Вместе с маркетологом Анастасией Водяниной разбираемся, какие бывают инструменты захвата лидов, как их настроить и как конвертировать лиды в клиентов. какое-то иное объяснение, не новостное. Например, РИА Новости в своих лидах текст обычно как-то привязывает к текущему моменту. Что такое лиды в маркетинге. Лид (от англ. lead — «наводка», «намётка») — это потенциальный клиент, человек, который проявил повышенный интерес к коммерческому предложению, но ещё не определился с выбором. Если мы освещаем новости, в лид вкладывается максимально сжато все главное по каким-то событиям. Потом будут подробности и к концу текста главное уже рассмотрено. Лид — вступление, он помогает завлекать, захватывать внимание.
Все, что вам нужно знать о лид-абзаце
Например, образовательные площадки активно используют бесплатные экспресс-курсы, в ходе которых пользователям объясняют преимущества всего курса и приглашают приобрести полную версию. Лид-магнит на главной странице платформы Webinar. Каждая компания подбирает для себя свой собственный набор инструментов, который позволяет привлекать лиды по оптимальной стоимости. Как получить горячие лиды с помощью платформы МТС Маркетолог С помощью МТС Маркетолога можно привлекать лиды разными способами, например: найти целевую аудиторию среди абонентов МТС и отправить им SMS-рассылку с выгодным предложением; найти целевую аудиторию среди абонентов МТС и прозвонить её с помощью услуги «Таргетированный обзвон».
Однако если вы хотите получить максимально горячие лиды с высоким интересом к покупке, мы рекомендуем протестировать наш звонковый инструмент «Активная лидогенерация». Он работает следующим образом. Вначале мы собираем сегмент из абонентов МТС, которым может быть потенциально интересно ваше предложение.
После этого колл-центр МТС обзванивает эту целевую аудиторию, задаёт уточняющие вопросы и выявляет интерес к продукту или услуге заказчика. Если пользователь соответствует портрету целевой аудитории и подтверждает интерес к предложению, то у него просят контакты, квалифицируют его как лид и передают информацию в колл-центр заказчика. Как это работает — показываем на кейсе.
Кейс: как МТС Маркетолог помог компании по производству приводных цепей перевыполнить цель по лидам К МТС Маркетологу обратилась компания, которая занимается производством приводных цепей. Задача — привлечь квалифицированные лиды. В качестве инструмента мы решили использовать активную лидогенерацию, так как это один из наиболее эффективных инструментов в B2B-сфере.
Он позволяет в формате диалога обсудить сложные продукты и услуги. При этом нагрузка на отдел продаж компании минимальна, так как за первичный контакт и квалификацию лида отвечают операторы колл-центра МТС. Вместе с заказчиком мы зафиксировали следующую цель: 24 лида по цене 4 200 рублей за один лид.
Первое, что мы сделали, — собрали кастомный сегмент для прозвона. Для этого заказчик прислал нам интернет-ресурсы, связанные с приводными цепями, куда могли бы заходить потенциальные клиенты компании. Благодаря этому нашли пользователей, которые с большой вероятностью недавно проявляли интерес к данным ресурсам.
Таким образом, в сегмент для прозвона попала максимально релевантная аудитория. Следующий этап — подготовка к прозвону. Вначале мы вместе с заказчиком разработали скрипт для операторов МТС.
После этого согласовали критерии, по которым лид считается квалифицированным и передаётся в отдел продаж.
Мы используем разные рекламные источники — партнёрские сети, контекстную рекламу в Яндекс. Директ, Google. Adwords и «Бегун», рекламу в сообществах, приложениях и т. Помочь в выборе площадок поможет наш специалист. Выбрать, каким будет оборот вашей кампании Вы можете выбрать оптимальный вариант тарифа , который подходит конкретно вам: с меньшим бюджетом и рекламным эффектом или с большим оборотом и прибылью.
Сколько стоит лид? Стоимость одного лида CPL — оплата за лид — отношение стоимости посетителя, приходящего на сайт, к проценту конверсии. Оплата заранее оговаривается с заказчиком. Она зависит от нескольких факторов: от специфики бизнеса, от того, насколько велика в конкретной нише конкуренция, от региона продвижения, от преимуществ товара или услуги, от стоимость трафика CPC и его качества, от качества посадочной страницы сайта и т. Так, в среднем стоимость лида может варьироваться от 10 рублей до 10 000 рублей. Ещё немного полезной информации по теме в нашем блоге:.
Пример: «На протяжении нескольких дней полиция безуспешно пытается усмирить местных бунтующих». Эпизодичный — вид лида, в котором нам рассказывают эпизод, связанный с событиями изложенного. Пример: «На осеннем празднике урожая был проведен конкурс на самую крупную тыкву этого сезона.
В этом году на нем победила представительница нашего маленького городка. Цитатный — вид, в котором используется цитата, характеризующая содержание текста. Резонансный — вид, при котором, отстранившись от главной темы повествования, мы резко переходим к раскрытию нужного нам содержания об этом объекте для того, чтобы привлечь внимание читателя втянуть его в чтение.
Главная цель — ускорить и максимально облегчить процесс покупки, чтобы покупатель приобрел товар пока его энтузиазм и готовность на пике. Нельзя терять время. Как это сделать: Быстро связаться и зафиксировать запрос, пока он «не остыл». Выяснить все детали: бюджет, необходимые характеристики, сроки и условия доставки. Немедленно отправить коммерческое предложение с максимальным соответствием запросу. Предложить скидки, бонусы, выгодные условия оплаты, чтобы закрыть сделку. Регулярно информировать о статусе выполнения заказа. Рассказать о дополнительных сервисах и товарах по выгодным ценам. Но помимо этого по соответствию целевой аудиторией выделяют: Целевые лиды — контакты людей, которые действительно заинтересованы в твоём товаре или услуге.
Это «золото» для бизнеса, потому что они реально могут стать платёжеспособными потребителями. Нецелевые лиды — контакты случайных людей, которые не являются твоей ЦА. Например, ты продаёшь стройматериалы, а заявка пришла от подростка, неправильно указавшего реальный возраст. Такие данные просто «пустышки». Они не принесут реальной отдачи и отнимут ресурсы на обработку. Спам-лиды — контакты, оставленные нецелевыми посетителями без реального намерения что-то купить. Это бывают случайные заполненные формы, автоматическая генерация для накрутки баз и другие невалидные данные. В этом случае тратить время бессмысленно. Качественная организация процесса лидогенерации позволяет получать именно адресные запросы.
Правильно настрой таргетированную рекламу, проверку данных и постоянную очистку базы, проработай дизайн, юзабилити, формы на сайте. Чем выше доля целевой аудитории среди потенциальных заказчиков, тем эффективнее их последующая обработка и выше конверсия. Кому нужна лидогенерация Если коротко, то всем. Лидогенерация нужна практически любому бизнесу, который работает с привлечением новой клиентуры и хочет расти и масштабироваться. Например для: Компаний, занимающихся прямыми продажами. Больше платежеспособных заказчиков — выше объемы выручки; Производителей и дистрибьюторов при поиске новых каналов сбыта и партнёров; IT-компаний, которые разрабатывают, внедряют и занимаются сопровождением программных решений; Маркетинговых и рекламных агентств для привлечения и удержания заказчиков; Интернет-магазинов, офлайн-ритейла, чтобы увеличить прибыль за счет расширения клиентской базы; B2B-компаний, чтобы привлечь новых корпоративных партнёров; Стартапов. Особенно на этапе выхода на рынок. В общем, любому бизнесу стоит уделять внимание лидогенерации. Ведь в результате мы получаем потенциальных покупателей, а значит, и вероятность увеличения дохода.
Как работать с лидами для увеличения продаж Системная работа со всеми прописанными сценариями разговора и поэтапным ведением по воронке продаж могут кратно увеличить выручку. Конечно, мало кто любит так заморачиваться, но для достижения результата придется. Все начинается с установления контакта. Этот этап — первый, и порой единственный, шанс создать положительное впечатление. Проактивность, уверенность в себе помогают привлечь внимание и эффективно взаимодействовать. Следующий шаг — выявление потребностей, проблем и ожиданий заказчика. Расспроси его о целях и задачах. Чем глубже вникаешь в них, тем проще презентовать свой товар и работать с возражениями в дальнейшем. Презентация — ключевой этап работы.
Продемонстрируй, как твоё предложение решает конкретные проблемы и отвечает на потребности покупателей. Используй примеры и кейсы, чтобы убедить, что твой продукт или услуга — именно то, что нужно. Но что делать, если возникнут возражения? Без паники. Работа с ними — ещё одна возможность подтвердить свою экспертность и привести дополнительные аргументы. Наконец, когда все предыдущие этапы пройдены успешно, наступает время закрыть сделку. И здесь максимально упрощаем путь до заветной кнопки «Купить».
Что такое лиды в продажах
Gatekeeping, «эффект привратника», модель «привратника» — это концепция, которая описывает процесс отсеивания информации для распространения в средствах массовой информации. Спин-доктор англ. Spin doctor — специалист в области PR-технологий чаще всего, политического PR , занимающийся управлением новостями и медиа-событиями: исправление негативного освещения событий в СМИ, создание благоприятного восприятия событий, нивелирование побочных эффектов от попадания в эфир негативной информации. Профессия тесно связана с политическим консультированием. Спин-докторов также называют менеджерами новостей. Знаки корректурные для разметки оригиналов и исправления корректурных и пробных... Текстология от лат. Медленное чтение — это намеренное снижение скорости чтения, цель которого — улучшение понимания текста или получение удовольствия. Метод медленного чтения позволяет более полно понять и оценить сложный текст при изучении философии и литературы. Однако в последнее время наблюдается повышенный интерес к медленному чтению как направлению в рамках медленного движения. Удализм и инклюзионизм англ.
По задумке автора, игра проходит в интернете на базе вики-движка. На создание игры его вдохновило произведение Милорада Павича «Хазарский словарь». Игроки берут на себя роль учёных в общем для средневековья смысле этого слова , которые объединяются в попытке создания подобия энциклопедии или сборника трудов по истории и окружению какого-то определённого придуманного события... Manifold Destiny; в оригинале игра слов с manifest destiny, «явное предначертание» — статья Сильвии Назар и Дэвида Грубера, опубликованная в американском журнале «Нью-Йоркер» 28 августа 2006 года. Статья размером 10 000 слов детально описывает контекст исторического события — доказательства российским математиком Г. Перельманом гипотезы Пуанкаре. Блог англ. Журналистика одного взгляда англ. Имплицитный читатель англ. Функционирует как абстрактный адресат, получатель информации, и как идеальный образ получателя авторской информации, способный понять произведение в процессе активного прочтения.
Не обладает реальным существованием, так как постулируется самими произведением, задается структурой текста и некоторым набором требований, которые текст предъявляет как условие успешной рецепции. Имплицитный читатель — одна из концепций... Интертекст — соотношение одного текста с другим, диалогическое взаимодействие текстов, обеспечивающее превращение смысла в заданный автором. Основной вид и способ построения художественного текста в искусстве модернизма и постмодернизма, состоящий в том, что текст строится из цитат и реминисценций к другим текстам. Ловушка для канареек — метод выявления утечки информации путём распространения среди подозреваемых разных версий конфиденциального документа.
Это могут быть вебинары, контекстная реклама, посты в социальных сетях, предоставление доступа к информации в виде курсов, уроков, книг, презентаций и т. Грамотно организованная компания позволяет привлечь большое количество лидов, но готовность этих клиентов к покупке не всегда бывает достаточно высокой. То есть в большинстве случаев дополнительно требуется целевая выборка. Крупные заказчики. Если у компании появляются такие клиенты, это говорит о высоком уровне профессионализма специалистов отдела маркетинга. Для привлечения лидов в этом случае выбираются индивидуальные методы — личные встречи, презентации, разработка коммерческих предложений и т. Такие шаги бывают оправданными, только если в результате их выполнения удается начать сотрудничество с крупным пользователем. Как получить лиды Существует множество способов получения лидов, и этот список постоянно пополняется новыми инструментами. Наиболее известные из них: создание электронных книг. Это хорошая возможность для клиентов узнать больше о ваших товарах и услугах, получить навыки и полезные рекомендации; ведение блогов и размещение постов в социальных сетях. На своем сайте вы можете в простой и доступной форме рассказывать о новинках продукции вашей компании широкому кругу потенциальных клиентов; рассылки на электронную почту. При этом, чтобы рассылка не превратилась в навязчивый бесполезный спам, нужно тщательно продумать содержание писем и регулярность их отправки; проведение вебинаров, онлайн-консультации; дополнительные предложения, подарки и скидки при совершении покупок; раздача флаеров; контекстная реклама, публикация объявлений, которые можно будет увидеть в поисковых сетях и на сайтах партнеров по определенным ключевым запросам. Лид в рекламе и интернет-маркетинге Стараясь привлечь внимание потенциальных клиентов к своей продукции, компании используют самые разные методы — рекламу в СМИ, SEO-оптимизацию и многое другое. Появление лида в рекламе свидетельствует о том, что маркетологами была выбрана достаточно эффективная стратегия поиска заинтересованных потребителей. Многие специализированные компании предлагают сегодня услугу лидогенерации для формирования и постоянного наращивания клиентской базы. Сотрудничество производителей определенной продукции с такими компаниями обычно предусматривает оплату услуг «за лиды», то есть собственно за формирование базы, или «за действие», когда учитываются шаги, предпринятые потенциальным клиентом — покупка, входящий звонок, запись на консультацию и пр.
Лиды — что это простыми словами? Для людей, не интересующихся интернет-маркетингом, будет непонятно, кто такие лиды. Но к вопросу получения лидов неизбежно придёт любой владелец бизнеса, у которого есть свой сайт. Итак, лиды — что это такое в общем смысле слова? Этот термин подразумевает потенциального клиента, который готов выполнить определённое целевое действие. Происходит это слово от английского «lead», что означает «привязка» или «зацепка», вопрос, как вы «цепляете» пользователя рекламой, чтобы он заинтересовался вашим продуктом и в будущем купил его. В комплекс понятий того, что такое лид, также входит совокупность сведений о пользователе, который заинтересовался продуктом компании и может стать клиентом. Контакты пользователей важны, ведь они позволяют проводить комплексную работу с потенциальными клиентами, определяя их желания, формировать на основании этого уникальное торговое предложение и предлагать пользователю продукт, который будем ему интересен. Поэтому правильнее будет считать лидами не всех посетителей сайта, а тех, кто оставил свои контакты: телефон, электронную почту или аккаунт в социальных сетях. Основной критерий — это наличие данных, по которым можно связаться с пользователем. Нужно учитывать, что лид может заинтересоваться продуктом, оставить свои контактные данные и совершить несколько первичных целевых действий, но далеко не факт, что он совершит покупку. Поэтому чем больше лидов, тем больше вероятность, что кто-то из них в итоге купит товар. Лид — что это такое в интернет-маркетинге и продажах? Лид в маркетинге — это потенциальный покупатель, если говорить простыми словами, но это ещё не клиент. При этом он может активно взаимодействовать с брендом через различные каналы связи, предоставлять свой e-mail и другие контактные данные. Для маркетинга лид — это просто маркер потенциального покупателя, который проявляет активный интерес к продукту бренда.
Он не так хорош как остальные. По этой причине, его применяют исключительно, когда невозможно написать ввода другого вида; анекдотическое вступление посвящено завершенной истории, которое иллюстрирует тему статьи. Советы по написанию Наилучший размер первого абзаца будет около четырех-пяти строчек. Введение большего объема считается тяжелым для чтения и нуждаются в сокращении. Чтобы сократить его, нужно перенести фрагмент информации в основную часть статьи. Автору рекомендую написать первую версию введения еще в начале работы над текстом. Благодаря этому, концентрируется внимание на идее. В конце написания статьи нужно отредактировать вступление или вовсе переписать заново, если вы видите, что оно не отвечает главной цели.
Лидогенерация
- Что такое лид? (всё о лидогенерации)
- Все, что вам нужно знать о лид-абзаце
- Что такое лид?
- Виды лидов в копирайтинге
- Уроки журналистики: С чего начинается успешная статья |
Не теряйте клиентов: 6 инструментов захвата лидов на сайте и как их оформить
Расширенная новость как жанр. • Расширенная новостная заметка состоит из ядра, деталей и бэкграунда (Колесничнко). • Иными словами: расширенная новость – это полностью рассказанная история. Есть жанры, в которых структура лида четко определена. Например, в новостях во вступлении нужно написать, кто, что, где и когда сделал, а затем – раскрывать суть события. В коммерческом тексте важно дать понять, что человек нашел то, что нужно. Важно учитывать, что в контент-маркетинге лид представляет собой первый абзац либо текст под заголовком, мотивирующий прочитать всю статью. Лидогенерация (lead generation) представляет собой привлечение лидов. После заголовка по важности практически в любом материале идет Лид-абзац (Лид) – первые 1-2 предложения материала/публикации, являющиеся введением. Лид-абзац раскрывает основную мысль материала или кратко излагает её, предоставляя читателю в сж. Информационный портал Волосы Как написать лид к новости, репортажу и интервью. Массмедийный лид: пути эффективного начала Что такое лид в журналистике.
Глава 10. Заголовок, лид, концовка
Что такое лид? В эпоху интернет-бизнеса этот вопрос возникает у каждого предпринимателя, который хочет разобраться в технологиях привлечения покупателей. Смысл термина «лид» вполне прост и понятен – это контакт. Хотя лид помещают в самое начало материала, его основная функция — сделать так, чтобы текст захотелось дочитать до конца. Например, в новости РБК о падении цен на нефть лид состоит всего из двух простых предложений. Чтобы выстроить грамотную маркетинговую стратегию, лиды группируют по степени готовности к сделке и для каждой группы разрабатывают свою стратегию взаимодействия. Обычно это три группы: холодные, теплые и горячие лиды. Лид выделяется жирным шрифтом или курсивом, на усмотрение организации или лица, составляющего пресс-релиз. Лид должен состоять из 2-3 небольших предложений, излагающих основную суть. Узнайте, что такое лид, в Базе Знаний Timeweb Community. Подробная информация о том, как работают лиды в маркетинге. Методы привлечения и виды лидов. Понятие лидогенерации. Lead paragraph — ведущий или главный абзац) — аннотация, «шапка» статьи, новости или пресс-релиза. Состоит из одного первого выделенного абзаца, в котором коротко формулируется проблема, раскрывается суть заголовка. Размер лида обычно не превышает 3-5 строк.
Другие статьи
- Лид (журналистика) — Карта знаний
- Лид в продажах и его разновидности
- Лид | это... Что такое Лид?
- Что такое лид в статье. Как написать лид к новости, репортажу и интервью. Что это такое
Лид-абзац, его тайны и секреты успеха
Вы наверняка обратили внимание, что практически любой газетный или журнальный материал начинается с вводной части, которая выделена гарнитурой (типом шрифта), кеглем (размером шрифта), абзацем, «плашкой» (заливкой фона) это и есть ЛИД.). Лид (англ. lead — возглавлять, вести) — Аннотация. "Шапка" статьи из 3-5 строчек (не длиннее, чем в 3 предложения), в которых формулируется проблема и вывод. Первый абзац статьи, информативный отрывок, позволяющий захватить внимание читателя на данном материале. Лид — слово в журналистской среде понятное и привычное. Однако для начинающих журналистов это понятие может быть не совсем понятным. Лид — аннотация, «шапка» статьи, новости или пресс-релиза. Состоит из одного первого выделенного абзаца, в котором коротко формулируется проблема, раскрывается суть заголовка. Лид (от англ. Lead paragraph — ведущий или главный абзац) — аннотация, «шапка» статьи, новости или пресс-релиза. Состоит из одного первого выделенного абзаца в котором коротко ставится проблема и суть публикации. Обычно не более 3-5 строк, 1-3 предложения. Определение лида. To lead в переводе с английского означает направлять, проводить, управлять. Простыми словами, лид в продажах – это потенциальный клиент, который оставил контакты, потому что заинтересован в товаре.
Виды лидов в журналистике. Как написать лид к новости, репортажу и интервью
л ид одного элемента. Используется в том случае, когда в новости есть очень сильный элемент. Например, весь лид может быть сосредоточен на итоге какого-то мероприятия, события, времени его происшествия. Лид — аннотация, «шапка» статьи, новости или пресс-релиза. Состоит из одного первого выделенного абзаца, в котором коротко формулируется проблема, раскрывается суть заголовка. Перегруженный лид — это лид чрезмерного объема (свыше 450 знаков с пробелами). Перегруженность может произойти из-за того, что в лид вставляют несколько идей вместо одной либо подробности события, которые можно перенести в основной текст. Анонсировать ключевые моменты, о которых пойдет речь в основном тексте. В лид-абзацы принято помещать своеобразные «якоря» или триггеры внимания. Напишите такой лид, в котором читатель узнает себя или насущную проблему, — заинтересуете.
Урок журналистики: С чего начинается успешная статья
это посетитель сайта, который оставил свои контактные данные. Слово лид было образовано от английского «lead» и подразумевает потенциального клиента, который готов выполнить некое целевое действие. В виртуальном магазине под таким действием стоит понимать, конечно же, приобретение товара. Лидогенерация — это неотъемлемая часть лид-менеджмента и прямая обязанность лид-менеджера, представляющая собой маркетинговую стратегию, по поиску привлечению потенциальных клиентов в какой-либо бизнес.
Не теряйте клиентов: 6 инструментов захвата лидов на сайте и как их оформить
Лид-факт рассказывает, на какие вопросы, связанные с этим фактом, читатель сможет найти ответ: Пример 2. Лид, сообщающий новость. Читать станут те, кто заинтересуется стоимостью и условиями: Пример 3. Не раскрывает основных фактов, но поясняет заголовок и рассказывает, о чем повествуется дальше: Содержание лида зависит от задачи, которую решает ваша статья. Можно интриговать, повествовать, давать выводы, пояснять, подводить или давать факт. Как писать лид-абзац? Ключевая ошибка — начинать писать статью именно с лида. В этом случае читатель не получает ответа на вопрос, что будет в материале. Сразу он читает уже непосредственно сам текст, и раздражается, не находя ответов.
Вы пытаетесь их устранить, но тщетно. Что делать в такой ситуации? Обратитесь в нашу мастерскую, и мы устраним досадные проблемы быстро и недорого. Что полезного узнал читатель из этого абзаца?
Разве водитель не знает, сколько времени он проводит в автомобиле? Конечно, знает. Это банальная информация, которой в тексте не место. Пример хорошего лида: Наша мастерская специализируется на ремонте и восстановлении салонов любой сложности.
Мы выполняем как мелкий ремонт устранение потертостей, порезов и т. Работаем без выходных. Примем автомобиль в день обращения. Мелкий ремонт занимает от 1-2 часов, после чего вы сможете забрать машину из сервиса.
Гарантия на работы — минимум 1 год. В данном лиде мы четко донесли читателю, какие проблемы с салоном можем решить, в какие сроки. Донесли ряд важных преимуществ, таких как оперативность и скорость выполнения ремонта и наличие гарантии.
Содержание статьи Холодные, тёплые и горячие лиды Квалифицированные и неквалифицированные лиды Что такое стоимость лида CPL Где брать лиды Как получить горячие лиды с помощью платформы МТС Маркетолог Кейс: как МТС Маркетолог помог компании по производству приводных цепей перевыполнить цель по лидам Выводы Целевые и нецелевые лиды В маркетинге есть несколько подходов к оценке лидов.
Самый простой способ — разделить лиды на целевые и нецелевые. Целевые лиды Пользователи, у которых есть потребность в вашем продукте. Целевые лиды обращаются к компании с конкретной проблемой и ждут, что вы поможете её решить. Нецелевые Пользователи, которых нельзя конвертировать в клиентов.
Например, это могут быть люди, которые попали на сайт случайно. Или другой вариант: для элитной недвижимости нецелевым будет лид, который ищет жильё эконом-класса. Определить, целевой лид или нет, можно с помощью автоматизированных сервисов чат-ботов, рассылок, автоворонок или вручную — менеджер по продажам звонит пользователю, разговаривает с ним и ставит отметку в CRM-системе. Холодные, тёплые и горячие лиды То, что лид целевой, не всегда означает, что он совершит у вас покупку прямо сейчас.
На основе готовности потенциального клиента к покупке, лиды делят на три категории: Холодные Аудитория, которая ранее не взаимодействовала с вашей компании, но, возможно, видела вашу рекламу. Среди таких лидов много пользователей, которые только изучают рынок, ищут возможные решения своей проблемы или только задумываются о покупке. Чаще всего такие лиды не готовы покупать прямо сейчас. Тёплые Лиды, которые знают про ваш бренд, продукты и услуги.
Такая аудитория скорее всего сравнивает ваше предложение с конкурентами, поэтому охотно контактирует с менеджером , задаёт много вопросов о преимуществах и возможных скидках. Именно по активной коммуникации можно понять, что перед вами — тёплый лид. Горячие Самые желанные для компании лиды. Такие пользователи уже изучили ваш продукт и понимают, как он может решить их задачу.
Их интересуют вопросы, связанные с приобретением товара, например условия доставки или способы оплаты. Квалифицированные и неквалифицированные лиды Некоторые компании, в основном это бизнес с долгим циклом сделки IT, финансы, В2В , вначале квалифицируют лиды — узнают о них дополнительную информацию. Только после это лиды передаются в отдел продаж. При таком подходе лиды делятся на несколько типов: Неквалифицированные — лиды, о которых вы пока мало знаете и которых рано передавать в отдел продаж.
Чтобы квалифицировать их, можно попросить заполнить анкету : какие есть проблемы, какой бизнес представляют, сколько готовы потратить на услугу. Или можно зафиксировать их действия на сайте просмотр вебинаров, скачивание лид-магнитов.
Но для сравнения сначала изложим новость-пример в «жестком» ключе: Вчера муниципальный совет минимальным перевесом голосов утвердил городской бюджет в размере 100 млн долл. Бюджет превышает прошлогодний на 10 млн. Таким образом, средний налог с домовладельцев увеличится на 142 долл. Для понимания молодежи: проект бюджета вносит мэр, т. Формируется бюджет из налогов, которые платят все жители территории.
Так и в России. А теперь — примеры «специальных» лидов: «Единичный» лид, выделен только один важный аспект: Если вы — рядовой домовладелец нашего города, ваш налог на недвижимость в следующем году возрастет на 142 долл. Драматический лид: Сегодня утром член муниципального совета Дэвид Джонс долго медлил, когда настала его очередь голосовать по вопросу о предложенном 100-миллионом бюджете города. Голоса разделились поровну — три к трем, и его голос решал дело. В притихшем зале его было едва слышно, когда он сказал: "Я — за". Цитатный лид: Город нуждается во многом, — сказал член муниципального совета Дэвид Джонс, объясняя, почему он проголосовал за принятие предложенного городского бюджета. Я должен был голосовать "за".
Он персонифицирован или основан на случае из жизни: Уильям и Дороти Смит присутствовали вчера на заседании муниципального совете, когда был утвержден 100-миллионный бюджет на будущий год. Они отлично понимали, чего следует ожидать — налог повысится, и покупку нового покрытия для пола придется отложить. Аналитический лид: Мэр Браун выиграл битву за новый бюджет, но может потерять свой пост. Вопросительный лид: Что произошло бы, если бы член совета Дэвид Джонс проголосовал против предложенного городского бюджета? Лид — «одиночный выстрел»: Налоги рванули вверх. Кроме того, вы встретите в газетах и сами можете написать лид-сюрприз, контрастный, дразнящий, статистический, знакомящий с грядущим событием, анекдотический, ретроспективный...
Вы точно человек?
Работаем круглосуточно, подберем букет под любой бюджет». Что лишнее? Дамам нравятся цветочки — очевидно, избавляемся, как и от утверждения про лучший подарок. Суть: в Санкт-Петербурге работает фирма «Ромашка», где можно срочно заказать цветы. Мужчины часто забывают о важных датах, откладывают покупку на последний момент — ЦА, на нее и рассчитываем. Поэтому можно сократить: «Забыл заказать цветы для любимой? Выручат в «Ромашке»! Круглосуточная доставка по Санкт-Петербургу, букет под любой бюджет! Любые словесные излишки помешают читателю обнаружить в лид-абзаце суть.
Учитывайте, веб-контент люди обычно просматривают по диагонали, поэтому важно, чтобы каждое слово имело вес.
Лидогенерация с оплатой за результат Генерация лидов — один из видов CPA-рекламы; алгоритм по привлечению потенциальных клиентов. Даёт возможность побуждать искать подробности о товаре или услуге. Подразумевает получение рекламодателем контактной и демографической информации пользователей. Получая данные по CPA-схеме, рекламодатель имеет анонимный доступ к последовательности действий клиентов участие в голосовании, посещение конкретных страниц сайта, бронирование товара без указания контактной информации. В генерации лидов есть две главные составляющие: Источник трафика место, откуда идёт поток посетителей. Ошибка некоторых маркетологов в том, что они приравнивают трафик к лидам. Посетитель сайта — это ещё не лид, он не совершил целевого действия Некий конвектор, то есть инструмент, который превращает трафик в лид. Это может быть обычный сайт, а также лендинг — посадочная страница Преимущества генерации лидов в CPA Основное преимущество лидогенерации — плата за результат, а не за клики или показы; В CPA рекламодатель получает заинтересованных клиентов сразу же после запуска кампании.
В случае с SEO-оптимизацией для получения первого лида потребовалось бы время, а также участие специалистов по продвижению сайта, что повлекло бы за собой дополнительные затраты; Рекламодатель платит только за заинтересованных посетителей, которые подходят по условиям лида; Рекламодатель способен охватить большую аудиторию за меньшее время; Рекламодатель экономит время не используется PPC и SEO и получает дополнительный «вес» для сайта; Рекламодатель имеет возможность задавать географические данные клиентов; Рекламодатель получает список потенциальных клиентов с их контактными данными и в последующем может отправлять им новые коммерческие предложения бесплатно; Методы лидогенерации в интернете Landing page — посадочная страница сайта; Поисковая, медийная, таргетированная реклама; Форумы, вебинары, блоги и другие площадки, которые посещал лид; Email и sms-рассылки; Возможность просчитать стоимость конкретного лида. Возможность максимально точно планировать рекламный бюджет. Оплата за результат: рекламодатель оплачивает конкретного пользователя.
Например, перфоманс-маркетологам , получающим фиксированную оплату за каждого потенциального клиента, который дал свои контакты. Ещё лидогенерация очень востребована в арбитраже трафика : рекламодатели оплачивают только лиды вроде подтверждённых заказов или скачиваний приложения. Лидогенерация есть везде, но способы сбора контактов будут отличаться — в зависимости от ниши, особенностей бизнеса, источников трафика. Основные инструменты привлечения лидов В лидогенерации можно использовать разные подходы. В основном привлекают посетителей из разных источников на сайт, где есть специальные инструменты для сбора контактов. Лид-формы Человек заходит на сайт и видит предложение уточнить цену, записаться на курс или получить расчёт стоимости по индивидуальному проекту.
Оставляет в специальной форме имя, номер телефона и email, а взамен получает то, что хотел: точную стоимость, бронирование места, расчёт цены. Пример лид-формы на сайте. Здесь призыв к действию — записаться на курс или получить бесплатную консультацию Чат-боты Их устанавливают на сайты, в социальные сети и мессенджеры, чтобы: консультировать потенциальных клиентов, рассказывать о товаре; отвечать на дополнительные вопросы о сервисе; записывать контакты и передавать их менеджеру. Лидогенерация для них — вспомогательная функция, в основном они ориентированы на прямые продажи и поддержку клиентов. Лид-магниты Это что-то бесплатное в обмен на контакты. Например, компания может дарить электронную книгу или давать большую скидку. Вариантов много : шаблон, подборка, видео, инфографика, тест, пробный период.
Лиды в маркетинге — это потенциальные клиенты, которые заинтересовались продуктом и оставили свои контакты. При этом лиды бывают разные: кто-то готов приобрести товар или воспользоваться услугой прямо сейчас, а кто-то только начал изучать рынок и сравнивает предложения. О том, какие есть виды лидов и как их привлечь, рассказываем в статье. Также на примере кейса покажем, как получить горячие лиды по низкой цене с помощью МТС Маркетолога. Содержание статьи Холодные, тёплые и горячие лиды Квалифицированные и неквалифицированные лиды Что такое стоимость лида CPL Где брать лиды Как получить горячие лиды с помощью платформы МТС Маркетолог Кейс: как МТС Маркетолог помог компании по производству приводных цепей перевыполнить цель по лидам Выводы Целевые и нецелевые лиды В маркетинге есть несколько подходов к оценке лидов. Самый простой способ — разделить лиды на целевые и нецелевые. Целевые лиды Пользователи, у которых есть потребность в вашем продукте. Целевые лиды обращаются к компании с конкретной проблемой и ждут, что вы поможете её решить. Нецелевые Пользователи, которых нельзя конвертировать в клиентов. Например, это могут быть люди, которые попали на сайт случайно. Или другой вариант: для элитной недвижимости нецелевым будет лид, который ищет жильё эконом-класса. Определить, целевой лид или нет, можно с помощью автоматизированных сервисов чат-ботов, рассылок, автоворонок или вручную — менеджер по продажам звонит пользователю, разговаривает с ним и ставит отметку в CRM-системе. Холодные, тёплые и горячие лиды То, что лид целевой, не всегда означает, что он совершит у вас покупку прямо сейчас. На основе готовности потенциального клиента к покупке, лиды делят на три категории: Холодные Аудитория, которая ранее не взаимодействовала с вашей компании, но, возможно, видела вашу рекламу. Среди таких лидов много пользователей, которые только изучают рынок, ищут возможные решения своей проблемы или только задумываются о покупке. Чаще всего такие лиды не готовы покупать прямо сейчас. Тёплые Лиды, которые знают про ваш бренд, продукты и услуги. Такая аудитория скорее всего сравнивает ваше предложение с конкурентами, поэтому охотно контактирует с менеджером , задаёт много вопросов о преимуществах и возможных скидках. Именно по активной коммуникации можно понять, что перед вами — тёплый лид. Горячие Самые желанные для компании лиды. Такие пользователи уже изучили ваш продукт и понимают, как он может решить их задачу. Их интересуют вопросы, связанные с приобретением товара, например условия доставки или способы оплаты. Квалифицированные и неквалифицированные лиды Некоторые компании, в основном это бизнес с долгим циклом сделки IT, финансы, В2В , вначале квалифицируют лиды — узнают о них дополнительную информацию.
Лид и лидогенерация — что это такое и зачем они Вам нужны
Эффективный лид захватывает внимание читателя и дает понять, что в этом тексте будет найден ответ на интересующий его вопрос. Лид также помогает читателю определиться с необходимостью вообще обращаться к материалу. Лиды часто воспроизводятся в ленте материалов СМИ на страницах в социальных сетях. Значение в СМИ и маркетинге[ править править код ] Лид ускоряет процесс ориентирования пользователя в содержании сообщения на фоне огромных потоков информации. Может являться принципом составления твита в Twitter , если вы используете этот сервис для трансляции. Является незаменимым компонентом для эффективной работы RSS -рассылок.
Чтобы улучшить собственный захват и получить как можно больше лидов, опытные маркетологи придерживаются некоторых правил, которые приносят более внушительный прирост в наборе собственной базы лидов. Отслеживание продаж. Это поможет вам правильно разрабатывать предложения и в определенные моменты вовремя их корректировать, чтобы увеличить собственные продажи прибыль с одной рекламной акции.
Превращение гостей в покупателей. Новые клиенты — это ключевой показатель эффективности маркетинга, из-за этого платные компании по привлечению новых клиентов высоко ценятся и инвестируются. Быстрое развитие SMM запутало многих маркетологов и появились такие ошибки как уклон в одну сторону, к примеру, использование только социальных сетей при наборе лидов и продвижению собственных товаров. Вот только как показывает практика — инвестировать лучше в различные направления, не останавливаясь при этом на одном, а комбинировать самые эффективные способы при привлечении потенциальных покупателей, которые мы с вами сегодня разобрали.
Алгоритм лид- скоринга должен включать в себя не только сбор обычных критериев контакты, должность на работе, размер компании , но и как отреагировал человек на рекламное предложение, нажал ли на ссылку и перешёл на основной сайт, или, при звонке, — отвечал ли на вопросы и проявил заинтересованность. Для того чтобы захватить данные возможных клиентов используется специальная ниша в маркетинге и называется она — лид кэпчуринг. Лид-кэпчуринг Заполучить и пополнить нужные вам контакты лидов можно с помощью различных вариантов. Самые распространенные варианты это: посадочные страницы; смс-рассылка; социальные сети. Чтобы улучшить собственный захват и получить как можно больше лидов, опытные маркетологи придерживаются некоторых правил, которые приносят более внушительный прирост в наборе собственной базы лидов. Отслеживание продаж. Это поможет вам правильно разрабатывать предложения и в определенные моменты вовремя их корректировать, чтобы увеличить собственные продажи прибыль с одной рекламной акции.
В копирайтинге рекомендуется в лиде писать не всю информацию, а оставлять интригу и отвечать минимум на три вопроса из шести. Размер вашего лида должен быть в пределах 300-500 символов. Каким бывает лид и как быстро найти свою волну Тип лида, то есть на какие вопросы из шести будет отвечать Ваш первый абзац зависит от того, какой текст вы готовите и какая манера изложения будет присутствовать. Здесь важно, чтобы лид продолжал раскрывать ваш цепляющий заголовок и еще больше увеличивал интерес читателя. Лид-резюме, резюмирующий Два предложения дают краткое изложение события. Такие лиды используют журналисты в ТВ новостях. Вспомните, перед выпуском новостей Вам кратко рассказывают основную суть всей программы. Если для тв новостей лиды состоят из одного предложения и отвечают на два вопроса: что? Резюмирующий лид для текста должен отвечать на вопросы: Что? Скандал на фестивале моды в Нижнем Тагиле 23 января превратился в массовое побоище. Разбираем подробности, почему это стало возможным, и кто был причиной срыва мероприятия. Возьмем для примера уже знакомый эпизод «срыва модного фестиваля в Нижнем Тагиле» Мастер модной одежды Иван Пупкин готовился к фестивалю в Нижнем Тагиле восемь лет, его коллекция состояла из сотни необыкновенных дизайнерских платьев. Публика смогла оценить только первые три, скандал на фешн мероприятии затмил показ модного мастера. Драматический Такой тип лида не используется в информационных и технических текстах, но именно так, с драмы или интриги начинают свои посты блоггеры.
Как написать хороший лид? Советы для авторов
- С чего все началось?
- «Что такое ЛИД в журналистике?» — Яндекс Кью
- Лид-абзац, его тайны и секреты успеха
- Другие статьи
- Как написать хороший лид к статье и избежать банальностей в начале текста? |