Необходимо освоить спонтанную устную речь — говоря «по бумажке», вы становитесь ее заложником и снижаете эффект от выступления. Осваивайте мнемотехники, запоминайте блоки текста перед выступлением. Его структура следующая: Вступление и заключение схожи, им уделяется по 20% от времени выступления. Они не предполагают изложения сути, скорее, проходят на эмоциональном уровне для установления с аудиторией контакта и выхода из него. Следует различать установление контакта при телефонных переговорах и личной встрече: при телефонном маркетинге этот период должен быть значительно короче, потому что внимание собеседника рассеивается быстрее.
Как оратору создать действенный «крючок»?
- Используйте реквизит
- Растопить лед: как расположить к себе аудиторию с первых слов
- Зачем оратору поддерживать контакт с аудиторией?
- Общие принципы и вводная часть
Средства установления и поддержания контакта, активизации внимания и мышления
| 20 способов начать выступление, презентацию, речь | Анализируем основные правила работы с аудиторией, учитываем характеристики аудитории при подготовке к выступлению, учимся производить первое впечатление на слушателей, изучаем внимание и то, как его удержать, выступая на публике. |
| ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ(7) | Если вы выступаете с презентацией, перед началом которой кто-нибудь представляет вас слушателям, то его слова как раз и закладывают тот фундамент, на котором вы будете строить свое выступление. |
| Как начать выступление на конференции: пять приемов с примерами | Выступающий должен осознавать, что ему нужно делать на протяжении презентации, чтобы зрители были вовлечены в процесс. Именно предпочтения и поведение аудитории определяют то, что важно учитывать спикеру в своём выступлении. |
| Техники построения контакта с аудиторией | Самоподача отношения к аудитории начинается с первых минут появления оратора. Для установления контакта со слушателями перед началом выступления необходима психологическая пауза (15-20 с). Затем обязательно приветствие. |
Как установить контакт с аудиторией на выступлении
Докладчик только привстает с места или переступает порог зала, как его уже начинает оценивать аудитория. Чтобы стать интересным аудитории, нужно показать свой интерес к ней. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Поэтому когда вы идете к трибуне, то двигайтесь уверенно.
Покажите всем своим видом, что это важный для вас момент и вы хотите общаться с аудиторией. Одна из психотехник для этого — формирование зрительного контакта. После того как вы заняли исходную позицию для выступления, не спешите сразу начинать свою речь.
Для начала полезно выдержать небольшую паузу 5-7 сек. Потратьте на это несколько секунд. Устанавливая зрительный контакт со слушателями, вы как бы показываете им, что вы здесь для них.
А если вы во время выступления вообще не смотрите на слушателей, тем самым вы сообщаете им, что они вам не интересны. При этом важно, что формирование зрительного контакта — это не просто осматривание зала, а именно контакт «глаза в глаза» со слушателями. Человек подсознательно узнает встречу взгляда, даже если она длится доли секунды.
Как сделать свою презентацию самой яркой и запоминающейся? Умение публично выступать — это не врожденный навык. Не существуют людей, которые совсем не волнуются перед выходом на сцену и которые без подготовки завоевывают внимание аудитории в тысячу человек. За хорошей самопрезентацией всегда стоит кропотливая работа, не даром в Древней Греции умение выступать на публике относили к ораторскому искусству, а примерами и методиками превращения "обычной" речи в ораторскую занимается отдельная наука - риторика. Сегодня очень многие люди хотят овладеть навыком публичных выступлений, потому что лучшие спикеры ассоциируются у нас с успешностью. Стив Джобс был не только талантливым предпринимателем, но настолько же ярким спикером. Он умел завоевывать аудиторию своими жизненными историями, в западной практике это называют словом storytelling. Его презентации расходились на цитаты, и на основе его речей исследователи и тренеры по ораторскому мастерству выстраивали методики успешного выступления.
В нашей статье мы поговорим о принципах яркой презентации. Чем можно зацепить слушателя? И как переключить его внимание с сотового телефона на вашу речь? Если вам скоро выступать на научной конференции, мастер-классе, лекции, презентации проекта или делать доклад в школе, то наша статья для вас. Как подготовиться к выступлению после того, как текст доклада примерно готов? Поэтому начало и конец презентации должны нести наибольшую смысловую и выразительную нагрузку. Главный на вашем выступлении — слушатель. Подумайте о том, что будет интересно слушателю и как ему будет удобно воспринять информацию.
Рассказывайте, а не читайте. Используйте визуальный канал восприятия: фото- и видеоматериалы, язык тела и язык жестов. Вы подготовили текст, но очень важно донести его до слушателей, иначе все ваши старания по поиску интересной информации и разработке новых идей окажутся напрасными.
Можете попросить публику поделиться ответами. Запишите вопросы на флипчарте, дайте собственные ответы. Чувствуете силу в этом подходе? Так делают профи.
Анекдоты, юмор, каламбур. Прием мощный, работает ва-банк: либо весь зал будет ваш, либо полный провал выступления. Важно учесть 2 нюанса: Шутки проверенные, уместные в контексте. Импровизация в «потоке» — если чувствуете себя уверенно и раскованно. Никаких экспериментов, если за плечами нет 1000 часов выступлений. Разговор из жизни. Озвучьте диалог с кем-то из знакомых, который продемонстрирует вашу ключевую тему, вызовет яркую эмоцию.
Это «сошиал пруф» для аудитории, живая иллюстрация на примере. Главное — правдивость, аудитория быстро раскусит ложь. Рабочие кейсы доступным языком. Отрицательные, провальные кейсы тоже хорошо работают. Покажите процесс, полученный опыт. Цель — демонстрация экспертности, глубокого понимания тонкостей ниши. Кто будет в аудитории — профи или обычные люди?
Иногда спикеры, думая о том, как начать выступление на конференции, начинают сыпать терминами, забыв о слушателях. Учитывайте портрет целевой аудитории, переведите на понятный, доступный ей язык. Использование актуальных событий. Свяжите тему выступления с трендовым событием, последними новостями. Вы запомнитесь как современный, интересный спикер. Старайтесь избегать клише от ведущих корпоративов: «А вы знали, что сегодня день граненого стакана? Многие перегружены информацией, сейчас уже сложно чем-то привлечь людей.
Стремитесь скорее зацепить внимание: «Всё, что вы слышали по теме раньше, — лишь половина правды…». Вызовите резкий скачок интереса через шок, но не злоупотребляйте — это лёгкая манипуляция. Подойдет даже для начинающих ораторов. В начале сразу проявляется наличие или отсутствие опыта спикера. Опрос аудитории помогает сместить внимание с себя в зал. Сразу почувствуется облегчение. Да и зал вы сможете «продиагностировать» — насколько они подвижны, как настроены и вовлечены.
Риторические вопросы. Задача решена — люди думаю о том, что вы говорите. Не забывайте выдержать микропаузу и дать свой вариант ответа. Позитивное убеждение. Сформируйте отношение к вашему выступлению: «Я уверен, вам понравится то, что я вам сегодня расскажу». Да, и это работает. Озвучивание статистики.
В начале публичного выступления, озвучив статистические данные, помните важное: они должны быть легко читаемые и впечатляющие. Не забывайте помимо логических аргументов добавлять эмоциональные. Не перегибайте с цифрами. Покажите всё, что можете показать. Слайды, графики, котиков и, конечно, видео. Причем видео лучше живое, снятое на телефон, лёгкий монтаж. Сейчас это тренд — привет, сторис Инстаграма.
Есть флипчарт? Рисуйте, даже если не умеете, схемы воспринимаются лучше текста.
Кроме того, в ходе дальнейшего выступления дискуссионные вопросы могут быть сняты. В критические моменты выступления необходимо говорить особенно убежденно, уверенно, артикулируя каждое слово. Нелицеприятные для аудитории моменты выступления следует подкреплять очевидными примерами. Не забудьте подчеркнуть, что насущная необходимость заставляет вас затронуть подобную тему. Полезно бывает сгладить остроту несколькими комплиментами слушателям. Если заметили, что аудитория устала, начните говорить тише, потом повысьте голос. Обобщающие выводы должны быть логично связаны с содержанием речи. Заканчивая выступление, не забудьте поблагодарить присутствующих за внимание.
Настраивают аудиторию против выступающего и разрушают контакт и энергетику зала высокомерие, менторский тон, презрение, выказывание превосходства, спор со слушателями, публичные замечания, выражение вслух своих предпочтений или антипатий, враждебные выпады в адрес аудитории. Это проект, направленный на развитие в вас уверенности, повышение вашей самооценки, формирование навыков лидерской позиции, а также помощь в преодолении страхов.
Толкачев А.Н. Инструменты успешного выступления перед аудиторией
Не спешите с юмором. Именно так, не стремитесь показаться остроумным, не пытайтесь юморить с первых минут. Приберегите юмор для следующих стадий вашего выступления. Оратор, который шутит с первых минут, рискует быть воспринятым как несерьезный и его не захотят слушать. Как удержать внимание аудитории Основные способы удержать внимание: Содержательность. Новая информация, свежая интерпретация известной, интересные идеи, качественный анализ. Доступность изложения. Учет жизненного опыта и образовательного уровня слушателей. Всегда нужно учитывать, что многие слышат только то, что хотят услышать.
Связь выступления с важными для слушателей вопросами, сопереживание и личное отношение к этому. Непринужденное общение с публикой, выражаемое в голосе, жестах, позе. Убежденность и эмоциональность спикера позволяет заразить идеей весь зал. Грамотное использование пауз. Во время пауз слушатель переосмысливает услышанное. Человек способен активно слушать около 15 минут, после чего необходима передышка: отступление, интересный факт. Особые приемы: Драматизация речи — эмоциональное изображение, иллюстрирующее содержание рассказа. Многократное повторение одного и того же слова, чтобы выделить самое существенное.
Оживляет публику и делает речь интереснее, но нельзя этим злоупотреблять. Неожиданное противопоставление. Обязательно должно быть ясным для слушателя. Эффектный прием, обостряющий выступление. Заявление, с которым аудитория не согласится. Оратор привлекает внимание публики и вместе с ней приходит к полезным выводам. Снимает эмоциональную напряженность. Применять следует только, если чувство юмора развито.
Спикер, который пытается сам себя смешить, выглядит не самым лучшим образом. Пословицы, поговорки, крылатые выражения. Способны емко передать смысл. Специалисты, которые предлагают услуги по проведению тренингов, часто имеют природный дар удерживать внимание публики. Они применяют эти приемы неосознанно. Грамотная визуальная составляющая на презентации, тренинге, конференции Публичные выступления часто сопровождаются визуальным рядом, на который выводятся кадры визуальной составляющей выступления. Без визуализации практически невозможны тренинги, семинары, конференции, а для презентации визуальная составляющая является основной. Прежде всего она должна быть информативной, но не перегруженной.
Это и есть крючок — то, что сразу же вызывает интерес и заставляет слушать. Как оратору создать действенный «крючок»? Правило 1. Крючок в начале речи должен иметь отношение к аудитории. Если то, с чего вы начинаете речь, затрагивает каждого из слушателей, начало будет иметь успех, а вы легко сможете составить интересную речь. Так, Кен Робинсон из клуба ораторского искусства TED talks однажды начал речь словами: «Я сам шокирован этой новостью.
Я ухожу! Правило 2. Крючок в начале речи должен удивлять. Если оратор начинает речь словами: «Тема сегодняшнего выступления — это…», все настраиваются на скуку и уныние. А вот как начал речь оратор Гэвин Претор-Пинни: «Тучи… Вы когда-нибудь обращали внимание, сколько людей жалуются на них?
Не избегайте взглядов, направленных на вас, не смотрите в одну точку. Наблюдайте за реакцией аудитории. Если вы заметили, что только что сказанные вами слова вызвали оживление слушателей, постарайтесь развить затронутую тему. Это поможет завоевать аудиторию и вызвать ее одобрение. Переходите к изложению главного вопроса после того, как удастся добиться положительной реакции слушателей. Сохраняйте самоконтроль на всем протяжении выступления. Не подавайте виду, что речь дается вам с трудом, что вы устали или в какие-то моменты чувствуете себя неуверенно. Не вступайте в дискуссию, даже если с мест раздаются провоцирующие выкрики. Они не должны выводить вас из равновесия. Скажите, что после выступления вы охотно ответите на любой вопрос.
Можно еще записать текст в блокнот или на карточках и сразу его отредактировать. Главное — уверенность в том, что вам есть что сказать. Презентация и обучающие материалы Лучше всего при создании презентации исходить из одного слайда или картинки на каждую важную мысль. В таком случае презентация станет опорой выступления, и каждый следующий слайд будет напоминать вам, что вы хотите сказать дальше. Количеством слайдов также удобно рассчитать длину лекции — у меня на каждый уходит от 10 до 60 секунд. Самое важное, что нужно знать: презентация должна дополнять ваши слова, а не забирать все внимание на себя. Если на слайдах много текста, то все будут читать текст, а не слушать вас. Помещайте на слайд основные тезисы, иллюстрацию или то, что можно неправильно услышать, например адрес сайта или чье-то имя. Презентация должна быть такой, чтобы слушатель смог вспомнить, о чем вы говорили на выступлении, но при этом это не было бы транскриптом вашей лекции. Если я веду мастер-класс или записываю скринкасты, то вместо презентации готовлю другие материалы. Когда я записывала уроки для онлайн-курса по программе Adobe inDesign, я готовила конспект мастер-класса, ключевые пункты, которые мне нужно рассказать, и файл для начала работы в программе.
Урок 6. Работа с аудиторией
Ваша аудитория. В процессе выступления перед аудиторией, особенно в формате защиты кейса, вам чаще всего придется сталкиваться с четырьмя типами людей. Их можно условно назвать математиками, идейными, визуалами и перфекционистами. Перед началом выступления необходимо точно определить, сколько времени вам выделили на выступление. При подготовке выступления учтите, что ваше выступление должно быть не только познавательным, но и увлекательным. Рассмотренные 5 способов «захвата» внимания — это приемы, позволяющие установить контакт с аудиторией, «разговорить» публику, вызвав реакцию или «включив» воображение присутствующих. Комбинируя описанные техники и приемы воздействия на присутствующую аудиторию, можно провести действительно эффектное и яркое публичное выступление выступление.
Лайфхаки для выступления на публике
Таким образом, установление контакта, овладение вниманием аудитории обеспечивает успех публичного выступления, является необходимым условием для передачи информации, оказания желаемого воздействия на слушателей. Следует различать установление контакта при телефонных переговорах и личной встрече: при телефонном маркетинге этот период должен быть значительно короче, потому что внимание собеседника рассеивается быстрее. Отличия: менеджер отказывается оттого, чтобы целиком и полностью записать текст выступления и просто зачитать его перед аудиторией; письменно фиксирует лишь основные линии содержания речи. Способы установления контакта с аудиторией бывают вербальными и невербальными. К вербальным относят речь, тембр голоса, умение правильно выстраивать предложения. Ими важно владеть любому оратору.
Зачем общаться с залом
- Публичные выступления: 8 советов из моей практики | Академия маркетинга
- Лучшая презентация ever
- Контакт с аудиторией восстанавливается с помощью мастерства изложения материла:
- Публичное выступление на отлично: правила работы с аудиторией
Приемы установления и поддержания контакта с аудиторией
| Как заинтересовать аудиторию на презентации во время выступления | Прежде всего, стоит начать с выбора такого места перед слушателями, которое наилучшим образом обеспечивает оратору благоприятное и успешное установление контакта с аудиторией, буквально с каждым ее присутствующим. |
| Интригуй, обещай, вовлекай: как завоевать внимание аудитории во время выступления | | Чтобы завоевать аудиторию, надо установить с ней и постоянно поддерживать, зрительный контакт. Выступающий обычно медленно обводит взглядом слушателей. Перед началом речи выдерживают небольшую психологическую паузу пять, семь секунд. |
| Как выступать перед людьми, если ты боишься публики | В главной части выступления необходимо строго соблюдать правило композиции – логическую последовательность и стройность изложения материала. Речь должна доказательной, суждения и положения убедительными. |
| Вопрос 23. Контакт с аудиторией в публичном выступлении. Анализ аудитории | Во-вторых, нужно суметь избавиться от ели ни в коем случае не должны ее почувствовать. Чаще всего она передается дрожанием голоса во время выступления и сбивчивостью речи. Как выступить перед аудиторией без волнения — разберем ниже. |
§2. Установление контакта с аудиторией
Их подготовка к любому высказыванию отличается последовательным отбором и строгой систематизацией материалов, обдумыванием и разработкой подробного плана. Этот выношенный план как бы «сидит у них внутри», и ораторы во время выступления не пользуются им. Их часто заботит другое: как сделать свою речь более яркой, эмоциональной, какие подобрать примеры, чтобы заинтересовать аудиторию. Эмоционально - интуитивный. Представители этого типа говорят страстно, увлеченно, пересыпая свою речь остротами, каламбурами, но не всегда могут уследить за жесткой логической последовательностью речи и «свести концы с концами». План своих выступлений пишут не всегда, считая, что он их сковывает. Наблюдается совпадение эмоционального речевого типа с холерическим темпераментом.
Размещено на Allbest.
Приемы управления аудиторией. Эта общность возникает на основе совместной мыслительной деятельности, сходных эмоциональных переживаний. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убежденность вызывают у слушателей ответную реакцию. Как гласит пословица, слово принадлежит наполовину тому, кто говорит, и наполовину тому, кто слушает. Главные показатели взаимопонимания между коммуникантами - положительная реакция на слова выступающего, внешнее выражение внимания у слушателей их поза, сосредоточенный взгляд, возгласы одобрения, кивки головой, улыбки, смех, аплодисменты , «рабочая» тишина в зале. Контакт - величина переменная. Он может быть полным со всей аудиторией и неполным, устойчивым и неустойчивым в разные фрагменты произнесения речи.
Чтобы завоевать аудиторию, надо установить с ней и постоянно поддерживать, зрительный контакт. Выступающий обычно медленно обводит взглядом слушателей. Перед началом речи выдерживают небольшую психологическую паузу - 5 - 7 секунд. Как бы не интересна была тема, внимание аудитории со временем притупляется. Его необходимо поддерживать с помощью следующих ораторских приемов: Вопросно-ответный прием. Оратор ставит вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам. Переход от монолога к диалогу полемике позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес. Прием создания проблемной ситуации.
Слушателям предлагается ситуация, вызывающая вопрос: «Почему? Прием новизны информации, гипотез заставляет аудиторию предполагать, размышлять. Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям. Показ практической значимости информации. Использование юмора позволяет быстро завоевать аудиторию. Краткое отступление от темы дает возможность слушателям «отдохнуть». Замедление с одновременным понижением силы голоса способно привлечь внимание к ответственным местам выступления прием «тихий голос». Действенным средством контакта являются специальные слова и выражения, которые обеспечивают обратную связь.
Беспроигрышный вариант — информация, которая объединяет вас с темой выступления маленький экскурс на тему вашего отношения к проблематике. Подобный ход необходим, так как в силу человеческой природы, мы с большим интересом относимся к тем, кого знаем лучше. Перед тем, как начать монолог, дайте зрителю некую наводку на то, что ваша речь будет нести в себе. В виде наводки может выступать некий анонс, отражающий наиболее интересные темы, а также ссылки на уникальную и полезную информацию. Таким образом, вы создадите интригу ожидания, это поспособствует проявлению интереса зрителя на протяжении всей речи. Чтобы зритель проявил заинтересованность в вашем выступлении, используйте метод диалога. Во время выступления обращайтесь к публике с уточняющими вопросами. Важно, чтобы было охвачено максимальное количество участников. Не прекращайте диалог на протяжении всего выступления, тем самым время от времени подогревая интерес публики. В некоторых случаях поможет прямое указание на то, что этот вопрос очень важен и знания в освещаемой теме пригодятся в дальнейшем.
Диалог с аудиторией активизирует все виды внимания. Закрепление результата Многие лекторы считают, что лучше завершить выступление на минуту раньше, чем позже. Этим вы покажете, что цените время ваших слушателей. Можно уточнить в конце, что при имеющихся вопросах люди могут обращаться к вам в индивидуальном порядке после выступления. В независимости от длительности выступления, можно судить о его успехе по количеству прямых взглядов, направленных на вас, в последние минуты.
Есть ещё кое-что важное для людей - это общение, коммуникация. Мы - социальные существа, нам необходимо обмениваться информацией, обсуждать что-то. Для нас принципиально, чтобы нашим мнением интересовались.
Интерактивность, двусторонний обмен информацией и возможность быстрой обратной связи - это тренды в бизнес-коммуникациях, частью которых являются публичные выступления. Хотя большинство публичных выступлений с формальной точки зрения представляют собой монологи, вершиной мастерства спикера является проведение презентации в формате диалога. Мы можем вовлекать аудиторию в разговор, просить делиться мнением или задавать вопросы по ходу. Как удовлетворить потребность аудитории в коммуникации? Ваша публичная речь должна содержать обращение к присутствующим в зале, вопросы в том числе и риторические и ответы, специально отведённое на дискуссии время и т. Все эти элементы придают вашей презентации характер диалога, делают её разносторонней. Чтобы по максимуму охватить ожидания людей в зале, необходимо соблюдать баланс между всеми перечисленными потребностями - именно на их пересечении и рождается запоминающаяся, полная, живая презентация. Нужно дать людям информацию, добавить эмоций и провести с ними развивающий диалог.
Именно последних двух компонентов часто так не хватает спикерам. Как расположить к себе аудиторию с первых слов Даже маститым спикерам, регулярно выступающим на конференциях, иногда «везёт» с точностью до наоборот. Что делать, если ваша презентация стоит в расписании последней перед обедом и, допустим, шестой по счёту? Как с первых слов заставить зрителей «включиться» и слушать до конца? Обратимся к техникам, касающимся процесса выступления и вовлечения публики. Речь пойдёт не о том, как привлечь внимание к себе. Спикеру нужно привлечь внимание к теме своего выступления. Для этого необходим взгляд со стороны зрителя, чтобы оттолкнуться от его ожиданий и желаний.
Люди про себя думают что-то вроде: «Кто это такой? Вспомните себя в самые первые моменты чужой презентации, вы ведь тоже думали об этом? Аудитория начинает пристально «сканировать» вышедшего на сцену человека. Примечательно, что это касается даже хорошо известных спикеров. Конечно, аудитория «считывает» преимущественно невербальные сигналы: походку, взгляд, положение тела, манеру говорить и т. На основе этого формируется то самое первое впечатление. Однако оно может измениться - как в худшую, так и в лучшую сторону - с первыми словами человека, стоящего на сцене. Есть, пожалуй, самый занудный способ начать выступление.
Сегодня я расскажу о… название темы. Итак, во-первых, что же такое… начало основной части презентации. Но так не годится! Скучное начало не «включает» внимание зала. Это не отвечает потребностям аудитории. Что нужно сделать вначале: Познакомиться; Предъявить себя самопрезентация, но без рекламы. Так вы ответите на их вопросы «Кто этот спикер? Далее вспомните задачи выступления: подвести к теме и замотивировать, показав собравшимся, что дальнейшее будет актуально и важно для них.
Так мы развеем их опасение «будет ли что-то полезное? И наконец, используя один из следующих приёмов вовлечения аудитории, вы покажете себя не занудой, а интересным спикером. Ниже я приведу приёмы «захвата» внимания - на мой взгляд, самые эффективные с точки зрения «включения» аудитории и простоты в использовании. Вопрос или серия вопросов Начнём с одного из классических приёмов, применяемых во вступлении. Он одинаково хорош как для больших конференций, так и для презентаций в переговорных комнатах перед несколькими зрителями. В чём же заключается механизм, благодаря которому приём работает? Люди рефлекторно отзываются на вопросы. Даже если спикер не обращается напрямую к кому-либо в зале, каждый из зрителей мысленно «проговаривает» возможный ответ.
Есть два варианта: вопрос ко всему залу и вопрос к кому-либо одному. Их можно комбинировать, но с какого лучше начать?
Урок 6. Работа с аудиторией
И, конечно, не допускать 10 фраз, которые никогда не говорят ораторы-мастера , ведь зачастую именно с них начинаются самые скучные речи!! Правило 4. Крючок должен вести к чему-то большему, чем тема вашей речи. Оратору нужно показать глобальную важность своей темы. Например, в инаугурационной речи Джона Кеннеди он сказал: «Сегодня мы наблюдаем не победу партии, но торжество свободы». Так он понимал важность своей победы на выборах. А правозащитница Соджорнер Трут начала свою речь за права женщин со слов: «Дыма без огня не бывает». Так она хотела сказать, что движение за права женщин возникло не на пустом месте и проблема очень серьезная. С правильного крючка начинается успех. Если вам сложно самому придумать его, запишитесь на курсы ораторского мастерства , где этому навыку научат в совершенстве.
Конфиденциальный монитор Чтобы выстроить доверительные отношения со слушателями, важно поддерживать с ними визуальный контакт. Но этому мешает необходимость контролировать слайды на экране, расположенном за спиной. Спикер должен быть уверен, что аудитория видит именно то, что ему нужно. Поэтому обычно он просто оглядывается или стоит за кафедрой, чтобы поменьше двигаться и отвлекать людей.
Решение этой проблемы — конфиденциальный монитор. Его устанавливают перед сценой, и на нем выступающий видит то же самое, что на экране. Это огромное преимущество. Больше не нужно поворачиваться спиной к аудитории и нервно контролировать смену слайдов. Пульт управления Слышали выражение «порочный круг оратора»?
Это круг, который тот пробегает от центра сцены к кафедре, чтобы сменить слайд. Конечно, если у него нет пульта управления. Пульт в руках дает выступающему полную свободу. Он может в любой момент сделать все, что пожелает: побродить по сцене, спуститься в зал или даже сказать несколько слов с заднего ряда. Даже если вы не делаете ничего из того, что перечислено выше, тело знает, что вы можете, и у него пропадает один пунктик для беспокойства.
Таймер обратного отсчета Когда выступаешь на публике, трудно следить за временем.
Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. Общение - разновидности межвидовых и внутривидовых контактов между живыми существами и потому свойственно не только человеку.
Человеческое общение имеет самую совершенную форму, так как оно осознано и опосредовано речью. В общении выделяются следующие аспекты: содержание, цель, средства. Содержание общения составляет информация, передаваемая в межиндивидуальных контактах от одного живого существа к другому: о конкретных потребностях; о тех или иных эмоциональных состояний, цель передачи которых попытка настроить другого человека на контакт и участие; о состоянии окружающей среды, в том числе сигналах об опасности, наличии предметов удовлетворения биологических потребностей и т.
Обмен информацией между людьми служит средством межличностной настройки. Цели общения: побудительная причина возникновения потребности в общении; побуждение другого к совершению определенных действий либо воздержанию от них; получение и передача знаний о мире; потребность в воспитании и обучении; установление и выяснение взаимоотношений. У человека количество целей общения увеличивается.
В них, помимо перечисленных выше, включается передача и получение объективных знаний о мире, обучении и воспитании, согласии разумных действий людей в их совместной деятельности, установлении и прояснении личных и деловых взаимоотношений. Не менее существенны отличия средств общения. Средства общения - это способы кодирования, переработки и расшифровки передаваемой в процессе общения информации.
Информация извне поступает через органы чувств: зрение, слух, обоняние, вкус, кожу. Кодирование информации - способ передачи от одного живого существа к другому. Кодирование конкретной информации предусматривает способы передачи, основанные на применении: вербальной и моторно-двигательной знаковых систем; 2.
Техники построения контакта с аудиторией Необходимо удерживать раппорт со своей аудиторией, чего бы вам это ни стоило. В своем вступлении, после того как поздороваться со всеми, представиться и в своей речи присоединитесь к идентичности и ценностям. Например: "Я рад, что здесь сегодня смешанная аудитория менеджеров, технического персонала и представителей бухгалтерского дела, и я тепло приветствую вас всех...
Прей-фрейминг предварительные рамки Задайть рамки всей презентации. Это поможет вашей аудитории не формировать нереалистичных ожиданий, и сосредоточит их на том, на что вы хотите обратить их внимание. Предварительную рамку можно сделать так: "Информация, которую я вам расскажу, может вызвать много вопросов.
Но сегодня я здесь для того, чтобы дать вам представление о новой производственной установке. Я буду очень рад, в конце презентации, ответить на вопросы, которые прояснят мою информацию. Некоторым из вас, может быть, интересно узнать, как новая установка повлияет на наши операции в Европе, и отдел маркетинга вскоре подготовит информационный материал об этом".
В этом примере предварительной рамки задаются границы ожиданий. Благодаря этому в конце презентации, отвечая на вопросы, вполне можно сказать: "Об этом вы сможете прочитать в информационных материалах отдела маркетинга". Ваша физиология влияет на ваше состояние, поэтому важно сохранять позу, которая выражает уверенность в себе и сохраняет ваше состояние.
Для большинства людей лучше всего прямая, расслабленная поза, голова слегка поднята вверх, вы смотрите на аудиторию и устанавливаете контакт глазами с отдельными людьми. В случайном порядке выбирайте людей и держите с ними контакт глазами около 3-4 секунд. Это четко даст им понять, что вы действительно устанавливаете с ними контакт.
Ритм и глубина дыхания очень сильно влияют на ваше состояние. Вам желательно выйти к вашей аудитории в расслабленном состоянии, но не настолько расслабленном, что ваша речь была медленной и изнурительной. С другой стороны, вам нежелательно пробегать свой материал с головокружительной скоростью.
Дышите глубоко и ровно с тем ритмом, в котором вы чувствуете себя расслабленно. Вполне можно остановиться и просто сделать несколько глубоких вдохов, чтобы поддержать свое состояние, прежде чем продолжать. Если ваше дыхание будет ровным, слова будут произноситься ровно.
Если вы очень визуально ориентированы, замедлять дыхание может вам сначала показаться очень неудобным. Вы можете продолжать дыхание верхней частью груди, понемногу увеличивая продолжительность и глубину каждого вдоха и выдоха. Кинестетикам, которые дышат медленнее, может быть желательно поэкспериментировать с немного более быстрым ритмом.
Каким бы ни была ваша естественная схема дыхания, выберите тот ритм, который вам удобнее, и который помогает поддерживать пиковое состояние. Тренируйтесь в том, чтобы говорить и удобно себя чувствовать с руками по бокам. Осознавайте свои привычки суетливых движений и сознательно старайтесь от них избавиться.
Класть руки в карманы и вынимать их оттуда, крутить пальцы, перекладывать бумаги, тереть руки, вертеть ручки, и тому подобные привычки. Оставьте руки в покое и двигайте их только тогда, когда у вас есть четкая цель для этого, например, поменять слайд или сделать жест. Все мы используем те или иные жесты, и они в основном порождаются в подсознании.
Многие из них привычны. Осознавайте свои привычные жесты и специально встраивайте новые в свои презентации. Очистите свои жесты от ненужных добавок и тренируйтесь в том, чтобы четко и точно их использовать.
Ваша аудитория заметит неряшливые жесты.
Проговорите текст вслух, проверьте, не затянуто ли вступление, не «провисает» ли середина. Распространенная ошибка — пренебрежение заключением. Оратора запоминают по финалу речи, сделайте его убедительным и ярким с помощью специальных методов и учитывайте специфику темы и аудитории. Заключение должно быть емким, содержать тезисы и мысль текста.
Структура, содержание и подача речи Оратору нужно четко донести свою мысль или мнение до слушателей и убедить их в правильности тезисов. Поэтому уделите содержанию речи, подаче материала и структуре текста много внимания. Чтобы улучшить восприятие информации аудиторией, используйте принцип структурирования. Разбивайте текст на части по функциональному признаку. Введение ответит на вопросы зачем, что и почему вы говорите, основная часть служит усвоению информации.
Заключение формирует целостное представление о тексте и выделяет направления дальнейшего «движения». Речевые и невербальные инструменты работы со слушателями Текст речи важен, но подача его не менее значима. Будет ли публика заворожено внимать вам или «уснет» от монотонной речи, станет раздраженной от суетливого, хаотичного движения по сцене? Оратор должен владеть навыками невербального, звукового воздействия на присутствующих, бороться с торопливостью, дрожащим или тихим голосом, невыразительностью и другими недостатками. Чтобы вовлечь слушателя в эмоциональный диалог, используйте: смену регистра, тембра голоса: модуляции увеличивают энергетику выступления, повышают интерес к произносимой речи, вовлекают во внимательное слушание и придают речи интонационное разнообразие; умеренно эмоциональные интонации — они помогают склонить людей на свою сторону, «играя» на ее чувствах внимание: это прием для опытных ораторов, ему нужно серьезно учиться ; паузы, повышение и понижение громкости и другие приемы владения голосом.
Необходимо освоить спонтанную устную речь — говоря «по бумажке», вы становитесь ее заложником и снижаете эффект от выступления.
Установление контакта с аудиторией. Приемы установления и поддержания контакта с аудиторией
Чтобы ваше публичное выступление — например, на конференции или совещании — было успешным, нужно уметь наладить контакт с аудиторией. Чтобы устная речь произвела необходимое впечатление на аудиторию, надо владеть техникой устной речи, а также предварительно поработать над текстом выступления. Подготовка и проведение публичного выступления. Культура произнесения речи перед аудиторией. Основные типы ораторов. Лексически-синтаксические приемы установления контакта с аудиторией. Подготовка к выступлению на лекции. В первую очередь, вы должны четко понимать, о чем будете рассказывать вашим студентам. Плохая подготовка лишает уверенности перед аудиторией. Научитесь владеть своим телом и используйте жесты во время выступления. Комбинируя описанные техники и приемы воздействия на присутствующую аудиторию, можно провести действительно эффектное и яркое публичное выступление выступление.
Пять приемов, чтобы начать выступление
В данном уроке разбираются такие вопросы, как: работа с аудиторией, выступление перед публикой, контакт с публикой. Самой распространенной структурой речи является структура, состоящая из вступления, основной части и заключения. Композиция выступления меняется в зависимости от темы, цели, состава аудитории. Существуют общие принципы построения выступления. Одним из важных аспектов успешного выступления оратора, по мнению специалистов, является установление и поддержание контакта с аудиторией, в том числе с помощью зрительно воспринимаемых элементов речи (позы, жестов). Искусство выступления перед аудиторией.