Здравствуйте, спасибо участникам группы, благодаря вашим советам правильно составила досудебную претензию, и уже через 7 дней вернули деньги за билет на Green day, писала только , организаторам не отправляла. «Мы уже начали осуществлять возвраты за отмененный концерт группы "Ленинград". При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме – номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. Кассир РУ, составила 7364 рублей.
Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
| Как казанцам вернуть деньги за билеты у Кассир.ру? Комментарий юриста: "Вернуть обязаны". | Приобретал билет на концерт группы Green Day в 2020м году. Концерт официально отменен, организатор посредникам возврат согласовал и деньги вернул. Сам посредник также подтвердил согласование возврата, однако от его произведения уклоняется. |
| А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу? | 09.03.2021 я купила на их сайте билет на концерт Дэвида Гаррета. Сначала концерт был перенесен на 15.06.2022, а потом совсем отменен. 26.05.2022 от Кассир. ру пришло сообщение с уведомлением об отмене концерта и необходимостью написать. |
| Как вернуть электронный билет в Кассир.Ру: подробная инструкция | Способ сообщения посетителю решения организации исполнительских искусств, музея либо уполномоченного лица об отказе в возврате денежных средств указывается посетителем в заявлении о возврате. |
| В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты | Для возврата денег за отмененный концерт на сайте вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Зайдите на сайт и авторизуйтесь в своем аккаунте. 2. Найдите в разделе «Мои заказы» заказ с отмененным концертом. |
А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах. В исковом заявлении потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за билеты суммы, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами по ст.
Условия возврата билетов на концерт в связи с коронавирусом Правила возврата определены вышеуказанными статьями законов, а также внутренними правилами организаторов и их операторов. Под операторами понимаются лица или организации, имеющие договор с организатором на реализацию билетов — к ним мы еще обязательно вернемся, пока нужно указать на существенное: Все, что будет описано далее, относится исключительно к случаям законного приобретения безличных билетов — непосредственно у организаторов или их операторов. Билеты, купленные «с рук», именные билеты или билеты на специальные мероприятия акции, подарки и пр.
В начале апреля 2020 года произошло изменение профильного законодательства. В статью 52.
Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете.
Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже.
Большая часть выступающих звезд — зарубежные. Событие не отменяли до последнего, а тем, кто покупал билеты из-за определенного артиста, деньги не возвращали. Мол, сам же фестиваль будет! А когда выступать стало некому, руководство заявило о переносе Park Live на 2023 год.
Не выбрасываем билеты и ждем себе, значится. Она рассказала Super, что ждет свои деньги за билет уже два года. Потом ковид: раз перенос, два перенос. Прошло ровно два года, и этой весной концерт отменили по желанию исполнителей по понятным причинам. Сперва я не оформляла возврат билета, потому что ждала, что после пандемии выступление состоится. Но теперь ясно, что в обозримом будущем его не будет. С начала августа пишу сервису и организаторам с просьбой вернуть деньги, но получаю отписки. В итоге направила досудебную претензию и опять получила ответ, что заявка получена.
Как вернуть деньги за билет на Кассир РУ?
Пример из практики: Мария купила билет на концерт в Казани, но за день до представления заболела. Девушка обратилась в поликлинику и взяла справку о болезни, а затем подала заявление о возврате денег в кассу, но деньги ей так и не вернули. Организаторы пояснили, что возврат денежных средств возможен только в том случае, если бы она обратилась с таким требованием минимум за 3 дня до мероприятия. Мария обратилась в суд. Судья удовлетворил иск, указав на то, что возврат билета по причине болезни возможен до дня проведения культурного мероприятия. Подтверждают уважительные причины больничным листом или свидетельством о смерти близкого родственника если посетитель возвращает билет по этой причине , а также документы, идентифицирующие близкое родство, например, свидетельство о браке если умер муж , свидетельство о рождении если умер родитель и пр. При отмене зрелищного мероприятия организатор обязан вернуть покупателю полную стоимость. У организатора есть 6 месяцев с момента отмены ЧС или режима повышенной готовности для назначения новой даты проведения мероприятия.
Обмен билетов начинается не позднее, чем за 30 дней до этого. Если организатор не назначит другую дату проведения культурного события в отведенный законом срок, то оно считается отмененным, а уплаченные клиентами денежные средства подлежат возврату. Возврат денег за билеты осуществляется по инициативе посетителя, если он обратился с заявкой в течение 9 месяцев с даты отмены режимов. Помните о том, что денежные средства не возвращают автоматически. Кассир ру: возврат электронных билетов Посетитель вправе вернуть электронный билет.
Наши банки находятся под санкциями. Суммы у каждой компании были отправлены огромные. По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору.
По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет. Спрос на шоу SHAMAN в России выше, чем на Земфиру и Бориса Гребенщикова — за рубежом С Финкельштейном согласен главный редактор информационного агентства InterMedia Евгений Сафронов, который подчеркнул, что особенность организации концертов — это проектное планирование: средства в каждый проект инвестируются минимум за несколько месяцев, по крупным мероприятиям — за один-два года. Организатор вкладывает в концерт как свои деньги, так и выручку за уже проданные билеты. При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей. Даже для крупного предпринимателя это серьезный удар, грозящий банкротством. Не ждать доброй воли Тем не менее зритель — это не часть бизнеса, и он хочет вернуть назад свои деньги.
Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев указал, что, согласно действующему законодательству, срок возврата полной стоимости билета составляет не более 180 дней со дня обращения. Действующих норм ГК РФ вполне достаточно для регулирования такого вопроса, как процедура возврата, — отметил собеседник «Известий».
Девушка обратилась в поликлинику и взяла справку о болезни, а затем подала заявление о возврате денег в кассу, но деньги ей так и не вернули. Организаторы пояснили, что возврат денежных средств возможен только в том случае, если бы она обратилась с таким требованием минимум за 3 дня до мероприятия. Мария обратилась в суд. Судья удовлетворил иск, указав на то, что возврат билета по причине болезни возможен до дня проведения культурного мероприятия. Подтверждают уважительные причины больничным листом или свидетельством о смерти близкого родственника если посетитель возвращает билет по этой причине , а также документы, идентифицирующие близкое родство, например, свидетельство о браке если умер муж , свидетельство о рождении если умер родитель и пр. При отмене зрелищного мероприятия организатор обязан вернуть покупателю полную стоимость. У организатора есть 6 месяцев с момента отмены ЧС или режима повышенной готовности для назначения новой даты проведения мероприятия.
Обмен билетов начинается не позднее, чем за 30 дней до этого. Если организатор не назначит другую дату проведения культурного события в отведенный законом срок, то оно считается отмененным, а уплаченные клиентами денежные средства подлежат возврату. Возврат денег за билеты осуществляется по инициативе посетителя, если он обратился с заявкой в течение 9 месяцев с даты отмены режимов. Помните о том, что денежные средства не возвращают автоматически. Кассир ру: возврат электронных билетов Посетитель вправе вернуть электронный билет. Процедура возврата идентична.
Скачать бланк заявления на возврат денежных средств за билеты Заполненное заявление, скан паспорта первая страница и электронные билеты отправляем на почту, указанную на странице « Возврат билетов » в каждом городе своя электронная почта. После отправки в течение 10 рабочих дней будет производиться рассмотрение заявки. О принятом решении организатора, условиях и процедуре возврата Вам сообщат персонально. Как вернуть на бланках? Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir. Форма заявления на возврат билета, купленного в кассе, идентична по структуре заявлению о возврате электронного билета. В случае если покупатель при оплате использовал банковскую карту, то в заявлении необходимо подробно прописать банковские реквизиты, а именно: номер карты; номер расчетного счета этой карты; наименование банка; Зачисление денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Обращение в кассу Обращение и пакет документов, необходимых для подачи заявления о сдаче билета и возвращении денежных средств, принимаются только от непосредственного покупателя билета. Адрес кассы, куда можно обратиться, указан на сайте Kassir. В каждом городе свой адрес для обращений. Можно ли вернуть билет в театр или на концерт , как это сделать, а также об особенностях отмены заказов, сделанных по интернету и возрасте билетов, купленных на Яндекс. Афише мы подробно рассказали на нашем сайте. Срок рассмотрения Рассмотрение заявления производится в течение 10 рабочих дней. Как итог вышесказанного, выделим ключевые моменты: заявление подается не позднее 5 дней до начала мероприятия, также вместе с ним предоставляются паспорт и билет в соответствующем состоянии. Возвращается только указанная на билете стоимость, сервисный сбор не возвращается. При соблюдении этих простых правил вы получите свои средства после рассмотрения заявления. Желаем успехов!
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации. Заявление на возврат средств. E-mail адрес. Телефон для связи. Номер заказа. Штрихкоды билетов (через запятую). Причина возврата. Не выбрано По желанию покупателя Отмена события Замена в событии Перенос в событии Болезнь Смерть близкого. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации.
Возврат билетов кассир ру
В случае, если билет приобретался через билетного оператора , необходимо обратиться с заявлением о возврате денежных средств онлайн, если билет приобретался в кассе, то необходимо обращаться в кассу. Как вернуть деньги за билет на концерт. Ранее при онлайн-обращении на возврат отводилось 30 дней, а в ином случае срок был ограничен днем обращения. Согласно поправкам посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима. Сервисный сбор подлежит возврату в случае отмены, замены, переноса мероприятия лицом, ответственным за возврат денежных средств при отмене, замене, переносе мероприятия, или агентом в зависимости от условий договора, заключенного между агентом и организатором. Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия.
Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
Засада блин. В августе 22го г подарили мы родителям подарочные сертификаты , что бы они сходили куда нибудь на концерт или в театр. “ 21 апреля мною было составлено и передано сотруднице компании “” Кузнецовой И.В. в концертной кассе по адресу г. Казань, проспект Ямашева, 71а заявление на возврат денежных средств в размере 2700 рублей за приобретенные ранее билеты. Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт.
Предоставить в кассе театра документы:
- Курсы валюты:
- Как вернуть билет
- Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
- Популярное
Как вернуть деньги за билеты в театр
| Как сделать возврат билетов Кассир.ру: возврат электронных и бумажных билетов | Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. |
| Новые сроки возврата денег за билеты \ КонсультантПлюс | Развлечения - 17 мая 2022 - Новости Казани - |
| Возврат денежных средств за билеты — Спасская башня | Ч. 9 ст. 52.1 Основ также дает право зрителю вернуть заплаченные за билет деньги в случае, если представление не состоялось (отменено, перенесено или заменено). Процедура возврата билетов. |
FAQ: как вернуть электронный билет?
Ваучеры можно менять на новые билеты за 30 дней до новой даты. Если прежнюю категорию билетов сохранить не получается, организатор должен предоставить билет на лучших условиях, но без доплаты. Информацию об отмене или о переносе зрелищного мероприятия должны разместить не позднее 14 календарных дней с даты отмены режимов ограничений. Если невозможно в этот срок определить новые дату и время, организатор должен в Интернете выложить информацию о переносе зрелищного мероприятия, дата и время проведения которого будет объявлена не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов. Основания для возврата денежных средств Если новую дату не назначили в течение 6 месяцев после отмены ограничений из-за коронавируса, организатор обязан вернуть полную стоимость билета. Таким образом, чтобы вернуть деньги за билеты на зрелищные мероприятия, необходимо обратиться в установленные сроки с данным требованием к организатору, либо другому продавцу билетов. В случае отказа, направить претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств.
Ожидайте обработки вашего заявления. Сроки обработки могут варьироваться в зависимости от сервиса. Проверьте дату, когда вам будет возмещена стоимость билета. Эту информацию вы сможете найти в своем личном кабинете на сайте Кассир. Важно соблюдать определенные правила и условия для успешного возврата билетов: Время, оставшееся до начала мероприятия, не должно быть менее 2 часов. Билеты должны быть куплены на официальном сайте Кассир. Необходимо заполнить заявление на возврат билетов в соответствии с описанием и указанными данными. Указывайте правильную причину возврата билета, так как от нее может зависеть возможность получения возмещения. Обратите внимание на возможные комиссии или штрафы при возврате билета, так как они могут быть удержаны. Теперь вы знаете, как вернуть электронные билеты на Кассир. Заполните заявление Для того чтобы вернуть или обменять электронные билеты на Кассир. В этом пошаговая инструкция, которую нужно выполнить. Проверьте условия возврата На сайте Кассир. Перед заполнением заявления ознакомьтесь с этой информацией. Зайдите в личный кабинет сервиса Для заполнения заявления на возврат билета вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте Кассир. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь на сервисе. Найдите нужный билет В личном кабинете найдите описание электронного билета, который хотите вернуть или обменять. Заполните заявление В разделе «Возврат билетов» вам будет предложено заполнить краткое заявление на возврат или обмен ваших билетов. В заявлении укажите причины возврата, дату и условия обработки запроса. Проверьте правильность заполнения заявления на возврат билетов перед отправкой. Ожидайте обработки заявления После отправки заявления на возврат билетов ожидайте обработки вашего запроса со стороны сервиса Кассир. В течение определенного срока вам будет сообщено о возможности возврата или обмена билетов. Получите возмещение или другую билет После обработки заявления вам будет предоставлена возможность получить возврат денег или обменять билет на другую дату или мероприятие в рамках условий сервиса Кассир. Обратите внимание, что на сайте Кассир. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед покупкой билетов. Инструкция по обмену билетов на другую дату Если у вас возникла необходимость поменять дату поездки и вы приобрели электронные билеты на сайте Кассир. В данном разделе вы найдете подробное описание процесса обмена билетов и условия, соблюдение которых необходимо для успешного получения возврата денег. Проверьте условия обмена билетов на сайте Кассир.
Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.
Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту info. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu.
Полный возврат денежных средств за приобретенные билеты
Сервисный сбор не является указанными расходами, поэтому подлежит возврату потребителю в полном объеме. Сумма сервисного сбора возвращается потребителю при наличии подтверждающего документа квитанции. Возврат денег при невыполнении обязательств турагентством Если потребителю отказано в возврате денег письменный ответ на претензию , то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов.
Билеты, купленные «с рук», именные билеты или билеты на специальные мероприятия акции, подарки и пр. В начале апреля 2020 года произошло изменение профильного законодательства. В статью 52. Если концерты отменяются или переносятся Для начала вспомним ч. Именно на эту статью пытаются ссылать организаторы, мотивируя тем, что коронавирус является форс-мажорными обстоятельствами.
И все же, утверждает Рыбников, обязательства должны исполняться, услуга должна быть оказана в разумный срок. Суд, как правило, принимает решение в интересе потребителей, если исполнитель назначил отдаленную дату, неудобную для гражданина. По словам Сергея Болотина, сложившейся юридической практики по вопросу возвратов средств, потраченных на билеты, во время пандемии, пока нет. Аналогично, если поменялись исполнители или одно мероприятие было заменено на другое, то есть возможность потребовать расторжения договора на основании статьи 451 Гражданского кодекса РФ в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. В случае отказа вернуть деньги опять-таки придется судиться. Сроки возврата в этих случаях варьируются. Если о новой дате так и не объявили спустя полгода после отмены режима повышенной готовности, деньги должны вернуть в день обращения. Если просто произошла отмена в связи с введением режима повышенной готовности, деньги подлежат возврату в течение 180 дней с даты обращения посетителя. Гражданин может запросить возврат в течение следующего времени с даты отмены режима повышенной готовности: шесть месяцев — если мероприятие было отменено; девять месяцев — если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения, уточняет Ольга Туренко. Запрос лучше сделать через Интернет. Чарджбек как последнее средство Ситуация с возвратом денег за перенесенные события или за мероприятия, даты которых так и не были определены, является довольно запутанной как с юридической, так и с обывательской точки зрения. Подзаконные акты, принятые в связи с пандемией, накладываются на федеральное законодательство, а действующий в ряде регионов режим повышенной готовности также добавляет ряд сложностей при решении возникающих спорных вопросов.
Заполнение заявки на сайте — это самый удобный и быстрый способ вернуть билет, купленный через интернет на Кассир. Если возникнут какие-либо вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения помощи. Обратите внимание, что условия возврата могут различаться в зависимости от организатора мероприятия и типа билета. Подготовьте необходимые документы для возврата билета. Обычно требуется наличие копии билета, кассового чека и паспорта, а также заявление на возврат билета. Свяжитесь с организаторами мероприятия или службой поддержки Кассир. Они могут оказать помощь в заполнении заявления на возврат и проконсультировать по всем вопросам. Сдайте билеты с необходимыми документами в пункт возврата билетов или отправьте их по почте с уведомлением о вручении. Убедитесь, что билеты будут доставлены вовремя и организаторы мероприятия будут уведомлены о вашем желании вернуть билет. Дождитесь обработки вашего заявления на возврат. Обычно процедура может занимать несколько дней. Организаторы мероприятия обязаны уведомить вас о результате обработки заявления. Получите возврат денежных средств на указанный вами банковский счет. Сумма возврата может зависеть от условий возврата, указанных на сайте Кассир. При возврате билетов на Кассир. Учитывайте, что условия возврата могут меняться в зависимости от организатора и типа мероприятия. Обратитесь к официальному сайту Кассир.
Вернуть билет на концерт кассир - фото сборник
Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Узнайте, как правильно вернуть электронный билет в и получите подробную инструкцию по возврату билетов на концерты и другие мероприятия на сайте Верните билеты без лишних затруднений и получите обратно деньги за неиспользованные. Возврат билетов, приобретенных на сайте театра , оформляется зрителем самостоятельно в Личном Кабинете на сайте или Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра МДМ, покупателю необходимо. Ч. 9 ст. 52.1 Основ также дает право зрителю вернуть заплаченные за билет деньги в случае, если представление не состоялось (отменено, перенесено или заменено). Процедура возврата билетов. Волгоградский адвокат Владислав Быстров рассказал, что вопреки заявлениям организатора концерта, денежные средства за билеты вернуть можно.
Как вернуть билеты на концерт, представление
С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте или по телефону +7 (495) 730-730-0; при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта. Вы можете обратиться в банк с заявлением о спорной операции с просьбой вернуть средства. От вас требуется только описать ситуацию и попросить сотрудника банка отменить платеж. Обязательно укажите, что возвращаете средства за неоказанную услугу. Россияне не могут вернуть деньги за билеты на отмененные концерты. Заявление я оформил по инструкции и по форме указанной на сайте и отправил на @ с приложением собственно заявления на возврат, билета, кассового чека и скан-копии 1-й страницы паспорта. Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Что делать, если организатор отказывается возвращать деньги за билеты на отмененное мероприятие. Эксперты Роспотребнадзора по Красноярску рассказали, что делать, чтобы вернуть деньги за перенесенный концерт. Во-первых, организатор обязан возместить вам полную стоимость билета. Для этого нужно обратиться с заявлением о возврате к организатору мероприятия.