Обстоятельства дела: В МОО «ЮЦЗП» с массовыми жалобами на организаторов и реализаторов билетов мюзикла «Дон Жуан» обратилось 328 потребителей. Если мероприятие не состоится, то покупатель имеет право на возврат денежных средств за билеты. В данном случае, так как дата концерта на данный момент подтверждена, то возврат денежных средств невозможен. Срок возврата денежной суммы составляет до 10 дней. В случае отмены концерта возврат билетов осуществляется в размере полной стоимости билета. Как вернуть деньги за билеты на концерт, который был отменен или перенесен? Условия возврата. Пошаговая инструкция и рекомендации от наших юристов. Условия и правила возврата билетов.
Инструкция: как вернуть деньги за билет
Заявление Прошу произвести возврат приобретенных мною билетов на концерт _, дата _, на площадке_. Как быть, если концерт перенесли на неудобную дату, и есть ли способ вернуть деньги, выясняла корреспондент сы концертов Проблемы с переносами мероприятий начались еще в 2020-м, но со. Эксперты Роскачества отвечают на вопрос правилах возврата билетов на концерт, в кино или театр обратно. Как и куда вернуть билеты, купленные заранее, какая будет сумма и условия возврата, читайте в новой статье о защите прав потребителей.
Стоимость билетов в цирк вернут, подождите 10 дней
Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты. Для проведения процедуры возврата билетов Вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета. купить билеты на сайте Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. Можно ли вернуть деньги за концертные билеты по закону, если мероприятие было отменено или перенесено. Стоит ли рассчитывать на компенсацию за билеты, если не смог прийти на концерт по личным причинам или по болезни Как рассчитывается сумма возврата и как в.
Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт
Однако карта - именная, билеты на нее покупаются персональные, только для владельца. Как выяснилось, то ли не все об этом знают, то ли особо хитрые зрители попытались "сломать систему". Скандал в МХАТ начался с того, что несколько десятков зрителей не пустили в театр билетеры - билеты у них оказались купленными по чужим Пушкинским картам. Дело в том, что карта позволяет купить неограниченное число билетов на одно мероприятие. А то, что в каждом электронном билете фиксируются паспортные данные только одного человека - владельца карты, многим не очевидно. На входе, сканируя билет, билетеры заметили, что по Пушкинской карте пытаются пройти дамы бальзаковского возраста и солидные господа - явно старше 22 лет.
Купить билет 1. Порядок возврата купленных билетов 2. Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а так Законом РФ от 07. Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.
Сервисный сбор, комиссию банка, стоимость доставки вернуть нельзя: услуги Redkassa и курьерской службы считаются оказанными. Возврат по вашему желанию Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. День обращения - день, в который вы заполнили форму на возврат. Исключение - болезнь ваша, члена вашей семьи, ближайшего родственника или смерть близких. В такой ситуации возврат происходит в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, а в случае их отсутствия - по согласованию с организатором мероприятия. Возврат из-за отмены, переноса или замены мероприятия Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки. Сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются.
На что был получен утвердительный ответ, и что беспокоиться не надо, все будет в срок. Но 26. Организатор отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на. Но там указано что, при введении режима повышенной готовности. То есть на момент анонсирования даты, не было введено ограничение. А режим повышенной готовности был введене еще в марте 2020 и по настоящее время ограничения не были сняты. Правомерен ли отказ в возврате дс? Читать 2 ответa Концерт перенесли на год, как вернуть деньги за билеты? Ответ от redkassa Помогите пожалуйста. Приобрели 2 билета на концерт должен быть 25 числа концерт перенесли на целый год нас это не устраивает. Как быть в данной ситуации!? Билеты на перенесенное мероприятие действительны. В настоящее время рассматриваются заявки на возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 14 июня 2020 года. Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким. Читать 2 ответa 19 октября 2021 года на сайте Кассир.
Оплата\Возврат
Ссылка на возврат электронных билетов. Уже когда я связался с директором — сказал: возврат средств невозможен». Билеты Никита приобрёл в кассе «Иваново-концерт». Мы обратились за комментарием к этой организации: решили узнать, почему же билеты нельзя сдать? Общие правила возврата и обмена билетов. Заявление на возврат билетов рассматривается до 10 рабочих дней. Чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, клиенту необходимо отправить на почту vozvrat@ скан следующих документов. Условия и правила возврата билетов.
Ивановцы не могут вернуть деньги за билеты на концерты
| Уважаемые зрители! | Заявление Прошу произвести возврат приобретенных мною билетов на концерт _, дата _, на площадке_. |
| Заявка на возврат билетов | Как вернуть билеты трибьют шоу One Vision. Читайте подробнее или направьте запрос на возврат билетов в нашу службу поддержки. |
| ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Перенос концертов в Иваново. | Ivanovo Portal | максимально простой и удобный способ покупки и бронирования билетов. |
| Ивановский концерт - заказ и продажа билетов на концерты, шоу, театры | | Возврат билетов. Заполните все поля. Номер заказа или билета. |
Помощь | Как купить билет | Возврат
Для этого достаточно заполнить форму с указанием реквизитов карты и данных о покупке. Ответы на вопросы всегда дадут в службе поддержки. Возвращаем деньги через кассу Несмотря на кажущуюся простоту процедуры, вернуть деньги через кассу, особенно когда страна живет в режиме «самоизоляции», оказалось сложнее, чем в случае покупки через Интернет. Так как в большинстве случаев посещение кассы лично запрещено, придется действовать через Интернет по следующему алгоритму: оформите заявление с указанием реквизитов, указанных при оплате если билет покупался по карте если покупка производилась наличными, укажите реквизиты карты, на которую вернутся средства отсканируйте или сфотографируйте билет, при этом на изображении должны быть четко видны штрих-код и номер отсканируйте первый разворот паспорта и кассовый чек при покупке наличными Отправьте документы на электронную почту кассы, где обязаны рассмотреть заявление о возврате в 10-дневный срок. Учитывая сложность ситуации, следует помнить, что организаторы концертов или продавцы вправе продлить этот срок по своему усмотрению. Узнать об этом можно заранее, получив консультацию в центре кассового обслуживания организации. Некоторые особенности возврата денег за концерт Потребитель, узнав об отмене концерта или его переносе, согласно положениям закона 3612-I, имеет полное право обратиться за возвратом средств, но сделать это надо не позднее, чем за три дня до начала предстоящего мероприятия. Рассчитывать при этом он может на возврат всей стоимости билета, однако не всегда. В случаях, если договор предусматривает страховые риски, организаторы имеют право удержать из этой суммы понесенные ими расходы. Даже если концерт не был отменен, некоторые люди отказываются посетить мероприятие, они имеют право на возврат денег. По закону организатор не обязан в этом случае возвращать деньги, хотя и из этого правила есть исключения.
Чтобы возместить затраты нужна уважительная причина, и, если она существует, деньги можно получить даже в 14-дневный срок после окончания мероприятия. Оставьте заявку на консультацию юриста:.
А именно таким обстоятельством может считаться введение режима повышенной готовности.
Иного мнения придерживается юрист Виктор Рыбников. Дело в том, что статья 27 часть 2 ЗоЗПП определяет момент оказания услуги именно конкретно оговоренной датой; в противном случае новая дата вам должна быть точно известна, а также должно быть получено ваше согласие на оказание услуги именно в эту новую дату в соответствии с нормами гражданского права. Куда обращаться При не подходящем вам переносе даты сначала стоит написать письмо-претензию с требованием возврата денег организатору мероприятия напрямую узнать данные организатора можно через агрегаторов или в билетной кассе , а затем, в случае отказа, собирать документы для суда.
Виктор Рыбников рекомендует обратиться в управление Роспотребнадзора в вашем регионе, чтобы уточнить даты отмены режима повышенной готовности. Если полученный ответ будет неопределенным, это станет дополнительным аргументом в вашу пользу. Опираться при обращении в суд общей юрисдикции стоит на все ту же часть 2 статьи 27 Закона РФ от 07.
Срок возврата если он произойдет трудно предугадать, так как вам могут и отказать, ссылаясь на постановления правительства. И все же, утверждает Рыбников, обязательства должны исполняться, услуга должна быть оказана в разумный срок. Суд, как правило, принимает решение в интересе потребителей, если исполнитель назначил отдаленную дату, неудобную для гражданина.
По словам Сергея Болотина, сложившейся юридической практики по вопросу возвратов средств, потраченных на билеты, во время пандемии, пока нет. Аналогично, если поменялись исполнители или одно мероприятие было заменено на другое, то есть возможность потребовать расторжения договора на основании статьи 451 Гражданского кодекса РФ в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.
Если же они, в свою очередь, захотят удержать с потребителя сумму своих расходов, то должны ее обосновать соответствующими официальными документами. Срок возврата денежной суммы составляет до 10 дней. В случае отмены концерта возврат билетов осуществляется в размере полной стоимости билета. Читайте также:.
Однако к настоящему моменту ограничения, связанные с пандемией, уже отменены и ссылаться на них неуместно. Могут ли организаторы ставить свои условия возврата средств Нередко организаторы концертов и билетные распространители обставляют возврат денег за билет разнообразными условиями, особенно если речь идет не об отмененном, а об отложенном мероприятии. Кое-где практикуются даже невозвратные билеты — информацию об этом можно найти в договоре-оферте или прямо на билетах. Однако подобные предупреждения противоречат п. По мнению юристов, есть здесь и еще один нюанс. Так как в данном случае вы не выступаете одной из сторон договора, индивидуальные правила, прописанные в нем и распространяющиеся на агентов и организаторов, вас не касаются», — говорит Ольга Власова, председатель коллегии адвокатов «Власова и партнеры». Можно ли подать в суд на недобросовестных организаторов В случае, если организатор массового мероприятия отказывается возвращать деньги за билет, несостоявшийся зритель вправе обратиться в суд, который почти наверняка встанет на сторону истца. Вместе с купленным билетом заявление нужно передать в кассу, через которую билет был приобретен или где должен был быть аннулирован.
Билеты на концерты: Иваново
| Возврат билетов – Qtickets | Сожалеем, но Постановлением Правительства №830 от 06.06.2020 года возврат денежных средств за билеты на перенесённые зрелищные мероприятия не предусмотрен. Актуальная дата концерта согласовывается организатором. |
| Возврат билетов в театр или на концерт | 2.1.3. При возврате билета в срок от 5 до 3 дней до дня проведения спектакля возвращается 30% стоимости билета. 2.1.4. В срок менее, чем за три дня до дня проведения концерта (спектакля), а также в день концерта (спектакля), денежные средства не возвращаются. |
| Шоу продолжится? | Билеты на концерт Макана Иваново появятся в продаже за некоторое время до мероприятия. Как только точная дата и место проведения будут определены, билеты будут доступны на официальном сайте организаторов концерта и в кассах выбранного концертного зала. |
| Как вернуть деньги за отмененный концерт? | Как приобрести билеты? Воспользуйтесь интуитивно понятным интерфейсом на сайте, выберите концерт, далее нажмите на кнопку "КУПИТЬ БИЛЕТЫ" Вам будет предложено ознакомиться со схемой зала, далее вы сможете выбрать категорию билетов по ценовому диапазону Внимание! |
| Возврат билетов | Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (, , и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты. |
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Можно ли вернуть деньги за концертные билеты по закону, если мероприятие было отменено или перенесено. Стоит ли рассчитывать на компенсацию за билеты, если не смог прийти на концерт по личным причинам или по болезни Как рассчитывается сумма возврата и как в. Эксперты Роскачества отвечают на вопрос правилах возврата билетов на концерт, в кино или театр обратно. Как и куда вернуть билеты, купленные заранее, какая будет сумма и условия возврата, читайте в новой статье о защите прав потребителей. Прочитать отзывы клиентов о Иваново Концерт.