительным. Подготовка — это основа успеха Любое выступление, даже если предполагается импровизация, требует подготовки.
Выход на публику без понимания спикера того, о чем он будет говорить, практически обречен на провал. Вот несколько этапов подготовки: Сформулируйте тему своего выступления или уточните, что именно вкладывают в формулировку предлагаемой темы организаторы. Определите 3-5 ключевых идей, которые вы хотите донести до аудитории. Как правило, организаторы запрашивают тезисы для размещения анонсов мероприятия, именно с них и нужно начать подготовку текста выступления. Сформируйте план своего доклада. Он может быть представлен в виде текста или, ментальной карты, позволяющей визуально представить наполнение доклада рис. Пример mind map выступления Продумайте, с помощью какой информации вы будете раскрывать каждую ключевую идею экспертные мнения, расчеты, прогнозы, факты, исследования и др. Соблюдайте классическую схему подачи материала: введение о чем выступление, чем определяется важность и актуальность выбранной темы, представление спикера , основная часть ключевые идеи, аргументы и факты и заключение подведение итогов, побуждение аудитории к действию и благодарность. Подготовьте презентационные материалы, если они необходимы.
Презентация — это всегда «лицо» спикера, поэтому используйте качественные шаблоны или привлеките к подготовке дизайнера. Постарайтесь избежать ключевой ошибки спикеров — на презентации должны быть иллюстративные материалы, а не текст выступления. Обязательно учитывайте при подготовке тайминг выступления, чтобы модераторам не пришлось прерывать вас во время мероприятия на полуслове. При подготовке доклада избегайте «лирических отступлений», чтобы ваше выступление не оказалось пустым и не имеющим ценности для слушателей. Соблюдайте базовые правила ораторского искусства в публичных выступлениях. Правило 2. Оцените уровень и определите интересы целевой аудитории Для разной аудитории нужна разная терминология и глубина погружения в тему. Если спикер много выступает, он крайне редко использует один и тот же доклад и презентацию, он адаптирует их под запросы и особенности целевой аудитории. Поэтому при подготовке обязательно уточните у организаторов предварительный список участников или портрет целевой аудитории мероприятия.
Это позволит выстроить доклад, делая акценты на наиболее интересные и актуальные для слушателей моменты. Также рекомендую изучить список спикеров и заявленные ими темы, чтобы сделать мероприятие в целом наиболее интересным для аудитории. Правило 3.
Тут идёт речь о страсти человека, желании помочь, защитить кого-то или сделать жизнь лучше, стремлении рассказать о том, что вам важно. Что рассказывать? На этом этапе нужно понять, из чего будет состоять ваше выступление, что вы хотите рассказать за это время. Тут важно учесть тайминг и ориентироваться на стандартную структуру: 1. Небольшое вступление.
В этой части вы представляетесь, обозначаете тему, говорите о том, сколько времени будете выступать. Важно привлечь внимание аудитории. Уместной может быть короткая история, которая подчеркнет опыт и связь спикера с тематикой выступления и привлекает внимание слушателей к теме. Это произойдет, если слушатели во время вступления ответили себе на вопрос: «зачем они будут слушать это выступление». Основная часть. Нужно более подробно рассказать о самом проекте или о работе и сделать это в меру эмоционально. Для подготовки могу посоветовать хорошую книгу Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто». Выступление лучше всего заканчивать мотивирующей историей.
В случае с дипломом это могут быть ответы на главные вопросы вашего проекта, пара тезисов о его научной новизне или о прорыве, к которому он может привести. В других случаях вы можете описать конкретный пример того, как ваш проект способен изменить мир, если развивать его в нужном направлении. Как рассказывать? Или точнее: как будет выглядеть выступление? Этот вопрос относится к тем самым невербальным проявлениям — тому, как звучит голос, как вы жестикулируете и двигаетесь. Если у вас мало опыта, то разобраться с вопросом излишней или наоборот недостаточной жестикуляции можно на репетициях, на которые пригласить своих коллег или однокурсников и попросить их обратить внимание на конкретный навык, рассказать вам, какие жесты в вашем выступлении уместны, а какие — избыточные. Многие переживают из-за того, что начнут заикаться или будут с трудом говорить. Довольно часто дрожь своего голоса слышит только спикер, но не его аудитория.
Если на эту особенность вашего голоса обращают внимание слушатели и зрители, то голос нужно тренировать, выполняя голосовые упражнения. Кому рассказывать? В зависимости от уровня знаний и мотивации аудиторию можно поделить на четыре типа: — Высокий уровень знаний и мотивации. Это может быть ваше непосредственное начальство, которое оценивает вашу работу, или приёмная комиссия — опытные, знающие люди, которые специально собрались, чтобы послушать ваш доклад. Идеальный формат для этого случая — диалог. Вы говорите о своей работе, ставите перед аудиторией определённые вопросы не буквально, а риторически , они задают свои вопросы, а вы на них отвечаете. Например, студенты, которые идут на лекцию или тренинг по интересующей их теме. Они могут пока что мало разбираться в теме выступления, но хотят узнать новое.
Такие слушатели могут задавать много вопросов.
Репетиции перед выступлением необходимы, можно сделать это перед зеркалом или записать на видео или аудио, чтобы иметь возможность прослушать и устранить возможные ошибки. Видео: как надо выступать по версии TEDx Важность фактов Использование неопровержимых фактов может сыграть важную роль, вы не должны быть голословны. Чем больше фактов и цифр используется в речи, тем убедительнее становится оратор, даже если эти факты будут поданы не совсем правильно ради того, чтобы убедить зрителя в желаемом. Главное — чтобы аудитория не смогла заметить искажение информации, если оно присутствует. Опытный оратор использует прямые факты, не пытаясь как-то подогнать их под себя, он элегантно вплетает между ними нужную информацию, в результате чего получается цельный блок, опровергнуть который слушатель уже не может.
Такая подача материала значительно повышает шансы на высокий результат. Детали, усиливающие публичное выступление Любое публичное выступление должно быть хорошо продумано. Существует немало деталей, которые способны усилить его и, соответственно, сделать успешнее. Большое внимание нужно уделить предварительной подготовке: даже опытные и весьма талантливые ораторы все равно имеют какой-то определенный каркас, на который они будут ориентироваться. Цель также должна быть четко определена. Будет неплохо, если вам удастся найти перспективы, заинтересовать слушателя.
Например, если это клиент вашей компании, он должен видеть выгоды от сотрудничества именно с вами. Не помешает подготовить презентацию , записать основные приемы, отрепетировать несколько раз. Продумайте, какие вам могут задать вопросы, найдите ответы на любые возражения заранее и выучите их. Быстрый ответ без запинок не только повысит уважение к вам, но и сделает вас успешным оратором, так как это показывает, что вы хорошо разбираетесь в теме, у вас готовы ответы на все вопросы, поэтому вы не размышляете над ними длительное время. За счет этого создается ощущение, что на сцене уверенный в себе профессионал, к которому действительно стоит прислушаться. Кроме этого, рекомендуется воспользоваться следующими приемами: Просмотрите видеозаписи других ораторов, желательно известных и популярных; неважно, совпадает ли тема ваших выступлений, главное — отметить то, как подается материал, какие жесты используются.
Материал должен излагаться интересно, не монотонно. Также не стоит слишком его растягивать, если речь чрезмерно длинная, когда вы подойдете к логическому завершению, слушатель забудет начало, и вы потерпите неудачу. Проконсультируйтесь со специалистами, устраните дефекты произношения , если они присутствуют. Речь должна быть четкой, дикция — хорошо понятной. Перед публичным выступлением необходимо хорошо выспаться, чтобы снизить волнение, улучшить реакцию. Непосредственно перед выходом на сцену либо трибуну нужно снизить стресс при помощи дыхательных упражнений, успокаивающих игр или общения на отвлеченную тему с кем-нибудь.
Поза, осанка, жесты и даже дыхание: как готовиться к публичным выступлениям
| Устное выступление — искусство убеждать и впечатлять | Виды и стили публичных выступлений. Какие приемы использовать и как избежать возможных ошибок. Упражнения для тренировки. |
| Публичное выступление: особенности, секреты, ошибки | Эффективность тренинга публичного выступления определяется емкой теорией, уникальной практикой и всесторонней обратной связью. |
| Как подготовиться к публичному выступлению / Skillbox Media | Любое публичное выступление – как свидание. У хорошего свидания всегда есть продолжение: либо встреча перерастает в отношения, либо оставляет приятное послевкусие. |
| Как покорять публику с первого слова: правила публичных выступлений | Изучите десять ораторских приемов, которые сделают публичные выступления эффективными. Эти убедительные техники красноречия подобраны Джеймсом Хьюисом. |
10 приемов ораторской речи для публичного выступления – уловки эффективного красноречия
Необходимо не переборщить, так как может включиться принцип защиты, информация, не цепляющая индивида, забывается прежде всего. Метод ограниченного совпадения точек зрения. Точка зрения, поддерживаемая аудиторией, не критикуются, даже если не устраивают оратора. Работа ведется исподволь, имеющиеся точки зрения конвентируются, до приемлемых для выступающего смыслов. Метод создания фактов. Передаются действительные факты затем действительные неправдоподобные и выдуманные правдоподобные факты - сомнения вызванные второй категорией фактов развенчиваются легко, а факты третьей категории проникают в сознание автоматически. Метод обьективного подхода заключается в подборе фактов и умелом их комментировании. Путем исключения некоторых малоизвестных фактов или их добавления можно выявить несуществующую тенденцию. Метод исторических аналогий.
В истории можно найти любой необходимый пример. Метод аппелирования к общественной потребности. Хорош тем, что обращается к эмоциям минуя интеллект. Для этого применяются следующие методы: 1. Подача такого количества новостей так называемый белый шум что сортировка их невозможна. Древнегреческий полководец Алкивиад отрезал у своей собаки хвост и водил ее везде с собой Пусть народ лучше занимается моей собакой, чем мной говорил он. Метод немедленности - оперативное решение вопросов иногда приводит к полному непониманию происходящего. Выстраивайте речь в соответствии с законами восприятия.
Сила влияния информации зависит не только от ее убедительности ,но и от порядка предъявления в речи. Закон очередности - значимые события сообщаются в первую очередь. Закон предшествования. Любая информация усваивается аудиторией в первом толковании. Любая попытка изменить толкование воспринимается как новая информация. Поэтому так важна первичность подачи информации и - особенно, комментариев. Иннокуляционный прививка эффект. Суть в том, что если человек изначально формирует отрицательную установку на сообщение, то он как бы иммунизируется от последующей информации.
Применяется когда имеется сообщение о поступлении нежелательной информации необходимо упредить ее другим сообщением, формирующим у аудитории негативное восприятие нежелательной информации. Закон последовательности говорит, что в ситуации, когда два выступающих защищают альтернативные друг от друга точки зрения то большее значение начинает приобретать временная последовательность предъявления сообщений. Сообщение первого оратора станет более влиятельным для аудитории если интервал между сообщениями был небольшой, однако интервал между последним выступлением и решением аудитории должен быть большим. Это эффект первичности. Вторая тактика Эффект недавности срабатывает в пользу второго выступающего. Необходимо чтобы разрыв между выступлениями был как можно больше, а промежуток между вторым сообщением и решением аудитории - как можно меньше. Поэтому если вы не первый коммуникатор сделайте перерыв, тяните время и вас ждет успех. Максимально используйте возможности языка.
Умение подготовить речь — во многом умение сокращать. Даже если у вас большой объем интересной и важной информации, помните, что даже поглощенная рассказом аудитория устает. Поэтому оставляйте суть и то, что помогает ее выразить, не стремитесь сделать речь слишком длинной. Теперь поговорим о технической стороне дела: как подготовить успешное публичное выступление?
Подготовка состоит из нескольких последовательных шагов, но первое, что вы должны сделать, — сформулировать и записать для себя цель. Чего вы хотите добиться своей речью? Какой реакции ждете от зала? Какого результата стремитесь достичь?
Обязательно запишите цель, не держите ее в уме. Это стержень, вокруг которого будет строиться вся речь. Подготовительный этап Изучение аудитории. Вам нужно четко понимать, перед кем предстоит выступить.
Может показаться, что для этого не нужно проводить дополнительное «расследование»: вы и так знаете свое руководство, партнеров или студентов. Рассуждать так опрометчиво. Подумайте про аудиторию более тщательно: какие у этих людей желания и цели? Чего они хотят достичь?
Как их можно заинтересовать? Какой тон публичного выступления будет им ближе? Ваша речь должна быть адаптирована к аудитории. Если на научной конференции вы можете не давать лишних пояснений, использовать много терминов, то для общения со студентами нужно выбрать более простой стиль.
Учитывайте, насколько публика расположена к вам. Это благодарные слушатели, которые хотят узнать больше о том, чем интересуются? Или людей нужно сначала убедить в важности темы? Сбор и анализ информации по теме.
Вам всегда нужно знать больше, чем вы скажете. Так вы будете готовы к вопросам, почувствуете себя уверенно. Чем лучше вы владеете фактами, тем более полезным будет ваше публичное выступление и более интересной — дискуссия. Определение собственного образа.
Какое впечатление вы хотите произвести? Каждый оратор — немного актер, продумайте собственный образ хотя бы на уровне общения. Если вы хотите произвести впечатление сверхкомпетентного знатока, одежда и стиль изложения должны быть соответствующие. Основной этап работы над публичным выступлением Для начала набросайте тезисы: информацию, которая обязательно должна быть в вашем публичном выступлении.
Затем составьте план и распределите тезисы по пунктам плана. Заново просмотрите информацию, если это нужно. Не спешите, на подготовку хорошей речи нужно около 8 дней, поэтому не старайтесь сделать все за сутки. Конечно, бывает, что время поджимает, и 8 дней в запасе нет, но таких ситуаций следует избегать.
От этого зависит стиль и сам текст. Когда будете составлять текст — не удаляйтесь в художественные дебри. Помните, краткость — сестра таланта. Обязательно вычитайте текст, прочитайте его заранее на камеру, посмотрите, как выглядит и слышится со стороны ваше выступление. Вступление должно быть энергичным. Не мямлите, не мнитесь. Помните, что вы должны управлять аудиторией, а не она вами.
Во время выступления ведите диалог с публикой. Монологи слушать достаточно скучно если это, конечно, не монолог Гамлета , а в форме диалога вы можете взаимодействовать с залом, смотреть на реакцию людей, импровизировать — все это повышает результативность вашего выступления. Главная мысль вашего выступления должна быть понятна публике. Выделите ее в тексте и повторите слушателям несколько раз только не подряд! Непринужденность вашего выступления сблизит вас с публикой. Вы должны доносить свои мысли простым и доступным языком даже если речь идет о новом открытии в биологии. Ну, и наконец, завершение речи.
Оно, как и вступление, должно быть энергичным. Помните блистательного Тихонова в роли Штирлица? Лучше всего запоминаются первые и последние фразы — «важно правильно войти в разговор, но не менее важно — правильно из него выйти».
Среди них информирование, т. Это связано с тем, что человек прежде чем действовать, хочет убедиться, что нужно сделать и сумеет ли он это сделать. Никто не станет действовать если считает что это не нужно ему.
Прежде чем попудить человека к деятельности, следует сначала проинформировать его о цели и вероятности достижения цели. Информирование при убеждении реализуется следующими методами. Среди них особое место занимает рассказ. Рассказ представляет собой живое и образное изложение сути дела. Обычно рассказ строится двумя путями: индуктивным когда идут от отдельных фактов к общим и дедуктивный 9наобарот от общих фактов к отдельным. Разъяснение: В деятельности например менеджера этот вид занимает не менее важное место, чем информирование.
Выделяются наиболее типичные виды разъяснений: инструктивное — уместно и необходимо в том случае, когда от слушателя требуется запомнить что-либо, например, при усвоении порядка действий. При таком разъяснении мышление слушателя не загружается, но задействует память; Повествующее — а тем более инструктивное не подходят для творческих людей, склонно для полемики; Рассуждающее — строится таким образом, что ведущий ставит перед собеседником вопросы за и против, заставляя его мыслить самого. При рассуждающем разъяснении можно поставить вопрос и самому на него ответить, а можно побудить к ответу слушавшего. При рассуждающем разъяснении и слушащий и ведущий ищут совместные пути разрешения. Доказательство: Суть заключается в том, что выдвигается какой-то тезис и подыскиваются аргументы или доводы для подтверждения тезиса. Сама процедура обычно называется демонстрация.
Чтобы убедить или доказать что-то, нужно основываться на некоторых фактах. Опровержение: Имеет дело с критикой устоявшихся взглядов и стереотипов поведения людей. Опровержение сутью которого является видимый мнимый отказ от деятельности — это одно, а реальный искренний отказ — это совершенно другое. Первый вид опровержения обычно имеет место на диспутах, конференциях, международных совещаниях, второй преобладает в жизни. Опровержение как прием уличения и лжи имеет место в политике, а опровержение, рассчитанное на перемену мировоззренческих установок — это прием делового общения. С такого рода опровержением к примеру имеет дело менеджер.
Понятие манипуляция можно трактовать как скрытое психологическое воздействие на человека, меняющего поведение в заданном направлении и обеспечивающее воздействующей стороне различные преимущества. Для манипулятора важно чтобы адресат считал эти мысли, чувства, действия, решения своими собственными а не наведёнными извне. Как правило в манипуляции провозглашается какая-либо привлекательная для объекта цель. Побуждает к совершению определённых действий. Успеху делового общения способствует формирование у партнера положительного впечатления о себе. Существует категория людей, которые умеют располагать к себе других, практически сразу завоевывать их доверие, вызывать к себе чувство симпатии — это люди, наделенные обаянием.
Характеристики личности, связанные с жизненным и профессиональным опытом человека. Люди издавна ведут переговоры заключая торговые сделки, завершая войну мирным путем и т. Однако объектом широкого научного исследования переговоры становятся во второй половине 20 века, когда искусству их ведения стало уделяться особое внимание. Переговоры — неотъемлемая часть деловых контактов. Их успех зависит не только от хорошего знания предмета обсуждения, но и от владения техникой ведения переговоров, которая вряд ли может быть представлена в виде готового набора рецептов. Чтобы хорошо вести переговоры, нужно понимать их специфику, какие цели ставят перед собой участники, какова общая модель переговорного процесса.
Следовательно, переговорный процесс включает перцептивную, коммуникативную и интерактивную стороны общение как восприятие, обмен информацией и взаимодействие. Пренебрежительное отношение участников к любой из этих сторон переговоров создает дополнительные препятствия на пути к достижению соглашения. Переговоры как одна из разновидностей общения имеют ряд отличительных особенностей. Важная особенность переговоров состоит в том, что они ведутся в условиях ситуации с разнородными интересами сторон, т. Сложное сочетание многообразных интересов делает участников переговоров взаимозависимыми. Взаимозависимость участников переговоров позволяет говорить о том, что их усилия направлены на совместный поиск решения проблемы.
Деловые переговоры — это процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Выделяют 2 основные стратегии ведения переговоров: 1 позиционный торг, ориентированный на конфронтационный тип поведения 2 партнерский подход - переговоры на основе взаимного учета интересов. Позиционный торг представляет собой такую стратегию ведения переговоров, при которой стороны ориентированы на конфронтацию и ведут спор о конкретный позициях. Позиции - это то, чего стороны хотят добиться в ходе переговоров.
Приемы и психотехники публичного выступления
В этом нет ничего страшного. Ораторское искусство и техника публичных выступлений — навыки, которые можно развить так же, как и любые другие. Содержание — это лишь 10−20% результата. Остальное — подача. Представляем 5 законов публичного выступления с 100% попаданием. Для того чтобы публичное выступление было успешным необходимо ознакомиться с техниками, способствующим этому умению. Итак, советы выступающему перед аудиторией. Как научиться выступать перед публикой: полезные советы предпринимателям, этапы подготовки к публичному выступлению. Ораторский талант от природы дается не каждому, а навык публичных выступлений выступить может понадобиться в любой сфере жизни.