Любое выступление, даже если предполагается импровизация, требует подготовки. Так как же сделать свой доклад так, чтобы выступление было не просто хорошим, а. это для себя прикинуть. 1) подготовленный к выступлению доклад с мультимедийной презентацией и поставить цель: сформулировать свои представления о выбранной проблеме, изучить необходимое.
Доклад-выступление и как это организовать
Различаются также виды публичной речи по форме (формы публичного выступления): доклад, сообщение, выступление, лекция, беседа. Начало выступления: Выступающий, представленный Председателем, не читает заголовка своего доклада. Успех выступления с докладом связан с несколькими вещами. Доклад начинается с заявки на выступление. Как выступить с докладом правильно.
2. Виды публичных выступлений
| Шпаргалка выступающего, или Как я делал свой первый доклад / Хабр | Доклад. Выступление в форме доклада предполагает четко структурированную речь, заранее подготовленную и имеющую определенную тему. |
| Как написать доклад: советы школьникам и студентам | ПОДГОТОВКА ДОКЛАДА / ВЫСТУПЛЕНИЯ и. |
Как написать доклад: советы школьникам и студентам
Умеете ли вы общаться? Горелов, В. Житников, М. Зюзько, Л.
Формановская Н. Вы сказали: «Здравствуйте! Речевой этикет и культура общения: Науч.
Представьте, что кто-нибудь из одноклассников обратился к вам с просьбой усовершенствовать написанный им доклад. Подумайте вместе, удачными ли являются его начало и заключительная часть учтите, что доклад может начинаться с сообщения темы, постановки вопроса или интересного факта, крылатого выражения, пословиц и т. Посоветуйте однокласснику сделать пометы в тексте доклада о том, что надо выделить голосом во время выступления, а также записать на отдельные карточки цитаты.
Вы уже знаете, что речь выступающего воспринимается лучше, если он говорит, а не читает написанное. Запомнить текст доклада, а также отработать другие приёмы, способствующие успешному выступлению, помогает репетиция. Прочитайте текст и скажите, каковы цели тренировочных выступлений, на что следует обращать внимание во время репетиции речи.
Цель тренировочной работы состоит в том, чтобы докладчик на протяжении всего выступления как можно больше времени смотрел на слушателей, поддерживал с ними контакт. Для достижения этого нужно хорошо ориентироваться в тексте рукописи. Разборчиво написанный текст с подчёркиваниями в нужных местах и соответствующими обозначениями на полях, а также тренировочное многоразовое повторение выступления помогут вам в этом.
Во время такой тренировки вы заметите, что в одних частях выступления вам приходится заглядывать в текст чаще, в других — реже. Это зависит от того, о чём идёт речь в тексте: конкретные или абстрактные вопросы, общие или узкие, специфические. Запоминая текст, сосредоточивайтесь прежде всего на содержании, а не на стиле.
Тренируясь, вы запоминаете удачно сформулированные предложения, и потом вам не придётся с волнением импровизировать перед слушателями. Однако главная цель таких тренировок в том, чтобы вы постепенно приобрели уверенность в своих силах, а со временем научились формулировать свои мысли без рукописи. После изложения одной мысли сделайте короткую паузу.
Это даст вам возможность вспомнить, о чём идёт речь дальше. Во время выступления такие паузы помогают слушателям лучше понять высказанную мысль и подготовиться к восприятию новой. После одного или двух тренировочных выступлений обозначьте на полях места, где нужно сделать паузы, а также те места, где вам приходилось снова заглядывать в рукопись.
Потренируйтесь в запоминании текста подготовленного вами доклада в соответствии с указанными рекомендациями. Употребляйте обращения к воображаемым слушателям; для установления контакта с ними используйте словосочетания обратите, пожалуйста, внимание; как вы знаете; это уже подчёркивалось отмечалось ; важно подчеркнуть выделить такие вопросы, как... Прочитайте тексты и скажите, что нужно учесть начинающим докладчикам при подготовке к выступлению с докладом.
Чтобы выступление имело успех, надо: 1 завоевать внимание слушателей и 2 удержать внимание до конца речи. Значит, первые слова выступающего должны быть чрезвычайно просты, доступны, понятны и интересны должны «зацепить» внимание. Раз внимание возбуждено вступлением, надо хранить его, иначе перестанут слушать, начнётся движение и, наконец, появится та «смесь» тягостных признаков равнодушия к словам лектора, которая убивает всякое желание продолжать речь.
Удержать и даже увеличить внимание можно: 1 краткостью, 2 быстрым движением речи, 3 краткими освежающими отступлениями. Краткость речи состоит не только в краткости времени.
Он так долго задерживался на одном или двух словах, что на них уходило столько же времени, сколько на десяток последующих, менее важных слов». Основой для выстраивания доверительных отношений с аудиторией является эмпатия и общение с ней в формате диалога. Если посмотреть первые несколько минут выступления психолога и профессора Стэнфордского университета Келли Макгонигал о проблеме стресса на конференции TED, то можно увидеть, что такие отношения выстраиваются простыми способами: «Хочу сразу кое в чем признаться. Но сначала я хочу, чтобы в чем-то признались вы. В прошлом году кто-то из вас наверняка испытывал легкий стресс. Поднимите руку, если это так. Есть такие?
Поддерживать диалог с аудиторией Вопросы позволяют включить внимание слушателей, увлечь их и заставить задуматься. Задавая вопрос, важно искренне ждать ответ от слушателей и быть готовым к любой, даже неожиданной реакции. Джек Уэлч, бывший генеральный директор General Electric, на конференции Стэнфордской школы бизнеса рассказал о таком случае: «Сегодня утром я выступал в Сан-Хосе перед аудиторией из 500 руководителей малых бизнесов и больших корпораций. Я спросил у слушателей, считают ли они свои отношения с коллегами и партнерами искренними? С этим согласилось меньше 4 человек. Факт того, что люди не до конца честны друг с другом, в какой-то степени даже пугает. Но в конце концов мы получаем то, что заслуживаем: если мы заслуживаем по отношению к себе искренности, открытости и доверия, — это мы и получим». Значимо и психологическое равенство оратора: он не должен ставить себя выше или ниже аудитории. В данном аспекте важно подчеркнуть важность применение повседневных слов и выражений, а не сложной терминологии, тогда речь будет звучать естественно, привлекательно и, самое главное, будет понятной для слушателей.
Журналисты газеты Boston Globe провели по специальной методике исследование речи 19 кандидатов, в которой они объявляют о вступлении в борьбу за кресло президента США. Результаты показали, что, например, лидер от республиканцев Дональд Трамп выстраивает свои выступления на уровне четвертого класса средней школы, Бен Карсон, Рик Санторум и Линдси Грэм — на уровне шестиклассников, а Джеб Буш — восьмиклассников. И в данном случае простота изложение — это плюс, а не минус, так как подобные речи должен понимать и интеллектуал, и фермер. Перед началом выступления следует установить зрительный контакт: занять исходную позицию и не спешить переходить к выступлению, сначала лучше продемонстрировать доброжелательное выражение, с легкой полуулыбкой медленно осмотреть зал, посмотреть на лица, задержаться на мгновение на каждом или почти на каждом. Так можно протянуть невидимые ниточки от глаз зрителей к своим глазам. Они останутся натянутыми все время, пока оратор будет говорить. Только установив такой зрительный контакт с каждым из сидящих, можно начинать выступление. Поддерживать визуальный контакт Лучше встать так, чтобы между выступающим и зрителями первого ряда образовался равносторонний треугольник. Начать выступление можно в этой точке, затем поперемещаться: подходить то ближе, то дальше, то к левому, то к правому краю сцены.
Особое внимание следует уделить тем местам, откуда доносятся разного рода звуки: шевеление, шелест, шепот. В жестикуляции самым главным является «правило частоты» — любой жест становится негативным или объектом для насмешек, если применяется слишком часто. Например, типичный жест канцлера Германии Ангелы Меркель — соприкосновение кистей рук на уровне живота так, что пальцы образуют треугольник. Этот жест является одним из самых узнаваемых в мире и нередко становится объектом пародии. Многие ораторы избегают использование классического жеста указательного пальца, так как его могут воспринимать как признак агрессии. Например, президент США Барак Обама использовал жест кулака, прикрытого большим пальцем, в качестве замены этого жеста. Для удачной презентации хорошей речи недостаточно. Нужно ещё уделить внимание элементам невербального общения Как мимика и жесты помогут увлечь аудиторию Посмотреть Во время выступления спикеру необходимо удерживать на себе внимание аудитории. Сделать это непросто: перед началом выступления слушатели обычно общаются друг с другом, смотрят в телефоны или мечтают, глядя в окно.
Многие спикеры совершают ошибку и сразу начинают выступать как ни в чем не бывало. Но гораздо лучше подождать, пока зрители сами заметят выступающего и сфокусируют свое внимание.
В этой части обосновывается актуальность работы, описывается объект, и предмет исследования, цели и задачи, а также применяемые методы. В отличие от научной статьи или квалификационной работы, в докладе освещению работ предшественников уделяется не очень много времени и текстового пространства. Причина кроется в специфике жанра — на первом плане результаты исследования самого докладчика, которые необходимо представить. Поэтому при подготовке текста письменного доклада особое внимание уделяется основной части, в которой представлен, например, ход эксперимента и полученные результаты. Именно для подробного освещения результатов и стоит выбирать узкую тему, рассматривать лишь отдельный фрагмент области научного знания: тогда есть возможность в небольшом по объему тексте представить все, что необходимо, и не выйти за рамки отведенного объема или времени в случае устного выступления.
Кроме того, в тексте немаловажно обосновывать и объяснять узкоспециальные термины, если такие есть. Дополнительно может потребоваться аннотация с перечнем ключевых слов, но часто она необходима именно для научной статьи, а не доклада. В заключении резюмируется содержание основного текста, приводятся выводы и их обоснование. Отметим, что стандарта ГОСТ для оформления текста научного доклада нет. Конкретные требования часто размещает на своем сайте учебное заведение — организатор конференции. Как подготовиться к устному докладу? Содержательное наполнение письменного и устного доклада идентично: в обоих случаях необходимо обозначить тему, обосновать ее актуальность, сформулировать цели, задачи, объект исследования, описать методы и результаты проведенной работы, представить ее выводы.
Не забудьте назвать своё имя в начале выступления, если вас не представили: люди должны знать, с кем они имеют дело. У вас есть ровно 2 минуты, чтобы увлечь публику до того, как люди начнут дремать. Как начать доклад? С обращения к актуальному событию, небольшой истории, вопроса, интересного факта или цитаты известного лица.
Если вы знаете, как сделать это более оригинально, — не бойтесь, делайте! Хотите быть услышанным? Тогда всё время находитесь в зоне видимости, поддерживайте визуальный контакт и используйте микрофон если он есть, конечно. Просто подготовьтесь или не выступайте вовсе.
Следите за своими жестами: не прячьте руки в карманы и не размахивайте ими, не ходите туда-сюда, не теребите в руках ручку, кольцо, листок или что там ещё может быть, не накручивайте волосы на палец, не чашите нос, не грызите ногти, не барабаньте по столу, доске, стене и т. Не перегружайте аудиторию цифрами. Не читайте текст своего доклада с листа или из презентации. Так зрители могут подумать, что вы не знаете свой собственный текст и не уверены в том, что говорите, а это ведёт к тому, что они заскучают и перестанут вам верить.
Не увлекайтесь длинными предложениями. Лишь половина взрослых людей в состоянии понять фразу, содержащую более 13 слов. А третья часть всех людей, слушая четырнадцатое и последующие слова одного предложения, вообще забывают его начало. Необходимо избегать сложных предложений, причастных и деепричастных оборотов.
Яндекс Образование
Именно демонстрация уверенности позволяет склонить избирателей на свою сторону. Нельзя избегать взглядов; начинайте говорить только после установления полной тишины в зале; начинайте свое выступление с краткого приветствия; выступайте четко, но ни в коем случае не монотонно, иначе избиратели просто заснут; внимательно следите за реакцией избирателей; если избиратели устали, начните говорить тише, а потом резко повысьте голос; если избирателям понравились ваши слова, то акцентируйте на них внимание; не обращайте внимания на провокации; никогда не говорите, что вы не компетентны, в каком-то вопросе. Избиратель ждет от вас, что вы решите его проблемы, и вы должны ему это пообещать; по окончании выступления не забудьте поблагодарить избирателей и пригласить их на выборы. Основные действия подготовки публичного выступления К повседневной подготовке отнесем такие действия, как:. Приобретение новых знаний, накопление сведений из различных областей науки и техники, получение информации из периодической печати, передач радио и телевидения, чтение научной, публицистической, художественной литературы. Постоянно стремиться к новым знаниям, расширение сферы своих интересов. Создание собственного архива. Повышение культуры устной и письменной речи. Критический анализ выступлений Если говорить о правилах подготовки к публичному выступлению, отметим следующее: Для подготовки текста выступления, необходимо уточнить у организатора лимит времени, отведенный под ваш доклад. Если ограничения по времени отсутствуют, все равно не стоит готовить длинную речь.
В среднем рассчитывайте на 5 - 7 минут, максимум - 10 минут. Разработать план. Определитесь с целью доклада, его основной идеей. Затем приступайте к составлению плана речи. Чем подробней составлен план, тем проще будет написать сам текст. Главную идею доклада можно озвучить как в начале выступления, так и в конце. Выбор зависит от вашего личного предпочтения. Помните, речь должна быть связной, осмысленной и ёмкой. Также не рекомендуется перегружать доклад профессиональными терминами.
Исключение - научные конференции, в этом случае без терминов не обойтись. Рекомендуется использовать цифровые показатели, но умеренно, их количество зависит от поставленной задачи. Отрепетировать речь.
В вузе это уже негласный запрет. Ведь при таком выступлении нет никакого доверия к докладчику, а от его монотонной речи хочется только спать. Вопросы во время выступления Когда слушатели задают вопросы докладчику — это хорошо.
Значит информация вызвала резонанс и интересна аудитории. Но отвечать на вопросы во время выступления не стоит. Это может сбить натоптанного пути, есть шанс забыть о том, что говорили до этого и не суметь вывернуть назад. Поэтому стоит предупредить слушателей, что на все вопросы вы ответите после выступления. Быстро или медленно читать Скорость речи необходимо отрегулировать. В этом поможет репетиция перед выступлением.
Быструю речь уловить сложно, особенно, когда информация научная, а медленная речь тянет в сон. Длинные предложения Письменный доклад должен быть оформлен по всем канонам и написан научным языком. Но устный должен быть исправлен в формат, который легче воспринимать. Поэтому нужно избавиться от сложных конструкций и длинных предложений, чтобы информация легко усваивалась. Как успешно выступить с докладом? Хитрые студенты часто не уделяют должного внимания докладу, ведь его можно просто найти в интернете и прочитать с листа.
Но это не так, преподаватели любят слушать информативные и интересные работы, которые студенты готовят сами и чем лучше доклад, тем выше балл в журнале, а это хороший шанс выйти в лидеры и получить «автомат». Выступайте первым Чем дольше ждешь своей очереди, тем больше нервничаешь, поэтому лучше выступать в первых числах студентов.
А теперь описываем каждую таблицу: «сначала надо было провести анализ имущественного положения предприятия, для этого был составлен агрегированный аналитический баланс, который находится на стр. Здесь же представлен анализ динамики показателей» Пишем выводы по таблице: «из этой таблицы видно, что валюта баланса выросла на столько-то, самый большой рост показали, например, внеоборотные активы. То есть к каждой таблице будет примерно по 2-4 предложения на таблицу: в работе мы исследовали то-то см. Это нужно для того-то. Основной вывод отсюда — такой-то.
Одновременно можно описывать рисунки. Полностью по аналогии: «на рисунке 1 изображена организационная структура предприятия», «из рисунка 1 видно, что оргструктура предприятия состоит из 10 отделов, которые подчиняются таким-то замам, а те — подчиняются председателю банка» В итоге у вас такого текста должно получиться страниц 3-5. Больше не нужно. В конце доклада пишем: Доклад окончен, благодарю за внимание. Готов а ответить на вопросы» Если доклад получается маленький — дополняем описание. Если большой — лишнее выкидываем. Тренируемся перед зеркалом рассказать его за короткое время засекаем по часам.
Если всё хорошо, то доклад и раздатка у вас готовы Остаётся только презентация. Следовательно, все таблицы из раздатки копируете в презентацию пауэр пойнт. Первый слайд — название, второй — цель, задачи, предмет, объект, третий — краткое описание предприятия.
Вместо плакатов или дополнительно к ним можно использовать технические средства. Можно указать мотивы выбора темы; цель и задачи работы; характеристика предмета, объекта и материала исследования; методы исследования; основные результаты и выводы работы; в заключение можно указать дальнейшие перспективы исследования рассматриваемой проблемы. После доклада предстоит ответить на вопросы слушателей. От вас ждут, как правило, развернутого, аргументированного ответа, показывающего вашу эрудицию.
Правильное оформление доклада – залог успешного выступления перед аудиторией!
На основе этих фраз можно построить весь доклад. Моим научным руководителем стал ФИО и должность преподавателя. Темой курсовой работы является указать тему ». Благодарю за внимание!
Советы студентам перед защитой Обязательно отрепетируйте готовую речь перед зеркалом. Читайте вслух, изучите позу, в которой смотритесь максимально выигрышно. Используйте секундомер во время прочтения речи.
Если при чтении спокойным темпом речь выходит дольше 7-10 минут, продумайте, как ее сократить. Слишком короткая речь может вызвать дополнительные вопросы. Если не хотите этого, подумайте, чем можно разбавить выступление.
Спасибо, что дочитал до конца. Мы рады, что были полезны. Перепечатка материалов возможна только с письменного согласия редакции. Хочешь быть в курсе новостей ЦТ?
Подписывайся на Адукар в соцсетях! Начни подготовку к ЦТ и ЦЭ прямо сейчас! Адукар обещает крутых преподавателей, индивидуальный подход и много полезной практики. Ты уже записался на наши итоговые занятия перед ЦТ?
Такие занятия мы проводим уже четвёртый год, и преподаватели нашего учебного центра научились достаточно точно предсказывать, какие вопросы будут на ЦТ. На этом занятии мы прорешаем их вместе с тобой! Регистрируйся, Источник Учебный доклад требует от автора не только качественного содержания, но и достойного оформления. Органичное сплетение этих составляющих делает работу интересной, легкой и приятной для восприятия.
Достичь такого эффекта можно с помощью богатства языковой палитры и умелого использования фраз-клише научного стиля в учебном докладе. Содержание 1 Что такое учебный доклад, где его используют? Учебный доклад Учебный доклад — это изложение информации по определенной теме. Используется такой вид доклада на семинарских занятиях, лекциях, круглых столах в учебных заведениях разного уровня аккредитации, а также в школах.
Цель учебного доклада — донесение информации до узкого круга слушателей в ключе научного стиля. Особенность в том, что круг реципиентов «однообразный» в плане специализации, возраста. Все перечисленные характеристики влияют на оформление доклада. Для поддержки связи со слушателями, а также логической связи частей доклада существуют специальные фразы-клише.
С какой фразы начать доклад? Устный доклад обязательно предполагает обращение к слушателям. Можно использовать такую формулировку: «Уважаемы присутствующие! Вашему вниманию предлагается доклад выступление на тему…».
Не забывайте о том, что вступительная фраза должна соответствовать деловому стилю, несмотря на то, что в аудитории ваши ровесники одногруппники, однокурсники или одноклассники. После вступительной фразы можно переходить непосредственно к выступлению. Вспомогательные фразы для оформления введения На что обращается внимание в введении доклада? Введение — это первая часть, в которой автор ознакомляет с темой, раскрывает актуальность проблемы, изложенной в докладе, цели работы, делает краткий обзор существующих трудов по теме.
Введение имеет набор стандартных фраз: Ознакомление с темой: «Данный доклад данная работа посвящен а рассмотрению вопроса…», «В центре внимания доклада находятся…», «Выступление посвящено рассмотрению вопроса проблемы …». Актуальность: «Актуальность данной работы заключается в том что…», «Как показал анализ источников… проблема…», «Вопрос, рассматриваемый в докладе представляет особую актуальность, так как…», «В последнее время актуальной является проблема вопрос, тема …. Цель: «Целью данного выступления является…», «Цель доклада…». Обзор достижений ученых в заявленной теме: «Можно выделить несколько точек зрения на эту проблему…», «Проблема частично рассматривалась…», «Некоторые аспекты заявленной темы были в поле зрения…».
Фразы для связки частей доклада Как связать обособленные части доклада? В основной части доклада автор представляет изложение темы краткое или детальное с элементами анализа и цитирования достоверных источников. Весь этот коллаж сведений нужно связать между собой органичными логическими переходами, для этого используются такие фразы: «Следует отметить позицию Фамилия, инициалы »; «Обратите внимание на тот факт, что…»; «Нельзя не обратить внимание на…»; «Дискуссионным представляется взгляд автора на …»; «Хотелось бы следует, целесообразно остановиться на…, так как»; « Автор объясняет этот термин так по-другому »; «Интересна интерпретация толкование автора …»; «Рассмотрим подробнее детальнее …»; «Позволим дополнительные замечания по этому вопросу…». Если нужно указать на причину, следствие или условие явления, прибегают к таким клише: откуда следует, вследствие, в силу… в виду этого, в таком таких … в этом случае, свидетельствует, дает возможность.
Фразы для оформления выводов Заключительная часть должна кратко подавать обобщенные выводы по теме. Для ее оформления используются следующие фразы: «Обобщая сказанное, можно сделать вывод, что…»; «На основе анализа материалов по теме можно сделать вывод о…»; «Как показали результаты исследований авторитетных ученных, проблема имеет следующие перспективы исследования…»; «В заключении можно сказать, что…».
В процессе знакомства с чем — либо В игровой деятельности Например: «Развитие наблюдательности у детей старшего дошкольного возраста во время прогулок в природу» 2. ЧЕГО —ТО Например: «Сюжетно — ролевая игра как средство развития коммуникативных способностей детей дошкольного возраста» «Наблюдение как средство развития произвольного внимания у детей дошкольного возраста» «Использование развивающих игр как средство формирования познавательных способностей у детей старшего дошкольного возраста» II. Актуальность заключается в объяснении теоретической направленности, который будет достигнут в результате выполнения работы.
Активно используйте визуальные средства: презентации, схемы, графики, короткие видеоролики и проч. Если в своём выступлении вы используете презентацию что желательно , не забывайте о следующих негласных правилах: 1 слайд — 1 мысль; не пишите много текста длинные тезисы сокращайте до 2-3 максимум 6 слов; оптимальное количество текста на экране — не больше 6 слов в 6 рядах ; используйте крупный шрифт его должно быть видно с последних рядов ; не забудьте проверить правописание; используйте диаграммы и графики вместо таблиц; иллюстрации не должны быть слишком сложными и глубокомысленными; сведите к минимуму звуковые и анимационные эффекты. Старайтесь давать много примеров. Подкрепляйте свои тезисы статистикой и фактами.
Это ваш основной инструмент по воздействию на аудиторию. Обязательно проверьте достоверность той информации, которую вы озвучите слушателям. Заранее продумайте, что будете делать, если не успеете рассказать всё, что задумали. Научитесь оперативно сворачивать и разворачивать части доклада в зависимости от ситуации. Если перед выступлением вы очень сильно волнуетесь — так, что ноги подгибаются и становится трудно дышать, не то что соображать и говорить, — запишите себе где-нибудь несколько целых предложений, с которых начнёте, а дальше будет легче. Также примерно за 15 минут до своего доклада начните глубоко дышать — это успокаивает. Не забудьте назвать своё имя в начале выступления, если вас не представили: люди должны знать, с кем они имеют дело. У вас есть ровно 2 минуты, чтобы увлечь публику до того, как люди начнут дремать. Как начать доклад?
С обращения к актуальному событию, небольшой истории, вопроса, интересного факта или цитаты известного лица. Если вы знаете, как сделать это более оригинально, — не бойтесь, делайте! Хотите быть услышанным?
Публичные выступления
3. Послушайте выступления с докладами ваших одноклассников. На один из них составьте письменный отзыв, используя приведённый план анализа выступления. 2 Элементы выступления и доклада. Структура — количество слайдов соответствует содержанию. Рассмотрим, что такое доклад и раздаточный материал к диплому. Эта история показывает, что если в центре внимания оказываются технические проблемы, а не сам доклад, то шанс на успешное выступление будет минимальным. 2 Элементы выступления и доклада. Структура — количество слайдов соответствует содержанию. доклад и выступление, в чем разница. Голосование за лучший ответ.
Доклад - это... Значение и происхождение слова. Виды докладов, как их правильно писать
Как написать доклад и составить речь на защиту ВКР? Речь публичного выступления — не исключение. Доклад — это устное выступление перед аудиторией. Научный доклад – это результаты исследования по научной тематике, изложенные перед аудиторией. Цель научного выступления – представление новой информации.