Попурри - 2020. В этой книге вы найдете все необходимое, чтобы стать виртуозом ораторского искусства. Описание и краткое содержание "Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы" читать бесплатно онлайн. Дейл Карнеги любил рассказывать про то, как однажды, когда он проводил курсы по ораторскому мастерству в Нью-Йорке, к нему записался один из лучших торговых агентов в городе. На сайте СкидкаГИД вы можете купить книгу «Как стать мастером общения и публичных выступлений (Карнеги Дейл); Издательство: Попурри» (ISBN 978-985-15-4088-0).
Главный секрет общения с людьми от Дейла Карнеги
Об авторе Дейл Карнеги 1888 -1955 — это знаменитый американский педагог, психолог, писатель. Он стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Разработал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие. Его книги остаются популярными по сей день. Дейл Карнеги считал, что в мире нет плохих людей, а есть лишь неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим.
Отзывы Будьте великим оратором, каким вы всегда мечтали стать! Хорошего оратора видно сразу. Кажется, он обладает качествами, которых остальные лишены, — уверенностью, харизматичностью, красноречием, образованностью.
Однако умение выступать публично — это навык, а не дар.
Здесь вы узнаете, как должным образом подготовиться к презентации, сформировать собственный уникальный стиль, преодолеть боязнь сцены и за минуту завоевать любую аудиторию. Это полноценное практическое руководство, содержащее советы, приемы и примеры из жизни величайших мастеров общения.
Где найти книгу?
Однако умение выступать публично - это навык, а не дар. Другими словами, им может овладеть любой желающий. В этой книге вы найдете все необходимое, чтобы стать виртуозом ораторского искусства.
Ораторское искусство: зачем его осваивать и с чего стоит начать
| Как стать мастером общения и публичных выступлений: Тренинг | Следующие 10 советов от Дейла Карнеги из книги "Искусство публичных выступлений" помогут вам преодолеть это чувство и сделать вашу презентацию хорошей практикой, как для вас, так и для вашей аудитории. 1. Будьте уверенны перед аудиторией. |
| Классики психологии | Ниже приведены четыре главных совета от Дейла Карнеги, которыми он делился в своих работах. 1. Заслужите право выступать. Вам нужно превосходно разбираться в теме вашего выступления и гореть желанием поделиться вашими идеями, информацией с другими. |
| Карнеги Д.: Как стать мастером общения и публичных выступлений | Книга Как стать мастером общения и публичных выступлений: Тренинг автора Карнеги Дейл. В этой книге вы найдете все необходимое, чтобы стать виртуозом ораторского искусства. |
Аудиокнига - Дейл Карнеги. Приемы общения с любым человеком, в любой ситуации
В этой книге – все самые важные советы Дейла Карнеги, собранные в 33 урока. Но самое ценное здесь – отличные практические упражнения на отработку принципов Карнеги, подобранные так, чтобы алгоритмы успешного общения «встроились» в вашу речь, в ваше. Дейл Карнеги родился в 1888 году в американском штате Миссури, в семье бедного фермера. С самого раннего возраста Дейл был буквально одержим страстью к учебе. Ниже приведены четыре главных совета от Дейла Карнеги, которыми он делился в своих работах. 1. Заслужите право выступать. Вам нужно превосходно разбираться в теме вашего выступления и гореть желанием поделиться вашими идеями, информацией с другими. Автор бестселлеров и всемирно известный оратор Брайан Трейси учит, как каждый из нас может стать влиятельным. Человек готов меняться, двигаться вперед, предпринимать какие-то действия или поддаваться влиянию только при условии, что это решит его личные проблемы. Дейл Карнеги – известный во всем мире автор книг по саморазвитию, оратор-мотиватор, педагог и основатель курсов по навыкам эффективного общения, выступлениям и самосовершенствованию.
Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения
Это полноценное практическое руководство, содержащее советы, приемы и примеры из жизни величайших мастеров общения. Поделиться с друзьями Попроси друга купить тебе подарок с дружеской скидкой!
Может быть, он от природы был наделен смелостью и пытливым разумом? В своей «Автобиографии» Рузвельт признается: «Будучи болезненным и неуклюжим ребенком, я и в юношеском возрасте не обрел уверенности в себе.
Мне пришлось мучительно и упорно закалять не только свое тело, но и дух». К счастью, Рузвельт рассказал нам, как ему удалось преодолеть свои проблемы: «Еще в детстве, — пишет он, — на меня произвел сильное впечатление один эпизод из книги Фредерика Мэрриэта, автора морских рассказов. Там капитан небольшого английского военного судна объясняет главному герою, как стать бесстрашным. Он говорит, что, вступая в бой, почти каждый испытывает страх, но надо уметь прекрасно владеть собой, чтобы делать вид, будто тебе совсем не страшно.
Если проделывать это постоянно, то притворство становится реальностью и человек действительно обретает бесстрашие я пересказываю это своими словами, а не так, как написано у Мэрриэта. Я начал следовать этой теории. Поначалу я боялся очень многих вещей — от медведей гризли и норовистых лошадей до вооруженных бандитов, но вел себя так, словно мне не страшно, и постепенно страх исчез. Большинство людей могут сделать то же самое, если захотят».
И действительно, при желании этого можно добиться. Поэтому атакуйте свои страхи. Идите им навстречу, сражайтесь с ними, побеждайте их своей смелостью при любой возможности. Если вы хотите что-то сказать людям, то представьте себе, что это послание, которое вы должны доставить по назначению.
Мы не обращаем внимания на посыльного, нас интересует только содержание сообщения. В нем вся суть. Держите его в своих мыслях и в сердце. Знайте его как свои пять пальцев.
Верьте в него всей душой. А затем передайте свое сообщение, как будто в этом состоит ваша главная задача. Если вы будете следовать данному совету, то десять шансов против одного, что вскоре вы станете хозяином положения и будете великолепно владеть собой. Последний пункт является самым главным.
Даже если вы забудете все, что прочли до сих пор, помните одно: чтобы выработать в себе уверенность при выступлениях, нужно говорить. Это самый важный и безошибочный способ. В сущности же, все сводится к следующему моменту: надо практиковаться и еще раз практиковаться. Это непременное условие, без соблюдения которого ничего не получится.
Оно может охватить человека, впервые выступающего перед большой аудиторией, точно так же, как и того, кто впервые охотится на дикого зверя или идет в бой. Оратор нуждается не в смелости, а в самообладании и хладнокровии. А эти качества можно приобрести только с помощью ежедневной практики. Только постоянный самоконтроль позволит полностью владеть своим состоянием.
Это в значительной степени вопрос привычки, постоянных усилий и проявления силы воли. С каждым разом у вас будет получаться все лучше и лучше». Упорно трудитесь. Не откладывайте в сторону книгу, не дочитав намеченные главы только из-за того, что у вас появились другие дела и не хватает времени.
Вы хотите справиться со своим страхом перед аудиторией? Тогда нужно выяснить, в чем его причина. Другими словами, это результат отсутствия уверенности в себе. А откуда он возникает?
Из незнания того, на что вы действительно способны. А это незнание, в свою очередь, вызвано недостатком опыта. Когда у вас накопится достаточный положительный опыт, все страхи исчезнут. Они растают, как ночной туман под лучами июльского солнца.
Не вызывает сомнений, что для того, чтобы научиться плавать, надо прыгнуть в воду. Вы уже достаточно долго читаете эту книгу. Теперь давайте отложим ее в сторону и возьмемся за практическую работу. Выберите себе тему, предпочтительно такую, которая вам уже достаточно хорошо известна, подготовьте по ней трехминутное выступление и хорошо отрепетируйте его.
Затем выступите перед группой людей, для которых предназначена речь, или перед друзьями, приложив к этому все силы. Резюме 1. Большинство слушателей, объясняя, почему они записались на мои курсы, говорили, что хотят справиться со своим волнением, научиться мыслить, стоя перед публикой, уверенно и непринужденно выступать перед любой аудиторией. Такую способность приобрести не трудно.
Она не даруется лишь некоторым выдающимся личностям, а, скорее, чем-то напоминает умение играть в гольф. Каждый может развить свои способности, было бы только желание. Многие опытные ораторы лучше мыслят и лучше говорят перед аудиторией, чем в беседе с отдельным человеком. Наличие большого числа людей служит для них стимулом и источником вдохновения.
Если вы будете точно следовать советам данного курса, то придет время, когда вы сможете сказать о себе то же самое и с удовольствием будете думать о своем предстоящем выступлении. Не думайте, что ваш случай — исключительный. Многие из тех, кто впоследствии стал знаменитым оратором, в начале своей карьеры страдали от робости и парализующего страха перед аудиторией. Независимо от того, как часто вам приходится выходить на публику, до начала выступления у вас могут возникать смущение и робость, но уже через несколько секунд они полностью исчезают.
Чтобы получить максимум эффекта от этой книги, нужно соблюдать следующие правила. Подумайте обо всех преимуществах, которые даст вам это обучение, и найдите стимул, который будет постоянно мотивировать вас к достижению цели. Подумайте о том, что этот курс может дать вам в финансовом и социальном плане, насколько он повысит ваше влияние и разовьет лидерские качества. Помните, что от глубины вашего желания будет зависеть скорость прогресса.
Выступайте на конференциях, родительских собраниях в школе, на политических митингах. Теодор Рузвельт признавался, что, пользуясь этим методом, победил в себе страх перед медведями гризли, норовистыми лошадьми и вооруженными бандитами. Вы тоже можете побороть свой страх перед аудиторией, взяв на вооружение данный психологический прием. Это самое важное правило.
Страх — это результат неуверенности, которая вызвана незнанием того, на что вы способны, а это, в свою очередь, является следствием недостатка опыта. Накопите позитивный опыт — и страх исчезнет. Готовьтесь к выступлению. Не зная, о чем собираетесь сказать, вы будете испытывать неуверенность в себе.
Упражнения для голоса. Правильное дыхание «В выработке красивого голоса, — говорила мадам Мельба, — главным компонентом является правильное дыхание». Следовательно, освоение правильной техники дыхания должно стать первым шагом в совершенствовании голоса. Дыхание — фундамент голоса.
В этом руководстве содержатся также идеи ведущих, авторитетных фигур из сфер бизнеса, развлечений, спорта, науки и политики к примеру, Ли Якокка и Маргарет Тэтчер. Автор: Карнеги Дейл Жанр: Общие вопросы Издательство: Ленинградское издательство Лениздат Год: 2014 Страниц: 416 Дата загрузки: 09 февраля 20162016-10-13 Дейл Карнеги 1888—1955 — всемирно известный американский педагог, психолог, популяризатор науки. Одним из первых он принял самое деятельное участие в создании теории общения, а также разработал обучающие курсы, в которых давались советы по практическому применению теоретических исследований в области психологии. Свой многолетний опыт, изыскания и находки он описал в многочисленных трудах. Как стать мастером общения и публичных выступлений: Тренинг Автор: Карнеги Дейл Жанр: Разное Издательство: Попурри Год: 2014 Страниц: 272 Дата загрузки: 14 апреля 20182019-08-03 Приводятся пять ключевых навыков общения с людьми и методы решения коммуникационных проблем, рассматриваются новые подходы к развитию уверенности в себе, а также приемы повышения гибкости и преодоления страхов. Книга богатства Автор: Карнеги Дейл Жанр: Разное Издательство: Попурри Год: 2015 Страниц: 432 Дата загрузки: 22 марта 20182020-08-13 В сборник включены три великие книги «Как оказывать влияние на людей, выступая публично» Дейла Карнеги, «Управляйте своей судьбой» Джозефа Мэрфи, «Думай и богатей» Наполеона Хилла , разошедшиеся миллионными тиражами по всему миру. Читатели всех поколений успешно применяли советы, описанные знаменитыми авторами, и благодаря их идеям многие смогли добиться выдающихся успехов в профессиональной и личной жизни.
Читая эту книгу, вы пересмотрите свое отношение к жизни и людям, научитесь полагаться на собственные силы и обнаружите в себе новые дарования. Руководствуясь всегда актуальными советами Дейла Карнеги, вы проведете увлекательнейшее исследование своего потенциала, и сделанное в результате открытие наверняка станет поворотным моментом в вашей жизни. Как наслаждаться жизнью и получать удовольствие от работы Автор: Карнеги Дейл Жанр: Разное Издательство: Попурри Год: 2012 Страниц: 240 Дата загрузки: 23 декабря 20142014-10-20 Даже если вы относитесь к числу тех счастливчиков, которые просто обожают свою работу и абсолютно довольны жизнью, у вас наверняка бывают моменты, когда всё буквально валится из рук. Проверенные временем советы Дейла Карнеги помогут каждому из нас сделать любой день своей жизни более интересным, радостным и плодотворным. Перевод с английского Ю. Без иллюстраций. Бумага газетная.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.... Приводятся пять ключевых навыков общения с людьми и методы решения коммуникационных проблем, рассматриваются новые подходы к развитию уверенности в себе, а также приемы повышения гибкости и преодоления страхов. Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
Как стать мастером общения и публичных выступлений: Тренинг
Как стать мастером общения и публичных выступлений. Дейл Карнеги (1888–1955) был первопроходцем в области раскрытия человеческого потенциала. Его методики и книги помогали людям во всем мире обрести уверенность в себе, стать уважаемыми и влиятельными личностями. Read online the full version of the book «Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы» by Дугласа Мосса, on the website or mobile application Litres.
Дейл Карнеги "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично"
Вамнеобходимо научиться делать это непринужденно и тепло. Учеба незаймет у вас много времени; вам даже не понадобится какая-то особаяработа над голосом и интонацией. Задание Все,что вам нужно — это слегка приподнять уголки губнепосредственно перед тем, как вы произнесете имя человека. Ваши губысложатся в полуулыбку, и эта полуулыбка придаст вашему голосу нужнуютеплоту и непринужденность. Конечно, подобныйнавык нуждается в тренировке. Но ведь тренироваться вы можете каждыйдень, причем с разными людьми! Мы советуем вам начинать именно с техлюдей, с которыми вы общаетесь «мимоходом».
Например, сколлегами из другого отдела. Есть множество людей, с которыми всенаше общение укладывается в два слова: «здравствуйте» и«до свидания». У нас с этими людьми нет почти ничегообщего, и если с некоторыми из них мы сближаемся, то лишь в томслучае, если к этому найдется какой-то весомый повод. Но именно этилюди прекрасно подходят для отработки этого навыка. Все,что вам нужно сделать, это прибавить к ежедневному «здравствуйте— до свидания» лишь одно слово. Вы уже догадались,какое.
Имя этого человека! Это совсем несложно. Например: —Послушай, Олег первое предложение. Я собираюсь купить себе горныйвелосипед второе предложение. Я знаю, что ты в этом разбираешься первое предложение. Олег, ты бы не мог проконсультировать меняотносительно того, какую марку выбрать?
Вы не успеете оглянуться, как множество людейв вашем окружении станут относиться к вам с большим вниманием иуважением. О чем бы вы ни говорили,вас услышат,потому что в вашей речи будет приманка, против которой совершенноневозможно устоять —имячеловека. Задание Чтобысправиться с этой трудностью, вам нужно будет приложить некоторыеусилия. Вы можете поступить так же, как поступал Наполеон III:записывать имя человека на бумажке, а затем, оставшись в одиночестве,долго и сосредоточенно всматриваться в него. Этот способ хорош тем,что в нем задействована зрительная память. Другой способ заключаетсяв том, чтобы получить как можно больше сведений о человеке.
Почувствуйте себя детективом: выясните не просто полное имя человека,но и его семейный статус, образование, интересы, политические взглядыи т. Вся эта информация поможет вам создать в своем сознаниицельный образ, который будет прочно ассоциироваться со звуком имениэтого человека. Даже если вы расстанетесь на годы, то при новойвстрече вы все равно без труда вспомните, как его зовут и где онучился. Если вам кажутся не очень подходящимиоба способа, то придумайте свой! Пользуйтесь воображением. Например,при знакомстве с человеком представляйте, что его имя огненнымибуквами написано у него на лбу.
Или же что над ним пролетаетмаленький бумажный самолетик, на крыльях которого написано егоимя. Вы можете вообразить самые невероятныевещи, главное, чтобы имя человека как следует впечаталось в вашупамять. Естьрод похвалы, которая не доставляет удовольствие ни тому, кто ееговорит, ни тому, кто слушает. Это похвала из зависти. Ее оченьпросто распознать, она звучит примерно так: Хорошотебе — ты красивая богатая, умная, удачливая…. Говорятакую фразу, человек не одобряет обладателя всех этих достоинств, анапротив, унижает его.
Он как бы указывает на то, что без какого-токачества или вещи человек ничего не стоит. Это очень вредный видпохвалы, и вредит такая «похвала», прежде всего, самомузавистнику. Что же такое зависть? Это осознаниесобственных недостатков сквозь призму чужих достоинств часто мнимыхдостоинств! К сожалению, на свете очень мало людей, которые никомуне завидуют. Быть может, вы считаете, что вы один из них?
Тогдаответьте на такой вопрос: можете ли вы подарить самую дорогую для васвещь человеку, который во всем вас обошел? Есливаш ответ «да», тогда — подарите ему ее! Это,кстати, будет прекрасной практикой одобрения. Значит, все-таки какой-то процент зависти в вас есть. И надоот нее избавляться — при помощи простого упражнения. Помните, что зависть проявляется не только в том, что вы желаетечего-то, что есть у других, и чем вы не обладаете.
Но и в том, что вырадуетесь чужим потерям или смеетесь над чужой бедой. Напротивкаждого имени напишите, чему конкретно вы завидуете. Как можно болееярко представьте себе предмет вашей зависти. Вообразите, что онпринадлежит вам. Снова прочитайте список имен людей, которым вызавидуете. Произнесите каждое имя вслух, и так же вслух скажите, чемувы позавидовали у этого человека.
Затем закройте глаза и представьте,что вы дарите этому человеку самую дорогую вещь, которая у вас есть. Подарив ее, скажите ему: Я люблю тебя. И хочувсем сердцем, чтобы ты был счастлив. Прости мне моюзависть. Отработайте так каждое имя и каждыйпредмет зависти. РЕЗЮМЕ Похвалаи одобрение — наиболее простой способ добиться расположениялюбого человека, смягчить гнев или привлечь к себе внимание.
Небойтесь перехвалить. Жизнь слишком часто дает повод для горечи. Станьте для людей источником сладости — и вы без труда завоюетеих сердца. Вас сочтут хорошимсобеседником, даже если вы говорили очень мало. Дейл Карнеги[1] Самый быстрый способ вызвать наразговор, а также и расположить к себе собеседника — показать,что вы готовы его выслушать. Это можно сделать, к примеру, с помощьюжестов и поз открытости, о которых мы с вами говорили в предыдущейглаве.
И если собеседник стал говорить — слушайте еговнимательно и заинтересованно. Помните, что люди считают лучшимисобеседниками тех, кто умеет их слушать. Очень часто главная проблемачеловека заключается в том, что ему не с кем выговориться. И хорошийслушатель в таком случае становится настоящим врачом. Но нетолько. Знаете ли вы о том, что, выслушавчеловека, вы можете его не просто убедить, но заставить встать навашу точку зрения?
Вам не понадобится много говорить самому илиприводить «убойные» аргументы. Просто дайте человекувыговориться — и он найдет эти аргументы сам. Древниймыслитель Плутарх говорил: «Тебе даны два уха и один рот; такчто и слушать ты должен в два раза больше, чем говорить». Воистину совет мудреца! Самое время начать импользоваться! Упражнения этой главы научат вас,как «разговорить» человека, а также помогут овладетьнавыками активного слушания.
Другие, наоборот, молчаливы и скупы на слова. Спервыми все понятно: им нужно всего лишь предоставить «свободныеуши». А как быть с молчунами? Дейл Карнеги предлагаетуниверсальный рецепт для любого собеседника, в том числе и длямолчуна. Задание Чтобывызвать человека на разговор, нужно спросить о егодостижениях. Ведь в жизни каждого человека естьсвершения, которыми он гордится.
Да, порой это бывают оченьсомнительные свершения. Не спешите давать оценку. Помните: есличеловек гордится чем-то, следовательно, именно это дает ему ощущениесобственной значимости. И многое сообщает о нем. Слушая, за чточеловек хвалит сам себя, вы получаете шанс разобраться в егохарактере, узнать масштаб его личности. Вы совершенно бесплатнополучаете бесценную информацию, которую способен выудить из человекалишь самый лучший детектив.
Если вы плохопредставляете себе, как это вдруг, ни с того ни с сего спрашиватьчеловека о том, чего он достиг — начните с себя. Поведайтесобеседнику — очень коротко — о том, за что вы себяможете похвалить. А потом спросите: —У вас ведь тоже было что-то такое, за что вы можете похвалить себя? Каквидите, формула проста. Начинайте отрабатывать ее прямо сейчас —и скоро в искусстве вызывать на разговор вам не будет равных. Все их внимание приковано лишь ксобственным мыслям, проблемам и желаниям.
Других они слушают, влучшем случае, «вполуха». И естественно, не только невникают в проблемы собеседника — но и пропускают мимо ушеймассу ценной информации. Избавиться отзацикленности на самом себе вам поможет практика постепенногопереключения внимания. Она заключается в том, что сначала выначинаете обращать внимание на других людей в ситуациях, не требующихнепосредственного общения. Задание Находясьсреди людей, спокойно наблюдайте за ними со стороны. Это может бытькак на деловом совещании, так и в транспорте, и в зале ожиданиявокзала, и за столиком в кафе.
Выберите себе «объектнаблюдения» — человека, которого вы можете рассмотреть,не особо привлекая к себе внимание. При этом задайтесь цельюрассматривать его исключительно доброжелательно, без осуждения икритики. Заметьте, как он одет, какая у негоприческа, рассмотрите черты лица. Как вы думаете, кто он попрофессии? Сколько ему лет? Какая у него семья?
Есть ли у него дети,и если есть, то какого они возраста? В каком доме или квартире онможет жить? Отметьте его настроение. Он бодр,весел, или подавлен, уныл? Или его что-то тревожит, беспокоит? Аможет, у него ровное и спокойное состояние?
Каквы думаете, доволен ли он жизнью? Он оптимист или пессимист? Попробуйте пофантазировать и представить себе обстоятельства егожизни. Как сложилась его судьба? Все у него ровно и гладко, илипостоянно что-то происходит? Жизнь его спокойная или бурная?
Дайтееще больше воли вашей фантазии, и представьте, о чем этот человекмечтает. Каковы его цели, планы? Он целеустремлен и деятелен —или плывет по течению? Как и где он работает? Как проводит досуг? Куда ездит в отпуск?
Обязательнонайдите что-то, что вам нравится в этом человеке. Подумайте, чемуможно было бы у него поучиться. Когда вынаучитесь быть внимательным к людям, наблюдая их со стороны, начнитеоттачивать эти навыки в непосредственном общении. Разговариваяс кем-либо, представьте, что вы находитесь в тени, а ваш собеседникярко освещен лучом прожектора, словно актер на сцене. Так случается чаще всего с людьмималознакомыми или встреченными впервые. Конечно, существуют дажепринятые в обществе темы для разговоров — погода, спорт,путешествия.
Но вся эта светская болтовня не принесет никакогоудовлетворения от общения ни вам, ни вашему собеседнику. Чтоже делать, если разговор с новым знакомым неклеится? Задание Вернитеськ правилу второму, которое учит нас хвалить и одобрять. Зачто можно похвалить человека, с которым вы едва знакомы? Похвалитеего прическу, костюм, сумочку, походку, манеру держаться, вкус ввыборе напитка. Заставьте его говорить.
Пусть расскажет вам о своихпредпочтениях в чем угодно. Главное —покажите ему, что вы благодарный слушатель. И он сам предложит тему,которая интересна ему. К счастью, тренироваться вы можете хотькаждый день — ведь вы ежедневно общаетесь с другими людьми. Начинать тренировать вашу способность к слушанию лучше в общении скем-то, кто хорошо вам знаком и в чьем обществе вы чувствуете себядостаточно комфортно. Мы предлагаем вам практику, состоящую из шестипростых шагов.
Эти шаги вы можете отрабатывать как по отдельности,так и все вместе, выполняя их любой последовательности. Главное,чтобы вы помнили о необходимости выполнения хотя бы одного из правилв каждом разговоре, даже самом коротком. Как только с вами кто-то заговаривает, вам нужно раскрыть все своивнутренние «локаторы». Научитесь «обращаться вслух». Делайте это при помощи воображения и усилия воли. Представьте, что вы — человек-локатор, который улавливает всепоступающие к нему сигналы.
Задание Полностьюсосредоточьтесь на том, что говорит собеседник. Обратите внимание:когда мы действительно чем-то увлечены, то вся наша поза выражаетсосредоточенность. Забудьте на время о себе. Повернитесь ксобеседнику не боком, не вполоборота, а всем корпусом. Смотрите ему вглаза с выражением внимательности и заинтересованности. Но помните,что неотрывный взгляд может отталкивать, поэтому время от времени наодну-две секунды отводите глаза чуть в сторону, а затем сноваобращайте их к собеседнику.
Это происходит оттого, что людизадают неправильные вопросы. Неправильный вопрос— это вопрос, на который можно ответить «да» или«нет». Никогда не задавайте такихвопросов, если действительно хотите разговоритьсобеседника. Задание Стройтевопросы таким образом, чтобы на них можно было ответить как можноболее развернуто. Спрашивая человека о том, как он живет, о егосамочувствии, так, чтобы у него не возникло соблазна отделатьсяобычным «Нормально», или «Спасибо, хорошо». Здесь главное — проявлять искренний интерес.
Дайте человекупонять, что вам не все равно. И тогда он действительно начнетрассказывать вам обстоятельно про то, что у него на душе. Задание Слушая,следите не только за словами, но и за интонациями, выражением лица,жестами собеседника. Так вы легче поймете его чувства. Ведьпо-настоящему услышать человека — это не значит только понятьсмысл слов. Не менее важно понять, что человек чувствует и переживаетв связи с произносимыми им словами.
Если вы не умеете считывать языктела и мимики — просто поставьте себя на место другого. Подумайте, что бы вы чувствовали в подобной ситуации, как бы выотносились к подобной проблеме. И тогда понимание придет само собой. Не впадайте в заблуждение, думая, что отвас ждут совета. Задание Избегайтесамых распространенных ошибок в диалоге, которые состоят именно втом, что слушающий начинает либо давать советы, либо высказывать своюоценку услышанному, либо на свой лад интерпретировать словасобеседника например, говоря: «Все понятно, со мной тоже такоебыло, я знаю, что это такое» , либо задавать множество излишнихвопросов. Контролируйте себя и не позволяйтечему-то подобному сорваться с вашего языка.
Вместо этого простовнимательно слушайте, продолжая сосредотачиваться не только насловах, но и на чувствах собеседника. Поощряйте его продолжатьговорить одобрительным покачиванием головой, короткими междометиями«да-да», «ага», «угу», и т. Ни в коем случае не используйте паузы, чтобывставить свою реплику, а тем более перевести разговор на другую тему. Вместо этого в паузе можно негромко повторить последнюю сказаннуюсобеседником фразу теми же самыми или другими словами , как быстараясь лучше осмыслить его слова. Такимобразом, вы поможете ему продолжить свой рассказ. Таквы продемонстрируете собеседнику ваш искренний интерес к нему и неменее искреннее желание понять.
Это пробудит его доверие, и он сосвоей стороны будет искренним с вами. А ведь именно с взаимнойискренности начинаются подлинно дружеские доверительныеотношения! Выполняя эти правила, вы прослыветеоткрытым, искренним и доброжелательным человеком. Ачтобы ваша открытость не стала вам во вред, помните следующиеправила: — Слушая, вы не обязанысоглашаться во всем с человеком. Этиправила помогут вам установить правильные границы в общении. Но это происходитне потому, что они думают, будто их собеседник плохо понимает смыслсказанного.
Им просто нужно выговориться. Они постоянно возвращаютсяк одной и той же теме, чтобы самим лучше осмыслить ее, найти выход изсложившейся ситуации, увидеть новую перспективу. К этому нужноотноситься с сочувствием и пониманием. Однако из-за многократныхповторений вы начинаете скучать, ваше сознание отвлекается напосторонние темы. И когда говорящий начинает новую тему, вы ее простоне слышите. Чтобы не возникало таких ситуаций, вразговоре вам нужно соблюдать такие правила: Задание 1.
Следите за всем, что говорит собеседник. Даже если он говорит о самыхскучных и неинтересных вещах, заставьте себя заинтересоваться ими. Представляйте их образно, используйте воображение. Время от времени давайте понять человеку, что вы уловили его мысль. Задавайте вопросы по теме, проявляйте активный интерес. Не давайтеему зацикливаться на одном вопросе, мягко подталкивайте его к тому,чтобы он сам нашел правильный ответ.
Есличеловек начинает повторяться, перехватите инициативу —повторите ему его собственные слова. Он поймет, что вы его услышали,и перейдет к другой теме. Выстраивайте руслоразговора, задавайте вопросы, которые заставят человека идтидальше. Этоттермин подразумевает не просто заинтересованное слушание. Активнослушая, вы подталкиваете человека сказать то, что вам хочетсяуслышать — но при этом никак не давите на него. Вы даете емувозможность самому найти и высказать правильную для вас мысль.
Активное слушание как бы выстраиваетмостики между вами и собеседником. Они позволяют установить невидимуюсвязь, благодаря которой происходит обмен информацией на уровнечувств. Чтобы научиться активно слушать, вамнужно овладеть некоторыми приемами нейролингвистическогопрограммирования. Это так называемые техники присоединения и ведения —когда вы сначала подстраиваетесь под собеседника, «присоединяетесь»к нему, а затем начинаете его «вести» в нужномнаправлении. Хотя этатехника и относится к методам НЛП, но используется она не толькопрофессиональными психологами и психотерапевтами. Люди, которые оченьхорошо понимают друг друга — друзья, родные или супруги —подсознательно начинают копировать манеры друг друга.
Вы тоженеоднократно использовали эту технику, когда общались с человеком,который вам близок и интересен. Просто вы не задумывались о том, чтоделаете. Все происходило подсознательно, а потомуестественно. Из-за привычности этой техникиосвоить ее легко. Но в этом же заключается и сложность. Когда выначнете осознавать свои действия — естественность уйдет.
Аестественность движений — самое главное условие для успешногообщения.
И тогда Дейл Карнеги начал писать эти учебники сам. Именно так и появились на свет его книги, которые изначально даже не были предназначены для продажи. Однако они стали бестселлерами, которые до сих пор востребованы и популярны во всем мире. Самые популярные из книг Карнеги: «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить». Он основал институт Дейла Карнеги, филиалы которого открылись во многих странах мира.
В 1955 году его не стало, но память о великом ораторе, преподавателе и писателе не только не иссякает, а лишь крепнет с годами. Наследие Дейла Карнеги продолжает помогать огромному количеству людей добиваться грандиозных успехов в жизни. Дейл Карнеги доказал: качеством нашего общения в огромной степени определяется качество нашей жизни в целом. Его система позволяет каждому научиться располагать к себе людей, приобретать друзей, нравиться людям и влиять на них безо всякого давления и жестких методов подчинения, строить общение к взаимной выгоде, избегая конфликтов и споров, понимать и уважать друг друга в любой ситуации. Сегодня уроки Дейла Карнеги стали уже классикой науки и искусства общения. Они не стареют, не теряют актуальность с годами — а лишь вновь и вновь подтверждают свои истинность и универсальность уже в течение многих поколений людей во всем мире.
Эти уроки универсальны, потому что позволяют стать настоящим гением общения любому человеку, независимо от качеств характера, врожденных способностей к общению, возраста, образования, социального положения. И до сих пор многочисленные школы, системы, семинары, курсы, посвященные общению, в той или мере опираются на тот фундамент, что был создан основоположником науки общения — Дейлом Карнеги. Даже если вы просто прочитаете советы Дейла Карнеги, познакомитесь с выведенными им законами и правилами общения — вы уже будете неплохо подкованы, чтобы начать преуспевать в искусстве нравиться людям. Но гораздо быстрее и легче вы добьетесь успеха, если пройдете тренинг по отработке конкретных навыков общения. Ведь очень часто именно отсутствие практики является для нас камнем преткновения! Мы получаем теоретические знания и считаем, что теперь у нас нет препятствий к успеху… Но почему-то так и не решаемся применить эти знания в реальной жизни, либо пытаемся применять их, но отступаемся при первой же неудаче, опасаясь экспериментировать дальше.
Данное пособие как раз и призвано помочь вам сделать шаг от теории к практике. Вам трудно сразу начать применять знания в своем каждодневном общении?
Чтобы обычное несогласие не превратилось в спор, вы можете использовать следующие шаги: 1. Приветствуйте разногласия. Часто чужое противоположное мнение может оказаться источником новых идей. Не доверяйте первому эмоциональному впечатлению.
Наша естественная реакция на неприятную ситуацию-занять оборонительную позицию. Самое важное в этой ситуации - сохранять спокойствие. Контролируйте эмоции. Негативные эмоции вызывают только негативные последствия. Дайте своим оппонентам возможность высказаться и позвольте им закончить, не перебивая, не защищаясь и не споря. Ищите точки соприкосновения.
Будь честным. Ищите области, в которых можете признать ошибку. Это помогает снизить защиту собеседника. Обещайте обдумать идеи оппонентов и внимательно их изучить. Затем серьезно, искренне поблагодарите собеседников за проявленный интерес. Отложите действия, чтобы дать обеим сторонам время обдумать проблему и найти стоящие аргументы.
Выразите уважение к чужому мнению. Помимо споров, нам следует также перестать говорить людям, что они явно не правы. Если мы в прямую говорим о том, что собираемся кому-то что-то доказать, мы, по сути, говорим им, что считаем себя умнее, и собираемся их кое-чему научить. Это выглядит как вызов. Это вызывает противодействие и пробуждает в другом человеке желание сражаться с нами. Вместо того чтобы начинать со слов «Ты не прав», мы можем сказать: «Я считаю иначе, но могу ошибаться.
Давайте изучим факты». Или можем просто спросить, почему человек считаем именно так и на чем основано его мнение. Такой подход становится обезоруживающим и часто заставляет другого человека быть гораздо более разумным. Это также побуждает нашего оппонента быть таким же честным и непредубежденным, как и мы. Если вы не правы, быстро и честно признайте свою ошибку. Если мы наверняка знаем, что нас все равно упрекнут и раскритикуют, намного лучше опередить другого человека и сделать это самим.
Сообщая, что вы не только признаете свои ошибки, но и думаете о том, как избежать повторения подобных ошибок в будущем, вы показываете окружающим, что вы честны и усердны. А это в свою очередь вызывает доверие со стороны других людей. Побуждайте людей говорить «да» Разговаривая с людьми, мы никогда не должны начинать с обсуждения разногласий. Необходимо показать, что нас интересует одна и та же тема и один и тот же результат, даже если методы достижения этих результатов у нас все-таки различаются. Идея в том, чтобы удержать нашего оппонента от ответа «нет». Когда человек говорит «нет» в ответ на наши доводы, он немедленно замыкается в себе и начинает всеми силами защищать свою точку зрения.
Вместо этого нам необходимо добиться, чтобы человек сказал «да» как можно скорее, а затем повторил свое «да» еще несколько раз подряд. Такой ход построения разговора позволит с большей вероятностью убедить человека в нашей точке зрения, не прибегая к спорам и напряжению. Такой прием еще называют методом Сократа. Смысл этого метода заключается в том, чтобы задавать вопросы, пока оппоненты не обнаружат, что принимают вывод, который они бы с горечью отвергли несколькими минутами ранее. Позвольте высказаться другим. Большинство людей, которые пытаются заставить других согласиться с их точкой зрения, слишком много говорят.
Вместо этого позвольте другим людям выговориться. Они лучше нас знают свои проблемы. Задайте им вопросы, и пусть они нам расскажут, что их волнует. У нас часто возникает соблазн прервать человека, когда мы с ним не согласны. Но дело в том, что люди не будут обращать внимания на наши доводы и аргументы, пока они еще высказали все, что считают важным. А наша задача в такие моменты - терпеливо и непредвзято слушать.
Этот принцип помогает как в деловых, так и в семейных ситуациях. Аккуратно вкладывайте свои идеи в головы других людей.
Мы выступаем на конференциях, участвуем в собраниях, общаемся через голосовые мессенджеры и читаем поздравительные речи. Этот процесс стал очень активным, и успешному человеку важно работать над подачей своей речи. Еще совсем недавно предприниматели, бизнесмены, политики не обучались искусству публичных выступлений. Сегодня мы наблюдаем, как среди них значительно вырос спрос на все виды услуг: корпоративные тренинги, персональных коучей и работу в группах». Елена Полякова, тренер спикеров TEDxSadovoeRing, автор курса «Слово как искусство» и основатель культурного салона «Маяк» в Тбилиси добавляет: «Само по себе произнесенное слово — лишь итог.
Речь человека начинается с его способности к восприятию, к интуитивному познанию мира, к глубокому проживанию собственной жизни. Затем идет умение обрабатывать полученный опыт, ясно мыслить и выражать мысли во всей полноте и убедительности. Ораторское искусство — это глубокая, целостная работа личности над собой. Такая работа обогащает, делает человека многомерным. Затрагивает все грани внешней и внутренней жизни не менее а может и более глубоко, чем, скажем, чтение, рисование, занятия музыкой или танцами. Это инструмент познания себя, и это важно для каждого, я полагаю». Основные принципы ораторского искусства Александр Эпштейн рассказывает, что искусство ярких выступлений состоит из трех основных направлений: ясная, разумная и свободная речь.
Ясная речь — это про технику: дыхание, голос, дикция, артикуляция. В интернете много упражнений, тренировок в этом направлении. Разные скороговорки, вокальные и логопедические техники. Можно, к примеру, поработать над дикцией, использовав пробку от вина. С этим направлением все просто — его легко можно натренировать. Разумная речь — это про логику и структуру. Нужно учиться выстраивать композицию, свои мысли и писать речь, которую вам самим будет интересно произносить.
В хорошем тексте должна быть завязка, интрига, кульминация и месседж. Это несколько сложнее, чем техника. Логика речи — это основа драматургии. Любой оратор или человек, который попадает в публичное пространство, становится в каком-то смысле актером, который дает моноспектакль. И у этого моноспектакля есть свои «ингредиенты». Драматург пишет пьесы для театра, но и оратору было бы неплохо помочь себе хорошей пьесой. Для этого нужно знать, как выстраивать свои мысли в композицию.
Как выработать привычку структурно мыслить и структурно говорить. Свободная речь — это про психотехнику и основы актерского мастерства. Новичкам помимо техники речи стоит изучить, какие техники используют актеры. Допустим, почитать систему Станиславского. Понять, что такое вера в предлагаемые обстоятельства с включением темперамента и с понятием речевого действия.
Книга: Как стать мастером общения и публичных выступлений
Достоинства и недостатки товара — Карнеги Д. "Как стать мастером общения и публичных выступлений" в отзывах покупателей, обзорах, видео и обсуждениях. Дейл Карнеги приводит в пример бродвейского фокусника Говарда Тэрстона, чтобы продемонстрировать, как искренний интерес к людям становится залогом успеха. Тэрстон был мастером своего дела, но все же не являлся выдающимся иллюзионистом. Как стать мастером общения и публичных выступлений: Тренинг Автор: Карнеги Дейл Жанр: Разное Издательство: Попурри Год: 2013 Страниц: 272 Дата загрузки: 28 мая 20162018-08-03. В этой книге вы найдете все необходимое, чтобы стать виртуозом ораторского искусства. Kindman Антон Г. Карнеги Дейл Как стать мастером общения и публичных выступлений: Тренинг. Как стать мастером общения и публичных выступлений. Автор: Дейл Карнеги.
Как стать мастером общения и публичных выступлений. Карнеги Д.
| Лучшие книги по ораторскому искусству с упражнениями для красивой речи | Дейл Карнеги любил рассказывать про то, как однажды, когда он проводил курсы по ораторскому мастерству в Нью-Йорке, к нему записался один из лучших торговых агентов в городе. |
| Дейл Карнеги. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично. Обзор книги | В любой сфере, в любом деле — от обсуждения вашего повышения с начальством до тоста на юбилее любимой бабушки — ваш успех будет зависеть от навыка публичных выступлений. И нет в этой сфере лучшего учителя, чем Дейл Карнеги. |
| Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» | развить смелость и уверенность в себе. Дейл Карнеги Как вырабатывать уверенность в Как понять акварель. Руководство для тех, кто хочет стать мастером. |
Секреты ораторского искусства от Дейла Карнеги
Это практика убедительных публичных выступлений. Оратор, который способен создать яркий текст и качественно его передать, способен привлечь внимание аудитории и склонить ее на свою сторону. Великими ораторами называли Уинстона Черчилля, Льва Троцкого и Стива Джобса. Дейл Карнеги – известный во всем мире автор книг по саморазвитию, оратор-мотиватор, педагог и основатель курсов по навыкам эффективного общения, выступлениям и самосовершенствованию. Ниже приведены четыре главных совета от Дейла Карнеги, которыми он делился в своих работах. 1. Заслужите право выступать. Вам нужно превосходно разбираться в теме вашего выступления и гореть желанием поделиться вашими идеями, информацией с другими. Риторика, красноречие и мастерство публичных выступлений всегда интересовали этого знаменитого американского педагога, психолога и писателя. В духе лучших бестселлеров Дейла Карнеги это учебник читается легко и быстро. Дейл Карнеги (1888–1955) был первопроходцем в области раскрытия человеческого потенциала. Его методики и книги помогали людям во всем мире обрести уверенность в себе, стать уважаемыми и влиятельными личностями.
Ораторское искусство: зачем его осваивать и с чего стоит начать
А нигде нет или есть, но платно. Вот спасибочки от студентов. Всем сокурсникам про вас рассказала. Ждите наплыва посетителей.
Здесь вы найдете более 50 QR-кодов на видеопримеры, разборы кейсов, десятки упражнений для тренировки остроумия и реакции, а также ценные лайфхаки и советы. В этой книге автор живым и доступным языком рассказывает, как подготовиться к выступлению, как эффектно донести нужную мысль до слушателей, научиться презентовать себя без страха и неуверенности, а также выработать свой личный ораторский стиль. Здесь вы найдете множество практических советов, примеры из жизни и домашние задания для отработки навыков красивой речи. У автора есть еще одна замечательная книга Встань и скажи! Книга-тренажер для выступлений.
Она построена по принципу тренажера, имитирующего живой тренинг. В ней содержится 10 уроков публичных выступлений, 10 практических заданий и 10 разборов типичных ошибок. В своей совместной работе они описывают проверенные техники, приводят полезные советы и примеры из жизни, которые в совокупности помогут чувствовать себя более уверенным перед аудиторией.
Нажмите на кнопку "полная версия" справа от обложки аудиокниги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта Полная версия аудиокниги Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота Если книга "Дейл Карнеги. Приемы общения с любым человеком, в любой ситуации" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем. В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои». Нажмите на обложку аудиокниги -"Дейл Карнеги.
Но его истины слишком просты, а нас приучили усложнять себе жизнь с самого рождения.
Книги, помогающие эффективно общаться и влиять на людей Одной из первых книг Дейла Карнеги была «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Название весьма громкое, но истины в произведении просты. В общении с любым человеком начинайте с акцента на собственных ошибках, критикуйте, только предлагая конкретный выход из положения. Искусство общения заключается в умении найти в собеседники плюсы, а также учитывать его интересы, вот и нашлась тема для прекрасной беседы. У нас в стране общение нередко идет параллельно вредным привычкам, но важно помнить, что все хорошо в меру. В любой ситуации помните, человек желает проявить себя максимально значимой фигурой, ну так позвольте сделать это в безобидных рамках, тогда взаимный интерес резко обострится. Также ярко в жизнь образованных читателей вошло творение Дейла Карнеги «Как стать мастером общения». Книга «Как стать мастером общения» Способны ли вы называть человека, с которым общаетесь по имени, с какой интонацией произносите его имя.
Необходимо делать это непринужденно и тепло, знайте, что в человеческом имени живет его душа, а магия управления человеком начинается со звуков, которые он впитал с голосом матери.
Как стать мастером общения и публичных выступлений. Карнеги Д.
Да вот только искусству общения не учат ни в школе, ни в университете. Не учат самому главному — тому, без чего в жизни обойтись невозможно! Есть, конечно, люди, которые от природы наделены даром успешной коммуникации, — но их единицы. Большинство же вынуждены действовать методом проб и ошибок, полагаясь на собственное чутье и те навыки общения, что были усвоены с детства в родительской семье и в кругу сверстников. Но вот беда — эти навыки подчас не только ничем нам не помогают, но и вредят.
Сами того не желая, мы совершаем в общении ошибку за ошибкой и вместо того, чтобы располагать к себе людей, оставляем их равнодушными, или, того хуже, отталкиваем. А почему? А потому, что общение — это именно искусство, и в нем действуют свои законы. Чтобы правильно общаться, эти законы надо знать и использовать.
Не зная этих законов, множество людей сплошь и рядом нарушают их. Вот самый простой пример: желая заинтересовать собеседника, мы начинаем рассказывать ему о себе, о своих достоинствах, достижениях, планах и проектах. Мы ждем, что у собеседника загорятся глаза, и он начнет ловить каждое наше слово — а как иначе, мы ведь говорим о том, что нам больше всего интересно! Но собеседник почему-то поглядывает на часы, спешит свернуть разговор и вовсе не стремится встретиться с нами еще раз.
Мы в итоге обвиняем либо себя недостаточно интересно говорили , либо собеседника он невнимательный, не понимающий нас человек. И — навсегда теряем человека, который мог бы стать для нас другом или, по крайней мере, сторонником, единомышленником, добрым знакомым. А ведь чтобы сразу, с первой минуты разговора расположить его к себе — надо было лишь начать разговор не с себя, а с того, что интересно ему, собеседнику. У него мгновенно сложилось бы о нас самое лучшее мнение, он был бы уверен, что более интересного собеседника и более приятного человека просто нет на свете.
Это закон, подтвержденный практикой: проявляя искренний интерес к людям, любой человек за месяц приобретет больше друзей, чем приобрел бы за два года, пытаясь заинтересовать людей собой. Такое простое правило! Но почему же мы не следуем ему?
Как правильно использовать юмор 8. Глава 5. Истории и откровения: 9. Глава 6. Побуждение слушателей 11.
Глава 7. Самая важная первая минута: как 13. Глава 8.
Бывает, что мы делимся потрясающей идеей, а нас никак не хотят понять и не поддерживают. Эта книга для тех, кто хочет научиться общаться, убеждать, заводить новых друзей и полезные знакомства.
И это поможет договориться почти с любым человеком и достичь своих целей! На нашем сайте вы можете скачать книгу "Дейл Карнеги. Все секреты, подсказки, формулы" Дуглас Мосс в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине. Отзывы читателей.
Еще лучше, если вы найдете возможность открывать тетрадь каждые два или три часа, чтобы записать осуждающие и критические фразы, сказанные вами за это время. Найдите для этого 5—10 минут, сосредоточьтесь и припомните, что из произнесенного вами было критикой или осуждением, или указанием другому на его неправоту. Постарайтесь быть честным с самим собой, не допускать отговорок типа: «Ну это же не критика — просто я ему добра желаю», или: «Это мой ребенок — я имею право сделать ему замечание».
Чем раньше вы поймете, что критика и осуждение — это плохие методы воспитания, тем лучше. Записав допущенные вами критические фразы, запишите, какова в каждом случае была реакция на них вашего собеседника. Кто-то начал оправдываться и защищаться, кто-то затаил обиду, кто-то разозлился на вас… Вы увидите, что ваша критика вызвала негативную реакцию. Вы не добились того, чего хотели, — своей критикой вы ухудшили ситуацию, а не улучшили ее. Вы стали источником негатива и спровоцировали негативную реакцию другого человека, таким образом, по сути, умножив зло. Важно, чтобы вы это осознали. Второй этап.
Вечером, анализируя все допущенные вами критические замечания, подумайте, можно ли было избежать их. Поначалу вам трудно будет свыкнуться с мыслью, что можно было не высказываться, а просто промолчать. Но вы ведь уже знаете, что ваше высказывание привело лишь к негативным последствиям. Подумайте, как можно было бы этого избежать. Если вы критиковали из благих побуждений например, делая замечание ребенку , подумайте, как можно было бы дать совет, подсказку, при этом не выступая с критикой, не осуждая. Подумайте, в каких случаях было бы лучше, если бы вы промолчали. Попробуйте представить, как бы в таком случае развивались события дальше, и каковы были бы сейчас ваши отношения с людьми, которых вы критиковали.
Третий этап. Поочередно мысленно переживите заново все ситуации, в которых вы выступали с критикой, — но теперь представляя себе другой вариант вашего поведения, когда вы отказываетесь от критики. Замечайте, каковы при этом ваши чувства, переживания. Может быть, вы чувствуете, что ваша гордость будет ущемлена, если вы будете воздерживаться от критики? Приучайте себя к мысли, что вы не должны идти на поводу у вашей гордыни. Гордыня — плохой советчик. Она обманывает вас, внушая, что, критикуя другого, вы хотите ему добра.
На самом деле вы просто хотите потешить свою гордыню. Начните повторять себе, что вы — человек с чувством собственного достоинства, что вы уверены в себе, что вы хороший человек, и это не требует доказательств. А потому вам нет нужды самоутверждаться и тешить свою гордыню, критикуя, обижая и унижая других людей. Четвертый этап. На следующий день снова начинайте отслеживать все моменты, когда вам хочется допустить какое-то критическое высказывание, — но теперь уже не для того, чтобы осознать это, а чтобы не допустить этого высказывания. Как только чувствуете, что критика готова сорваться с ваших губ, мысленно скажите себе: «Стоп! После этого сделайте глубокий, медленный вдох, одновременно считая до восьми один счет — примерно одна секунда.
Затем задержите дыхание на 2—3 секунды, после чего делайте медленный выдох, также считая до восьми. После этого в большинстве случаев вы сможете воздержаться от готовой сорваться с языка критической фразы — вам просто расхочется ее говорить, потому что большинство критических фраз говорятся сгоряча, а медленный глубокий вдох и выдох со счетом и задержкой дыхания мгновенно успокоят вас и охладят ваш пыл. Если же ваш запал так велик, что вам все равно хочется допустить какую-то критическую фразу, — сделайте еще несколько циклов таких вдохов и выдохов, а потом мысленно скажите себе: «Я потерплю еще минуту. Всего на минуту я воздержусь от высказываний». Продолжайте дышать, медленно считая до шестидесяти. Если после этого вам все еще будет хотеться высказаться — выскажитесь. В любом случае ваши слова прозвучат гораздо спокойнее, и критика не будет такой убийственной, как могла бы быть, если бы вы говорили сгоряча.
Особый случай — это те ситуации, когда чье-то поведение вас задело очень сильно, и вам хочется немедленно ответить, расквитаться, выступить с разоблачением, продемонстрировать, что другой человек неправ. Опять скажите себе «Стоп! Я выжду ровно час, а потом отвечу». Если и через час вы все еще кипите, скажите себе: «Я отвечу завтра утром». Найдите в себе силы дождаться до утра. Практика показывает, что чувство обиды уже не кажется таким острым на следующее утро после происшествия, вызвавшего эту обиду, и вам легче будет найти выход, не причиняя зла ни себе, ни другим. Что бы ни происходило в вашей жизни: кто-то несправедливо поступил с вами, обидел вас, сделал что-то плохое, — возьмите за правило не отвечать сразу.
Если вы сразу же начнете жаловаться, высказывать претензии, осуждать, критиковать — то сами потом можете пожалеть о своих словах. Вы имеете право высказать свое мнение, свое недовольство, если кто-то поступил с вами плохо, — но всегда делайте это взвешенно и спокойно. А для этого вам нужно остыть. Поэтому никогда никому и ничего не говорите сгоряча, если не хотите сами же пострадать потом от этого.